eFuture富基融通董事長(zhǎng)兼CEO 顏艷春
每個(gè)人都有很多兒時(shí)值得回憶的東西，恰同學(xué)少年揮斥方遒的書生意氣，早已化作云煙。也許是年紀(jì)大了，我時(shí)常想起小時(shí)候在四川南充老家的許多往事。不必說(shuō)嘉陵江的漿聲船影，小山村的晨曦牧歌，暮色炊煙，也不必說(shuō)家鄉(xiāng)蘆溪河緩緩東去的小橋流水。
單說(shuō)小時(shí)候過(guò)年，我最快樂(lè)的事情不僅是能吃上一年吃不到的豬頭肉，還能看到生產(chǎn)隊(duì)的鄉(xiāng)親們?nèi)颗艿轿覀冊(cè)鹤觼?lái)聽(tīng)我爺爺講那些古代久遠(yuǎn)的故事。從《隋唐演義》，《三國(guó)演義》，《西游記》，《封神榜》，我聽(tīng)得津津有味，如癡如醉。
小時(shí)候，時(shí)常在想，我長(zhǎng)大了一定要當(dāng)一個(gè)偉大的評(píng)書家，這個(gè)想法讓我有一段時(shí)間，特別有些著迷。我爺爺是我們那里著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生，看病從來(lái)不收鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的錢。爺爺說(shuō)，做人要善良。這句話，我一直記在心上。
我父親那時(shí)是鄉(xiāng)村民辦教師，把我們?nèi)⒚萌颗囵B(yǎng)成大學(xué)生，當(dāng)時(shí)在我們南充引起轟動(dòng)。我這一生收到的大部分信都是我父親寫的，每封信的最后，總是說(shuō)：身體是革命的本錢，要注意身體。如今，我們的本錢都還挺結(jié)實(shí)的。
他老人家特別熱愛(ài)教育，一干43年才退休。我哥讀小學(xué)的時(shí)候，我爸的工資也有8元了，但我母親說(shuō)，家里窮，她得去干活，沒(méi)法帶我。所以我2歲多的時(shí)候，我父親就開(kāi)始背我到學(xué)校。
上課的時(shí)候，父親把我放在黑板底下，天天耳濡目染，那些大哥哥、大姐姐們朗朗的讀書聲和課間操歡樂(lè)的尖叫聲，至今猶在耳旁。以致后來(lái)，我特別喜歡上學(xué)，從春天到冬天，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是雪花紛飛，我一年四季經(jīng)常光著腳去上學(xué)，勁頭十足。
不知道是哪一年，徐遲的《哥德巴赫猜想》紀(jì)實(shí)文學(xué)發(fā)表，它有如旋風(fēng)般震撼著我幼小的心靈，陳景潤(rùn)的故事深深打動(dòng)了我。自那以后，我的數(shù)學(xué)不知道為什么就開(kāi)始特別地好，一直到大學(xué)高考，我都是年年拿第一。
我家里窮，我小時(shí)候賣過(guò)豬肉，賣過(guò)牛仔褲。我有三個(gè)兄弟姐妹，到我上學(xué)的時(shí)候，我那偉大的母親，起早貪黑就開(kāi)始養(yǎng)豬，養(yǎng)蠶，貼用家補(bǔ)。我母親是一個(gè)樂(lè)觀的人，她經(jīng)常說(shuō)，看到這些娃兒有出息，干活都帶勁�，F(xiàn)在很多人說(shuō)我是“陽(yáng)光少年”，可能是受我母親潛移默化的影響。
記得11歲的時(shí)候，我就到鎮(zhèn)上第一次陪我爸我媽去賣我們家養(yǎng)的豬肉，我主要負(fù)責(zé)收銀，有時(shí)候也會(huì)吆喝兩嗓子，我可能是那個(gè)時(shí)代年齡最小的收銀員了。這一年，產(chǎn)品為王，豬肉短缺，一個(gè)上午就賣掉了，我們?nèi)⒚孟聜�(gè)學(xué)期的學(xué)費(fèi)籌齊了，我們那天特別高興。
到了第三年，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈起來(lái)，賣肉的多了，我們的肉當(dāng)天還有不少，晚上放在親戚家，第二天早上拿出來(lái)賣的時(shí)候，當(dāng)時(shí)沒(méi)有冰箱，肉已經(jīng)不新鮮了，只能賤賣了，第一次體會(huì)到生活的艱辛，庫(kù)存是萬(wàn)惡之源啊。
