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盒馬首個購物中心引入河貍家旗艦店 體驗變美黑科技

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2019-12-02 16:50

11月30日,在深圳的盒馬首家購物中心“盒馬里·歲寶”內(nèi),河貍家旗艦店正式營業(yè),除為消費者提供預(yù)約到店體驗美容、美甲美睫等多種服務(wù)項目外,河貍家旗艦店還將為“盒馬里”消費者帶來一系列擊穿線上線下的玩法,全方位滿足消費者對于美的向往。

據(jù)介紹,在河貍家旗艦店內(nèi),消費者可以享受到Tripollar、宙斯等多種高端美容儀的SPA服務(wù)體驗項目,未來旗艦店還會引入更多新的品牌美容合作項目。

除了傳統(tǒng)美業(yè)服務(wù)外,旗艦店還將提供品牌化妝產(chǎn)品、科技美容、醫(yī)療美容服務(wù)等等,讓消費者在第一時間體驗變美黑科技。

河貍家旗艦店將不定期開展半價美睫、美甲等限時搶購項目,讓消費者在線下享受堪比“雙十一”的狂歡優(yōu)惠。同時店內(nèi)也提供了便捷的線上預(yù)約手藝人實現(xiàn)上門變美服務(wù),滿足消費者回家輕松“懶美”的需求。

作為兩家在新零售賽道中崛起的黑馬,河貍家和盒馬此次的深度合作引發(fā)了業(yè)界對于美業(yè)新零售與數(shù)字化購物的全新想象。

從2019年5月就開始了,河貍家與全國10城近100家盒馬門店聯(lián)動快閃,一個周末通過美甲理療服項目服務(wù)近萬人。此外,盒馬也在北京、深圳、上海三個城市開通線上選購河貍家變美項目,由河貍家手藝人上門服務(wù),每天都有大量用戶進行預(yù)約。

“我們發(fā)現(xiàn)盒馬的人群對河貍家提供服務(wù)的接受度和需求都很高”,河貍家相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人表示,這是河貍家愿意在“盒馬里”開設(shè)旗艦店的重要原因!昂旭R里”是國內(nèi)首家數(shù)字化的購物中心,將試驗線上線下全面數(shù)字化的商業(yè)模式,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,完全重構(gòu)“人、貨、場”邏輯,首次實現(xiàn)了購物中心運營方對“貨”的管理。

過去,兒童業(yè)態(tài)商家通常需要兩年左右的時間,才能達到100%的獲客飽和度,而在開業(yè)前,“盒馬里”通過線上運營,使親子品牌報名率達到了70%的飽和度。“兒童親子業(yè)態(tài)中的母親就是我們的目標客戶”,河貍家相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人表示,通過線上線下的整合營銷,盒馬里的數(shù)字化商業(yè)模式在大幅度提升商家獲客能力的同時,還與河貍家打通連帶式消費模式,助推河貍家與其他品牌“結(jié)CP”,“這和我們以往‘單打獨斗’的線下店鋪有了本質(zhì)化的區(qū)別!

該負責(zé)人介紹,當河貍家用戶在體驗上門服務(wù)后,可以預(yù)約到旗艦店體驗更多美業(yè)項目和定制化服務(wù),而旗艦店的顧客也可以線上預(yù)約手藝人,實現(xiàn)上門變美服務(wù),這形成了線上線下的閉環(huán),打破了空間和時間的限制,可以提升整個河貍家服務(wù)供應(yīng)鏈的效率。

“不管新零售的競爭再火熱,終歸要回到服務(wù)消費者的本質(zhì)”,該負責(zé)人分析,美業(yè)平臺的傳統(tǒng)場景一般只涵蓋“到家”或“到店”兩個層次。河貍家此次攜手盒馬,有望在傳統(tǒng)的兩端之外,打造一個屬于美業(yè)的“第三空間”,引領(lǐng)新零售增長曲線的持續(xù)向上。

該負責(zé)人介紹:未來,部分服務(wù)過程的美業(yè)商品在線上線下均可銷售,河貍家旗艦店將成為消費者深度體驗這些美業(yè)服務(wù)的重要陣地。

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