“2008設(shè)計(jì)創(chuàng)造利潤(rùn)——時(shí)尚零售業(yè)的思維變革論壇研討會(huì)于4月2日14：00－17：00在上海港匯廣場(chǎng)會(huì)所順利舉行。會(huì)議主要討論了服裝業(yè)零售商所面臨的現(xiàn)實(shí)問題以及解決的措施等。
服裝業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)環(huán)境不成熟的情況下，服裝品牌得以迅猛發(fā)展，當(dāng)國(guó)際品牌不斷涌入，國(guó)內(nèi)品牌不斷增多之時(shí)，國(guó)內(nèi)服裝品牌的發(fā)展遇到了前所未有的瓶頸。許多企業(yè)在不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額、不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的同時(shí)，其盈利的能力卻在不斷下降。服裝企業(yè)的老總反映他們也采取了積極的措施，但其效果并不理想，競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來越大。其主要表現(xiàn)在5個(gè)方面：
第一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多品牌故地徘徊，隨著國(guó)內(nèi)外服裝企業(yè)品牌的激增，服裝企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。以溫州為例，溫州男裝企業(yè)在國(guó)內(nèi)的迅速崛起，只不過是近10年的事情，其最初優(yōu)勢(shì)也就是設(shè)備好、加工成本低、大手筆的投入造就的高曝光率等。而如今，這些優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再存在。很多品牌在原地踏步甚至倒退，難以突圍。
第二渠道單一，且壓力奇大，導(dǎo)致企業(yè)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的漩渦，服裝營(yíng)銷依托的第一個(gè)通路就是百貨商場(chǎng)；第二個(gè)通路是批發(fā)市場(chǎng)。隨著時(shí)間的推移，批發(fā)市場(chǎng)已適應(yīng)不了服裝品牌的推廣需要，但是，卻能夠給企業(yè)帶來可觀的現(xiàn)金流，很多企業(yè)依然把批發(fā)市場(chǎng)作為營(yíng)銷的重要通路。盡管很多品牌采取到百貨市場(chǎng)建立自己的專柜、自己建立分公司、開設(shè)專賣店和加盟店的路線。隨著消費(fèi)觀念的提高，消費(fèi)層次的分化，服裝營(yíng)銷也出現(xiàn)了多種業(yè)態(tài)、多種形式并存的現(xiàn)象。如何打開銷售通路，并搭建平臺(tái)建立自己的通路，成為困擾服裝企業(yè)的現(xiàn)實(shí)難題。
第三市場(chǎng)供大于求，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)、供應(yīng)服務(wù)、品牌形象等都大致相同，中國(guó)服裝企業(yè)數(shù)量之多，牌子之混雜、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈都堪稱世界之最，F(xiàn)今，服裝生產(chǎn)已經(jīng)嚴(yán)重過剩，服裝企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，無論是面料、質(zhì)量，還是款式，甚至終端賣場(chǎng)陳列等都比較雷同，品牌相互間的風(fēng)格也往往差異不大。而且，這時(shí)候，促銷就成為品牌間交手的最直接的利刃，首當(dāng)其沖的促銷手段就是“價(jià)格戰(zhàn)”。
