聯(lián)商網(wǎng)消息：今天（2017年1月6日），第二屆中國(guó)時(shí)尚行業(yè)CIO協(xié)會(huì)年會(huì)在杭州良渚文化君瀾度假酒店舉行。有包括森馬、江南布衣、拉夏貝爾、鄂爾多斯、百麗等400余家企業(yè)參會(huì)。協(xié)會(huì)以“時(shí)尚之巔峰”作為本次的主題，主要探討了在“新零售”環(huán)境之下，企業(yè)應(yīng)如何利用技術(shù)去提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)、價(jià)值鏈重塑、商業(yè)變革、零售思維轉(zhuǎn)化則成了熱點(diǎn)討論對(duì)象，歸根結(jié)底，還是在一個(gè)“變”字。

變是基礎(chǔ)

為了適應(yīng)顧客消費(fèi)理念的快速迭代，很多企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，力求改變，但又不知從何變起。“這就要求企業(yè)要有一定的格局，必須有一定的前瞻性，這時(shí)公司的一把手顯得尤為重要，他要把控總體的方向。要存活下來(lái)，就要不斷摸索，通過“小步快跑”的方式，在盡可能縮小成本的基礎(chǔ)上，不斷試水，且這個(gè)過程還必須要快�！笨蛠�(lái)樂創(chuàng)始人王偉在接受聯(lián)商網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，“但你必須得順應(yīng)潮流、順應(yīng)消費(fèi)者，必須做出改變�！�

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心陳志新教授也在年會(huì)上表示，未來(lái)的零售業(yè)是一個(gè)充滿了變數(shù)的戰(zhàn)場(chǎng)。陳教授用數(shù)據(jù)研究了近幾年來(lái)我國(guó)的消費(fèi)變化，與國(guó)外近10年甚至30年相比，我國(guó)消費(fèi)人群的消費(fèi)力和消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。其中一個(gè)很重要的原因是人均收入的變化。這就變向地督促企業(yè)要從自身做出改變來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者。

圓桌會(huì)議討論：時(shí)尚行業(yè)的商業(yè)變革時(shí)代

此外，會(huì)議上被提及最多的詞匯當(dāng)屬“物聯(lián)網(wǎng)”和“數(shù)據(jù)”。

2017年開始，物聯(lián)網(wǎng)也將會(huì)成為企業(yè)重大變革之一。許多公司在物聯(lián)網(wǎng)上看到了巨大的機(jī)遇，一方面可以通過提高生產(chǎn)質(zhì)量和可靠性來(lái)增強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系，另一方面降低成本和一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。公司通過使用恰當(dāng)?shù)奈锫?lián)網(wǎng)模式，來(lái)獲得更多新客戶和更優(yōu)的洞察力，并且可以提高顧客滿意度。

而數(shù)據(jù)，則被視為一種消費(fèi)依據(jù)。企業(yè)可以通過以往的數(shù)據(jù)積累分析顧客的各項(xiàng)指標(biāo)，如個(gè)人喜好、購(gòu)買價(jià)位、穿衣風(fēng)格等，繼而在特定的時(shí)間內(nèi)推送其所需的產(chǎn)品，幫助顧客節(jié)省一些不必要的挑選產(chǎn)品時(shí)間。最終實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，提升管理和提高業(yè)績(jī)的目的。

技術(shù)是支持

在上午舉行的題為“CIO是否還會(huì)存在”的辯論中，包括張航、張學(xué)良、盛利強(qiáng)、沈勝軍在內(nèi)的7位行業(yè)大佬展開了激烈的辯論，答案不言而喻。作為信息高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，隨著人力成本的不斷增加，如何利用技術(shù)降低成本，已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的重中之重。力克負(fù)責(zé)人孫駿在年會(huì)上強(qiáng)調(diào)“要利用技術(shù)重構(gòu)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的價(jià)值鏈”，而作為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)最為致命的庫(kù)存因素，客來(lái)樂王總也表示，通過一定的技術(shù)支持，可以有效降低。

龐大的數(shù)據(jù)管理必定依靠技術(shù)，一方面可有效降低成本，另一方面也提高了效率降低了誤差。而未來(lái)，一些標(biāo)準(zhǔn)化程度高的行業(yè)很可能被技術(shù)產(chǎn)品所替代，如無(wú)人駕駛、自助收銀、機(jī)器人工廠等。

在2016年阿里云棲大會(huì)上，馬云提出了“新零售”的概念。而所謂新零售，最直觀地表現(xiàn)及通過一定方式，把人、貨、財(cái)有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。而技術(shù)則恰恰充當(dāng)了其中的媒介。通過技術(shù)支持，可以大大簡(jiǎn)化流程，是顧客消費(fèi)方便化、智能化，舞象云浦健東表示。

“給顧客一個(gè)消費(fèi)的理由”，很好地闡釋了零售到底是什么，即幫每一個(gè)客戶找到其所需的東西。這個(gè)幫助的過程，未來(lái)，很大程度上可能就會(huì)通過技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。不管是會(huì)議上富勒提出的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理體系，還是銳捷的智慧門店解決方案，其都在強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性，及技術(shù)在外來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

據(jù)悉，華東時(shí)尚行業(yè)CIO協(xié)會(huì)聯(lián)盟，發(fā)起人及理事共有21名。聯(lián)盟為純甲方CIO聯(lián)盟，當(dāng)前聯(lián)盟共聚集鞋服、箱包、珠寶、手表、智能家居等細(xì)分行業(yè)企業(yè)400余家。協(xié)會(huì)會(huì)定期組織中國(guó)時(shí)尚行業(yè)的知名企業(yè)CEO、COO、CIO等企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)、時(shí)尚行業(yè)相關(guān)從業(yè)人士以及專家學(xué)者一起論道。

注：CIO，是Chief Information Officer的縮寫，中文意思是首席信息官或信息主管，是負(fù)責(zé)一個(gè)公司信息技術(shù)和系統(tǒng)所有領(lǐng)域的高級(jí)官員。

（聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗杭州報(bào)道）