沃爾瑪正打算力拓中國(guó)市場(chǎng)的跨境電商業(yè)務(wù)，沃爾瑪美國(guó)總部正加強(qiáng)其自有品牌商品的全球出口，希望打造更多“爆款”來(lái)抓住中國(guó)市場(chǎng)的“買買買”商機(jī)。
“我們的創(chuàng)始人可能想不到，沃爾瑪已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了20年。而我本人在亞洲住了約20年，我在中國(guó)的時(shí)間可能比在美國(guó)還要長(zhǎng)�！�6月1日，在沃爾瑪美國(guó)總部辦公室，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者見到了沃爾瑪亞洲區(qū)總裁兼CEO貝思哲(Scott Price)，這個(gè)深諳中國(guó)市場(chǎng)的美國(guó)人認(rèn)為未來(lái)零售業(yè)在中國(guó)商機(jī)很大，尤其是在跨境電商方面，沃爾瑪會(huì)進(jìn)一步在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行拓展，引入更多海外商品。
值得注意的是，沃爾瑪美國(guó)總部正在加強(qiáng)其自有品牌商品的全球出口，希望打造更多“爆款”來(lái)抓住中國(guó)市場(chǎng)的“買買買”商機(jī)。
瞄準(zhǔn)跨境電商
“好的零售商應(yīng)該有優(yōu)良的租戶組合，在早期進(jìn)入中國(guó)時(shí)是從商品品類優(yōu)化入手，而發(fā)展到現(xiàn)在，我覺得我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)有四個(gè)商機(jī)，第一個(gè)商機(jī)是山姆會(huì)員店，這是在一線和二線城市重點(diǎn)發(fā)展的全球通用業(yè)態(tài);第二個(gè)商機(jī)是我們提供一站式服務(wù)體驗(yàn)的沃爾瑪大賣場(chǎng)，這些店主要針對(duì)一二線城市，由于山姆會(huì)員店和大賣場(chǎng)與我們的供應(yīng)鏈體系很吻合，這兩個(gè)業(yè)態(tài)可以和供應(yīng)鏈很好的結(jié)合在一起�！必愃颊芨嬖V《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。
除了一二線城市，貝思哲認(rèn)為，中國(guó)三四線城市蘊(yùn)涵著第三種商機(jī)——適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一些中小型超市，比如2500～4000平方米的中型店，業(yè)態(tài)比較類似在巴西市場(chǎng)的TodoDia和墨西哥的Superama中型店。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者在美國(guó)看到，當(dāng)?shù)氐牟糠治譅柆旈T店具有在線購(gòu)物-線下自提、自助收銀、藥房、銀行、自助制作鑰匙、自助硬幣管理等服務(wù)。
談及是否未來(lái)會(huì)將這些服務(wù)引入中國(guó)市場(chǎng)，貝思哲表示：“我們也在考慮對(duì)中國(guó)市場(chǎng)增加一些適合當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)，比如在沃爾瑪App在線購(gòu)物可以送貨上門，購(gòu)物滿一定金額可以免費(fèi)送貨等�！�
當(dāng)然，貝思哲最看重的當(dāng)屬第四個(gè)商機(jī)——跨境電商。
“我們近期剛宣布在中國(guó)啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)，我們也看到中國(guó)市場(chǎng)有大量的客人有海外購(gòu)物需求，這在未來(lái)是非常有潛力的。我們正在仔細(xì)研究跨境電商的商品品類，我們強(qiáng)調(diào)的是性價(jià)比，不能賣太貴的東西，而是要挑選適合中國(guó)顧客的商品，目前中國(guó)市場(chǎng)的跨境電商有超過200個(gè)商品，計(jì)劃今年年底增加到約500種商品�！必愃颊芨嬖V《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。
打造自有品牌“爆款”
財(cái)政部網(wǎng)站信息稱，對(duì)《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》中規(guī)定的有關(guān)監(jiān)管要求給予一年的過渡期，海關(guān)總署、質(zhì)檢總局日前已通知實(shí)施。據(jù)悉，在2017年5月11日前，對(duì)天津、上海、杭州、寧波等10個(gè)試點(diǎn)城市經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)購(gòu)保稅商品“一線”進(jìn)區(qū)時(shí)暫不驗(yàn)核通關(guān)單，暫不執(zhí)行化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品(包括保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等)的首次進(jìn)口許可批件、注冊(cè)或備案要求;對(duì)所有地區(qū)的直購(gòu)模式也暫不執(zhí)行上述商品的首次進(jìn)口許可批件、注冊(cè)或備案要求。
