聯(lián)商網(wǎng)消息：11月14日下午，由浙江省商務(wù)廳、浙江省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會、浙江工商大學(xué)聯(lián)合主辦，聯(lián)商網(wǎng)、搜鋪網(wǎng)等單位共同承辦的以“讓消費更美好”為主題的2018新消費主題峰會在杭州之江飯店成功召開。本次會議以“讓消費更美好”為主題，開啟了零售行業(yè)對新消費模式的共同探討。

在嘉賓對話環(huán)節(jié)，針對“新消費變革時代的商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新”這一話題，物美集團(tuán)COO許少川表示，在“變與不變”的主題中，你不變就不會有更好的發(fā)展，你就沒有更多的增量，變才有出路。但也不是變就一定有出路，變還要看怎么變，真正的變到位。你只有接地氣的創(chuàng)新，而不是簡單的去講創(chuàng)新，簡單的去講變化，這才能夠有很好的結(jié)果。

物美集團(tuán)COO許少川

以下是許少川發(fā)言實錄（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯整理）：

物美總部在北京，我們在京津冀市場份額占得比較多（半壁江山），但是現(xiàn)在我們在浙江發(fā)展的也很好，現(xiàn)在最新發(fā)展大店有58家，小店（400-2500平米以社區(qū)為主）社區(qū)店超過150家。社區(qū)店主要品牌就是浙江供銷超市，那是物美集團(tuán)收購的原來老牌的超市為主的零售企業(yè)。

之所以物美在浙江地區(qū)有快速發(fā)展，就應(yīng)和了今天的主題“變與不變”，因為你不變就不會有更好的發(fā)展，你就沒有更多的增量，變才有出路。但也不是變就一定有出路，變還要看怎么變，真正的變到位。你只有接地氣的創(chuàng)新，而不是簡單的去講創(chuàng)新，簡單的去講變化，這才能夠有很好的結(jié)果。

現(xiàn)在我們之所以能夠快速的發(fā)展，是得益于變化，得益于我們強調(diào)的全面的商業(yè)數(shù)字化，也就是高度的線上線下一體化。

這個變具體在我們線上線下高度一體化，重點就是和多點合作，我們和多點合作以后，在三年多的時間里，應(yīng)該說讓物美插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，它不僅僅賦予的是線上的渠道，而且是從你的用戶到你的商品到供應(yīng)鏈到整個運營系統(tǒng)全面的打通。

現(xiàn)在我們的電子化會員占比已經(jīng)達(dá)到了70%，這種轉(zhuǎn)化是非�？斓�，大概用了一年多的時間，我們就從沒有電子會員到轉(zhuǎn)化超過60%。我預(yù)計在明年的春節(jié)左右應(yīng)該會超越80%左右的水平。

而這部分的電子會員完全是精準(zhǔn)的會員，也就是我們線上線下全面打通的結(jié)果，也是為下一步精準(zhǔn)營銷作出充分的準(zhǔn)備。

其次，我們講的供應(yīng)鏈的線上線下一體化。我們和多點合作以后，我們庫存的周轉(zhuǎn)和商品的效率大幅度提升。原來我們的周轉(zhuǎn)天數(shù)大約是平均35天左右，這也是零售業(yè)一般大概的平均天數(shù)。我們經(jīng)過一年多數(shù)字化的供應(yīng)鏈優(yōu)化，現(xiàn)在店面的平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到17天，在這樣一個精準(zhǔn)數(shù)字化運營體系之下，我們的缺貨率大幅度降低，有貨率大幅度提高。

除此以外，我們還要做商品線上線下一體化，促銷的線上線下一體化。通過這樣的運營管理全面改變了店鋪的場景，也就是場景要全面的打通。

我們現(xiàn)在有四種場景，手機自助購（掃一掃手機），掃碼購，智能購物車（只要把東西放到智能購物車?yán)镒詣咏Y(jié)賬），刷臉支付。

對于中國超市市場，大家都知道早就已經(jīng)進(jìn)入紅海戰(zhàn)略了，無論是國企、外企、民企，在這個戰(zhàn)場上輪番廝殺，排名也是隨時在翻牌，一會兒是外資，一會兒是國企，一會兒內(nèi)資。但是無論怎樣，大家都看到一個共同的特點，在這個行業(yè)必須把握商業(yè)本質(zhì)，必須緊隨消費者的腳步，接地氣的創(chuàng)新變革你才有更好的出路。

下面來講一講我的心得，概括性來講就是大平臺+小團(tuán)隊激勵。大平臺是物美+多點+鏈商，涵蓋了線下、線上、批發(fā)、零售。這個平臺從商品的采購?fù)耆枪蚕淼�，供�?yīng)鏈完全是共享的，由于全面的共享商品采購，全面的共享供應(yīng)鏈，所以這個平臺的成本和效率是非常低的。下一步這個平臺就向所有合作伙伴開放，現(xiàn)在已經(jīng)部分開放，可以查詢到任何一個時點，在物美這個平臺上所有所關(guān)心的數(shù)據(jù)。

而小團(tuán)隊激勵是什么概念？就是我們對于每個小團(tuán)隊實行激勵模式，大家有的叫合伙人，有的叫小V，叫什么名字不重要，關(guān)鍵是充分的調(diào)動這個團(tuán)隊的積極性，在這個大平臺上充分地讓他們?nèi)?chuàng)新創(chuàng)造，并且激發(fā)這種團(tuán)隊的熱情。

我們的想法是下一步還要大踏步快速的發(fā)展新店，我們的目標(biāo)是在浙江地區(qū)快速突破100個億。所以我們就是大平臺+小團(tuán)隊激勵，讓我們快速發(fā)展，插上線上線下，插上批發(fā)零售，并且通過互聯(lián)網(wǎng)這樣一個翅膀讓我們快速的發(fā)展。

物美希望在中國，最具有經(jīng)濟活力的浙江能夠在未來的十年成為最具活力的商業(yè)企業(yè)之一。并且愿意和各位眾多的合作伙伴一起攜手共贏。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 劉曉悅）