在華版圖不斷萎縮的“外資百貨第一店”百盛,近日又傳出將退出保定市場(chǎng)的消息,這也是繼石家莊后,百盛退出的河北市場(chǎng)第二站。在從零售商蛻變?yōu)槠放粕痰霓D(zhuǎn)型期里,百盛正在經(jīng)歷入華21年來(lái)的最艱難時(shí)刻,這其實(shí)也是外資百貨在華發(fā)展的縮影。
斷臂革新
在退出保定市場(chǎng)前,馬來(lái)西亞商業(yè)巨頭百盛已關(guān)閉了濟(jì)南、常州、北京、天津等5家店。來(lái)自日本的難兄難弟北京華堂,在一年時(shí)間里關(guān)閉了西直門、右安門、北苑、望京等店;泰國(guó)最大的連鎖百貨家族企業(yè)尚泰百貨,終結(jié)了沈陽(yáng)市場(chǎng)的2家門店。不難看出,不少早期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資百貨,都在斷臂革新。
在一份記錄去年內(nèi)外資百貨閉店情況的對(duì)比分析中,外資百貨閉店數(shù)量以57.89%的占比高于內(nèi)資百貨15.78個(gè)百分點(diǎn)。從關(guān)店城市分布來(lái)看,一線、沿海城市高于內(nèi)陸城市,這也是百貨企業(yè)一般優(yōu)先考慮的擴(kuò)張路徑。由于北上廣深商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈,也有后來(lái)者選擇了二線城市的突圍計(jì)劃。不過從目前來(lái)看,效果仍不夠理想。
2008年英國(guó)老牌百貨馬莎百貨入華,嘗試從以上海為中心的周邊二線市場(chǎng)切入的市場(chǎng)策略。但七年時(shí)間已過,馬莎百貨品牌認(rèn)識(shí)度仍然較低,馬莎百貨方面宣布,今年8月以前將關(guān)閉上海周邊二線市場(chǎng)5家門店,集中火力進(jìn)軍北京、廣州等一線城市。
轉(zhuǎn)變策略
經(jīng)營(yíng)自有品牌、以自營(yíng)為主是國(guó)外百貨店普遍的經(jīng)營(yíng)模式,但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,外資百貨難以將其本土的連鎖優(yōu)勢(shì)、低成本高利潤(rùn)帶來(lái),反而需要花很多時(shí)間與精力適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。2013年重返中國(guó)市場(chǎng)的老佛爺百貨從王府井商圈轉(zhuǎn)移到西單商圈。盡管時(shí)尚的定位與西單商圈相契合,但從買手商品、自營(yíng)品牌等細(xì)分項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)中,價(jià)格與主力客群仍有些脫節(jié)。
在管理問題上,外資企業(yè)也難以放權(quán),通常是總部直接指揮,門店管理層更多是執(zhí)行。北京某外資百貨店正處于調(diào)整期,但受總部管理權(quán)限制,門店發(fā)揮空間有限,這也是該項(xiàng)目從入市至今始終未進(jìn)入狀態(tài)的原因之一。
北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),其實(shí)與早批入華的百貨企業(yè)相比,后來(lái)者為了縮減時(shí)間和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),已轉(zhuǎn)換了單兵作戰(zhàn)策略,嘗試引入合作伙伴共同經(jīng)營(yíng)。比如,老佛爺百貨與香港I.T集團(tuán)的牽手、上海新世界股份有限公司與日本J.Front集團(tuán)合作等。
本土百貨難走出
盡管外資百貨進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)難有坦途,但與英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)的知名百貨品牌相比,由于采用聯(lián)營(yíng)模式和企業(yè)自身對(duì)純百貨中商品經(jīng)營(yíng)能力的喪失,本土百貨至今未有走向國(guó)際市場(chǎng)的品牌。
不僅如此,在百貨品牌集中度遠(yuǎn)低于國(guó)際成熟市場(chǎng)的背景下,內(nèi)資百貨的區(qū)域擴(kuò)張都十分艱辛。即便是大商股份、百聯(lián)集團(tuán)、王府井百貨、天虹商場(chǎng)、重慶百貨等百貨巨頭在從大本營(yíng)走向外埠市場(chǎng)的過程中,也均遭遇了不同程度的新店漫長(zhǎng)培育過程。去年,天虹商場(chǎng)、王府井百貨分別關(guān)閉了在湛江、株洲、杭州市場(chǎng)的門店,將更多精力投身到購(gòu)物中心、奧特萊斯、便利店等新業(yè)態(tài)開發(fā)中。
來(lái)自北商商業(yè)研究院的分析認(rèn)為,外資百貨“走出去”的很大一方面原因是由于本國(guó)市場(chǎng)的飽和。在這一層面上,本土百貨企業(yè)幾乎未考慮到國(guó)際市場(chǎng)尋求增量,更多選擇將渠道層層下沉,新世界百貨、步步高等在向三四線城市滲透。
南京新百是國(guó)內(nèi)第一個(gè)走出國(guó)門的百貨企業(yè),通過背后大樹三胞集團(tuán)的支持,去年南京新百收購(gòu)了英國(guó)166年的百貨品牌福來(lái)德。南京新百希望以此為機(jī)遇,走向國(guó)際市場(chǎng)并在A股市場(chǎng)中成為百貨龍頭企業(yè)。不過,距離百貨品牌從經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)張開店層面上真正意義上的“走出去”,第一個(gè)吃螃蟹的企業(yè)還沒有出現(xiàn)。
。ū本┥虉(bào) 劉宇/文 胡瀟/制表)