玫瑰盛年，閑情雅質(zhì)，珂萊蒂爾使浪漫而又充滿情趣，安逸而又幸福的女人更具女人味。
珂萊蒂爾Koradior品牌由深圳市珂萊蒂爾服飾有限公司成立于2007年，定位于年青、時(shí)尚、女人味，珂萊蒂爾立足于幸福生活，賦予女性美更親切，更具創(chuàng)造性的解讀，“玫瑰盛年，閑情雅質(zhì)”便是珂萊蒂爾創(chuàng)造和引領(lǐng)的時(shí)尚生活方式。2014年6月27日珂萊蒂爾公司成功登陸香港主板成為深圳市首家上市的高端女裝品牌。2016年珂萊蒂爾上市兩周年之際，公司完成了對(duì)蒙黛爾實(shí)業(yè)有限公司65%的股權(quán)收購，并且珂萊蒂爾Koradior品牌受邀于9月入駐米蘭時(shí)裝周，這是繼2015年9月La Koradior作為首個(gè)被米蘭時(shí)裝周官方邀請(qǐng)亮相的中國女裝商業(yè)品牌之后，珂萊蒂爾控股有限公司旗下品牌第二次榮登這個(gè)國際頂級(jí)時(shí)尚殿堂。
珂萊蒂爾的產(chǎn)品
深色短裙或者連衣裙，簡(jiǎn)單又好看。
印花修身上衣，不管是配闊腿褲還是哈倫褲都可以很有女人味。
印花連衣裙，高腰的設(shè)計(jì)讓你顯瘦又嫵媚。
珂萊蒂爾的消費(fèi)者
年齡分布
從人群屬性圖中可以看出，珂萊蒂爾的消費(fèi)者主要集中在30-39歲的人群，這和珂萊蒂爾的定位還是比較符合的，珂萊蒂爾定位于高端女裝，價(jià)格要比一般女裝品牌高，而且服裝款式精致有女人味，30-39歲的的女性白領(lǐng)大多都了一定的經(jīng)濟(jì)能力，品味也較高，珂萊蒂爾的服裝風(fēng)格是她們較為青睞的。其次是40-49歲和20-29歲的群體，說明珂萊蒂爾的消費(fèi)群體比較廣，珂萊蒂爾應(yīng)該注重通過折扣等方式維系20-29歲的消費(fèi)者，因?yàn)檫@部分人群現(xiàn)在可能購買力不強(qiáng)，但是如果注重維系那么之后她們購買力增強(qiáng)時(shí)也會(huì)是忠誠客戶。
正負(fù)面評(píng)價(jià)
從消費(fèi)者評(píng)價(jià)來看，珂萊蒂爾的正面評(píng)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于負(fù)面評(píng)價(jià)，說明珂萊蒂爾在消費(fèi)者中的滿意度還是很高的。消費(fèi)者的正面評(píng)價(jià)主要集中在正品、舒服、漂亮滿意、質(zhì)量好、速度快等方面，說明珂萊蒂爾不僅僅是服裝的款式、質(zhì)量吸引了消費(fèi)者，服務(wù)質(zhì)量也是很好的;而負(fù)面評(píng)價(jià)主要集中在貴、不是正品，貴的原因在于珂萊蒂爾定位于高端女裝，價(jià)格比一般女裝品牌貴，而不是正品這方面是珂萊蒂爾需要關(guān)注的，到底是自家服裝有問題還是存在高仿品，應(yīng)該盡早解決，不要影響品牌在消費(fèi)者中的良好口碑。
渠道屬性
從渠道屬性聲量來看，消費(fèi)者最關(guān)注的是貨源，其次是商品描述、服務(wù)和物流，從屬性態(tài)度可以看到消費(fèi)者對(duì)于這四個(gè)方面的評(píng)價(jià)都很好，說明珂萊蒂爾在服務(wù)、描述、貨源方面都做得很好也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，好的服務(wù)有利于維系消費(fèi)者，增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度，應(yīng)該繼續(xù)保持。
目前，珂萊蒂爾已經(jīng)在全國開設(shè)超過450家實(shí)體店，并且入駐了天貓旗艦店、唯品會(huì)、奧萊，并且注重線上線下的資源整合，線下珂萊蒂爾注重店鋪形象的升級(jí)，為消費(fèi)者打造更加舒適的購物空間。
2015年珂萊蒂爾電商收入、經(jīng)銷收入占比提升，直營店收入占比有所下降，說明珂萊蒂爾線上渠道布局已經(jīng)有所成效，同時(shí)線下直營實(shí)體店應(yīng)該加以完善，因?yàn)橹睜I實(shí)體店是珂萊蒂爾線下銷售的重要渠道。
珂萊蒂爾的經(jīng)營核心——客戶
(1)精準(zhǔn)挖掘客戶的需求
珂萊蒂爾定位于年青、時(shí)尚、女人味，區(qū)別于職業(yè)女裝，在成立初期女人味這一需求是市場(chǎng)還沒有滿足的，珂萊蒂爾的這一定位也讓它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
(2)過季商品打折維系消費(fèi)者
珂萊蒂爾發(fā)現(xiàn)有一部分消費(fèi)者很喜歡這個(gè)品牌，但是由于價(jià)格價(jià)格的原因她們可能消費(fèi)不起正價(jià)商品，但是過季的折扣款她們也喜歡，于是就在奧特萊斯通過折扣來賣過季款，既維系了消費(fèi)者又增加了品牌銷售額。
(3)直營店模式
珂萊蒂爾堅(jiān)持直營店模式既可以滿足客戶的體驗(yàn)需求，也可以拉近與客戶的距離，通過活動(dòng)和溝通拿到客戶的需求數(shù)據(jù)，有助于珂萊蒂爾在設(shè)計(jì)上最大程度的滿足消費(fèi)者的需求，從而贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。
(4)滿足客戶四性
珂萊蒂爾把客戶的需求分為四性：經(jīng)濟(jì)性、便利性、品質(zhì)性和情緒性，線上購物能夠滿足消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)性和便利性，珂萊蒂爾在發(fā)現(xiàn)新的客戶需求時(shí)，如果這個(gè)需求是其他品牌沒有或者還沒有滿足的，母公司珂萊蒂爾就會(huì)開發(fā)或者收購新的品牌去滿足這一需求。
結(jié)語：
珂萊蒂爾以客戶為核心，定位于女人味高端女裝使其在女裝市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地，而且服裝品質(zhì)、服務(wù)都得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，繼續(xù)保持可以發(fā)展的更好。
數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事;百度指數(shù)
