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主題:18種營銷模式做大戰(zhàn)略大單品

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中國企業(yè)通過對常規(guī)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷這4 P的細化,可以細化出18個變量。根據(jù)企業(yè)個體優(yōu)勢的不同,不同的企業(yè)可以根據(jù)自身優(yōu)勢,采用最強的1 個變量為核心,其他17個變量作配合,可以組合出18種及以上的不同的營銷模式出來。

(一)、從產(chǎn)品1 P出發(fā)的營銷模式

以產(chǎn)品為核心的營銷模式,適用于那些在研發(fā)技術(shù)方面有持續(xù)的研發(fā)能力的企業(yè)。

這種模式的建立,一般要有三個條件,其一,是這個行業(yè)的消費者對產(chǎn)品有較高的功能和款式的需求,企業(yè)建立產(chǎn)品方面的核心競爭力才應(yīng)需而生;其二,企業(yè)要擁有強大的品牌運作能力,知道怎樣去建立品牌形象,比如我們所熟知的寶潔公司;其三,企業(yè)要擁有持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)儲備,而不僅僅是曇花一現(xiàn)。

一般來講,跨國外資企業(yè)大部分都采用的是以產(chǎn)品為核心的營銷模式。因為它們有核心技術(shù)和持續(xù)的研發(fā)能力,能夠做到以產(chǎn)品為核心,其他幾 P進行配合。比如,我們常有“設(shè)計的三星”、“技術(shù)的索尼”、“創(chuàng)新的蘋果”、“專利的高通”等說法,這些企業(yè)要么是在技術(shù)創(chuàng)新方面、要么是在設(shè)計層面,擁有核心能力,可以通過產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代來贏得市場優(yōu)勢。

以產(chǎn)品為核心的營銷模式,在價格層面,采取的策略是打價值戰(zhàn),不打價格戰(zhàn),并在價格方面預(yù)先留出利潤空間,后續(xù)就可以根據(jù)競爭對手的節(jié)奏和動態(tài)調(diào)整自身的產(chǎn)品價格。

因為以產(chǎn)品為核心的營銷模式,需要經(jīng)常推陳出新新產(chǎn)品,所以,在渠道層面,企業(yè)要根據(jù)新產(chǎn)品的推出節(jié)奏,構(gòu)建能夠快速反應(yīng)、快速分銷的渠道,與產(chǎn)品協(xié)同,把新產(chǎn)品快速分銷到終端。比如,早期的摩托羅拉和諾基亞,不做深度分銷,僅依靠全國的幾大代理商,就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的快速覆蓋。

有了新的好的產(chǎn)品,如何將這些好產(chǎn)品的賣點和利益點快速告知消費者,圍繞產(chǎn)品定位和產(chǎn)品優(yōu)勢,做好品牌傳播和促銷,放大產(chǎn)品優(yōu)勢和產(chǎn)品力,這是在促銷層面所應(yīng)要做的工作。

1、以有形產(chǎn)品為核心的營銷模式

在中國的家電行業(yè)中,格力空調(diào)是秉持“專業(yè)化+技術(shù)研發(fā)”戰(zhàn)略的屈指可數(shù)的企業(yè)。格力電器倡導(dǎo):“一個沒有創(chuàng)新的企業(yè),是一個沒有靈魂的企業(yè)”;“一個沒有核心技術(shù)的企業(yè),是沒有脊梁的企業(yè)”,“一個沒有脊梁的企業(yè),永遠站不起來”。

“格力作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商,擁有技術(shù)專利8000多項,其中發(fā)明專利2000多項,格力自主研發(fā)的超低溫數(shù)碼多聯(lián)機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、無稀土變頻壓縮機、雙級變頻壓縮機等一系列“國際領(lǐng)先”產(chǎn)品,填補了行業(yè)空白!

2010年,格力空調(diào)發(fā)布新一代G-Matrik(G10)低頻控制技術(shù)、高效離心式冷水機組和新型超高效定速壓縮機等三大核心技術(shù),并在品牌層面掀起聲勢浩大的“掌握核心技術(shù)”的傳播運動。

2012年,格力電器實現(xiàn)營業(yè)總收入1000.84億,納稅超過74億,成為中國首家實現(xiàn)千億的專業(yè)化家電企業(yè)。

2、以服務(wù)為核心的營銷模式

海爾集團倡導(dǎo)為客戶提供“完善的服務(wù)”的價值主張,服務(wù)就成為它不可缺少的戰(zhàn)略控制手段之一,所以,它的營銷模式就圍繞著實現(xiàn)其服務(wù)而設(shè)計。

在具體的服務(wù)過程中,海爾根據(jù)不同類型的消費者提供差異化的服務(wù)。海爾把消費者劃分成高端客戶和普通客戶,其中高端用戶包括了VIP高端用戶、成套用戶、工程用戶,普通客戶主要包括城市社區(qū)用戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶等。針對不同類型的客戶群,海爾提供差異化的、但是品質(zhì)恒定的服務(wù)。比如針對VIP高端客戶,提供 VIP五星鉆石服務(wù),服務(wù)內(nèi)容具體有:家電過生日、節(jié)日溫馨祝福、愛心提示服務(wù)、終身保修服務(wù);針對成套一站式服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容有:免費上門設(shè)計、送貨安裝同步、免費增值服務(wù);針對工程全程服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容有:免費上門設(shè)計、一對一服務(wù)、全程維保服務(wù),等等。

