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主題:中秋“贏銷”——教您如何玩轉(zhuǎn)中秋節(jié)藥店營銷?

微微笑

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因為與國慶長假相距太近,中秋節(jié)促銷活動一直被藥店界視為一塊“雞肋”:做促銷吧,只怕付出了促銷費用,卻只是國慶長假銷售份額的轉(zhuǎn)移支付;不做吧,會被其他藥店搶占了促銷先機。面對這個兩難境地,藥店該怎么辦?

藥聚多編者認為,中秋作為傳統(tǒng)佳節(jié)和國家法定假期,如果能合理“烹制”,不僅不會“食之無味”,還可能成為一頓“特色大餐”,并以此開啟藥店的熱銷模式。節(jié)日將至,藥店可以做這些文章!

1/打“積分兌換”的主意

主要目的有三點:第一,通過反復的提示和案例,再次彰顯會員積分的價值,并讓會員在實際的積分兌換過程中,真真切切地感受到這種價值;第二,騰空會員的積分“庫”,讓顧客產(chǎn)生“失去”的痛感和“再來一次”的欲望;第三,通過現(xiàn)實的利益,吸引更多的會員加入,為隨后的國慶促銷活動打下堅實的會員基礎;第四,在積分兌換的愉悅刺激下,會員的憂慮感和由此產(chǎn)生的懷疑將會得到減弱,更便于在積分兌換過程中將會員基本信息補充完整,從而建立更為暢通的溝通管道,為隨后的促銷信息和健康信息下發(fā)提供便利。

2/合家團圓送健康

組織一場活動,需要耗費大量的人力和物力,作為一個經(jīng)營性企業(yè)來說,必須考慮投入產(chǎn)出比的問題,如能在顧客來店后,通過一定的促銷形式,在滿足顧客顧客需求過程中,增加藥店的銷售,也算是一件美事。

從顧客或者會員的需求角度來分析,除常規(guī)的藥品需求外,作為十一長假前奏的小假期,對都市人群來說,正常的規(guī)劃是中秋看近親,長假出遠門或看望遠方的家人。如能針對這個送禮需求,開展“送禮送健康”理念的傳遞和相應的促銷活動,將是一件利人利己的好事情。

此外,從會員積分兌換的實際情況來說,在積分兌換時,我們通常會設計成積分越多,兌換的禮品價值比例越高的模式。如能給予引導,顧客很容易產(chǎn)生新的購買需求。作為一種臨時產(chǎn)生的購買,多非剛性需求,而更多是彈性需求,在彈性需求中,禮品,特別是健康類禮品,最為主流。

要把這種需求轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的購買,則需要圍繞親情呼喚進行氛圍營造;突出健康保健類商品的促銷折扣或贈品優(yōu)惠等,喚起顧客的購買沖動。

3/不同品種促銷差異化

在設置敏感品種和贈品時,要專門針對人群的特點。具體做法是:讓其通過熟悉價格的品種來進行特價優(yōu)惠,讓顧客感受促銷的優(yōu)惠力度。

在設置促銷品種的時候,突出中老年人和嬰幼兒童的需求,但也不能放過主流購買人群,即中青年工薪人群的健康需求。品類上可以側(cè)重為滋補類藥品、營養(yǎng)保健品、醫(yī)療器械、精制飲片、藥食同源等。

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