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探訪華冠樂活城店:全新形象,極簡至“鮮”

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2020-07-24 14:15

吃是生活中最重要事兒之一,食物所承載的意義早就超越了食材本身。

所以,對待食物的態(tài)度折射著生活態(tài)度。快節(jié)奏的生活氛圍里,越來越多的人推崇極簡主義生活。

這種生活態(tài)度體現(xiàn)在美食品味上的表現(xiàn)就是去繁就簡,去掉多余的配料和加工環(huán)節(jié),凸顯食物的營養(yǎng)價值和原汁原味,這種美食風(fēng)格也是INS網(wǎng)紅們的心頭好,他們喜歡將未經(jīng)油鹽洗禮的食材本色呈現(xiàn),在視覺上,凸顯極簡利落的美感。

當(dāng)然,極致簡化也需保留基本元素,甚至凸顯它。

極簡主義美食的底線是什么?一個字——“鮮”。不新鮮的食材才需要復(fù)雜的烹飪技巧掩蓋不理想的口味;而對于鮮美食材,只需要最簡單的烹飪方式去呈現(xiàn)食材原本的味道。

為了尋找這份“新鮮感”,在炎炎夏日,我們決定去華冠樂活城店探索一番,看看那邊的果蔬肉品有哪些令人驚喜的“表現(xiàn)”。

位于房山良鄉(xiāng)閻村東地鐵站口,背靠天恒樂活城的華冠超市,是目前房山閻村商圈最大的超市,面積大概5000平米左右,經(jīng)營1.5萬種商品,商品以生鮮為主,同時搭配包裝食品和日用品等品類,可為周邊5公里3萬個家庭近10萬名消費者解決生活所需。

樂活城店是華冠全新的升級版形象店,采用的是“超市+餐飲+線上+服務(wù)”模式,填補(bǔ)了周邊商圈沒有成熟品質(zhì)超市的空白。

陳列之美: 宛若生態(tài)小田園

在貨品布局上,入口處是布置巧妙的水果區(qū),當(dāng)季水果放置在堆頭,由大型圓竹筐盛放,營造天然之感,提升水果鮮度。

緊接著左手邊是蔬菜區(qū),種類之多自不必多說,其特別之處就在于蔬菜保證為24小時新鮮摘菜,每天從本地蔬菜基地直采直供,經(jīng)過全程冷鏈運(yùn)輸并精細(xì)包裝后,直接進(jìn)入華冠超市冷柜售賣。

果蔬生鮮區(qū)整體采用木色系裝修,加之暖光照明,凸顯溫馨感。

在陳列上,采用了堆積陳列和交錯陳列,將大小不一、形態(tài)各異的商品交錯排列,仿真果樹、藤蔓、綠葉等裝飾品巧妙點綴,營造了一種果山菜林的繁盛之感,宛如生態(tài)小田園。

生鮮區(qū)貨架多為橢圓形或環(huán)形,除美觀考慮外,也為符合人體工學(xué),顧客推著購物車經(jīng)過圓潤的轉(zhuǎn)角更加省力,提升了顧客購物體驗。

稱重臺位于果蔬中間,為環(huán)形設(shè)計,該設(shè)計為更好緩解人流壓力,縮短顧客排隊時間。水果區(qū)右側(cè)是日用百貨,布置的像是一般便利店,常溫面包和零售飲料也有自己的一席之地。

最右側(cè)的“冠鮮生”面積約400平米,分為生、熟兩大區(qū)域,冷鮮區(qū)域主要為肉類、水產(chǎn)、主食面點等;熟食區(qū)域主要為現(xiàn)場加工即食特色美食、加工熟食等。

選品:天南地北的特色果蔬 任性買

從商品結(jié)構(gòu)上看,水果迎客,果蔬主打,還有肉禽奶蛋。再加上散裝干貨、日雜用品等生活所需一個不缺,為“到家”體系提供了更完整的品項支撐。

選品上,蔬菜主打“新鮮”,包裝日期都顯示為今天或昨天。

水果方面,華冠的同類產(chǎn)品注重差異化經(jīng)營,就拿甜瓜來說,不僅有北京當(dāng)?shù)氐馁煿稀⒔鸺t寶瓜,還有遠(yuǎn)在海南的佳沃火焰瓜、廣西的佳沃天山一號瓜、大連的新蜜寶王甜瓜等。

品種涵蓋全國各地及進(jìn)口名優(yōu)果蔬:智利的藍(lán)莓、遼寧的香蕉蘋果、河北的雪花梨、內(nèi)蒙的西紅柿、廣西的千禧果、新疆的香妃梨等等。

豬牛羊和海鮮等以冷凍產(chǎn)品為主,也有鮮活水產(chǎn)售賣,除此之外,還有冰淇淋、印度飛餅、鐵板小廚、大雞排、鴨血粉絲湯、過錢米線、北京“護(hù)國寺小吃”等數(shù)十種特色美食供顧客選擇,從高端的海味到大眾美食,讓華冠超市樂活城店更貼近居民生活,可以滿足普通家庭需要。

線上線下聯(lián)動 打造一站式管家便民服務(wù)

作為依靠中高檔居民區(qū)而建的超市,華冠采取社區(qū)經(jīng)營模式,線上線下聯(lián)動,旨在覆蓋周邊3公里內(nèi)居民一日三餐的生鮮和日用產(chǎn)品需求。

華冠超市依托京東到家、美團(tuán)外賣和餓了么外賣平臺,實現(xiàn)門店服務(wù)范圍3KM以內(nèi)到家服務(wù),顧客可以實現(xiàn)線上下單,支付,門店揀貨,顧客可以選擇到店提貨也可以選擇物流配送到家,承諾配送時間僅需1小時。

華冠超市樂活城店也同樣延續(xù)了華冠一貫的服務(wù)社區(qū)的理念,為社區(qū)居民提供“管家”式服務(wù),顧客來這里能夠體驗線上線下送貨、水電氣化費代繳、養(yǎng)老助殘、洗衣、便民金融等多項貼心服務(wù)。

華冠生鮮,為什么那么“鮮”?