我們再以專業(yè)服務(wù)公司為例,服務(wù)行業(yè)的戰(zhàn)略控制手段常常是工作人員的服務(wù)水平,所以,它的營銷模式就應(yīng)該是與其人員的服務(wù)有關(guān)。比如:海底撈火鍋,正是以其服務(wù)作為營銷模式的核心。

3、以設(shè)計為核心的營銷模式

十幾年來,耐克在美國運動鞋行業(yè)中一直處于領(lǐng)先地位。對于耐克而言,營銷和新穎的設(shè)計是其戰(zhàn)略控制手段,所以,它的營銷模式就是不斷強化產(chǎn)品設(shè)計和品牌營銷兩大核心能力。

耐克公司創(chuàng)建于60年代。70年代初,耐克創(chuàng)造出“華爾餅干” 式鞋底的、彈性更強的運動鞋,一舉成名。

之后,耐克公司為開發(fā)新樣式跑鞋而花費巨資,到70年代末,耐克公司有將近100名研究人員,其中許多人有生物、化學(xué)、實驗生物學(xué)、工程技術(shù)、工業(yè)設(shè)計學(xué)和多種相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)位。這雄厚的研究力量開發(fā)出140余種不同式樣的產(chǎn)品,其中不少產(chǎn)品是市場上最新穎和工藝最先進的。這些樣式是根據(jù)不同腳型、體重、跑速、訓(xùn)練計劃、性別和不同技術(shù)水平設(shè)計的。這些風(fēng)格各異,價格不同和多種用途的產(chǎn)品,吸引了成千上萬的跑步者。

宜家家居2011年全球銷售額:25173(百萬歐元);毛利:11400 (百萬歐元)。毛利率達到45%。

宜家高毛利的原因,主要有兩個。其一,是降低成本:產(chǎn)品生產(chǎn)外包+有限的人員服務(wù)+模塊式設(shè)計降低成本。其二,則是增加收益:強大的研發(fā)設(shè)計能力(最炫的設(shè)計,平易的價格)+北歐簡約生活方式+體驗式銷售+目錄展示。

不管是第一個原因,還是第二個原因,設(shè)計,都是宜家家居最為重要的能力之一。正是圍繞著設(shè)計和宜家獨特的商業(yè)模式,宜家家居才能夠創(chuàng)造出龐大的銷售額和高額的利潤。

4、以價值觀為核心的營銷模式

塑造品牌的最高境界就是把品牌塑造成一種信仰。世界上偉大的品牌已經(jīng)信仰化。

比如我們熟知的哈雷機車。它的成功之處在于,它的老板把哈雷機車捐獻給美國軍隊,成為美國一戰(zhàn)和二戰(zhàn)的軍車,另外,在美國60和70年代,它成為嬉皮士的最愛,擁有“逍遙騎士”和“地獄天使”的名稱,嬉皮士們常常騎著它以顯示自己的與眾不同和叛逆。

哈雷發(fā)現(xiàn)自己成為年輕人的偶像,便因勢利導(dǎo),展開“哈雷會員俱樂部”營銷,定期讓會員舉行賽車比賽或其他刺激性活動,為哈雷品牌創(chuàng)造新的傳奇。

到后來,美國出現(xiàn)一句諺語:“年輕時有輛哈雷.戴維森,年老時有輛凱迪拉克,則此生了無他愿” ?梢,哈雷已經(jīng)成為美國人心中的夢想,他們只要一聽見哈雷機車的轟鳴聲,就忘乎所以。就連美國總統(tǒng)布什都是哈雷迷,包括美國空軍上將,在集會時,都經(jīng)常騎著哈雷載著妻子去參加聚會。

哈雷機車在哈雷迷心中,不僅是一輛摩托車,已經(jīng)成為一種經(jīng)驗、一種態(tài)度、一種生活形態(tài)、一種信仰,代表著自己的價值觀。

哈雷所代表的價值觀,主要有三種。其一,是個人自由,包括反抗限制的自由和反抗社會主流價值及反抗社會結(jié)構(gòu)的自由;其二,哈雷機車和愛國心一樣,是種美國的遺產(chǎn);其三,哈雷機車代表著成為強壯男子的企圖。

(二)、從價格1 P出發(fā)的營銷模式

以價格為核心的營銷模式,適用于那些強調(diào)規(guī)模經(jīng)濟性、規(guī)模曲線非常明顯的行業(yè),而在這樣的行業(yè)中,如果企業(yè)又同時擁有大規(guī)模、低成本的優(yōu)勢,那么,以價格為利器,就有了可能。

采用以價格為核心的營銷模式,在產(chǎn)品層面,并不一定需要多么大的創(chuàng)新,只是將產(chǎn)品的舊功能新組合,就能夠應(yīng)付市場需求了。

在渠道層面,為了配合價格戰(zhàn),渠道實行扁平化,企業(yè)甚至直達終端,權(quán)力基本控制在總部。企業(yè)通過價格的不斷下降,來擴大和占領(lǐng)市場份額。

在促銷方面,廣告和公關(guān)炒作都是在講價格,為價格戰(zhàn)服務(wù)。比如:格蘭仕每次降價,都能引來媒體的評論和爭論,這就達到了目的。

1、以價格戰(zhàn)為核心的營銷模式

價格戰(zhàn),對我們中國人來說,是耳熟能詳。把價格戰(zhàn)用到極致,而最終把價格戰(zhàn)發(fā)展為戰(zhàn)略的,當(dāng)屬格蘭仕。格蘭仕從國外搬來生產(chǎn)線,同時也帶來訂單,通過大規(guī)模生產(chǎn),降低成本,多次在微波爐行業(yè)發(fā)起價格戰(zhàn),號稱“價格屠夫”,最高峰的時候,格蘭仕的市場份額高達70%以上。