第四營(yíng)銷手段單一，靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)、讓利促銷成了營(yíng)銷的主旋律，特殊的市場(chǎng)環(huán)境，迫使企業(yè)不得不運(yùn)用各種促銷手段來增加銷量，不少服裝企業(yè)由于被迫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及渠道的壓力，陷入惡性循環(huán)的泥潭，不能自拔，促銷、促銷、再促銷，銷量似乎并不能見到實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)，苦心經(jīng)營(yíng)的品牌形象又受到了傷害，促銷費(fèi)用還因此增加很多。各大商場(chǎng)為了提升人氣和銷量，經(jīng)常會(huì)強(qiáng)迫服裝企業(yè)打折讓利促銷，諸如店慶、節(jié)假日促銷等名目繁多的各類活動(dòng)，讓服裝企業(yè)喘不過氣來。很多服裝企業(yè)只有把苦水往肚子里咽了。
第五庫(kù)存積壓嚴(yán)重，營(yíng)銷成本加大，由于營(yíng)銷手段的單一，管理水平的低下，加之服裝產(chǎn)品營(yíng)銷的季節(jié)性特征，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓嚴(yán)重，很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷售。庫(kù)存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。
這些問題成為服裝企業(yè)不可逾越的鴻溝，而這些正是服裝企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的癥狀表現(xiàn)。在這個(gè)戰(zhàn)略制勝的時(shí)代，企業(yè)必須用戰(zhàn)略的眼光來審視競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，否則，我們必將陷入擴(kuò)張的沼澤地帶而無法自拔。
服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益復(fù)雜，市場(chǎng)上新的加入者、過剩的生產(chǎn)能力、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)壓力、渠道的難以控制，給服裝企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。如果您只顧忙于應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，而忽視了對(duì)品牌的建設(shè)，那么您將會(huì)陷入惡性循環(huán)的競(jìng)爭(zhēng)之中，而難以自拔，甚至可能處于被動(dòng)挨打的境地，唯一能拯救的方法，就是開始創(chuàng)建品牌。但是，品牌的創(chuàng)建還停留在單一的形象上和廣告投入的造名運(yùn)動(dòng)上，許多企業(yè)管理者認(rèn)為，只要請(qǐng)一個(gè)形象代言人，加上大手筆的廣告投入，搞一兩場(chǎng)有創(chuàng)意的服裝秀，就能成為名牌，這樣，對(duì)于招商、渠道的進(jìn)入、以及促進(jìn)銷售都順理成章。
當(dāng)消費(fèi)者步入服裝店時(shí)，只看到單純的服裝陳列與簡(jiǎn)單的裝修很可能無法調(diào)動(dòng)起購(gòu)買的興趣。服裝賣場(chǎng)是品牌風(fēng)格表現(xiàn)的重要組成部分，繽紛的店鋪氛圍設(shè)計(jì)不僅能夠營(yíng)造出好的販賣空間，更重要的是能夠吸引品牌消費(fèi)對(duì)象的注意力，有效滯留顧客在店內(nèi)的時(shí)間。在這段時(shí)間內(nèi)，店鋪就可以系統(tǒng)利用店內(nèi)廣告、營(yíng)業(yè)員的說服力等工具促使顧客對(duì)服裝本身產(chǎn)生興趣，并最終完成購(gòu)買過程。那么，究竟該怎樣設(shè)計(jì)店鋪氛圍呢？
店鋪內(nèi)的色彩設(shè)計(jì)是店鋪氛圍設(shè)計(jì)的頭等大事，色彩與品牌、室內(nèi)環(huán)境、服裝風(fēng)格都有著息息相關(guān)的聯(lián)系。有效的色彩設(shè)計(jì)能夠使顧客從踏入店門起便感受到服裝品牌獨(dú)有的魅力與個(gè)性，使顧客的感性因素得到升華，最終調(diào)動(dòng)其購(gòu)買欲望。一般說來，顧客在賣場(chǎng)中對(duì)色彩的感受有以下幾點(diǎn)：
