近期來,社區(qū)生鮮行業(yè)一直被認(rèn)定為是一條擁有萬億規(guī)模的賽道,無論是傳統(tǒng)零售企業(yè),還是擁有互聯(lián)網(wǎng)背景的資本大鱷如“阿里巴巴”、“京東”等,都瞄準(zhǔn)了這塊巨大的蛋糕。社區(qū)生鮮店越開越多,你有多久沒逛菜市場(chǎng)了?
社區(qū)生鮮店火爆的原因有哪些?
1、生鮮消費(fèi)頻率高
關(guān)系到大家的一日三餐,生鮮的消費(fèi)頻率非常高,消費(fèi)者做飯要買菜,飯后要吃水果,還要變著花樣買。尤其社區(qū)生鮮店,不僅能滿足一日三餐所需的食材,目前的品類更加深入,完全能夠滿足顧客一站式的購物需求。
2、用戶體驗(yàn)優(yōu)化
社區(qū)生鮮店與傳統(tǒng)菜市場(chǎng)相比,無法從價(jià)格上占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),但是必須承認(rèn)其提供的服務(wù)是菜市場(chǎng)無法比擬的。智能化的稱重和收銀服務(wù),以及線上與線下門店的協(xié)助,正在一步步完善,客戶在線上下單,然后門店負(fù)責(zé)配送或者客戶到門店自提,這對(duì)客戶體驗(yàn)就非常好。
3、距離。
社區(qū)生鮮便利店本就是以社區(qū)為核心,用戶只需要在下班之后順便購買一些生鮮就可以了,大大縮短了距離。而且有的便利店還會(huì)提供送上門服務(wù),通過線上商城和團(tuán)購系統(tǒng)的搭建,使得線上線下售賣打通,不但能夠增加售賣渠道,還可通過團(tuán)購為線下門店引流。
綜合來看除了門店服務(wù)的升級(jí),最重要的是得益于社區(qū)門店智慧化的管理系統(tǒng),使得門店能夠提供優(yōu)于傳統(tǒng)菜場(chǎng)的服務(wù)。