聯(lián)商網(wǎng)消息：干練、睿智、充滿激情和活力，是祁瑩給人的第一印象。

作為包頭本體老字號企業(yè)包頭市同利家電有限責(zé)任公司董事會董事、總經(jīng)理，多年來，祁瑩帶領(lǐng)著同利家電銳意進(jìn)取，樹立本土企業(yè)標(biāo)桿，而且不斷要求自己，以高度的社會責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，奉獻(xiàn)拳拳愛心。

“創(chuàng)二代”的理想與責(zé)任

1999年因工作需要，祁瑩由報社調(diào)到同利家電有限責(zé)任公司，雖然是跨界，但是因為在父親的影響下她對家電行業(yè)早已經(jīng)知道很多。走進(jìn)同利，祁瑩從最基層做起，目的就是要讓自己熟悉每一個最末端的細(xì)節(jié)，在這個具有優(yōu)良DNA的企業(yè)中可以健康地成長，最終可以為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

從門店經(jīng)理、采銷業(yè)務(wù)、昆區(qū)營銷中心總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、股份公司董事會董事、總經(jīng)理，祁瑩腳踏實地的步伐成為鹿城“創(chuàng)二代”中為數(shù)不多的女性代表。

“創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難，特別是面對激烈競爭的包頭家電市場，本土企業(yè)想要突圍，并且搶占更多的份額，其難度可想而知。所以，我不能躺在同利第一批創(chuàng)業(yè)者的功勞簿上，市場告誡我們的是，我們的責(zé)任不僅是守業(yè)，更需要我們用現(xiàn)代的經(jīng)營理念創(chuàng)新、創(chuàng)造，為本土企業(yè)贏得更多的機(jī)會，打造更穩(wěn)固的市場，最終取得勝利�！逼瞵摰脑捳Z坦誠，也道出了年輕企業(yè)家的理想與抱負(fù)。

本土家電翹楚 柔弱肩頭敢于擔(dān)當(dāng)

作為女性，祁瑩更喜歡自己溫柔的一面，同利職工說，每每員工生活困難時，祁瑩就會帶頭捐款，主動伸出援助之手。在她的參與組織下，同利家電在包頭率先實行“質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制”，一直堅持至今，先后為消費者按照“質(zhì)量先行負(fù)責(zé)”規(guī)定，辦理了退貨、換貨、修理或賠款，金額高達(dá)上百萬元。在2007年又率先在同行業(yè)中推出了《誠實保障》頂級服務(wù)體系，承諾所售商品10天不滿意可退貨、20天差價補(bǔ)償、40天、100天退換貨無憂的服務(wù)承諾，徹底解除了顧客的后顧之憂。

在非典肆虐的2003年春夏之交，同利家電在祁瑩的組織參與下積極響應(yīng)政府號召，為抗擊非典最前沿的包頭市第二附屬院捐獻(xiàn)價值4萬余元的微波爐。 2006年“六一”兒童節(jié)到來前，由祁瑩帶頭發(fā)起了兒童環(huán)保用品大型捐贈公益活動，向我市七家知名醫(yī)院婦科產(chǎn)房捐贈亞都“兒童衛(wèi)士”空氣凈化器56臺，總價值約15萬元，以表達(dá)對包頭兒童的關(guān)心和愛護(hù)。同年9月，同利積極配合昆區(qū)工商分局向達(dá)茂旗工商分局轄區(qū)內(nèi)的達(dá)茂旗貧困戶捐獻(xiàn)了價值近十萬元的家用電器，在全社會引起了極大的好評。

2008年5月12日，四川汶川地震，同利全體員工在祁瑩的倡議下，為災(zāi)區(qū)人民捐款，共捐助款項十多萬元。同利家電在祁瑩的帶領(lǐng)下每年還聯(lián)合紅十字會，為需要救助的貧困人群進(jìn)行捐助。她并帶領(lǐng)全體員工加入包頭義工組織，號召全體員工來為敬老院、福利院等場所義務(wù)勞動、捐獻(xiàn)洗衣機(jī)、冰箱、冰柜、加濕器、電視機(jī)等電器產(chǎn)品。