成本價格戰(zhàn)的經(jīng)典案例,還有西南航空公司、春秋航空公司等等。

金鑼與春都的競爭,就是以價格戰(zhàn)清理門戶、加強市場集中度的戰(zhàn)爭。

2、以支付方式為核心的營銷模式

2006年,在家用豆?jié){機領(lǐng)域取得領(lǐng)頭羊地位的九陽公司,研制出九陽商用豆?jié){機。這種豆?jié){機可以提供現(xiàn)場磨制的、高品質(zhì)、原汁原味的原磨豆?jié){系列飲品,保持豆?jié){的新鮮和原汁原味。還可以現(xiàn)場榨出黑魅淳露、豆啡、黃金雙香、羅漢珍果露、五彩蛋白蔬、紅綠豆爽、金瓜玉米汁、黃豆豆?jié){等八種飲品。

這種豆?jié){機以15L、30L、50L的大容量產(chǎn)品為主,可以在賓館、酒店、酒樓、商務(wù)會所、酒吧、茶樓、機場、大學(xué)餐廳、醫(yī)院餐廳等等餐飲場所使用。

由于這種豆?jié){機價格達到2萬多元,價格較高,經(jīng)銷商難以將產(chǎn)品銷售出去,2007年,九陽改變以往的銷售模式,與經(jīng)銷商合作中創(chuàng)新性的采用了租賃的模式,經(jīng)銷商的資金壓力才得以緩解。這種模式,九陽一直用到2009年。

原磨豆?jié){的“租賃經(jīng)營”模式,非常適合酒水經(jīng)銷商在餐飲渠道運作。對于酒水經(jīng)銷商來說,采取租賃經(jīng)營的方式,不用支付產(chǎn)品購買費用,只需要交納一定的產(chǎn)品押金,就可取得產(chǎn)品的經(jīng)營權(quán),何時不合作還可無條件退租。然后,酒水經(jīng)銷商再與酒店終端聯(lián)營本項目,分成合作。

作為一個酒水經(jīng)銷商,平均啟動單店的總資金約為23800元左右,20000元為設(shè)備押金(結(jié)束合作時還可以退還),真正的投入僅為購買大豆原料等經(jīng)營必備物料的3800元。

之后,酒水經(jīng)銷商只需在2年內(nèi)每月支付給九陽450元的品牌使用費,而風(fēng)險則由九陽公司100%承擔(dān)。酒水經(jīng)銷商只是在原有餐飲渠道上增加了一個經(jīng)營項目而已,不會增加額外的投入,但能獲得高額的利潤回報。經(jīng)銷商只需負責(zé)談店進店,其余事情都由九陽公司負責(zé)協(xié)調(diào)運作。

在經(jīng)銷商的利潤方面,根據(jù)經(jīng)營場所和品種的不同,這種原磨豆?jié){的價格可以賣到28~198元/壺,利潤率極高。然后,這些利潤由酒水經(jīng)銷商和酒店終端五五分成共享。

對九陽來說,既可以依靠售后服務(wù)賺錢,還可以依靠豆?jié){機的配件銷售賺錢,更可以依靠賣黃豆等原料賺錢。而且,九陽的這種豆?jié){機,只認九陽提供的大豆原料,就保證了大豆原料利潤的源源不斷。

這種租賃贏利模式的創(chuàng)新,化解了經(jīng)銷商和餐飲店的利益沖突,實現(xiàn)了廠家、商家、終端三位一體,三方共贏,降低了進入酒店的門檻。

遠大中央空調(diào),從賣實體空調(diào),發(fā)展到賣制冷效率與時間,其營銷模式的轉(zhuǎn)變本身,也是支付方式的改變。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)行,利潤來自第三方的贏利模式逐漸普及開來。我們都知道,很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其贏利模式都是直接客戶用最低的價格或不付費的方式購買產(chǎn)品或服務(wù),而企業(yè)利潤的來源則主要來自于相關(guān)的第三方。

比如,Google網(wǎng)站和百度網(wǎng)站,都是屬于搜索引擎類網(wǎng)站,它們的贏利模式是這樣的,普通上網(wǎng)用戶在網(wǎng)站上免費享受方便、快捷的搜索服務(wù),Google和百度不從直接使用者身上賺取利潤,而從第三方——信息發(fā)布者的企業(yè)或商業(yè)主體收取利潤,因為大量的上網(wǎng)人群的搜索,為Google和百度創(chuàng)造了巨大的“注意力”,“注意力”就是價值,引得無數(shù)企業(yè)實體在這兩個網(wǎng)站上投放廣告。

依靠這樣的贏利模式,在創(chuàng)業(yè)之初并沒有多少原始資金的Google和百度,幾年之后,就創(chuàng)造了贏利的神話。Google市值已經(jīng)達到了1000億美元,百度的市值在2007年底就超過了1000億元人民幣。

