專訪BFC外灘金融中心陳健豪:全生態(tài)商業(yè)下如何打造增長之路
聯(lián)商專欄:12月12日,由復(fù)星打造的蜂巢標(biāo)桿項(xiàng)目、上海外灘核心地標(biāo)——BFC外灘金融中心(以下簡稱BFC)將正式開業(yè)。
360度多元融匯的創(chuàng)新型商業(yè)來了
據(jù)悉,項(xiàng)目總建筑面積約為42萬平方米,以時(shí)尚、藝術(shù)、設(shè)計(jì)為三大核心元素,涵蓋辦公樓、購物中心、藝術(shù)中心、酒店、健康管理多種業(yè)態(tài)。BFC以未來者姿態(tài),與毗鄰代表海派城廂文化的豫園板塊形成完美碰撞融合,全新“大豫園”文化片區(qū)也由此呼之欲出。
項(xiàng)目開業(yè)前后,BFC迎來一批重磅商戶,其中不少都是第一次來到上海:比如法國歷史悠久的高定時(shí)裝品牌浪凡(LANVIN)亞洲旗艦店、全球首座“京都之家”, 上海首家一站式國際兒童玩學(xué)俱樂部迷你營Miniversity、上海首家Mercedes Me跨界體驗(yàn)店、Galia Lahav中國首家門店、Silver Cross內(nèi)地首家旗艦店、亞洲”流行天王”主理的潮流品牌PHANTACi等等。
不過對(duì)于BFC來說,“首店”本身并非目的,而是自然的結(jié)果。不管是餐飲還是零售,BFC都特別關(guān)注入駐店鋪提供內(nèi)容的吸引力和獨(dú)特性,同時(shí)將這些高品質(zhì)、有特色的商戶有機(jī)組合,從而為消費(fèi)者打造高度定制化的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。
“在大眾普遍的印象中,BFC是一個(gè)以辦公為核心的商務(wù)區(qū),但我們的愿景是想把BFC打造成能真正輻射全上海的地標(biāo)項(xiàng)目,所以BFC不僅薈聚各種極具特色的吃喝玩樂標(biāo)桿品牌,更將是家庭客群全方位體驗(yàn)幸福生活新方式的全業(yè)態(tài)交互體驗(yàn)的場(chǎng)所!盉FC外灘金融中心CEO、豫園文化商業(yè)集團(tuán)聯(lián)席董事長、復(fù)星時(shí)尚集團(tuán)副董事長陳健豪表示,BFC依托復(fù)星全球范圍內(nèi)獨(dú)有且強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),打造360度的全生態(tài)商業(yè)。
上海BFC的選址本身就具有地標(biāo)特征。坐落于上海歷史、文化和經(jīng)濟(jì)地標(biāo)的“交匯”之地——北望外灘萬國建筑群、東觀陸家嘴、西鄰豫園,BFC巧妙借勢(shì)于這三大板塊的歷史文化碰撞所迸發(fā)出的巨大能量與千變?nèi)f化的活力,以及項(xiàng)目“藝術(shù)、時(shí)尚、設(shè)計(jì)”三大核心元素相互作用所共同激發(fā)的獨(dú)特魅力,使項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)營事半功倍。
在BFC正式開業(yè)前夕,聯(lián)商網(wǎng)走訪了這個(gè)外灘地標(biāo)項(xiàng)目的CEO陳健豪先生(Eric Chan),從第一視角了解BFC的商業(yè)邏輯和發(fā)展思路。
不止藝術(shù),全生態(tài)商業(yè)的想象空間很大
聯(lián)商網(wǎng):您曾經(jīng)操盤過商業(yè)地產(chǎn)界經(jīng)典的藝術(shù)主題購物中心,如今又打造了復(fù)合業(yè)態(tài)更高的BFC外灘金融中心。您認(rèn)為一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要具備哪些條件,才能更好結(jié)合藝術(shù)主題?
Eric:BFC是在打造一個(gè)全生態(tài)的商業(yè),而不止局限于藝術(shù)這個(gè)方面。BFC外灘金融中心現(xiàn)在是復(fù)星的全球總部駐地,位于外灘核心區(qū)域又臨近豫園商城和城隍廟,擁有得天獨(dú)厚的環(huán)境與地理優(yōu)勢(shì)。我們的愿景是打造“大豫園”文化片區(qū),而BFC是其中至關(guān)重要的一環(huán)。依托于絕佳的地理位置及復(fù)星集團(tuán)得天獨(dú)厚的上下游資源優(yōu)勢(shì)來打造前所未見的全生態(tài)商業(yè)。
我們的全生態(tài)商業(yè),指全方位地涵蓋辦公、生活、文化、零售、餐飲、娛樂乃至健康、醫(yī)療等各個(gè)層面,比如我們引入的卓爾薈,提供全球領(lǐng)先的醫(yī)診和健康篩查一站式服務(wù);BFC Fitness是我們自營的高端健身會(huì)所,為家庭健康保駕護(hù)航;我們Club Med集團(tuán)旗下的Miniversity迷你營,為親子家庭的小朋友提供了“游、玩、學(xué)”的一站式環(huán)境;我們還為有愛寵人士專門打造了Pet Wishes,大人可以安心地將孩子、寵物交給我們來照顧,在此期間家長們可以在BFC進(jìn)行就餐、購物或者觀影;另外我們還有以各種人氣大展而著稱的復(fù)星藝術(shù)中心。所以,BFC是真正融合了文化、藝術(shù)、生活美學(xué)于一體,打造了全生態(tài)的這個(gè)新概念,依托復(fù)星在全球范圍內(nèi)獨(dú)有且強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),滿足家庭成員對(duì)于生活的各種需求與想象。
聯(lián)商網(wǎng):既然談到藝術(shù)僅是BFC全業(yè)態(tài)的其中一部分,那么關(guān)于BFC藝術(shù)活動(dòng)的投入,與其商業(yè)產(chǎn)出的租金坪效可否簡單介紹一下?
