電商大戰(zhàn)開打之日 百家家電零售商赴京共商對策 昨天，是2013年度電商大戰(zhàn)開打的第一天。就在消費(fèi)者忙著比對哪家電商賣的家電價更低時，蘇寧云商、五星電器、浙江多方達(dá)、江蘇匯銀、溫州一百、浙江百誠等上百家傳統(tǒng)家電渠道商集體赴京，共商“對敵”大策。
昨天，是京東十周年大促。6月17日至19日，京東推出全品類的“老劉專場”，宣稱通過價格直降、優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)、全場滿減、爆品秒殺的四重大禮進(jìn)行全品類促銷。促銷態(tài)勢喋喋逼人，競爭對手們自然不忘送上“賀禮”，紛紛舉起促銷大旗。
6月17日，蘇寧易購就表示，于當(dāng)日啟動的年中慶期間，消費(fèi)者在電腦“差價雙倍補(bǔ)償”活動頁面購買的商品，凡發(fā)現(xiàn)成交價高于京東同型號機(jī)型的，一經(jīng)核實(shí)，蘇寧易購將給予雙倍差價補(bǔ)償。國美在線董事長牟貴先挑選亮點(diǎn)單品，開設(shè)“老牟專場”，進(jìn)行不限量五折銷售。天貓則表示，從6月13日到6月底，2億元現(xiàn)金直接回饋消費(fèi)者，還補(bǔ)貼2億元現(xiàn)金給參與活動的5000多商家。電商大戰(zhàn)震撼市場。
電商將搶食傳統(tǒng)零售商多大的市場份額？今后傳統(tǒng)零售商出路何在？家電消費(fèi)網(wǎng)獲悉，昨天，上百家家電渠道商共聚北京釣魚臺國賓館，意在“渠道決定未來”品牌渠道營銷高峰論壇上找到對應(yīng)之策。
“京東家電今天的銷售數(shù)據(jù)又刷新了。”昨天，在步入論壇時，浙江世紀(jì)百誠電器連鎖有限公司董事長趙來娟邊走邊瀏覽著手機(jī)的最新信息。趙來娟的一句話，道出了家電零售商目前最關(guān)心的話題。
論壇一開始，與會家電零售商紛紛坦言，電商給傳統(tǒng)渠道帶來了挑戰(zhàn)、沖擊與壓力。“壓力是顯而易見的，”溫州一百家電超市總經(jīng)理管少雄給出了一個量化的數(shù)據(jù)，壓力是“70％”。
家電零售商認(rèn)為，電商營銷手段迎合了當(dāng)今年輕人的生活方式，且電商的新品更新速度快，抓住了80后眼球，銷售猛增。零售商的共識是，電商渠道今后的銷售會越來越大。預(yù)計(jì)三五年電商的家電銷售占比有望達(dá)到家電總銷售的30％。
但是，電商平臺也存在問題。一是電商銷售有局限性。浙江百誠集團(tuán)董事長葉惠忠表示，“線上好賣的是時尚類小家電，如大型空調(diào)賣得并不多。電商平臺無法讓消費(fèi)者體驗(yàn)到家電的炫酷外觀、最新的功能。體驗(yàn)式產(chǎn)品線下銷售比重高。”
他舉例說，浙江百誠做B2B，在京東商城代理飛利浦家電的銷售，一年就賣3億元。B2C,到天貓上進(jìn)行銷售。此外還可以電視購物。“家電零售商經(jīng)營業(yè)態(tài)模式多，一年可賺十多個億，而電商只有幾個億。”
二是電商成本并不低。“如果京東從北京賣一臺冰箱到新疆，物流成本就要三千元。而且電商支持貨到付款，如運(yùn)送過去的冰箱消費(fèi)者不滿意或選購了其它商品，那運(yùn)費(fèi)支出就太大了。”管少雄表示，馬云的天貓商城，最大的成本困境也是物流。
歐意電器副總裁柯劍飛表示，“不管是京東還是天貓，其形象代言人都是小狗小貓，還有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米做的手機(jī)叫小米，都是小，都是用卡通做品牌，說明電商只是迎合80后消費(fèi)者的喜好，只能擠占一部分市場份額，而做不到取代傳統(tǒng)零售商。”浙江多方達(dá)家電連鎖企業(yè)董事長王煥江還指出，電商之間競爭激烈，在進(jìn)行整合，用不了三五年，電商將剩下三五家企業(yè)。而留給傳統(tǒng)零售商的空間巨大。
“電商將原有的傳統(tǒng)渠道弊端暴露無遺，如促銷手段老套，新品更新速度慢等。不如把電商帶來的挑戰(zhàn)，看成是對傳統(tǒng)銷售渠道自我完善的過程。”中國家電商業(yè)協(xié)會理事長彭寶泉表示，電商、零售商的銷售模式并不是矛盾的對立體，“電商、零售商誰也消滅不了誰。”要相互發(fā)現(xiàn)適合時代需要的優(yōu)勢。傳統(tǒng)零售商要借力電商。“改變傳統(tǒng)的促銷推廣方式，要個性化營銷，加快新品引進(jìn)速度，提高成交效率，服務(wù)要更加親和”。
�。译娤M(fèi)網(wǎng) 杜佳）
