轉(zhuǎn)眼又到8·15。蘇寧拼命想把各家電商拉下水,但除了國美在線,似乎無人應(yīng)戰(zhàn)。
即便這樣,蘇寧易購的店慶該搞還得搞,最起碼不能輸給京東的6·18。于是,改名云商的蘇寧帶著“全品類”打出了“雙線同價(jià)”的牌。雖然線上線下融合早已不是新鮮事,然而目前還沒有哪家比蘇寧喊得更響亮,其多年來累積的資源(包括供應(yīng)商、門店、品牌等)讓它也有資格高喊雙線同價(jià)。以家電為例,普遍流傳的數(shù)字是:品牌家電廠商給蘇寧16個(gè)扣點(diǎn),9個(gè)點(diǎn)服務(wù)費(fèi),還要承擔(dān)退換貨和促銷員的等平臺(tái)費(fèi)用;但給京東只是5個(gè)扣點(diǎn)。
只是,今年的8·15從一開始就注定了只能是蘇寧的獨(dú)角戲。京東劉強(qiáng)東早在年初就宣布休養(yǎng)生息,埋頭想賺錢并預(yù)謀上市;天貓正在為雙11做準(zhǔn)備,近日發(fā)布了一系列細(xì)則,打算謀求500億銷售額;國美雖然舉著小旗子在吶喊紅8月,欲展開新一輪的“美蘇大戰(zhàn)”,蘇寧卻似乎已不把它當(dāng)做對(duì)手;而當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等在進(jìn)入8月也低調(diào)了很多。
各家的平淡反應(yīng),政府的管控或許是其中一個(gè)原因。國家工商總局近日發(fā)布了關(guān)于加快促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見,其中強(qiáng)調(diào)要大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作,切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序。
而沒有了劉強(qiáng)東的叫囂,今年的8月電商們都略顯寂寞,但事實(shí)上讓電商們?cè)诮衲耆绱税卜值氖窍M(fèi)者的理性。
正如業(yè)內(nèi)人士分析的那樣,消費(fèi)者在被一輪又一輪的促銷炮火的洗禮中也在成長,沖動(dòng)消費(fèi)正在趨于理性,而今年電商也開始進(jìn)入謀求盈利的關(guān)鍵點(diǎn),京東尤為如此。數(shù)據(jù)顯示,今年二季度自主銷售B2C市場,京東占43.9%的份額,遙遙領(lǐng)先,蘇寧易購則占到了12.9%。
就這樣,今年沒有了8·15電商大戰(zhàn),有的只有蘇寧易購店慶。
同時(shí),引領(lǐng)輿論風(fēng)向的媒體,其眼球正在被傳統(tǒng)零售企業(yè)之間的兼并與融合所吸引。在經(jīng)過了死水般的寒冬之后,傳統(tǒng)零售終于有了一系列動(dòng)作,這讓各家媒體如同打雞血般的興奮。前有百佳欲出售,后有華潤與樂購的合作,還有樂天瑪特、家樂福等要被出售的傳聞。對(duì)比之下,沒什么新意的電商8·15就不夠看了。
事實(shí)上,傳統(tǒng)零售企業(yè)也沒閑著,都在不斷進(jìn)步。除了線上積極觸網(wǎng),線下則大打“七夕”牌,強(qiáng)調(diào)購物體驗(yàn)。繼銀泰、王府井、廣百之后,區(qū)域零售企業(yè)南京中商也于日前正式推出B2C商城“云中央”。這其中銀泰暫時(shí)領(lǐng)跑,其COO林琛多次強(qiáng)調(diào)利用數(shù)據(jù)加強(qiáng)線上線下融合,一方面表明其對(duì)電商的信心,也表明了傳統(tǒng)零售追趕潮流變革的步伐正在加快。
全國大面積的高溫也正在把消費(fèi)者“逼”進(jìn)商場、購物中心,實(shí)體零售抓住“蹭涼”帶來的人流,都努力提升銷售額。例如,廣州天河城、正佳廣場都紛紛推出各式展覽,同時(shí)搭配適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),效果還不錯(cuò)。
但是,電商會(huì)一直寂寞下去嗎?當(dāng)然不會(huì),只是他們的焦點(diǎn)或許不再是價(jià)格戰(zhàn),而是在物流配送、倉儲(chǔ)、甚至生鮮上下功夫。因?yàn)橄M(fèi)者的購物習(xí)慣一旦養(yǎng)成,最后就是提升消費(fèi)體驗(yàn),而在這方面不論電商還是傳統(tǒng)零售都做得還不夠,這也意味著這些方面的市場潛力還很大。
陳紅杏