Eric:復(fù)星對(duì)于文化、藝術(shù)與商業(yè)的投入,不單只做形式化的內(nèi)容,而是真心投入運(yùn)營之中的,所以我們?cè)诰S持營收與打造全生態(tài)概念這兩者間完全是不沖突的。我們主張將傳統(tǒng)的租戶和業(yè)主之間的關(guān)系界線模糊化:比如我們自營的BFC Fitness、時(shí)尚集合店ON/OFF、Miniversity迷你營、與時(shí)尚潮牌合作的狼隊(duì)全球周邊主題首店、以色列國寶級(jí)護(hù)膚品牌AHAVA等等,這些店鋪都是包含在復(fù)星全球生態(tài)產(chǎn)業(yè)內(nèi),不再局限于租戶與業(yè)主的關(guān)系,而是BFC和租戶共同去運(yùn)營和打造,所以我們完全不擔(dān)心收入的問題。我們渴望去突破傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營模式,走差異化、更具挑戰(zhàn)性的路線,去給到消費(fèi)者一些不一樣的五感體驗(yàn)與內(nèi)心感受。
聯(lián)商網(wǎng):BFC的三大標(biāo)簽,除了“藝術(shù)”以外,還有“時(shí)尚”和“設(shè)計(jì)”,那該如何辯證地看待藝術(shù)對(duì)于商業(yè)的價(jià)值,“藝術(shù)”又是如何更好地與“時(shí)尚”和“設(shè)計(jì)”相結(jié)合的呢?
Eric:時(shí)尚的背后正是高品質(zhì)的設(shè)計(jì)與藝術(shù),我們主張用資源去賦能商業(yè)。比如在時(shí)尚領(lǐng)域,復(fù)星擁有自己的時(shí)尚集團(tuán),并積極收購了一些時(shí)尚產(chǎn)業(yè),包括擁有130年歷史的法國高級(jí)時(shí)裝品牌LANVIN浪凡,將會(huì)在BFC開設(shè)首家亞洲旗艦店。另外還有奧地利頂級(jí)親膚品牌Wolford, 也會(huì)在BFC開店。這些都屬于復(fù)星時(shí)尚集團(tuán)的產(chǎn)業(yè),通過將這些高端品牌的引入,極大程度地豐富我們的時(shí)尚資源,BFC也會(huì)在購物中心的1樓打造一個(gè)時(shí)尚品牌集合店,通過整合這些國際化品牌打通其共同的目標(biāo)客群。
此外,我們也非?粗貒鴥(nèi)的獨(dú)立設(shè)計(jì)師的發(fā)展?jié)摿εc機(jī)遇,所以在BFC的2樓也會(huì)有一家專門為他們打造的平臺(tái)ON/OFF集合店。我們希望通過復(fù)星的時(shí)尚資源給BFC賦能,為BFC打響時(shí)尚的名片。關(guān)于設(shè)計(jì),我們認(rèn)為BFC的客戶群體與其他地方有所不同,首先他們必須是有一定消費(fèi)能力的,是渴望在一些新領(lǐng)域內(nèi)充分探索的,尤其在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,想多看多理解,F(xiàn)如今,很多品牌都在尋求設(shè)計(jì)與藝術(shù)的跨界、從傳統(tǒng)的奢侈品牌到獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌,都渴望與藝術(shù)打通,這三者之間的關(guān)系密不可分、環(huán)環(huán)相扣。我們希望年輕的消費(fèi)者可以在BFC獲得更多不一樣的內(nèi)容和體驗(yàn)。
重塑外灘與豫園的文化和風(fēng)貌 重塑BFC商業(yè)基因
聯(lián)商網(wǎng):每一家商場(chǎng)都有著自己獨(dú)特的標(biāo)語,BFC的slogan是“超越想象,讓世界重回外灘”,該如何理解這個(gè)口號(hào)的呢?BFC購物中心不同區(qū)域的命名與布局特點(diǎn)可否簡單和我們介紹一下?
