2017年,企業(yè)營銷的第一要務(wù)是什么?—開發(fā)新型大單品
一個品牌,如果沒有戰(zhàn)略大單品,這個品牌是難以持續(xù)發(fā)展的。
“沒有戰(zhàn)略大單品,再好的企業(yè)也難以在市場競爭激烈的條件下存活!蔽④浛偛帽葼枴どw茨總是把這句話掛在嘴邊。微軟先后打造出來windows-98和windows-XP等系列戰(zhàn)略大單品,深受全世界用戶的喜歡,長期占據(jù)很大的市場份額,令競爭對手望塵莫及。
然而,更多的企業(yè)不是這樣,他們有產(chǎn)品,而且有很多的產(chǎn)品,產(chǎn)品線非常豐富。但是,這些產(chǎn)品線群龍無首。比較極端的例子,就是筆者從前服務(wù)過的一個企業(yè)——雅客糖果公司,就有800多個品種。盡管品種很多,但卻沒有形成一個強勢的戰(zhàn)略大單品。這就像是一個球隊沒有球星,它是沒有戰(zhàn)斗力的。
一個球隊,需要球星。戰(zhàn)略大單品,就是企業(yè)產(chǎn)品線當(dāng)中的球星。球員多,不一定能取勝;有了球星,則可能取勝。
公司創(chuàng)造更多價值的途徑,不僅僅在于增加產(chǎn)品的個數(shù)和品類的個數(shù),更在于增加單位銷售產(chǎn)品的利潤。增加單位銷售產(chǎn)品利潤的最好途徑,就是成為單個品類市場份額的領(lǐng)先者——大單品。
互聯(lián)網(wǎng)時代的大單品打造,與傳統(tǒng)營銷時代的大單品打造,有很多地方是相同的,但也有不同。這種不同,更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品的情感和價值觀層面。
一個大單品的品牌傳播,通常分為三個層面,即:產(chǎn)品層面的獨特功能與亮點;情感層面的情感、希望、成功等更高層次的心理需求;價值觀層面的品牌精神。
傳統(tǒng)營銷時代,大部分企業(yè)都會將大單品的訴求,集中在產(chǎn)品層面;只有那些大企業(yè)和品類成熟的品牌,才會將一部分訴求集中在情感和價值觀層面。
與傳統(tǒng)營銷時代不同的是,互聯(lián)網(wǎng)條件下,幾乎所有的企業(yè),都有可能將大單品品牌訴求,集中在產(chǎn)品、情感、價值觀這三個層面,而不論品牌的大小和成熟度。
怎么從這三個層面入手,做出能夠抓住人心、引起用戶共鳴的有溫度的大單品品牌。
把一個單一有力的賣點做到極致
物理學(xué)上講,只有把力量集中在一個點上,在受力面積越小的情況下,產(chǎn)生的力量比在一個面上著力會加倍。就象錐子一樣,如果把錐子頭做成和錐身同樣粗細,那么,要把錐子錐進木頭里,相當(dāng)?shù)睦щy。但把錐頭磨成尖,錐進木頭甚至石頭都不費吹灰之力。
做營銷就跟用錐子一樣,一定要打造自己的錐尖,在錐尖上單點突破。只做點,不做面,單點用力,不及其余。
無論打哪一次營銷戰(zhàn),都應(yīng)該集中兵力于一個單點,進行單點突破,在局部市場上,形成絕對優(yōu)勢兵力,方能戰(zhàn)勝強大的對手。
這,就是單一的力量。
對于大單品的產(chǎn)品賣點挖掘和塑造,就更是應(yīng)該堅持把一個單一有力的賣點做到極致的原則。比如:有的汽車強調(diào)駕駛速度快,那就應(yīng)該專注于“速度快”這一個賣點;
小米手機,其單一賣點就是超高的性價比;
OPPO手機,“充電5分鐘,通話2小時”;
狂神羽毛球,就是耐打;
褚橙“人生總有起伏,精神終可傳承”,主打勵志;
……
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷,情感不可或缺
產(chǎn)品,是企業(yè)經(jīng)營的核心,品牌情感,是產(chǎn)品的靈魂,是產(chǎn)品的精神支柱。一個沒有品牌情感的產(chǎn)品,是“行尸走肉”, 再優(yōu)秀牛逼的產(chǎn)品,都需要構(gòu)建自己的精神世界。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是鏈接;ヂ(lián)網(wǎng)營銷的核心,是產(chǎn)品與人鏈接建立“情感共鳴”,讓用戶與你產(chǎn)生情感共鳴,進而認同你,然后再認同你的產(chǎn)品。
邏輯思維為什么能賣書?是因為羅胖與用戶建立起“情感認同”,認同了羅胖,就認同了羅胖推薦的書。
那些網(wǎng)紅電商,也同樣是這個道理。一旦對網(wǎng)紅個人產(chǎn)生了認同,用戶就會認同她推薦的產(chǎn)品。
正如有了情感和愛,人們才得以結(jié)婚、得以送禮、得以付出。與生活中人與人之間的情感一樣,一旦將情感與愛注入品牌當(dāng)中,產(chǎn)品質(zhì)量不能替代品牌情感,于是,消費者在購買品牌時,作出抉擇就會容易得多。
