先聲明，會(huì)玩微信不叫做“具備數(shù)字知識(shí)”。當(dāng)然，你連微信都不會(huì)玩，可能會(huì)被歸到爬蟲(chóng)類;但，其實(shí)最大的爬蟲(chóng)類只怕是沒(méi)有理解到移動(dòng)時(shí)代的到臨，到現(xiàn)在仍活在大眾傳播媒體年代的人!生活中被歸為爬蟲(chóng)類，那是你的自由，無(wú)人可以干涉，但如果工作上，想要與人一爭(zhēng)長(zhǎng)短，就不能任由自己變成爬蟲(chóng)類。

過(guò)去10年，如果不會(huì)使用電腦，不知道如何操作Office軟件，很難找到一份好工作，在這個(gè)年代，如果你對(duì)數(shù)字知識(shí)沒(méi)有基本概念，不重視移動(dòng)市場(chǎng)的變化，你被取代就在一瞬間!不論是你的工作，或是你的企業(yè)!

【不要對(duì)你的行業(yè)了如指掌，卻對(duì)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變漠不關(guān)心。】

要談及數(shù)字知識(shí)，不僅僅是邏輯觀念要強(qiáng)，熟悉軟硬體工具是第一要件。手機(jī)跟平板，無(wú)疑是改變未來(lái)的主要工具，尤其是手機(jī)，已經(jīng)成了身體器官的延伸;而手機(jī)是硬體，程式是軟體。請(qǐng)先理解消費(fèi)者手上的這支手機(jī)叫做“智能型”手機(jī)，也就是，如果你只是讓受眾拿它來(lái)“看”你發(fā)的廣告，那你真的是使用了大眾傳播媒體的思維模式來(lái)應(yīng)對(duì)移動(dòng)年代的需求。

到底大眾傳播媒體年代、PC年代及移動(dòng)年代有何不同?先看下面這張表：

過(guò)去在大眾傳播媒體年代，我們做精美的廣告，然后憑借著購(gòu)買(mǎi)大眾媒體散播廣告，讓更多的人知道我們的訊息，所以，消費(fèi)者與品牌之間的鏈接方式，是透過(guò)“看”品牌方投放的廣告。品牌方能夠讓消費(fèi)者記得它的最佳方式，不是廣告美到死，讓人一見(jiàn)難忘，就是把廣告量砸到爆，讓你睜眼閉眼都看到它，起碼，你記住品牌名了。。

到了PC年代，網(wǎng)絡(luò)上訊息眾多，消費(fèi)者想要什么資訊，可以自己輸入獲得。不論透過(guò)官網(wǎng)、入口網(wǎng)站、搜索…雙手萬(wàn)能，鍵盤(pán)輸入你想找的，必定會(huì)出現(xiàn)許多你要的、不要的訊息。比的是多及全。我們希望看到最多、最豐富，最完整的訊息。在訊息爆炸的年代，資訊多到滿出來(lái)，就連想買(mǎi)任何商品，一個(gè)淘寶，都可以有幾萬(wàn)樣商品讓你選。

到了移動(dòng)年代，手機(jī)在手，人們雖然可以隨時(shí)隨地連接世界，但，反而變得耐心不夠，因?yàn)槲覀冩溄邮澜绲姆绞阶兊靡�“快�?點(diǎn)、選、滑、掃、碰..那個(gè)快，用那個(gè)!訊息爆炸的反向是：我們接收訊息的時(shí)間希望越少越好，所以，想抓住消費(fèi)者，變成：短、頻、快!

內(nèi)容要短：看標(biāo)題黨大行其道就理解，長(zhǎng)篇大論難以在這個(gè)年代得到大多數(shù)人的支持!

頻率要多：因?yàn)榇蠹叶际褂盟槠瑫r(shí)間在刷手機(jī)頁(yè)面，許多訊息稍縱即逝，如果發(fā)布頻率不夠多，很難抓到夠多的人矚目到你的訊息。

速度要快：今天才提的姚晨出軌，明天就變成菲鋒復(fù)合，李娜退役才讓人萬(wàn)分不舍，阿里巴巴上市又讓人熱血沸騰;移動(dòng)的年代，訊息快到讓人目不暇給!一個(gè)話題沒(méi)跟上，下個(gè)話題就誕生。

因?yàn)閭鞑サ墓ぞ咴谧�，�?dāng)然溝通的模式就會(huì)跟著變!