Eric:在大眾普遍的印象中,BFC是一個(gè)以辦公為核心的商務(wù)區(qū),但我們的愿景是想把BFC打造成一個(gè)全上海吃喝玩樂的新打卡地標(biāo),家庭幸福新生活方式的全業(yè)態(tài)交互體驗(yàn)空間。同時(shí),BFC與中國文化、豫園商城的結(jié)合,開辟了一條我們與其他商業(yè)項(xiàng)目走差異化的路線,這就是“超越想象”的意義。
“讓世界重回外灘”的意義,其一是我們希望將BFC能打造成外灘區(qū)域內(nèi)一個(gè)世界級(jí)的地標(biāo),對(duì)標(biāo)其他國際大都會(huì)的知名地標(biāo)。另外,外灘區(qū)域的游客流動(dòng)率很大,很多本地人原本不太愿意前來外灘觀光。我們希望BFC能吸引上海本地的游客也能前來打卡,重塑外灘的文化和風(fēng)貌。
聯(lián)商網(wǎng):聽說在豫園和BFC中間也有一塊老城廂會(huì)劃入改造,打造“大豫園”文化片區(qū)。豫園的外地觀光客流較多,而BFC的商務(wù)客流較多,如何做到客群的差異化區(qū)分呢?
Eric:豫園確實(shí)是觀光游客的聚集地,但依據(jù)我們的大數(shù)據(jù)分析下,實(shí)際的豫園客流目前還是以上海本地年輕人居多。一方面是豫園正在大力地提升內(nèi)容輸出,包括舉辦許多的IP展覽、漢服文化等活動(dòng)。另一方面,復(fù)星正在和黃浦區(qū)政府積極合作推動(dòng)“夜間經(jīng)濟(jì)”,豫園的夜經(jīng)濟(jì)主打中華傳統(tǒng)文化,而BFC的夜經(jīng)濟(jì)則是打造年輕人喜愛的酒吧文化。在中國風(fēng)的豫園,“夜經(jīng)濟(jì)”主要體現(xiàn)在文娛類的演出、燈光表演等,主要是為了推動(dòng)文化內(nèi)容的融匯貫通,并且已經(jīng)看到了初步的成果。而國際范BFC的“夜經(jīng)濟(jì)”除了夜間燈光表演以外,我們還會(huì)著重完善酒吧文化,推出一些特色的清吧。像那些游覽完豫園的游客,可以到BFC來找個(gè)清靜的地方坐下喝酒聽音樂,這樣就能與豫園的“夜經(jīng)濟(jì)”相互互補(bǔ)。
對(duì)我們而言,我們打造的主線是文化,BFC的國際文化與豫園的中華傳統(tǒng)文化是融會(huì)貫通的,所以不能說豫園是觀光客群,而BFC是商務(wù)客群,因?yàn)锽FC的客群十分多樣,重磅的展覽派對(duì)、“網(wǎng)紅”餐廳等等都是吸引年輕人到訪打卡的爆點(diǎn),所以兩者不僅是文化互通更是相互賦能。
將好的資源賦能給到其他城市的“BFC”
聯(lián)商網(wǎng):從浦江對(duì)岸瞭望BFC大樓,可以看到有一個(gè)流光溢彩的蝴蝶結(jié)形藝術(shù)裝置特別讓我們好奇,想知道BFC在文旅商結(jié)合及聯(lián)動(dòng)這方面有什么具體的經(jīng)驗(yàn)或想法能夠分享一下?
Eric:文旅商業(yè)其實(shí)就是“文化+旅游+商業(yè)”,而BFC的“時(shí)尚+藝術(shù)+設(shè)計(jì)”DNA本身與文化有著緊密的聯(lián)系。而在旅游方面,BFC有著一個(gè)非常特殊的項(xiàng)目叫做“京都之家Kyoto House”,是復(fù)星集團(tuán)與京都府達(dá)成戰(zhàn)略合作,在BFC開設(shè)的全球第一家旗艦店。京都是一個(gè)很有文化的旅游勝地,我們把京都最好的產(chǎn)品都帶到這里,從工藝、生活甚至到清酒和咖啡,我們想把京都最美、最好的一面都介紹給市場(chǎng),讓他們?cè)谶@里發(fā)現(xiàn)京都不一樣的精彩。
聯(lián)商網(wǎng):復(fù)星集團(tuán)是否有將BFC外灘金融中心這個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品線復(fù)制到別的城市呢?BFC定制化的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目將來會(huì)在哪些城市落地呢?
Eric:我們會(huì)做這樣的產(chǎn)品線,但絕對(duì)不是千篇一律沒有技術(shù)含量的簡單無趣復(fù)制,還是要依據(jù)每個(gè)地方當(dāng)?shù)氐奈幕c歷史文脈來打造,我們希望將好的資源賦能給到其他城市的“BFC”。復(fù)星在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域會(huì)投入時(shí)間與決心去打造每一個(gè)地標(biāo)建筑,為每一座城市量身定制一個(gè)獨(dú)一無二的商業(yè)項(xiàng)目。未來,我們將會(huì)在武漢打造“復(fù)星外灘中心”的項(xiàng)目。
(來源:聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員、聯(lián)商網(wǎng)上海商業(yè)地產(chǎn)情報(bào)專欄 郭歆曄;本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng))
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