3、以渠道高毛利為核心的營銷模式

九陽家用豆?jié){機利用高毛利的基礎(chǔ),構(gòu)建了強大的營銷體系與超短級的渠道層級。

九陽的渠道層級(地級經(jīng)銷制)即以地級城市為授權(quán)區(qū)域,原則上一個地級城市只設(shè)立一家或兩家經(jīng)銷商。這種渠道模式的好處是,渠道層級短,便于提高渠道效率,降低渠道成本,企業(yè)對經(jīng)銷商也可以更為強勢(區(qū)域小),對經(jīng)銷商的終端零售價格更能管控,較少出現(xiàn)亂價。如2008年,前五名的經(jīng)銷商的銷售量只占到公司總業(yè)績的5%左右。

這種渠道模式的壞處是,九陽在全國以450家一級經(jīng)銷商,覆蓋270個以上地級城市和覆蓋2000個縣級城市,造成一級經(jīng)銷商很多,要求九陽的管理層級較多。

九陽為此不得不以區(qū)域?qū)蛹壏衷O(shè)管理,加強對經(jīng)銷商的管控與監(jiān)察。在全國設(shè)立了10個大區(qū),大區(qū)下又設(shè)各省級分公司,各省級分公司下設(shè)立城市經(jīng)理。

城市經(jīng)理下轄品牌經(jīng)理和導(dǎo)購團隊。這些人員是一線終端操作人員,這些人員歸屬是經(jīng)銷商,但九陽有建議權(quán)與調(diào)整權(quán)。他們主要負責(zé)終端的管理與促銷。終端的促銷員收入中,其中一部分來自于九陽,故城市經(jīng)理與經(jīng)銷商的導(dǎo)購配合得很好。

九陽總部要負責(zé)管理龐大的終端操作團隊,其管理體系與難度加大,渠道營銷成本與終端費用也很大。

為此,九陽在定價方面,以“高毛利+后補返利”的模式展開。

首先,保證企業(yè)和渠道都是“高毛利”。九陽設(shè)定的零售價基本是產(chǎn)品成本的4倍左右。2009年的九陽財報統(tǒng)計,企業(yè)本身豆?jié){機產(chǎn)品銷售毛利率高達45.8%,銷售凈利為18-20%左右。九陽渠道利潤空間為50%左右。只有企業(yè)和渠道都實現(xiàn)了高毛利,才能夠足以支付渠道和終端高費用的消耗。九陽就采取這種高毛利、高費用的營銷策略,將營銷重心下移至終端,以強大的終端促銷力度決勝終端。

其次,九陽采用“后補返利”的方式對經(jīng)銷商給以利潤回報。出廠價就是零售價,九陽不是采取常規(guī)的進銷差價,而是通過返利的方式給予渠道上各個環(huán)節(jié)以利潤。比如九陽給經(jīng)銷商的一款產(chǎn)品的價格是190元,而經(jīng)銷商給終端每款貨的價格也是190元,而渠道各個環(huán)節(jié)利潤是九陽以后補返利的方式給予的。

當(dāng)然,要使經(jīng)銷商能夠接受“后補返利”,企業(yè)本身必須擁有強大的話語權(quán)。九陽豆?jié){機由于是豆?jié){機行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,以其強大的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢和產(chǎn)品成本控制,再輔以豆?jié){機產(chǎn)品市場占有率80%的份額,為九陽留足了充分的利潤空間和強大的渠道話語權(quán)。

采用“后補返利”模式的企業(yè),還有加多寶。

4、以付款期限為核心的營銷模式

瑞典利樂公司,是世界500強之一。瑞典利樂公司是一家生產(chǎn)銷售包裝材料、飲料加工設(shè)備和灌裝設(shè)備的公司。作為全球最大的軟包裝供應(yīng)商,它掌控著全球75%左右的市場份額。并控制了中國95%的無菌紙包裝市場。蒙牛、伊利、光明等均是其客戶。

早期的利樂公司采用傳統(tǒng)的銷售模式,直接對應(yīng)各大乳制品廠家提供灌裝設(shè)備和售后服務(wù),由于設(shè)備價格昂貴,動輒幾百萬元,所以限制了廠家的購買能力,后來,隨著競爭企業(yè)的加入,利樂的銷售就受到了更大的影響。

面對激烈的競爭,利樂創(chuàng)造了一種設(shè)備與包裝捆綁式的銷售模式。即客戶只需支付灌裝設(shè)備20%的費用,就可以買到設(shè)備,之后,利樂要求廠商每年訂制一定量的利樂包裝,四年以后,就可免除廠家的80%的設(shè)備款。

后來,利樂更采用了買紙送機的贏利模式,免費贈送價值千萬的灌裝機生產(chǎn)線給客戶,該生產(chǎn)線可識別利樂紙上的識別密碼,只有利樂紙才能讓該生產(chǎn)線運行。這樣,利樂就通過生產(chǎn)線鎖定了客戶必須從利樂購買包裝紙,通過包裝紙,利樂賺取利潤,利樂還利用這種方式,快速地占領(lǐng)市場份額,并且可以源源不斷地向乳制品廠家收取利潤。

對于廠家來說,在前期不用付出較多的現(xiàn)金購買設(shè)備,就可立即投入生產(chǎn),而且可以利用生產(chǎn)線節(jié)省下來的資金全力開拓市場,可謂是兩全其美。

