GAP，創(chuàng)立于1969年的美國最大服裝集團(tuán)之一，是美式潮流時(shí)尚品牌的代表。它是一個(gè)擁有五個(gè)品牌(Gap、Banana Republic、Old Navy、Piperlime、Athleta)、3200多家連鎖店、年?duì)I業(yè)額超過130億美元、員工16.5萬人的跨國公司，旗下服裝以價(jià)格合理、式樣簡單而深受大眾的喜愛。

近期各大網(wǎng)站都在刊登美國服裝零售休閑時(shí)裝巨頭GAP業(yè)績下滑，北美市場陷入關(guān)店潮的消息，筆者也無比好奇這一時(shí)尚巨頭在中國的發(fā)展，那一起來瞧瞧看看。

品牌排位：較尷尬

圖片來源：中國時(shí)尚品牌網(wǎng)2015年

根據(jù)摩根大通數(shù)據(jù)分析，在消費(fèi)者心中，GAP品牌要比forever21貴，基本款也沒有優(yōu)衣庫細(xì)致，用戶想要買時(shí)尚且價(jià)格合理的服裝又會選擇ZARA，處于這樣一個(gè)尷尬位置的GAP需要找準(zhǔn)市場定位，重新調(diào)整產(chǎn)品賣點(diǎn)，借助優(yōu)勢才能拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。

人群分布：客戶群體年齡大

根據(jù)百度指數(shù)顯示，最近一個(gè)月中GAP消費(fèi)者的年齡分布主要集中在30-39歲，其次是20-29歲，這是由于GAP的產(chǎn)品初入國內(nèi)時(shí)得到80后的追捧而累積的老客戶。在消費(fèi)者性別分布中，男性竟然占據(jù)到80%，這個(gè)信號預(yù)示著GAP的女性消費(fèi)者正在流失。年輕消費(fèi)者后來居上，而GAP的服裝更新速度慢，且與“時(shí)尚”相差甚遠(yuǎn)，因此漸漸的遠(yuǎn)離女性這一主要消費(fèi)群體。

用戶評價(jià)

來自各大電商平臺的消費(fèi)者評價(jià)顯示，GAP的服裝舒服但尺寸和質(zhì)量并不讓人滿意，雖然衣服尺寸和質(zhì)量不可避免會出現(xiàn)問題，但如果GAP能夠更加注重“工匠”精神，相信消費(fèi)者也會被感動。而且現(xiàn)在消費(fèi)者比較注重購物體驗(yàn)，也更傾向于性價(jià)比高的產(chǎn)品，只有以顧客為中心才能獲得忠實(shí)消費(fèi)者。

搜索指數(shù)：令人堪憂

搜索指數(shù)趨勢圖顯示GAP面臨著較大危機(jī)，其消費(fèi)者搜索量一直處于平穩(wěn)狀態(tài)，且遠(yuǎn)低于優(yōu)衣庫。而優(yōu)衣庫試衣間事件6月20日再起波瀾，使得其搜索量更是一個(gè)猛增�？磥碜鳛槭澜缌闶劬揞^的GAP，如果要重新贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，就必須找到新的市場發(fā)展戰(zhàn)略。

GAP服裝怎么了

服裝款式老舊，產(chǎn)品更新較慢

再看看下面這件，明明賣的是裙裝!

雖說服裝顯現(xiàn)的是休閑氣質(zhì)，在消費(fèi)者心中卻偏離了其本來的定位。那就說明GAP需要改進(jìn)工藝，找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位。亞洲人的體型偏小，對服裝的裁剪設(shè)計(jì)需求自然與歐美不同，GAP若能把握住消費(fèi)者的需求，尊重消費(fèi)者的訴求，相信會更快的走入通途。

庫存壓力

過去12個(gè)月的銷售疲軟，使得庫存過高，影響了營運(yùn)效率。由此帶來了連續(xù)的打折促銷。廣告牌標(biāo)記的30%、35%、40%折扣無處不在，在消費(fèi)者眼中GAP快淪為了打折大賣場。用戶說分析師認(rèn)為GAP可以換種方式巧妙地清理庫存，比如開“品牌特賣會”，在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)專門賣同一類產(chǎn)品，或者節(jié)日團(tuán)購也是一種有效的方法。

產(chǎn)品更新速度慢

GAP在全球共有3700家店，而且其產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到進(jìn)店的周期是10個(gè)月，這使其無法迅速對大熱或受冷的時(shí)尚潮流做出反應(yīng)，也無法迅速應(yīng)對競爭對手的動作。如果再遇到外界天氣等因素的變化，GAP的供應(yīng)鏈短板必將顯露無疑。

中國市場是GAP的救命稻草?

在北美市場關(guān)店、裁員的同時(shí)，GAP卻加大中國市場的開拓力度，GAP表示，今年將在中國新開門店40家。并在近日推出門店發(fā)貨(ship from store)服務(wù)，聯(lián)合天貓商城在中國實(shí)踐全渠道戰(zhàn)略。

此次活動中只有男裝和童裝可以選擇就近渠道發(fā)貨，而女裝則會提示同款門店的位置，分析師認(rèn)為，GAP希望通過讓女性親自到門店試穿購買，以提高女性消費(fèi)者的滿意度，畢竟女性才是服裝消費(fèi)的主力軍。GAP也是操碎了心!

近年來，品牌的盲目定位以及無底線打折使GAP陷入尷尬困境，但我們?nèi)匀粸镚AP的大膽創(chuàng)新與試錯(cuò)寄予厚望，只希望GAP盡快找準(zhǔn)市場立足點(diǎn)，走出折戟全球市場的現(xiàn)狀。最新報(bào)道，GAP 6月份同店銷售額較同期上漲了2%，這會是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)嗎?我們拭目以待。

數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事;百度指數(shù)

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