首先，空間感與重量感，色彩的柔和與絢麗，能夠強(qiáng)化或減弱賣場(chǎng)的空間感與重量感。比如使墻壁光鮮明亮，會(huì)使人感覺青春與活力；而涂有厚重的色彩，則會(huì)使人感到穩(wěn)定與莊重，較適合典雅、大氣的服飾品牌。一般來說，亮麗的色彩可以讓顧客很快陶醉，并激發(fā)年輕愛美女性的興趣，但是值得說明的是：天花板、地板、貨架及店內(nèi)廣告最好能夠保證協(xié)調(diào)，同時(shí)色彩不要雜亂才能使人感到清爽。而厚重的色彩，也要做到濃淡結(jié)合為妙，否則過于壓抑則會(huì)使人感到沉悶，抑制購(gòu)買情緒。具體到應(yīng)用范疇，亮麗的色彩適合青春女裝，而厚重的色彩則適合男裝與正裝。
色彩造成的冷暖錯(cuò)覺，人們看到暖色一類色彩，會(huì)聯(lián)想到陽(yáng)光、火等景物，產(chǎn)生熱烈、歡樂、溫暖、開朗、活躍、等感情反應(yīng)。見到冷色一類顏色，會(huì)使人聯(lián)想到海洋、月亮、冰雪、青山、碧水、藍(lán)天等景物，產(chǎn)生寧?kù)o、清涼、深遠(yuǎn)，悲哀等感情反應(yīng)。但是，仔細(xì)品味，其實(shí)冷暖色調(diào)中又能細(xì)分，其中：冷色調(diào)的顏色，分為莊重冷與活力冷兩種。比如黑色、灰色等色彩能使人感到莊重與穩(wěn)定；而亮藍(lán)與亮綠等色彩則會(huì)使人感到朝氣蓬勃，較適合一些時(shí)尚品牌。暖色調(diào)的顏色則分為熱烈暖與溫情暖兩種。比如，醬紅色的墻壁，會(huì)使賣場(chǎng)充滿媚惑與熱烈，而黃色與橙色的墻壁則讓人感到溫馨與浪漫。
所以，根據(jù)冷暖色調(diào)的作用，經(jīng)營(yíng)者就需要將自身品牌所詮釋的含義及服裝的風(fēng)格進(jìn)行細(xì)致了解，最終結(jié)合色彩來設(shè)計(jì)賣場(chǎng)氛圍。
其次，燈光設(shè)計(jì)可以提升服飾賣場(chǎng)的審美價(jià)值，并能起到改變空間感，賦予空間個(gè)性的作用。所以，燈光是賣場(chǎng)氛圍設(shè)計(jì)的重要的工具之一。燈光的運(yùn)用是一個(gè)系統(tǒng)工程，筆者認(rèn)為應(yīng)該從三方面解析應(yīng)用：品牌風(fēng)格、裝潢技術(shù)與賣場(chǎng)本身的結(jié)構(gòu)。這里筆者要著重說明的是，光的作用不僅僅是把某個(gè)空間照亮這么簡(jiǎn)單，更重要的是要突出服飾本身及制造氛圍。因此，服飾的種類和預(yù)期效果是賣場(chǎng)設(shè)計(jì)師首先要考慮的要素。具體到應(yīng)用層面，照明又起到如下三類作用：
。1）基礎(chǔ)照明主要是為了使整體店鋪內(nèi)的光線形成延展，同時(shí)使店內(nèi)色調(diào)保持統(tǒng)一，從而保證店鋪內(nèi)的基本照明。其中，主要運(yùn)用模式有嵌入式(如地?zé)、屋頂桶?、直接吸頂式照明兩種方案。
。2）重點(diǎn)照明：對(duì)于流行款及主打款產(chǎn)品而言，應(yīng)用重點(diǎn)照明就顯得十分重要。其中重點(diǎn)照明不僅可以使產(chǎn)品形成一種立體的感覺，同時(shí)光影的強(qiáng)烈對(duì)比也有利于突出產(chǎn)品的特色。當(dāng)然，重點(diǎn)照明還可以運(yùn)用于櫥窗、LOGO、品牌代言人、及店內(nèi)模特的身上，用于增強(qiáng)品牌獨(dú)特的效果。至于設(shè)備方面，常用的器材主要為射燈及壁燈。
（3）輔助照明：輔助照明的主要作用在于突出店內(nèi)色彩層次，渲染五彩斑斕的氣氛與視覺效果，輔助性的增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力與感染力。其中，可用照明設(shè)備較多，在此不再累贅。
當(dāng)然，除了人造光源外，隨時(shí)間改變而流轉(zhuǎn)的自然光、映射在商品表面的光的質(zhì)量、從物體表面上發(fā)射的質(zhì)量、光線本身的明顯色調(diào)與彩色再現(xiàn)率也非常的重要。所以，只有在系統(tǒng)考慮到光所產(chǎn)生的各種效果后，對(duì)各種光源進(jìn)行調(diào)節(jié)與應(yīng)用，才能保證光線始終渲染店鋪氛圍，突出展示商品、增強(qiáng)陳列的效果。
第三是音響設(shè)計(jì)，服裝賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是其品牌底蘊(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)，為了突現(xiàn)品牌文化及理念，網(wǎng)絡(luò)及多媒體已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為展現(xiàn)賣場(chǎng)特色的利器。其中，音響設(shè)備的主要作用有以下幾點(diǎn)：
