12月29日，以“新使命·新格局·新模式”為主題第十屆浙江商貿(mào)高峰論壇暨2020中國(guó)（杭州）新商業(yè)峰會(huì)在杭州召開。

從平面模特到淘寶直播間，君盟文化傳媒首席主播烈兒寶貝作為入行電商八年的老兵，以主播的角度分享了直播與傳統(tǒng)電商的不同。目前烈兒寶貝淘寶直播間的粉絲數(shù)量是720萬(wàn)，在整個(gè)行業(yè)中整體粉絲數(shù)量突破了千萬(wàn)，單場(chǎng)觀看量可以達(dá)到3000萬(wàn)+，直播間一年帶貨量達(dá)到26億。

在她看來(lái)，直播通過(guò)直播和用戶建立聯(lián)系，贏得用戶的信任，顯著降低了交易成本。因此直播間的本質(zhì)依然還是商業(yè)。

直播大大提升了產(chǎn)生交易價(jià)值的效率，直播是一種更新的商業(yè)模式。

與傳統(tǒng)電商相比較新在三點(diǎn)。第一，更準(zhǔn)確傳遞信息。第二，多維度了解商品。第三，更及時(shí)地互動(dòng)。

最開始做淘寶的時(shí)候都是圖文時(shí)代，一件商品拿到手要拍照、做詳情，消費(fèi)者做成交需要兩到三天或者七天的時(shí)間思考，現(xiàn)在在直播間只要一秒鐘就能完成，大大提升的轉(zhuǎn)化效率。

之前只是看到圖片，現(xiàn)在可以看到衣服的面料、材質(zhì)，包括可以穿在身上給粉絲講解。與粉絲在直播間互動(dòng)，有更多的社交屬性。

與線下商業(yè)相比，直播電商的新在于人貨場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。最開始在線下要去開一個(gè)店鋪首先要找一個(gè)門面、租一個(gè)地方，然后吸引人群到店鋪里面。直播已經(jīng)把場(chǎng)弱化掉了，場(chǎng)變成更加地沒有時(shí)空的限制。

所以這個(gè)場(chǎng)已經(jīng)沒有那么地重要，但是這里面的人其實(shí)有兩個(gè)，一個(gè)是直播帶貨的人必須是一個(gè)意見領(lǐng)袖，在直播間里面粉絲進(jìn)來(lái)以后是因?yàn)樾湃文悴湃ブ辈ラg下單消費(fèi)，消費(fèi)者已經(jīng)從之前的主動(dòng)消費(fèi)變成了被動(dòng)消費(fèi)。很多人進(jìn)到直播間本來(lái)是打開直播看一看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西也需要，那個(gè)東西也需要，觸發(fā)了消費(fèi)者的新需要。

直播電商的產(chǎn)生導(dǎo)致貨場(chǎng)人到人貨場(chǎng)的重構(gòu)，線上線下也不再是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是資源互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙向閉環(huán)的引流。

在2020年與銀泰百貨在七夕、銀泰的周年慶、平安夜進(jìn)行三場(chǎng)直播帶貨都超過(guò)了2000萬(wàn)。這是一種雙贏，提升了很多的品類的爆發(fā)式增長(zhǎng)，對(duì)于直播間來(lái)說(shuō)選品更加高端，實(shí)現(xiàn)的帶粉絲云逛大牌的體驗(yàn)。

直播是一種新的渠道，也是新的技術(shù)和媒介，具有和一切商業(yè)連接的天然優(yōu)勢(shì)，直播+萬(wàn)物為新商業(yè)挖掘新寶藏。

第一個(gè)寶藏是產(chǎn)品，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最核心的內(nèi)容，能夠滿足消費(fèi)者需求的是好的產(chǎn)品、好的寶藏，能夠激發(fā)消費(fèi)者更深層的需求更是寶藏。

第二個(gè)寶藏是內(nèi)容，有情感的、娛樂(lè)化的、有文化的內(nèi)容是留住粉絲的關(guān)鍵內(nèi)容。

第三個(gè)寶藏是品牌，現(xiàn)在有越來(lái)越多的大品牌走到了直播間，直播也是一個(gè)可以孵化并且助力品牌建設(shè)的好地方。未來(lái)的直播+將繼續(xù)為新的商業(yè)模式挖掘更加符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，更能與消費(fèi)者溝通的內(nèi)容，還有更加占據(jù)消費(fèi)者心智的品牌。