1984年我中國(guó)科大差幾分，落選，只能上第二志愿：重慶大學(xué)。我發(fā)明過(guò)漢字編碼，可能比五筆字型輸入法還早，大二那年，我17歲，我作為唯一的學(xué)生代表參加全國(guó)漢語(yǔ)工作會(huì)議。后來(lái)，我和同學(xué)一起賣過(guò)牛仔褲，喇叭褲。
第一次去街上，不好意思，怕被同學(xué)和老師看見(jiàn)，就找沒(méi)有人的地方擺攤，賣了一天，一條也沒(méi)有賣出去，后來(lái)就干脆不要面子了，走到鬧市區(qū)，很快就賣出去了，那時(shí)不知道零售業(yè)Location，Location，Location選址是多么的重要。
后來(lái)，賺了錢后，我還開(kāi)過(guò)一間叫“雪聲咖啡廳”，每天高朋滿座，大家都不去晚自習(xí)，每晚來(lái)我這高談闊論，鬧熱程度不比現(xiàn)在中關(guān)村的3W咖啡館差。買單的時(shí)候，可能很多同學(xué)高興，忘了，我也忘了。
這間咖啡館，到我畢業(yè)的時(shí)候，好像就沒(méi)有賺過(guò)錢，但結(jié)交了一堆朋友，這可能是最早的有互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)精神的咖啡館了�，F(xiàn)在很喜歡星巴克，每周不去一次，心里空撓撓的。
17年前我和另外三個(gè)伙伴，從�？陂_(kāi)始創(chuàng)辦了eFuture（富基融通）公司，99年我經(jīng)常到北京銀泰找沈國(guó)軍辦公室要我們的軟件款，后來(lái)老沈把他北京的私人房子抵給我。我趕緊處理掉，發(fā)了員工拖欠已久的工資。那時(shí)，中關(guān)村謠傳做軟件做成房東，其實(shí)不是謠言，其實(shí)就是我們的故事。
來(lái)北京多了，我們的視野就開(kāi)闊起來(lái)，我們當(dāng)時(shí)做了一個(gè)重大的決定，放棄海南，進(jìn)軍全國(guó)。我記得2000年5月22日重新在北京中關(guān)村開(kāi)始我們的事業(yè)，當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)如火如荼，在易凱資本王冉的撮合下，我們基本已經(jīng)與新浪王志東達(dá)成合資干電商的計(jì)劃，后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)泡沫來(lái)得太迅猛了，新浪2001年股價(jià)跌破1元，他們放棄了這個(gè)計(jì)劃。
我后來(lái)找到汪潮涌幫我融資，最后選擇聯(lián)創(chuàng)投資我們，我們又縮回去專注做零售行業(yè)的軟件，與互聯(lián)網(wǎng)失之交臂，這一錯(cuò)，就錯(cuò)過(guò)了12年。
經(jīng)過(guò)5年的沖刺，2006年，我們成為第一個(gè)在Nasdaq上市的中國(guó)軟件企業(yè)和第33家在Naadaq掛牌的公司，股價(jià)一度從6美元沖破49美元隨著金融危機(jī)、中國(guó)概念股和軟件板塊的集體陷落，我們的股價(jià)目前一直徘徊在5元左右，很多軟件公司已經(jīng)被迫下市或主動(dòng)私有化，我們是唯一還在那里的中國(guó)軟件企業(yè)。
我們真實(shí)地經(jīng)歷了“理想很豐滿、但現(xiàn)實(shí)骨感”的殘酷洗禮，重新理解生活，珍惜當(dāng)下。曼德拉說(shuō)過(guò)，在事情未完成之前，一切都看似不可能；最大的榮耀不是永不跌倒，而是跌到后總能站起來(lái)。
不管股市如何，今天我們已經(jīng)成長(zhǎng)為亞洲地區(qū)最大零售與消費(fèi)品行業(yè)領(lǐng)先的軟件和服務(wù)提供商，憑借數(shù)十年在亞太及中國(guó)零售行業(yè)的資深管理經(jīng)驗(yàn)與品牌美譽(yù)，成功幫助中國(guó)寶潔（P&G）、百事（Pepsi）、百安居（B&Q）、GUCCI（古馳）、家樂(lè)福（Carrefour）、屈臣氏（Watson）等全球企業(yè)打造創(chuàng)新零售應(yīng)用產(chǎn)品。