2010年，祁瑩聯(lián)合紅十字會青山分會，先后為多個社區(qū)、近百戶極度貧苦的家庭進(jìn)行愛心救助。通過紅十字對西南旱區(qū)、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)、福利院的兒童、敬老院的老人多次愛心公益捐助的各項愛心捐助物品及款項就達(dá)30多萬元。2010年夏季，祁瑩帶領(lǐng)售后服務(wù)人員走進(jìn)包頭周邊旗縣、鄉(xiāng)村，在為偏遠(yuǎn)農(nóng)牧民宣傳國家家電下鄉(xiāng)政策的同時，免費為農(nóng)牧民維修家電，每到一處均為所在地貧困戶、特困戶發(fā)放了米面油等慰問品，總計數(shù)量達(dá)到上百份。因為在公益事業(yè)上表現(xiàn)突出，2011年12月，由內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部等五部委開展的內(nèi)蒙古第二屆公益之星評選活動中，祁瑩榮獲“公益事業(yè)先進(jìn)個人”稱號。

榮譽(yù)和責(zé)任 化作盡職履職無限動力

走在同利巨大的賣場中，祁瑩如數(shù)家政。她介紹，如今的同利家電已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)有員工1200多人，營業(yè)面積30000多平方米，經(jīng)營品種達(dá)萬余種, 營業(yè)額近6億元的區(qū)域性連鎖企業(yè)。在激烈的市場競爭中，誠信經(jīng)營成為了同利發(fā)展壯大的利器，一系列強(qiáng)有力的服務(wù)保障措施的出臺，確保了同利在市場博弈中占得先機(jī)，在行業(yè)內(nèi)和廣大消費者心目中樹立了良好的形象，在激烈的市場競爭中越做越強(qiáng)，在全國服務(wù)行業(yè)內(nèi)的影響力日漸擴(kuò)大，同時得到了國家相關(guān)部門的認(rèn)可。

同利家電連續(xù)多年榮獲自治區(qū)、包頭市、各區(qū)消費者協(xié)會 “誠信單位” 、自治區(qū)工商局 “守合同重信用單位”、自治區(qū)團(tuán)委“青年文明號”單位等榮譽(yù)稱號，包頭市委宣傳部、市經(jīng)貿(mào)委等10部委授予“百城萬店無假貨”示范店等榮譽(yù)稱號。

內(nèi)蒙消費者協(xié)會授予的“四星級誠信單位”、中消協(xié)授予的國家級“誠信維權(quán)單位”稱號。

同利家電大踏步發(fā)展的這些年，獲得了多個國家級榮譽(yù)大獎：

2014年11月，同利家電榮獲“2014中國家電流通百強(qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號 ;

2015年9月，同利家電被中華人民共和國人力資源和社會保障部、中國商業(yè)聯(lián)合會評為“全國商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)先進(jìn)集體”稱號;

2016年5月,被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會授予 “全國質(zhì)量信用先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱號;

自2012年起4年連續(xù)被中國工商總局授予“守合同重信用”企業(yè)榮譽(yù)稱號。

2014“中國現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)十大誠信企業(yè)”;“全國文明誠信示范單位”、全國家電零售“質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)”公眾滿意度十佳典范單位榮譽(yù)稱號”;

創(chuàng)建首批“中國質(zhì)量信用企業(yè)”單位、連續(xù)四屆創(chuàng)建《全國誠信單位光榮榜》上榜榮譽(yù)單位;

內(nèi)蒙自治區(qū)十佳“質(zhì)量&服務(wù)雙滿意單位”;

“中國企業(yè)誠信經(jīng)營5A級示范單位”榮譽(yù)稱號;

《中國質(zhì)量萬里行》市場調(diào)查中心評為首批創(chuàng)建“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)公眾滿意單位”等等。

祁瑩還有著包頭市政協(xié)第十二屆委員、包頭市青山區(qū)人大代表、中國家電商業(yè)協(xié)會副理事長、包頭市個私協(xié)會副會長、包頭市消費者協(xié)會副理事長這些被她看重的其他身份。為社會進(jìn)步和商業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

一項項的大獎、一項項的榮譽(yù)，均與祁瑩的努力工作和積極參與分不開的，都是同利人誠實守信、誠實做人，全心全意為消費者服務(wù)的最好褒獎。

（作者：趙永峰）