一、 保密制度：
1、 本部門員工不得以任何形式將企業(yè)商業(yè)機密文檔、數據等泄露，嚴格保管自己的系統(tǒng)用戶、密碼，不得外泄供他人使用進行系統(tǒng)操作；
2、 發(fā)現企業(yè)機密已經泄露或可能泄露情況時，應當立即向信息技術工作部門或主管部門報告。
3、 各級保密工作部門和機構接到舉報或檢查發(fā)現網上有泄密情況時，應當立即組織查處，并督促有關部門及時采取補救措施，監(jiān)督有關單位限期刪除網上涉及企業(yè)秘密的信息。
二、安全管理制度：
1、 對計算機機房進行嚴格的管理，定人值班，每天檢查門窗是否關好，檢查防火設備，電源開關是否完好，檢查機房各項制度的執(zhí)行是否落實，檢查是否有漏洞，各項設備應落實專人保管，以確保安全。
2、 非本部門員工，未經批準不得進入計算機機房。
3、 非系統(tǒng)管理員、數據庫管理員，未經批準不得擅自對各級系統(tǒng)服務器進行操作。
4、 所有聯網部門計算機系統(tǒng)，必須安裝防毒殺毒軟件，避免病毒感染和傳播。所有外來計算機存儲介質（軟盤、光盤、移動硬盤等）未經許可不得在本公司計算機上使用，如確實需要，應在使用前做好病毒的查、殺工作。
5、 信息技術部系統(tǒng)管理人員必須定期的進行系統(tǒng)情況分析，跟蹤各項系統(tǒng)措施的執(zhí)行是否落實，定期進行網絡檢測，實現信息更新。
6、 信息技術部數據庫管理員必須做好各項資料數據的管理工作，尤其是重要資料數據的備份工作。
三、設備管理制度：
1、 信息技術部計算機管理人員負責公司中心機房內設備管理和維護工作。所有計算機以及相關設備必須進行分類登記，所有設備未經公司領導許可不準借出，如確實需要，須由技術人員同意并上報，經部門領導簽名審批并明確歸還日期后方能借出，歸還時要由信息技術部技術人員重新進行驗收，如有損壞，按購入時的市場價格賠償。
2、 為了保證計算機設備完整性，各個部門員工不得隨意挪換計算機及相關設備的內、外部配件，計算機更換部件和維修要由公司領導同意，由信息技術部人員進行登記、維修和更換；其他人員不得隨意對計算機設備進行維修、更換和挪動。
3、 為了確保為確保計算機的使用性能，信息技術部人員必須定期對自己所負責單位的所有計算機設備（包括外部設備、網絡狀況和不常用的設備）進行檢測、維護工作，并將有關設備使用情況以書面形式上報信息技術部備案。
4、 使用中出現的技術性故障，應及時分析解決，對于人為操作不當或非正常使用軟件所造成的問題由技術人員協助排除；對于硬件本身或非為因素所造成大型故障由技術人員聯系設備提供廠家給予解決。
5、 充分利用計算機網絡資源，避免重復勞動，提高工作效率。
四、信息技術部工作紀律規(guī)定：
1、 保證計算機信息管理系統(tǒng)及相關數據正確性是公司的公司的基本規(guī)章制度，嚴禁各級公司擅自修改計算機信息系統(tǒng)以及內部數據，所有修改必須經過公司領導的嚴格審批確認后方可進行；
2、 嚴格遵守公司及各部門的各項規(guī)章、制度；
3、 積極的服從公司及本單位的領導，從大局出發(fā)，加強團隊合作；
4、 嚴格遵守信息技術工作的相關保密要求；
5、 嚴格遵守操作流程，確保人身和設備安全；
6、 禁止帶閑雜人員進入機房；
7、 禁止在工作的計算機或服務器上安裝與日常業(yè)務無關的軟件、游戲、文章等，不得進行非法網站登陸；
8、 工作時間嚴禁打游戲、看電影，嚴禁嬉笑打鬧，嚴禁機房內抽煙、扎堆聊天、談論是非；
9、 禁止將單位機密文檔、數據、程序等私自復制，拷貝；
10、 禁止在工作的服務器上隨意進行更改權限，查詢信息；
11、 非特殊情況，未經主管負責人員許可，不得在后臺服務器上修改業(yè)務數據；
12、 不得任意修改當前運行任何的業(yè)務系統(tǒng)，財務系統(tǒng)，不得任意更改系統(tǒng)操作流程，嚴格按流程工作；
13、 不得在數據庫中任意建立表結構、函數、觸發(fā)器等數據庫對象模式；
14、 不得任意修改數據庫表空間、數據文件、回滾段等的存儲容量；
15、 在工作中遇到的棘手問題，應多向專家請教，及時向上級部門匯報，如果有必要，可以要求軟件提供方進行統(tǒng)一培訓；
16、 在工作中與其他部門發(fā)生任何爭議、沖突，不得采取簡單、粗暴的方法進行處理，應及時與各級領導匯報、協調、爭取事情圓滿解決；
17、 做好各項程序數據的管理工作，尤其是重要程序和數據的備份工作。并按要求將每日數據進行機外備份存盤；
18、 對于各級部門提出的各種問題與需求，問題處理人員必須及時解決或者給予答復，不得推委，特殊問題需及時向上級主管人員進行匯報；
19、 為公司領導、其它各部門提供的各種報表要求做到數據準確、及時、完整；
20、 信息技術部所有員工應當和諧相處、共同勉勵，相互學習一起進步，形成互幫互助的良好工作作風，不得拉幫結派、相互詆毀、相互攻擊，影響部門員工團結；
21、 工作注重效率、行為必須規(guī)范，愛崗敬業(yè)、不考慮個人得失首先維護公司利益，敢于承擔責任；
五、信息技術部人員外出工作管理規(guī)定：
1、 由于公司下屬門店、便利店分布較廣，需要信息技術部員工外出服務，特制訂本規(guī)定；
2、 外出服務的主要職責是對門店、便利店系統(tǒng)以及配送中心相關硬件設備、網絡設備的檢查維護、維修，對電腦操作使用人員進行系統(tǒng)培訓；
3、 外出服務必須填寫《外出工作記錄單》，工作完成后，由要求服務部門簽字方能認可確認工作完成；
4、 現場工作期間，須嚴格要求自己，注意自己的言行、舉止，杜絕在公共場合公然違反公司紀律的現象發(fā)生；
5、 在工作現場，嚴格遵守所在公司部門的勞動紀律，嚴禁嬉笑打鬧、抽煙、上網、聊天、玩游戲等；
6、 現場工作期間，應積極主動為各公司部門解決問題，提高工作效率，將其他問題及時反映給上級部門進行處理；
7、 當作息時間出現沖突時，以服務的各部門的工作作息時間為準，并由該部門進行技術員工的考勤管理工作；
8、 員工考核需要日常外出工作的效率和服務質量作為一項重要依據；對于不能遵守公司、部門的各項規(guī)定，除行政處分外，根據情節(jié)嚴重進行一定的經濟懲罰；
9、 對信息技術部工作人員在外出執(zhí)行工作活動中，有違反職業(yè)道德、工作紀律、甚至有違法行為的，經過核實，就情節(jié)輕重，按有關規(guī)定給予責任人批評教育、行政處分直至辭退；