并為1000多家零售商（包含45家中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)，如王府井、蘇寧、華潤(rùn)、永輝、百麗、都市麗人等）以及最近幾年如日中天的電商巨頭企業(yè)，如天貓的超市，京東的物流、易迅的物流、1號(hào)店的供應(yīng)鏈、我買網(wǎng)的后臺(tái)，贏得了巨大的、可持續(xù)發(fā)展的本地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
每天清晨起來(lái)，對(duì)零售業(yè)充滿著激情，我滿腦袋里面裝的全是零售業(yè)的大大小小的人和事�，F(xiàn)在回想起來(lái)，這一切點(diǎn)點(diǎn)滴滴，把我的生命和零售業(yè)緊緊連接在一起，結(jié)下不解之緣�，F(xiàn)在想想，可能跟我小時(shí)候這些經(jīng)歷有關(guān)的吧。
去年6月開(kāi)始，連續(xù)10個(gè)月，每天早上5點(diǎn)起來(lái)，我把這么多年對(duì)全球零售業(yè)的洞察和思考的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，寫進(jìn)我今年5月出版的《第三次零售革命-擁抱消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代》這本書里。今天有數(shù)萬(wàn)家零售和品牌企業(yè)的老總的案頭上擺放著這本書，很多企業(yè)邀請(qǐng)我去分享這本書的要義。在他們的高管會(huì)議上，經(jīng)常在討論我這本書的內(nèi)容，也許能給大家?guī)?lái)一點(diǎn)啟發(fā)。
我們依舊相信美好，未來(lái)始終值得向往和追隨。3年前，我在紐約參加全球零售大會(huì)，住在紐約林肯港喜來(lái)登酒店，掏出iPhone手機(jī)，和當(dāng)時(shí)在沃爾瑪工作了17年的老夏（現(xiàn)在是我們的首席架構(gòu)師）一起海聊，這個(gè)小小的終端將會(huì)對(duì)全球的零售業(yè)產(chǎn)生什么深刻的影響，我們應(yīng)該做什么。
經(jīng)過(guò)激烈的頭腦風(fēng)暴，我們提出了微店的基本概念，那時(shí)還沒(méi)有中文名稱，我臨時(shí)杜撰了一個(gè)名字，就叫myStore微店。
mystore到底是什么？也許我們今天還說(shuō)不清楚，對(duì)商戶的價(jià)值，對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值，我們還在探索中。20年前，當(dāng)全世界每個(gè)企業(yè)、每個(gè)組織都建立自己的網(wǎng)站時(shí)，人們?cè)絹?lái)越難以找到他們，后來(lái)出現(xiàn)了Yahoo，Google將全世界已經(jīng)上網(wǎng)的網(wǎng)站信息通過(guò)那個(gè)著名的pagerank算法鏈接起來(lái)，他們創(chuàng)造了歷史，他們改變了世界。
但是今天，在中國(guó)我們還有8億多的消費(fèi)者，在全球有50多億人在實(shí)體店購(gòu)物，差不多95%的消費(fèi)仍然在地面店。我平時(shí)根本沒(méi)有時(shí)間陪太太去逛燕莎，每年我可能只有2個(gè)小時(shí)陪太太逛街。每當(dāng)想到這里，我心里充滿內(nèi)疚。
我的媽媽，我的太太每次去超市購(gòu)物的時(shí)候，每次買的東西實(shí)際上是差不多的，但面對(duì)琳瑯滿目的貨架，找到自己的商品，好難，好難，好不容易找齊了，收款機(jī)的隊(duì)伍又太長(zhǎng)太長(zhǎng)。
我的女兒，即使是一個(gè)90后的女孩，我記得曾經(jīng)要買一個(gè)衣柜，她也不愿意逛街，就在網(wǎng)上滿世界去找，我女兒選的衣柜擺放在四五個(gè)著名電商網(wǎng)店的購(gòu)物車?yán)锩妫业奶矌退�，太太選的若干個(gè)衣柜也擺放在她逛的兩三個(gè)網(wǎng)店的購(gòu)物車?yán)锩妗?