1、供應(yīng)鏈優(yōu)勢“

得生鮮者得天下”是商超行業(yè)常說的一句話。做生鮮,供應(yīng)鏈管理是關(guān)鍵,它不僅直接關(guān)系到商品品質(zhì)、消費體驗,更重要的是影響整體的運(yùn)營成本和效率。華冠超市既有的生鮮供應(yīng)鏈優(yōu)勢,強(qiáng)大的物流中心,及憑借生鮮“打穿”消費者心智的品牌沉淀,是華冠的堅實后盾。

目前,華冠擁有總占地320畝,建筑面積13.8萬平方米的大型物流配送中心,一期為常溫庫和行政中心,二期為冷庫、冷鏈加工及果蔬分揀中心正在積極建設(shè)中。

生鮮產(chǎn)品從采購、訂貨、驗收、搬運(yùn)、儲存、加工、陳列,操作流程的每個環(huán)節(jié)都有可能產(chǎn)生損耗。為此,在整個物流配送流程中華冠對生鮮采取加倍的呵護(hù),除了木托盤外,還應(yīng)用塑料托盤,避免刮破包裝對產(chǎn)品造成傷害,從基地直采到物流中心實現(xiàn)全程膠框,降低產(chǎn)品損耗的同時,也提高效率。

2、運(yùn)營優(yōu)勢——新鮮度的動態(tài)管理

由于生鮮產(chǎn)品具有保質(zhì)期短、易受損、易腐爛等特征,如何做好新鮮度的動態(tài)管理,降低損耗、提高坪效成為最大痛點。

針對該痛點,華冠采取以下措施:

1、引入合伙人制度

讓員工當(dāng)家做主,充分發(fā)揮主觀能動性,主動服務(wù)、主動執(zhí)行、主動思考。

生鮮部門推行合伙人制度的效果直接反饋在損耗率上。在不高于制定的損耗率基礎(chǔ)上,生鮮員工按最終銷售額提成。這樣,華冠的生鮮損耗率控制在3%,毛利率水平提升了2個點。

2、加快數(shù)字化升級進(jìn)程

在運(yùn)營數(shù)字化方面,華冠目前已經(jīng)全面打通了系統(tǒng),運(yùn)營者可以通過手機(jī)實時觀測商品的信息和數(shù)據(jù),真正實現(xiàn)有據(jù)可查,有對比有分析。一款商品,通過手機(jī)掃碼,運(yùn)營者可以清晰地知道它是否在促銷、銷量多少、門店庫存是多少、近期訂貨數(shù)量是多少等。

這樣的數(shù)字化運(yùn)營幫助超市更好地優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提升商品流轉(zhuǎn)率,降低損耗。

電子價簽是零售數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)備,華冠樂活城店采用的是漢朔科技針對生鮮場景研發(fā)的Lumina Aqua系列產(chǎn)品。Lumina Aqua系列價簽的使用不僅幫助門店節(jié)省了紙張成本和人工,還極大豐富了促銷形式,幫助門店實現(xiàn)低成本高效率的促銷實效,使果蔬肉品永遠(yuǎn)以最鮮活的姿態(tài)呈現(xiàn)給顧客。

Lumina Aqua——智能美學(xué) 使果蔬更具生命力

有鮮明的個性特征才能稱之為品位,Lumina Aqua系列,致力于打造頂級新鮮感。

研究表明,沖動消費的決定時間在7秒以內(nèi),產(chǎn)品的視覺表現(xiàn)力出色,大大增加購買幾率。Lumina Aqua系列產(chǎn)品采用全彩屏幕,海量實物素材,栩栩如生,鮮活真實,極大提升陳列顏值和生鮮的表現(xiàn)力。

輕薄機(jī)身容納著讓人無法拒絕的4大亮點:

表現(xiàn)出色:

全彩動態(tài)顯示,“鮮·動”出色

7 inch / 10.1inch 

經(jīng)典尺寸

IPS LCD 全彩高分辨率

出塵不染:

高防護(hù)等級,適用生鮮場景嚴(yán)苛環(huán)境

IP65防塵防水,堅固耐用

欲速則達(dá):

極速1s ,瞬時更新

支持視頻、圖片等多種

素材播放

聯(lián)動系統(tǒng),快速變價

高可靠,安全供電:

專用供電導(dǎo)軌

有線供電,供電保護(hù)

防反接設(shè)計更安全

不管網(wǎng)購多么盛行,逛超市那種類似尋寶的獨特愉悅感是網(wǎng)購永遠(yuǎn)代替不了的。除了樂活城店,還有哪些寶藏超市?期待去挖掘。

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