A營(yíng)造購(gòu)物氣氛； B迎合顧客心理； C宣揚(yáng)品牌文化； D疏解顧客情緒； E緩解員工疲勞；
對(duì)于應(yīng)用層面而言，則應(yīng)根據(jù)店內(nèi)色調(diào)及服飾特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)播放，如充滿青春朝氣的服裝店鋪可以播放時(shí)尚流行音樂；復(fù)古情調(diào)的服裝店鋪可以播放古典音樂；正裝及職業(yè)裝店鋪可以播放小資情調(diào)的音樂；童裝店則可放一些歡快的兒歌。同時(shí)，店內(nèi)還完全可以通過視頻設(shè)備對(duì)企業(yè)形象短片及產(chǎn)品廣告片進(jìn)行播放，以使顧客能夠?qū)ζ放七M(jìn)行深度了解。
第四是氣味設(shè)計(jì)，與音響一樣，氣味也能夠帶給顧客與眾不同的感覺。所以，店內(nèi)氣味是至關(guān)重要的。好的氣味會(huì)使顧客心情愉快，而刺鼻與怪異的氣味則會(huì)使顧客很快離去。在一些新賣場(chǎng)中，裝修留下的油漆味道會(huì)讓人感到刺鼻，而一些新的纖維類服飾也會(huì)帶有些許味道。在這種情況下，在賣場(chǎng)中噴灑清新劑也是必要的，不僅有利于除去異味，也可以使顧客舒暢。但要注意，噴灑清新劑時(shí)不能用量過多，否則會(huì)使人有反感，要注意使清新劑的濃度與顧客嗅覺上限相適應(yīng)。
第五是休息區(qū)設(shè)計(jì)，都市人勞累于商界及政界之中，其身心的疲憊不言而喻。在賣場(chǎng)面積闊綽的條件下，經(jīng)營(yíng)者完全可以巧妙的設(shè)置休息區(qū)來為顧客打造一個(gè)購(gòu)物的“天堂”。其中，一個(gè)精致的吧臺(tái)，幾瓶高檔洋酒、三五臺(tái)連線筆記本及充滿休閑與時(shí)尚氣息的雜志完全能夠緩解顧客繃緊的心弦。同時(shí)，巧妙的設(shè)置休息區(qū)還能夠?qū)⒉煌L(fēng)格的服裝進(jìn)行無形分割，而在休息之余顧客也能夠?qū)K端的廣告及宣傳畫冊(cè)進(jìn)行欣賞，達(dá)到一舉兩得的效果。
第六是通風(fēng)設(shè)備設(shè)計(jì)，一些熱銷賣場(chǎng)內(nèi)客流量大，空氣極易污濁，為了保證店內(nèi)空氣清新通暢、冷暖適宜，應(yīng)采用空氣凈化措施，加強(qiáng)通風(fēng)系統(tǒng)的建設(shè)。一般來說，通風(fēng)來源可以分自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)。采用自然通風(fēng)可以節(jié)約能源，保證店鋪內(nèi)部適宜的空氣，一般小型店鋪多采用這種通風(fēng)方式。而大型服裝賣場(chǎng)或商場(chǎng)內(nèi)店中店則必須接有大型機(jī)械通風(fēng)設(shè)備，及時(shí)換氣，從而保證顧客購(gòu)物時(shí)的愉悅心情。
第七是店員穿著設(shè)計(jì)，服飾店鋪營(yíng)業(yè)員的制服是很重要的。統(tǒng)一的制服，會(huì)使顧客感覺到服飾品牌運(yùn)做的規(guī)范，并能使顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生一種充滿活力的親和。一般來講，店員的服飾分為以下三種：
A著名連鎖品牌店員服飾：根據(jù)VI設(shè)計(jì)，全國(guó)、乃至全球統(tǒng)一。
B大型購(gòu)物中心店員服飾：根據(jù)商場(chǎng)要求，商場(chǎng)全員統(tǒng)一。
C中小型服飾店及時(shí)尚店：穿著自由，大多沒有統(tǒng)一的制服。
制服并不一定都要穿，而且在一些商場(chǎng)穿著本身也受到一定限制，如上述的大型購(gòu)物中心。但是，穿著是精神面貌的體現(xiàn)，如果店員的穿著不加以注意，就會(huì)與服飾商品產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。比如，在高級(jí)服飾店，只要店員的服飾稍有隨意就可能有損該品牌的形象。另外，從主營(yíng)服飾上說，店員也必須做到與之匹配才行，比如在童裝店，若店員穿著過于單調(diào)嚴(yán)肅，那么對(duì)于兒童顧客而言就會(huì)產(chǎn)生疏離感，影響與客戶的溝通。因此，店員的穿著設(shè)計(jì)不僅要作為一種規(guī)定，更要作為一項(xiàng)形象工程來看待，這是整個(gè)店鋪氛圍設(shè)計(jì)中的重要一環(huán)。