在伊利公司2002年的財報中,其40%的成本來自于包裝材料環(huán)節(jié),由此可見利樂公司在包裝材料環(huán)節(jié)的利潤之豐厚。

(三)、從渠道1 P出發(fā)的營銷模式

由于中國企業(yè)以前的發(fā)展模式都是“低成本競爭”,缺乏產(chǎn)品技術(shù)方面的創(chuàng)新和研發(fā),產(chǎn)品力有限,品牌力也有限,產(chǎn)品高度同質(zhì)化,依靠產(chǎn)品來打市場基本不太可能。

在中國企業(yè)營銷的4 P中,產(chǎn)品力不具備絕對優(yōu)勢;低價格是中國企業(yè)普遍采用的方式,價格也容易同質(zhì)化;促銷方面的優(yōu)勢,也會很快被削平。也就是說,產(chǎn)品、價格、促銷這3 P方面的優(yōu)勢,一是很難建立,二是即使建立起來了,也會很容易在短期之內(nèi)被競爭對手所模仿,較難獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

只有渠道,是中國企業(yè)制勝的獨特優(yōu)勢。因為中國地域廣闊,城鄉(xiāng)差異較大,消費多元化,僅僅依靠企業(yè)本身是很難做到全國深度分銷的,必須依靠渠道的力量;第二,現(xiàn)階段,中國市場渠道多元化,既有傳統(tǒng)渠道,又有現(xiàn)代渠道,企業(yè)如果能夠在多元渠道之間建立協(xié)同,實現(xiàn)掌控,企業(yè)就能夠建立優(yōu)勢。

以渠道為核心的營銷模式,企業(yè)一切工作的中心是在構(gòu)建客戶的伙伴關(guān)系,構(gòu)建企業(yè)主導(dǎo)的分銷價值鏈,企業(yè)如果能夠在渠道成員之間建立起合作伙伴關(guān)系,就能夠在短時間內(nèi)不易被模仿,就能夠保持較為持續(xù)的競爭優(yōu)勢。所以,中國企業(yè)普遍采用的營銷模式就是這種以渠道為核心的營銷模式。

在這種模式下,價格層面的配合,是制定合理價差,鼓勵渠道各級成員薄利多銷,共同促成渠道的快速出貨和快速響應(yīng)。

在產(chǎn)品層面,因為產(chǎn)品同質(zhì)化較高,所以要求企業(yè)在研、產(chǎn)、銷等供應(yīng)鏈系統(tǒng)具備快速響應(yīng)能力。

在促銷推廣層面,逐步減少廣告和傳播的支出,將有限的費用更多的傾斜到與渠道客戶的客戶關(guān)系和服務(wù)層面,通過有組織的努力,不斷增強與客戶的溝通和服務(wù)能力。

1、以經(jīng)銷商聯(lián)銷體為核心的營銷模式

在激烈競爭的成熟市場,市場的競爭不再是一個企業(yè)與另一個企業(yè)之間的單個企業(yè)的競爭,而是一個企業(yè)群體和另一個企業(yè)群體之間的競爭,或者說,是一條供應(yīng)鏈與另一條供應(yīng)鏈之間的競爭。

在這樣的競爭態(tài)勢下,單個企業(yè)必須通過不同路徑,加入某個群體企業(yè)之中,建成供應(yīng)鏈,實現(xiàn)“強強聯(lián)手,與強共舞”,以最快的速度、最低的成本、最高的品質(zhì)滿足消費者的需求,才是未來市場制勝之道。

在飲料行業(yè),我們所熟知的娃哈哈的“聯(lián)銷體”模式,就是通過收取經(jīng)銷商的保證金建立信用契約,再通過娃哈哈強大的成功產(chǎn)品推出能力、持續(xù)而穩(wěn)定的渠道收益提供能力和對渠道網(wǎng)絡(luò)強大的管控與維護能力,娃哈哈僅憑其幾千個銷售人員,就建立起了在三天之內(nèi)將任何一款產(chǎn)品推向全國數(shù)十萬個雞毛小店的強大的聯(lián)銷體鏈。

這條聯(lián)銷體鏈將娃哈哈企業(yè)總部、各省區(qū)分公司、特約一級批發(fā)商、特約二級批發(fā)商、二級批發(fā)商、三級批發(fā)商和零售終端,打造成了一條利益捆綁、鏈條利益共享、分工合作、責(zé)任共擔(dān)、規(guī)范高效、穩(wěn)定互信的利益鏈,實現(xiàn)了娃哈哈敢與可口可樂、百事可樂、統(tǒng)一等飲料巨頭的正面競爭而能持續(xù)成功的局面,造就了其“不用上市的水中之王”的強大競爭力。

2、以資本紐帶掌控渠道為核心的營銷模式

珠海格力電器開創(chuàng)的區(qū)域性銷售公司的渠道模式,被譽為是“21世紀經(jīng)濟領(lǐng)域的全新營銷模式!备窳Φ倪@種模式,被證明是應(yīng)對價格日益混亂、行業(yè)競爭日益加劇的最好營銷模式之一。這一獨創(chuàng)的營銷模式,成為格力電器領(lǐng)導(dǎo)空調(diào)市場的一個重要元素。

區(qū)域性銷售公司的渠道模式,就是成立以利益為紐帶,以格力品牌為旗幟,互利雙贏的聯(lián)合經(jīng)營實體。區(qū)域銷售公司由企業(yè)與渠道商共同出資組建,各占股份并實施年底共同分紅。其中,格力只輸出品牌和管理,在銷售分公司中占有少許股份。它的核心理念是渠道、網(wǎng)絡(luò)、市場、服務(wù)全部實現(xiàn)統(tǒng)一,共同做市場共同謀發(fā)展。在這其中,格力只輸出品牌和管理,在銷售分公司中占有少許股份。