所謂的智能型手機(jī)，亦即具有智能型，與人互動(dòng)當(dāng)然是重點(diǎn)!在數(shù)字的年代，你所做的溝通模式，都應(yīng)該可以連接到行動(dòng)!所以，Call to Action非常重要。你是希望看到訊息的人成為你的粉絲?還是參與轉(zhuǎn)發(fā)?點(diǎn)進(jìn)原文閱讀?玩游戲?分享?收藏?試用?購(gòu)買(mǎi)?或是邀請(qǐng)朋友支持?

當(dāng)然你還是可以只讓他看到訊息即可，但，如果能促使行動(dòng)，你為何要放棄這個(gè)機(jī)會(huì)?要浪費(fèi)每一臺(tái)智能型手機(jī)能夠賦予的智能?事實(shí)上，每一個(gè)訊息出去，在手機(jī)的第一屏就應(yīng)該促使受眾行動(dòng)!而能夠在后臺(tái)用技術(shù)獲取的資訊，絕不要再讓消費(fèi)者花時(shí)間去填!

【在這個(gè)年代，懂廣告、媒體沒(méi)有用，重要的是懂技術(shù)!】

當(dāng)你在思索要使用服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)來(lái)設(shè)立你自己的微信公眾賬號(hào)時(shí)，你的考慮點(diǎn)，絕不該只是：訂閱號(hào)1天可以發(fā)1則，服務(wù)號(hào)1個(gè)月只能發(fā)4則。而是能理解服務(wù)號(hào)開(kāi)放的9大接口對(duì)你的賬號(hào)與粉絲鏈接有什么優(yōu)異之處?用LBS來(lái)指引你的門(mén)店比輸入查詢速度快多少?“關(guān)鍵字”所帶出的圖文消息，可以造就多大的方便性?你想鏈接消費(fèi)者的內(nèi)容，用微信公眾平臺(tái)可以達(dá)到多少?若是要開(kāi)發(fā)1個(gè)APP，與建立微信公眾平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么?就連要玩一個(gè)互動(dòng)游戲，也要清楚，從這一屏跳到下一屏，那些程序OK?那些不OK?

【人，人性，自傳播】

過(guò)去，我們做廣告，思考的是如何鏈接消費(fèi)者與品牌，在移動(dòng)的年代，鏈接的應(yīng)該是人與人。

透過(guò)對(duì)品牌認(rèn)同的人，將訊息傳達(dá)給另一個(gè)人。通常，這個(gè)訊息不會(huì)是你家的廣告。我們還是會(huì)看到品牌的廣告，但，我們不會(huì)沒(méi)事主動(dòng)去轉(zhuǎn)發(fā)一則廣告!

連朋友圈里的轉(zhuǎn)發(fā)也變得小心翼翼。我們不希望打擾到朋友，而不斷轉(zhuǎn)發(fā)廣告信息是會(huì)被朋友唾棄的。我們會(huì)思考，轉(zhuǎn)發(fā)出來(lái)給朋友的訊息，是否真的對(duì)朋友是有用的?有趣的?他需要的?還是對(duì)他有實(shí)質(zhì)利益的?

在移動(dòng)的年代，溝通的模組源于對(duì)“人”的理解，對(duì)“人性”的透徹領(lǐng)悟，仰賴的是能發(fā)揮最大效益的“自傳播”!

【不要用“知道”二字加過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)做為你未來(lái)戰(zhàn)略方向的擬定�！�

消費(fèi)者的使用習(xí)慣在哪里，錢(qián)就在哪里!他們會(huì)將錢(qián)花在那里，也代表你想將錢(qián)賺到那里，就需要跟著消費(fèi)者的使用習(xí)慣前進(jìn)。你企圖抗拒的未來(lái)，不代表不會(huì)發(fā)生。你過(guò)去擁有再多的專業(yè)知識(shí)，當(dāng)你不再關(guān)注消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變后，只能接受被淘汰的命運(yùn)。

停止聘用不具備數(shù)字知識(shí)的員工。從你開(kāi)始。