聯(lián)商網(wǎng)前言：如今，購物中心到了靠內容提升競爭力的時代，除了提供產品和服務，也包括提供什么樣的文化內涵給消費者。對購物中心來說，品牌是“內容”。為此，聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“重來，購物中心‘新內容運動’”，去挖掘尋找新銳、特色品牌的最新發(fā)展和案例，供行業(yè)參考。

當下，購物中心已不再是簡單的吃穿住行集合體，許多新業(yè)態(tài)被引入進來，給人提供新選擇的同時，也收獲了許多關注度。3C店也不走傳統(tǒng)的街邊店、店中店形式，紛紛選座購物中心。這樣，既有客流的保證，也能夠擴充購物中心新業(yè)態(tài)，一舉兩得。

那么，開在購物中心里面的3C店和路邊傳統(tǒng)的3C小店，你會更樂意逛哪個呢?你會拒絕藏在購物中心里的新科技潮品嗎?

小米之家

以宏圖Brookstone、樂語Funtalk、小米之家為代表的新型3C類專業(yè)店，除了普通3C點的標品以外，還集合了家居智能機器人、兒童益智商品、電動車、無人機、阿爾法機器人、電競、VR體驗等潮品“黑科技”。而普通的3C店則面臨了業(yè)態(tài)老化，客戶流失，內容品類更新緩慢，購買體驗不佳尷尬局面。更有甚者，商場導購長槍短炮輪番轟炸，讓消費者不厭其煩。

市調機構GfK中國區(qū)負責人孫開表示，中國已經(jīng)進入了存量替換的時期，存量替換是市場接下來很重要的大趨勢，新的科技包括中高端產品成為了2017年3C市場增長的一個亮點。的確，新的科技、新的體驗以及新的場景應用在不斷地推動著3C產品的升級迭代。

商品

以杭州西湖區(qū)轉塘街道之江路上的一家路邊3C店為例。該店位于一幢6層寫字樓的底商，右側商鋪空缺，未全部招租。該街道受到綠化帶和附近肯德基店、世紀聯(lián)華超市分流影響，人流量不是太密集。可以說，地理位置不是太佳。

從商品上來看，該店品類單一，業(yè)態(tài)主要以大家電和3C為主，3C品類僅有手機展示臺，基本上都是OV系手機，難道是因為OV分銷利潤高的緣故?除此之外，沒有看到新潮產品。

傳統(tǒng)3C店通常根據(jù)品類來劃分商品，未來的門店不再會以品類作為劃分依據(jù)，而是以精確人群來劃分，奇客巴士創(chuàng)始人李曉鵬表示。

新型專業(yè)店，產品更新速度快，基本上不存在老化現(xiàn)象。在供應鏈環(huán)節(jié)，以宏圖Brookstone、樂語Funtalk、小米之家為代表的新型3C類專業(yè)店，有的會自建采購部門，實時跟進新品、潮品，與廠家保持較高聯(lián)動。

而以該店為代表的傳統(tǒng)3C店，商品供貨商較為固定，自上而下采用分級制度，除非頂級經(jīng)銷商對產品更新，否則是無法進行及時跟蹤的。而更新速度慢的同時，也會導致對市場的感知力比較弱。

雖然有些3C店已經(jīng)開始覺醒，引進潮流尚品，但囿于已經(jīng)形成的店面布局，改動起來較為麻煩。

體驗

從體驗上看，傳統(tǒng)3C店采用的是傳統(tǒng)的盒子布局，商品陳列老套，整齊劃一。店面面積小，比較封閉，很容易給人造成一種受壓抑的感覺，同時商品固定毫無新意，顧客進店購買目標明確，無體驗可言。

以宏圖Brookstone、樂語Funtalk、小米之家為代表的新型3C類專業(yè)店，主打的是科技與生活，生活化消費，裝飾上往往采用采用跨層等現(xiàn)代設計，裝修風格潮流，整體比較通透，觀賞感比較好。

通透也是購物中心的基礎要求，潮流現(xiàn)代也是購物中心的增分點。開在購物中心里店讓人舒適，增加了購物中心的整體體驗。

消費層

從消費層上看，以該店為代表的傳統(tǒng)3C，目標消費人群年齡一般在18-45歲之間。而科技潮品類3C則精準聚焦20-35歲的人群。產品同質化嚴重的傳統(tǒng)3C店，在吸引年輕客群上比較吃力，爭取消費者的方式往往是打折促銷，長此以往，容易形成惡性循環(huán)，消費的動力也會逐漸喪失。

產品差異化、市場細分化才能迎合現(xiàn)階段消費市場需求。以宏圖Brookstone、樂語Funtalk、小米之家為代表的新型3C類專業(yè)店在產品差異和市場細分上都卯足了勁兒，有些店引進了女性科技產品、兒童可穿戴產品和時尚飲品，定位于年輕群體，也吸引了喜愛科技的年輕女性顧客和孩童關注。

購物中心主力是年輕消費群體，以宏圖Brookstone、樂語Funtalk、小米之家為代表的新型3C類專業(yè)店由于背靠購物中心，天生自帶流量，結合差異化、細分化和高端化的定位，大量潮品滿足了年輕顧客的需求，這種流量不請自來，形成雙方聯(lián)動。

那么你更喜歡哪個？

（聯(lián)商網(wǎng) 陳新生）