此種模式被格力迅速推向全國,格力在每個省選定幾家大的經(jīng)銷商,共同出資參股組建銷售公司,組成“利益共同體”,把區(qū)域內(nèi)大的經(jīng)銷商捆綁到格力的戰(zhàn)船上,共同操控和占有區(qū)域市場。

3、以掌控終端為核心的深度分銷

加多寶在全國實行的是總經(jīng)銷商制,把全國市場劃分為六大區(qū),每個區(qū)設(shè)立一名總的經(jīng)銷商。然后總經(jīng)銷商又去開發(fā)一些具有專業(yè)配送能力的經(jīng)銷商或分銷商,加多寶稱之為郵差商,它們只管物流運輸,其他的費用,包括進店費、終端維護費等都由加多寶來承擔(dān)。同時終端維護工作,包括終端網(wǎng)點的開發(fā)、維護以及終端POP、終端生動化等工作都是由加多寶的地面部隊來完成。

因此可以看出,加多寶的渠道層面,無論是經(jīng)銷商,還是分銷商,他們只是承擔(dān)物流和資金流的使命。加多寶一方面實施“高空轟炸”,投放大量的鋪天蓋地的廣告,另一方面就是實施所謂的“人海戰(zhàn)術(shù)”,深入滲透全國每一個市場,每一個終端網(wǎng)點。這種地空一體化的作戰(zhàn)策略,才是加多寶成功的關(guān)鍵。其他的品牌試圖抄襲加多寶的做法,他們只看到加多寶在廣告方面的投入,殊不知他們在地面人海作戰(zhàn)部隊方面的精耕細作。

4、以掌控二批為核心的營銷模式

企業(yè)要控制二批,主要在以下幾種情況下面,會對二批加強控制:

第一種情況,企業(yè)或代理商希望能把渠道做深做透。

在新品鋪貨完畢后,企業(yè)為了使新品能夠從一批、二批的倉庫里真正賣到消費者嘴里,就需要幫助二批回貨,以實現(xiàn)渠道的良性循環(huán)。什么是回貨?回貨就是第一批賣完了,再進第二批貨——回貨是良性循環(huán)的開始;刎浀哪康木褪菫榱藥椭骷壡蕾u出信心。如:幫助二批做“核心銷售日”,幫助二批做促銷活動等等。

第二種情況,競品是名牌,而競品又與我們的產(chǎn)品進入了相同渠道,擁有相同的經(jīng)銷商和二批商。

這個時候,廠家的策略是,要利用二批透支名牌,帶我們的產(chǎn)品。

企業(yè)要給二批高額利潤,對二批進行利潤誘惑。但是,在設(shè)置利潤時,又不能一次性把二批的利潤給釋放完,要分多次,有節(jié)奏的釋放。最害怕出現(xiàn)的情況是,你把該給的通路利潤一次給完了,產(chǎn)品還沒賣開,就意味著死亡。你要分幾次給,有節(jié)奏地給。等到最后,你不給了,他還得賣,因為有人要買。

第三種情況,是一級經(jīng)銷商太弱或者一級經(jīng)銷商難以控制。

經(jīng)銷商太弱,市場就不能有效開發(fā)起來,但一時半會,企業(yè)沒有人力也沒有時間去取締該經(jīng)銷商,這時,聯(lián)絡(luò)大二批商,控制大二批商,與他們搞好關(guān)系,不失為一種方法。尋找到大二批,一是可以彌補一級經(jīng)銷商的市場薄弱之處,二是為將來取消一批由二批取而代之埋下伏筆。

或者,經(jīng)銷商過于強大,出現(xiàn)尾大不掉、不聽指揮的局面,不能由著他做大下去啊,但也同樣不能馬上取締他,怎么辦?扶持二批,控制其二批,釜底抽薪,逐漸架空經(jīng)銷商,通過控制二批來控制經(jīng)銷商,這是很多企業(yè)在市場中后期普遍使用的方法。這就是“1.5批”的來源。

“1.5批”不是傳統(tǒng)的二批,也不是一批,是一批和二批之間的經(jīng)銷商。說是二批,因為他從一批那里拿貨。廠家把以前給一批的政策,分解一下,給了二批。

第四種情況,二批亂價,二批成為暢銷品殺手。

一般暢銷品死亡的規(guī)律是:品種暢銷——價格透明——二批利潤空間降低——促銷或降價增加二批利潤空間——二批消化促銷或降價——再次促銷或降價——廠家或商家均無利可圖——產(chǎn)品死亡。

產(chǎn)品暢銷后,二批常常是亂價的根源。此時,企業(yè)必須要有能力控制二批,規(guī)范價格秩序,防止亂價、竄貨。

比如,為二批設(shè)立銷售累計卡,進行模糊獎勵,就能有效防止二批亂價和竄貨。

5、以直銷為核心的營銷模式

安利,是直銷模式的集大成者;

有機農(nóng)業(yè)里的多利農(nóng)莊,也是直銷模式的嘗試者。

6、以快速供應(yīng)鏈為核心的營銷模式

郎咸平說:時裝業(yè)有一個特點,就是時裝產(chǎn)品每天貶值0.7%左右,只要提前10天賣出,就少貶值7%,毛利率就可以增加13%。誰更快,誰就更有可能成功,所以,時裝行業(yè)必須做到有核心能力、高效快捷、小批量多批次、按需定產(chǎn),緊跟消費結(jié)構(gòu)的變化而打造出快速反應(yīng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