第八是店員禮儀設(shè)計(jì)，店員的形象更多的體現(xiàn)在精神與外形層面。具有飽滿的干勁才能時(shí)刻應(yīng)對(duì)多種多樣的顧客，而遇到刁蠻的顧客還保持微笑則更是一種境界。所以，店員的良好禮儀構(gòu)建的是一種更高的店鋪氛圍——精神氛圍。一般來說，店員在禮儀上要做到以下兩點(diǎn)：
一是充沛的體力。營(yíng)業(yè)員在大多賣場(chǎng)均為站立式待客。長(zhǎng)久的站力往往會(huì)使人肩膀酸疼，腰膝發(fā)麻，更要命的是在某些女裝店還要求穿高跟鞋，這對(duì)店員的腳跟是一個(gè)艱巨的考驗(yàn)。為此，店員的健康與體力就成了具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。這點(diǎn)要尤其引起重視，也是經(jīng)營(yíng)者在聘用店員必須關(guān)注的。
二是得體的舉止。在日常銷售與待客工作中，店員不僅要以飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客，還必須有著得體大方的舉止。在開始接待顧客的初始階段，第一印象對(duì)顧客是否進(jìn)行購(gòu)買具有良好的導(dǎo)向作用。所以，這就要求店員在化妝、發(fā)型、佩帶首飾與穿著方面做到整齊劃一，并接受過正式的營(yíng)業(yè)培訓(xùn)，保證談吐的水準(zhǔn)，這樣才能體現(xiàn)出該服飾品牌的服務(wù)層次，彰顯更高層次的品牌精神。
由此可見，服裝店鋪氛圍設(shè)計(jì)是銷售環(huán)節(jié)中一個(gè)極為繁雜與細(xì)致的工程。在“得終端者得天下”的今天，服裝店鋪的氛圍應(yīng)引起每個(gè)企劃人員的高度重視。對(duì)于中高端品牌而言，聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)講師授課，并由賣場(chǎng)設(shè)計(jì)師指導(dǎo)是做好終端的不二選擇。同時(shí)，各服裝店經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該博采眾長(zhǎng)，多借鑒一下同行的經(jīng)驗(yàn)，多聽聽顧客的建議與終端店員的思路，方能亮劍終端，取得先機(jī)！
服裝店鋪的陳列極其重要，是直接面對(duì)顧客的窗口，直接影響銷售業(yè)績(jī)和品牌效應(yīng)。好的店鋪陳列，具有獨(dú)特風(fēng)格，能吸引各種類型的過往顧客停下腳步，使他們進(jìn)店購(gòu)買，所以店鋪的陳列不可忽視。
第一店鋪陳列要具有整體上的吸引效應(yīng)，使顧客走進(jìn)你的店；服務(wù)意識(shí)，使顧客感受到她很受重視，用熱情的氛圍感染她，使她感到很愜意（導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)篇）；購(gòu)買欲望，盡可能多的把商品展現(xiàn)給顧客，最終有一款讓她有占為己有的想法。圍繞這個(gè)總綱陳列商品，使“Ｙ－ｓｔｙｌｅ”的品牌、產(chǎn)品和零售環(huán)境對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生持久吸引力，提升銷售業(yè)績(jī)。所以，在某種意義上，成功有效的商品陳列展示策略和實(shí)現(xiàn)了前期市場(chǎng)營(yíng)銷推廣的種種的影響和效益是連接“品牌”、“產(chǎn)品”和“消費(fèi)者”的唯一紐帶。
第二商品陳列基本原則，從整個(gè)店面的陳列效果中，可以讓顧客感覺到一個(gè)品牌的品牌文化，也就是一個(gè)品牌的風(fēng)格，產(chǎn)品定位及市場(chǎng)定位等。主題應(yīng)隨著季節(jié)、促銷活動(dòng)的變化而變化。在季節(jié)變化時(shí)，從整個(gè)店面的陳列效果中能讓顧客很清楚的知道當(dāng)季的主推產(chǎn)品以及主推顏色；
在不同的促銷活動(dòng)中，能使顧客很清楚的知道本次的促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容。有序的色彩主題給整個(gè)賣場(chǎng)主題鮮明、井然有序的視覺效果和強(qiáng)烈的沖擊力。陳列中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn)或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客產(chǎn)生韻動(dòng)，協(xié)調(diào)和層次感。