沃爾瑪方面已經(jīng)注意到相關(guān)政策的支持，以及目前中國(guó)客人對(duì)海外“買買買”的熱情高漲，尤其集中在嬰童用品和食品方面，既然沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)已開通跨境電商，那就要配合沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)體系來(lái)打造適合引入到中國(guó)市場(chǎng)的“爆款”商品。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者在采訪中了解到，沃爾瑪在美國(guó)有全球采購(gòu)業(yè)務(wù)板塊，運(yùn)作模式是各個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的采購(gòu)人員會(huì)到美國(guó)來(lái)選購(gòu)適合引入當(dāng)?shù)氐纳唐�，其中沃爾瑪自有品牌商品由于省去中間商環(huán)節(jié)而具有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，成為全球采購(gòu)的重點(diǎn)。比如此前，沃爾瑪自有品牌服裝發(fā)展迅猛，2010年到2015年間，平均增長(zhǎng)率達(dá)雙位數(shù)，因此在2016春夏，沃爾瑪首次從美國(guó)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)服裝自有品牌“Faded Glory”。
“在不同的區(qū)域市場(chǎng)我們有不同的對(duì)接人，我們會(huì)用全球物流體系，直接進(jìn)行出口商品業(yè)務(wù)，不僅僅是利用了采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，也會(huì)利用我們?nèi)虻奈锪鞴⿷?yīng)體系來(lái)降低成本，采用商品問責(zé)制度。去年我們接待了32個(gè)采購(gòu)之旅——即來(lái)自全球不同區(qū)域市場(chǎng)的采購(gòu)人員，到美國(guó)總部挑選適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的進(jìn)口商品。中國(guó)市場(chǎng)具有很大的潛力，目前沃爾瑪從美國(guó)出口到中國(guó)的商品中85%是食品，其他是快消品。”沃爾瑪全球采購(gòu)總監(jiān)Janet Hannay告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。
“我們也在注意打造一些‘爆款’，比如出口到中國(guó)市場(chǎng)的果汁，醬料，干食等快消品，還有一些具有特殊功能的日用品，我們有一款自有品牌的如廁濕紙巾非常特殊，一般大家如廁都使用干手紙，但這款濕紙巾特別為如廁后的清潔打造，不僅消毒功能好，且非常薄，便于馬桶沖刷�！盝anet Hannay透露。
記者在采訪中了解到，沃爾瑪收購(gòu)1號(hào)店后，沃爾瑪自有品牌的商品已經(jīng)開始在1號(hào)店銷售，目前沃爾瑪從美國(guó)向中國(guó)引入的商品一部分在1號(hào)店銷售，一部分則在沃爾瑪App銷售，兩個(gè)平臺(tái)的貨品略有不同，1號(hào)店更多的是自有品牌，沃爾瑪App則是自有品牌和品牌方商品并行。
“由于自有品牌商品手續(xù)相對(duì)簡(jiǎn)單，約三個(gè)月周期就可以銷售，因此在跨境電商方面，我們會(huì)重點(diǎn)將自有品牌商品引入中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)，美容化妝品和嬰童用品也是我們未來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)，但究竟是以海外直郵方式還是批量發(fā)貨到保稅倉(cāng)方式進(jìn)行，我們還要具體做比較，對(duì)于部分商品而言，直郵時(shí)間長(zhǎng)而成本低，而保稅區(qū)則操作時(shí)間短可是成本高。但我們一定會(huì)在美國(guó)加大自有品牌開發(fā)力度，力拓中國(guó)市場(chǎng)的跨境電商業(yè)務(wù)。”Janet Hannay頗具信心地說(shuō)。
“目前已開展跨境電商的零售業(yè)者不少，比如步步高、大潤(rùn)發(fā)麾下的飛牛網(wǎng)等，實(shí)體零售業(yè)者具有豐富的商品管理經(jīng)驗(yàn)，然而實(shí)體業(yè)者缺乏對(duì)電商消費(fèi)群體的喜好把控和在線貨品管控能力。同時(shí)還面臨物流成本挑戰(zhàn)。在海外市場(chǎng)，消費(fèi)者要自己支付運(yùn)費(fèi)，但中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣了包郵，所以實(shí)體零售商要在電商方面盈利的壓力很大。當(dāng)然類似沃爾瑪這樣的國(guó)際巨頭可以充分發(fā)揮自己的全球采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，但其必須注意政策的變化以及沃爾瑪本身與1號(hào)店的協(xié)同整合�！辟Y深零售業(yè)專家丁浩洲分析。
(第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 樂琰)