在打造快速供應(yīng)鏈這方面,中國很多的服裝企業(yè)都在做努力,美特斯邦威經(jīng)過三次信息系統(tǒng)的建設(shè),將完成一個完整訂單處理的時間由15天縮短到2-3天,將存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)由1.05次上升到7次,實現(xiàn)了大幅度的快速運作;李寧公司則從2005年之后也致力于打造靈敏型供應(yīng)鏈,李寧在廣州、北京、上海和武漢建立了四個物流配送中心,并在全國范圍內(nèi)建立起以ERP為起點的信息系統(tǒng),這些措施,使得李寧的平均庫存天數(shù)從2003年的160天縮短為70天,實現(xiàn)了部分的快速反應(yīng)。

而做得最為極致的是ZARA和H﹠M。

傳統(tǒng)的服飾品牌從產(chǎn)品設(shè)計到面輔料采購、生產(chǎn)加工、物流運輸,到最后成品上架銷售往往需要2-4個月的時間,高檔時裝品牌則會更長一些。

ZARA利用全球采購運輸系統(tǒng)極速供應(yīng)鏈,一件產(chǎn)品從設(shè)計開始到選料、染整、剪裁、針縫、整燙、運送乃至成品上架最長只需3周的快速供應(yīng)體系,最短只用10天時間。而ZARA每年還可以推出超過12000款新時裝,而能做到庫存降低,每年存貨周轉(zhuǎn)率達到11次/年,年營業(yè)額高達9.7%的獲利率!

ZARA在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造了一個“縮短前導(dǎo)時間+極速供應(yīng)鏈”的典范。

(四)、從促銷出發(fā)的營銷模式

以促銷推廣為核心的營銷模式,我們在中國市場上會見到很多,比如:從前的秦池,前幾年的腦白金,等等。

這種模式,一般適用于三種市場。其一,是那些消費者需求主要集中在精神和思想層面,如化妝品等行業(yè);其二,是市場處于導(dǎo)入期和成長期,比如:上海超限戰(zhàn)策劃機構(gòu)2009年策劃的泰昌足浴盆就屬于這種情況;其三,是那些產(chǎn)品差異性較大,但消費者又很難直觀體驗,需要不斷進行市場教育的市場,比如:保健品市場等。

以促銷為核心的營銷模式,其重點工作就是要進行大量的廣告?zhèn)鞑,力求將品牌快速送入消費者心智,展開整合傳播,實現(xiàn)以拉促推的營銷職能。

在產(chǎn)品層面,往往講究“單一品類”、“單一產(chǎn)品線”的集中資源的策略,將有限的廣告費用集中在單一的產(chǎn)品上,實現(xiàn)單刀突破,并強調(diào)產(chǎn)品在某一個品類方面的第一,實現(xiàn)占位。

渠道層面,大力展開招商工作,為了順利完成渠道的覆蓋,企業(yè)采用的是“以拉促推”策略,依靠強大的品牌傳播和強大的產(chǎn)品沖擊力,贏得渠道信心,快速吸引經(jīng)銷商加盟,從而最終實現(xiàn)產(chǎn)品的密集分銷。泰昌足浴盆2009年第一次在全行業(yè)投入超過2000萬的廣告費,其目的就是為了順利招商擴張,最終的結(jié)果是當(dāng)年實現(xiàn)渠道數(shù)量增長4倍,銷量增長4倍多。

在價格層面,企業(yè)一是要實現(xiàn)設(shè)定較高的中間利潤,增大運作空間,以能夠支撐強大的促銷推廣費用,并能夠給予經(jīng)銷渠道以利潤;二是要隨著后續(xù)的終端促銷,不斷調(diào)整價格策略。

1、以廣告突破為核心的營銷模式

泰昌足浴盆品牌在2009年,面對行業(yè)還處于初級階段,還沒有任何競爭對手進行央視品牌傳播的市場現(xiàn)狀,泰昌品牌搶先于所有對手一步先行打造品牌知名度,2009年在央視投入約2500萬品牌傳播費用,一炮而紅。

郎酒的“群郎戰(zhàn)術(shù)+廣告突破+盤中盤”模式,也是非常值得研究的經(jīng)典案例。

2、以公關(guān)為武器的營銷模式

蒙牛酸酸乳作為一個創(chuàng)新產(chǎn)品,如何才能迅速切入市場?蒙牛就采取了“公關(guān)第一、廣告第二”的打法,蒙牛酸酸乳獨家贊助超級女聲,與湖南衛(wèi)視一起,2005年在全中國掀起了一場“超級女聲”風(fēng)暴,成為2005中國營銷第一案。

蒙牛酸酸乳在整個合作中其產(chǎn)品推廣費用只占了銷售額的6%,而銷售額則由2004年6月的7億上升到2005年8月的25億,在全國的銷售額比去年同期增長了2.7倍。這就是公關(guān)的威力。

例外服飾和例外皮具,不打廣告,依靠“彭麗媛出訪”公關(guān)事件,也取得了知名度快速提升的效果。

3、以促銷為核心的營銷模式

妮維雅的拳頭產(chǎn)品是潤唇膏。潤唇膏產(chǎn)品天然具有很強的帶動其他新品銷售的能力。因為潤唇膏屬于必需品,男女皆可用,使用次數(shù)頻繁而且單次量大;其次,潤唇膏價格便宜;第三,潤唇膏產(chǎn)品私密性強,只能自己一個人用,不能全家使用,使用人群基數(shù)大;第四,妮維雅潤唇膏是本品類市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