消費者是理智和情感的混合物,產(chǎn)品的物質(zhì)賣點打動的是消費者的理智,但這還不夠,還需要情感的力量。贏得消費者的情感就會贏得他們的理智。市場營銷的成功從人們的情感開始。
情感的影響力,心靈的感召力,正是我們營銷人員可以利用的力量。一件能觸動情感的產(chǎn)品是能讓人記住的產(chǎn)品。在每一次購買中,幾乎每一次,心理作用大于頭腦的作用,雖然消費者不承認,或者說他們往往沒有意識到這一點。
情感的分享是消費者對你的產(chǎn)品從情感上而不是理智上作出的反應(yīng)。情感是你與消費者之間的聯(lián)系——消費者通過感覺而不是通過冷峻的事實對你的產(chǎn)品作出情感上的反應(yīng)。正是這樣,你把有關(guān)產(chǎn)品的所用成分匯集在一起,再產(chǎn)生的產(chǎn)品已遠遠不是各個成分的總和。
當(dāng)你把灌注了極大情感和個人價值的產(chǎn)品推銷給個別消費者時,你得到了情感的分享。正是你輸送給消費者的極富情感的信息使他們喜愛你的產(chǎn)品。
小米的米粉,“為發(fā)燒而生”;
樂視的樂迷;“我為自己代言”的勵志營銷;
賣鮮花的電商品牌RoseOnly,訴求:“一生只送一人”,男人在這家買花一輩子只能送給一個女生;
泰昌足浴盆的“為天下父母洗腳”;
哈根達斯的“愛她,就請她吃哈根達斯”;
大重九香煙的“方便親切交談”;
哈雷摩托在哈雷粉絲眼中是哈雷精神,他們常說:“抱歉,這不是摩托,這是哈雷!
……
你看一個攤販賣內(nèi)褲的,人家的情感營銷做得多好!
價值觀逼格,比產(chǎn)品功能更重要
互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者,變得更加感性和有個性,他們往往不只是為產(chǎn)品的功能買單,而是為產(chǎn)品背后的社交標(biāo)簽買單。同時,他們在消費產(chǎn)品時,還需要一種歸屬感和價值認同。所以,互聯(lián)網(wǎng)條件之下,大單品的功能賣點要變得更尖銳,情感要變得能與粉絲共鳴,產(chǎn)品的調(diào)性、價值觀或者說品牌的逼格呢,比產(chǎn)品的功能會更加重要。
像人一樣,一個大單品所倡導(dǎo)的價值觀,是品牌的精神所在。價值觀傳播,是大單品品牌傳播的最高階。
你信仰什么,你希望別人相信你什么,你的使命是什么。價值觀,就是一種獨特的概念,是你想讓別人相信的獨具特色的概念。同樣,一個品牌,也需要有自己的信條。
一個品牌應(yīng)當(dāng)力爭在消費者心目中形成一個詞匯或話語,這個詞匯或話語最好能與價值觀有關(guān)。一旦一個品牌擁有了一個詞匯或價值觀,對于一個競爭者而言,從該品牌奪走這一詞匯幾乎是不可能的。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌需要樹立自己清晰的價值觀旗幟。價值觀是營銷的核心,要向粉絲賣文化。一個企業(yè)就是一種風(fēng)格,就是一種文化,一個企業(yè)家就是一種性格的表達和物化。
品牌內(nèi)涵的靈魂定位設(shè)計,就應(yīng)該指向于價值觀。一個品牌,推崇什么,反對什么,就是價值觀,就是品牌的主張。
江小白是賣高粱酒的,但它用“我是江小白,生活很簡單”,采用一系列的生活格言,抓住了那些年輕人;
凡客誠品是賣襯衫的,它說“挺住,就意味著一切”,這與襯衫有什么關(guān)系呢,但是,這個價值觀打動了很多人;
錘子手機手機做得像個錘子,但情懷和價值觀至少很漂亮,“我不是為了輸贏,我就是認真”;
另一個手機的價值觀是“不將就”,它用“趁著還年輕,我們不將就”,征服了一大批粉絲;
……
小結(jié)
要做出一個能抓住人心的大單品,僅僅依靠傳播產(chǎn)品信息,已經(jīng)遠遠不夠了。和用戶建立關(guān)系、建立情感認同并輸出價值觀,將成為大單品塑造的核心工作。
在這樣一個注意力碎片化的時代,能夠真正抓住人心的大單品,一定是跟粉絲的生活和內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的,是有溫度的。
找到用戶內(nèi)心最底層的愿望,并利用單一有力的產(chǎn)品功能、引起共鳴的情感和價值觀認同,去打動他或她,而不是僅僅把產(chǎn)品信息傳遞給他和她。
這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的大單品品牌塑造法則。
朋友們,你好!我新開了一個微信公眾號,“沈老師的龍門陣”!
內(nèi)容是在媒體碎片化,渠道碎片化的時代,營銷該何處著力呢?
也許,傳統(tǒng)營銷、廣告該革命了吧!
- 該帖于 2017/1/9 13:27:00 被修改過