在陳列時(shí)平衡是符合人們心理取向，引致視覺上的和諧舒展、穩(wěn)定有序和簡(jiǎn)潔明了，采用平衡的原則可有條不紊的布置產(chǎn)品，傳遞一致性的視覺效果。使平衡原則貫穿整個(gè)墻面及個(gè)體背板，組合陳列應(yīng)注意產(chǎn)品系列關(guān)聯(lián)性。按照一般的慣例和共識(shí)店鋪中間貨架距離相隔不得小于120CM，顧客進(jìn)門后的流向引導(dǎo)順暢方便并能接觸盡可能多的貨品，店內(nèi)光線充足，無暗處與耀眼燈光，盡可能考慮消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的擺放，能最大限度拉近顧客與產(chǎn)品的距離，引發(fā)顧客消費(fèi)欲望。合理的比例位置有利于完善系列化產(chǎn)品展示的整體形象，掌握銷售節(jié)奏，合理布局并把握銷售動(dòng)態(tài)。（比如：展臺(tái)展示與貨品陳列各所占空間比例以20%：80%為宜；賣場(chǎng)展示貨品容量與庫(kù)存容量以65%：35%為宜等等）
第三在陳列是首先要把公司的主推產(chǎn)品與當(dāng)?shù)、?dāng)時(shí)的情況相結(jié)合,進(jìn)行正確的分類擺放，達(dá)到宣傳促銷的效果。要注意按顏色、尺碼及系列化陳列，顏色由外場(chǎng)到內(nèi)場(chǎng)或從左到右，以小到大的順序陳列，同類產(chǎn)品集中陳列應(yīng)將同款同色或接近顏色按尺碼順序排列。應(yīng)避免的問題是POP殘損、過季仍未替換；產(chǎn)品無系列化配襯、單款零散銷售；在鏡面、貨架面、玻璃面隨意貼飾紙質(zhì)告示或POP；太多的零散和獨(dú)立的店綴式擺設(shè)且刻意營(yíng)造“情趣”和“格調(diào)”，太過夸張并失真，不產(chǎn)生感應(yīng)；光源失調(diào)、殘損，照明無自然還原效果，誤導(dǎo)消費(fèi)者；展示容量失調(diào)，未經(jīng)調(diào)整和變通；季未、季初產(chǎn)品陳列方位未經(jīng)調(diào)整，陳列方式保持不變。
展示時(shí)要注重疊裝的陳列方式，同季、同類系列的貨品陳列在同一區(qū)域內(nèi)；拆除包裝，夏季8-12件，冬季4-6件為宜兩；疊貨品間距為10-15厘米左右為宜；
尺碼應(yīng)由上到下，由小到大（S-M-L ）；
吊牌不要漏出，放在衣服內(nèi)；區(qū)域內(nèi)顏色由上到下，由前到后，由淺到深；把暢銷款式的貨品放在黃金區(qū)域（容易看見，容易拿到的位置）；把與貨品相關(guān)聯(lián)的陪襯品放在它旁邊，便于附加推薦銷售。需要注意的幾點(diǎn)是保持疊裝的整齊，美觀，平直；當(dāng)某款缺色，可用類似款同色貨品墊在下面暫時(shí)替代；可經(jīng)常調(diào)換貨品陳列位置，防止滯銷，使顧客有新鮮感，感覺新款不斷。
在掛裝方面有正掛和側(cè)掛兩種。正掛：以服裝的款式及搭配來吸引顧客的注意。一般掛3-5件；尺碼由前到后，由小到大；同系列的上裝與下裝搭配；側(cè)掛：以顏色的明暗層次變化和款式層次變化來吸引顧客。同一款式的貨品陳列在一起；顏色由前到后，由明到暗；尺碼由前到后，由小到大；相對(duì)最后一件衣服要面向顧客；貨品之間的距離應(yīng)在3-6厘米為宜；面料及款式的薄厚、長(zhǎng)短，一般是由前到后，由薄到厚，由短到長(zhǎng)。需要注意的是非開襟類貨品，衣架應(yīng)從衣服的下擺處放入，不要強(qiáng)行從領(lǐng)口處放入；在就近位置放入POP及陪襯品；毛織、針織及淺色貨品，最好三天更換一次；衣架logo面向顧客，衣鉤朝一個(gè)方向。另外，周一、二、三、四來的一般都是全職太太，這樣可以把一些時(shí)尚的、價(jià)格較高的、款式獨(dú)特的衣服放在活區(qū)和穿在模特上。周五下午、周六、周日，逛店的人多是平時(shí)上班的女性，最好把價(jià)格中等的衣服掛在活區(qū)和穿在模特身上。
除了上述兩大點(diǎn)外還有更重要的是零售商在選擇貨品以及店鋪設(shè)置陳列等方面一定要具有自己的特色，要和別人以及自己以前完全不一樣的風(fēng)格，給人以全新的購(gòu)物方式。
。ㄖ腥A紡織網(wǎng)）