有了這諸多的優(yōu)勢,于是,妮維雅創(chuàng)造了一個營銷模式,那就是所有妮維雅的新產(chǎn)品,都是圍繞著潤唇膏產(chǎn)品,以買贈的促銷方式(買潤唇膏,送新產(chǎn)品)為核心,來帶動新產(chǎn)品的上市和銷售。

例如,首先,潤唇膏的消費者第二次消費時,利用買贈,利用潤唇膏龐大的消費群,將潔面乳新產(chǎn)品的試用裝輕松地發(fā)放到萬千消費者手中;潔面乳的消費者第二次消費時,再搭贈面霜……以此類推,循環(huán)往復(fù)。妮維雅的全線新產(chǎn)品,諸如潔面乳、面霜、美白霜、柔美霜、潔膚晶露等等,都是借助潤唇膏鋪好的路,順利進入KA賣場,實現(xiàn)快速動銷。

而且,妮維雅的這種“老品促銷帶動新品”的營銷模式,既節(jié)省了大量廣告費用和促銷成本,又保證了新品上市銷售的快速成功。

吉列剃須刀的“買刀片,送刀架”促銷模式,與妮維雅買贈促銷模式有異曲同工之妙。

4、以人員推銷為核心的營銷模式

保健品行業(yè)常用的會議營銷,就是典型的以人員推銷為核心的營銷模式。

在此不贅述。

當(dāng)然,營銷模式并不僅僅只有以上18種,很多其他營銷模式,都可以從18種營銷變量當(dāng)中演變出來。比如:渠道模式中,就會出現(xiàn)粗放式營銷、總代理制、二級代理制、專賣制、深度分銷、分銷聯(lián)合體、三方KA聯(lián)合、會議營銷等等無數(shù)種模式。

所謂“道生一,一生二,二生三,三生萬物”,營銷的4P,實際上是可以組合演化出成千上萬種營銷模式來的。所以,作為企業(yè),研究營銷模式,不能生搬硬套,而要靈活運用,掌握其精髓,隨企業(yè)優(yōu)劣勢、隨大環(huán)境的不同,而演繹出千變?nèi)f化出來。這,才是營銷模式的精華所在。

營銷模式,需要創(chuàng)新出關(guān)鍵的1P

上海超限戰(zhàn)咨詢沈志勇認為:企業(yè)在戰(zhàn)略單品快速成長階段,需要構(gòu)建產(chǎn)品快速由小變大的營銷模式,最重要的就是要先去發(fā)現(xiàn)行業(yè)關(guān)鍵競爭要素,并將自身定位在主流價格帶中,再根據(jù)自己的優(yōu)勢1P,通過4P的分化與組合,圍繞最強的1P形成組合,不斷強化自己的優(yōu)勢領(lǐng)域,把優(yōu)勢做到極致,從而確保在關(guān)鍵環(huán)節(jié)真正建立核心競爭能力,實現(xiàn)戰(zhàn)略單品的快速做大。

這個優(yōu)勢1P,有可能來自于企業(yè)的長期積累所形成的競爭優(yōu)勢。比如:

雪花啤酒的資本優(yōu)勢;

國美電器的價格優(yōu)勢;

格蘭仕微波爐的成本優(yōu)勢;

美的電器的規(guī)模化成本優(yōu)勢……

這個優(yōu)勢1P,還有可能來自于企業(yè)的創(chuàng)新。在戰(zhàn)爭當(dāng)中,當(dāng)一個國家創(chuàng)新出一種新式武器之后,圍繞這一新武器而構(gòu)建出新的戰(zhàn)法,往往能夠起到制勝奇效。

德國在二戰(zhàn)初期,因為在裝甲車和飛機方面有所創(chuàng)新,所以,圍繞裝甲車和飛機而構(gòu)建的閃電戰(zhàn),發(fā)揮出了巨大的威力;

二戰(zhàn)中期,英國在攻擊敵人港口和基地的時候,在世界上第一次利用了航空母艦艦載機這一新式武器,所以在與意大利海軍的海戰(zhàn)中,取得了決定性的勝利;

美國依靠其強大的信息技術(shù)和制空能力,在伊拉克、阿富汗和科索沃戰(zhàn)爭中,所向披靡……

與人類戰(zhàn)爭一樣,當(dāng)一個企業(yè)創(chuàng)新出一種新的營銷手段,圍繞這一營銷手段而構(gòu)建出新的營銷模式,也能夠出奇制勝。比如:

90年代初,眾多企業(yè)率先利用央視做廣告,市場開拓往往勢如破竹;

腦白金采用高密度的、具有行業(yè)創(chuàng)新性的軟文廣告,幫助它快速打開了各地市場;

泰昌足浴盆繼央視廣告成功之后,又利用電子商務(wù)手段做淘寶,2-3年內(nèi),就實現(xiàn)了電子商務(wù)年銷售額過億,創(chuàng)造了電器行業(yè)僅次于飛利浦的電商業(yè)績,而這樣的業(yè)績,在實體經(jīng)銷商那里,往往需要5-10年的努力才能達到這個水平……

文/沈志勇


- 該帖于 2016/4/11 13:10:00 被修改過

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