5月7日，四川省郵政管理局通報了對這起快遞企業(yè)寄遞活體物事件的調查情況。

5月3日晚19點30許，中通快遞成都市荷花池網點（四川佳慧物流有限公司）攬收的177件快件（后發(fā)現為活體貓36只、狗141只），由成都發(fā)往外地。

5月4日，中通快遞通報寵物盲盒：經調查核實，這批活體動物系平臺電商客戶線上銷售，中通快遞成都荷花池網店違規(guī)攬收。中通快遞向公眾、媒體和客戶誠摯道歉。中通快遞成都荷花池網點暫停快遞攬收業(yè)務，全面自查，并配合相關部門調查；中通快遞四川省管理中心寄遞安全負責人停職檢查，扣除其全年年績效獎金。

四川省郵政管理局、成都市郵政管理局已聯合約談中通快遞四川區(qū)域總部，要求全面自查、嚴格整改。

目前，中通快遞已從以下幾方面開展整改：

5月5日起，成都市荷花池中通快遞網點暫停快件攬收業(yè)務，全面自查，并配合相關部門調查；

立即對基層網點開展“郵路安全培訓”、“三項制度培訓”、“《國家保護動物目錄》培訓”、“郵路禁寄物品目錄培訓”等專項培訓；

要求所有網點加大大客戶快件檢查力度，提高抽檢比例；

加大網點暗訪檢查，嚴格要求網點落實“三項制度”。