到了周末，母女倆相聚在一起，打開(kāi)了一個(gè)又一個(gè)網(wǎng)店的購(gòu)物車，花了一整天完成了這次艱巨的選型。
我們的消費(fèi)仍然不方便，不自由，不幸福。人們的購(gòu)物體驗(yàn)，還是不方便，時(shí)間不自由，空間不自由，心靈更不自由，經(jīng)常買不到自己想要的東西。過(guò)去，沒(méi)有一個(gè)購(gòu)物工具能夠?qū)⑦@些相互競(jìng)爭(zhēng)的商店連接起來(lái)，也沒(méi)有一個(gè)社交工具將母女倆和他們的購(gòu)物清單連接起來(lái)。
今天“myStore我的微店”，能夠?qū)⑹澜缟纤械纳痰赀B接起來(lái)，拆掉世界上所有商店的墻，不需要下載一個(gè)又一個(gè)每個(gè)商店的購(gòu)物apps，讓人們可以自由的購(gòu)物，這是多么美好的事情。
我們希望地球上的每個(gè)人都將擁有一個(gè)自己個(gè)性化定制的、自己可以做主的私人商店。打開(kāi)mystore微店，你看到喜歡的品牌或商店，可以通過(guò)關(guān)注把自己喜歡的品牌放進(jìn)自己的私人貨架；看到心儀的商品，可以通過(guò)收藏，為自己建立多個(gè)不同用途的清單，如衣柜、周末清單、常購(gòu)清單。
如今，亞馬遜，阿里巴巴，京東，他們已經(jīng)建設(shè)成為萬(wàn)貨商店（The everything store）。未來(lái)，“mystore我的微店”，將建設(shè)成為每個(gè)人的私人商店（The everyone store）。
“如果每個(gè)人都有自己的私人商店，我們也許就進(jìn)入了一客一店的時(shí)代，真正實(shí)現(xiàn)我的消費(fèi)我做主和消費(fèi)民主。他們的崛起代表了他們的內(nèi)心需要自由自在的心靈滿足，代表了他們可以打破時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地完成一次購(gòu)物。
myStore也是連接3到5個(gè)購(gòu)物圈好友或家人的社交商店，就像一個(gè)比較純潔的、只有購(gòu)物圈的小微信。當(dāng)你打開(kāi)“我的微店”，你可以為奶奶、爺爺、媽媽、爸爸、丈母娘、太太、女兒或閨蜜、女朋友或男朋友分別建立特別推薦或計(jì)劃采購(gòu)的購(gòu)物清單，當(dāng)然也可以與他們像微信一樣地聊天，并分享或推薦合適的商品到他們的微店、微博或微信里。
你也可以聯(lián)系賣家，與這個(gè)商品的店員或品牌大使展開(kāi)對(duì)話，就像你在她的店里一樣。當(dāng)人們?cè)谖⒌昀锩姹舜朔窒淼臅r(shí)候，驚喜和發(fā)現(xiàn)將無(wú)時(shí)無(wú)刻不再，那是愛(ài)在微店里傳遞，那是溫暖在微店里流轉(zhuǎn)。
從去年9月開(kāi)始，我們已經(jīng)邀請(qǐng)了北京燕莎、甘家口百貨、福建永輝、寧波三江、承德寬廣等數(shù)百家門店和130多萬(wàn)顧客一起參與公測(cè)，效果斐然，無(wú)論客流量，回頭率和每月消費(fèi)都超越我們的期望。
130萬(wàn)這個(gè)數(shù)字，比起騰訊和阿里巴巴來(lái)說(shuō)，是一個(gè)卑微的數(shù)字。但對(duì)我們那些戰(zhàn)斗在myStore第一線的小伙伴們來(lái)說(shuō)，卻意義非凡，是一個(gè)重要的里程碑，一群普通人，一群?絲的夢(mèng)想就要成真。
130萬(wàn)是一個(gè)小數(shù)字，但卻是一個(gè)偉大的開(kāi)始，我們的夢(mèng)想是10年后我們將連接10億消費(fèi)者，今天我們已經(jīng)完成千分之一，我相信，“myStore我的微店”的這一微步，是人類商業(yè)文明的一大步，這是全球消費(fèi)社會(huì)的里程碑。
我們的夢(mèng)想是把mystore打造成為世界最大的連接消費(fèi)者的消費(fèi)宇宙。myStore將是人類獲得消費(fèi)自由的搖籃，這里將孕育世界最大的連接消費(fèi)者的社交購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)。我們將團(tuán)結(jié)消費(fèi)者的力量，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)消費(fèi)自由、消費(fèi)民主和消費(fèi)平等的渴望。
mystore這里將誕生世界上最快的自由配送和自提網(wǎng)絡(luò)，今天的起點(diǎn)是從連接實(shí)體店開(kāi)始，因?yàn)閷?shí)體店擁有最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)人群。
不久的將來(lái)，我們將把10萬(wàn)個(gè)門店通過(guò)云連接起來(lái)，并把每個(gè)門店的一部分改造成倉(cāng)庫(kù)，成為中國(guó)最快的、向未來(lái)3公里商圈的消費(fèi)者提供不超過(guò)1個(gè)小時(shí)的送貨到家的配送網(wǎng)絡(luò)以及線上下單、到店提貨的自提網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)我們要賦予門店更大的使命，成為連接消費(fèi)者情感紐帶和連接消費(fèi)部落的社交中心和體驗(yàn)中心。
myStore按照全渠道模式，與零售店的門店庫(kù)存同步，支持微店下單，到店提貨，送貨到家的服務(wù)；支持每個(gè)店員向粉絲發(fā)放1對(duì)1的優(yōu)惠券或推薦促銷活動(dòng)和新貨；也支持到店付款，貴賓通道快支付，銀聯(lián)，支付寶，微信和百度等多種支付手段。
以每個(gè)消費(fèi)者的LBS為中心，每個(gè)人不管在地球上的什么地方，均可隨時(shí)隨地掏出手機(jī)，打開(kāi)自己心愛(ài)的myStore私人商店，連接進(jìn)入附近他身邊3KM商圈的實(shí)體店，在他的購(gòu)物地圖上逛所有喜歡的實(shí)體商店或可能的虛擬商圈店。
我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們這家公司的基因已經(jīng)開(kāi)始改變，我們將網(wǎng)聚和團(tuán)結(jié)粉絲的力量，與全世界的消費(fèi)品企業(yè)和零售企業(yè)（當(dāng)然包括我們過(guò)去17年積累的1000多家客戶）共同建設(shè)這個(gè)偉大的充滿消費(fèi)自由、消費(fèi)民主和消費(fèi)平等的消費(fèi)宇宙。
夢(mèng)想是一場(chǎng)注定孤獨(dú)的旅行，在創(chuàng)業(yè)的路上我們已經(jīng)遭到了不少質(zhì)疑和嘲笑，將來(lái)還少不了更多的質(zhì)疑和嘲笑�！尔溙锸赝摺酚幸痪浣�(jīng)典：“一個(gè)不成熟男子的標(biāo)志是他愿意為某種事業(yè)英勇地死去，一個(gè)成熟男子的標(biāo)志是他愿意為某種事業(yè)卑賤地活著。”
我們不僅要為成功鼓掌，也要為失敗喝彩。我們不怕嘲笑，不怕不理解，但是只要我們堅(jiān)持為消費(fèi)者獲得更多自由的方向，我們的汗水就不會(huì)白留，我們的奮斗就能感動(dòng)這個(gè)世界，感動(dòng)神靈。
未來(lái)是美麗的，東華說(shuō)過(guò)：“我們要和未來(lái)談戀愛(ài)�！蹦憧梢暂p視我們的想法愚蠢，但時(shí)間會(huì)證明這是屬于消費(fèi)者的時(shí)代。
追隨初心，我們將創(chuàng)造歷史。
- 該帖于 2014-12-10 16:20:00 被修改過(guò)
