2014年4月9日，獨(dú)立財(cái)經(jīng)主持人、艾問(wèn)iAsk工作室創(chuàng)始人艾誠(chéng)主持全球領(lǐng)袖早餐會(huì)，這是博鰲亞洲論壇2014年會(huì)系列高端活動(dòng)--全球領(lǐng)袖項(xiàng)目系列活動(dòng)之一。艾誠(chéng)獨(dú)家約訪英國(guó)零售大鱷Tesco(樂(lè)購(gòu))集團(tuán)董事長(zhǎng)理查德·布羅德本特，探討傳統(tǒng)零售商在電商時(shí)代的“立與破”。全球B2C電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)在2014年達(dá)到1萬(wàn)5千億美元，將較2013年增長(zhǎng)20.1%。據(jù)中國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額大約1.85萬(wàn)億元，成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。艾誠(chéng)向理查德·布羅德本特發(fā)問(wèn)，電子商務(wù)的飛速發(fā)展對(duì)于樂(lè)購(gòu)的沖擊大嗎?理查德·布羅德本特坦言，“電商的迅猛崛起給樂(lè)購(gòu)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，樂(lè)購(gòu)受到很大沖擊，作為應(yīng)對(duì)，也開(kāi)了網(wǎng)店。”

　　談到樂(lè)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手--全球領(lǐng)先的電商eBay，艾誠(chéng)問(wèn)道：“現(xiàn)在實(shí)體店受到電商沖擊很明顯，您認(rèn)為和ebay相比，你們的優(yōu)勢(shì)是什么?”理查德·布羅德本特坦言，“eBay確實(shí)是強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是樂(lè)購(gòu)比他們強(qiáng)。因?yàn)閑Bay只是提供在線銷(xiāo)售，樂(lè)購(gòu)能夠全方位地為客戶提供更多的選擇，客戶既可以在網(wǎng)上，也可以在樂(lè)購(gòu)的線下店鋪購(gòu)買(mǎi)。”艾誠(chéng)繼續(xù)問(wèn)道，“樂(lè)購(gòu)當(dāng)初憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理流程進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在當(dāng)前環(huán)境下的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?”理查德·布羅德本特透露道，“正在研究客戶的需求，研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產(chǎn)品。”

　　據(jù)悉，當(dāng)前，中國(guó)的本土零售巨頭華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)正在加速整合樂(lè)購(gòu)的在華業(yè)務(wù)，艾誠(chéng)追問(wèn)“樂(lè)購(gòu)當(dāng)初憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理流程進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在當(dāng)前環(huán)境下的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?”理查德·布羅德本特透露道，“正在研究客戶的需求，研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產(chǎn)品。”

　　在中國(guó)似乎很流行打賭，例如雷軍和董明珠以10億對(duì)賭小米5年內(nèi)銷(xiāo)售額是否能夠超越格力。在向理查德提及這一精彩故事時(shí)，艾誠(chéng)問(wèn)及樂(lè)購(gòu)是否愿意和eBay打賭，十年之后誰(shuí)贏誰(shuí)輸，市場(chǎng)將由誰(shuí)主宰。理查德·布羅德本特謹(jǐn)慎地認(rèn)為結(jié)果并不好說(shuō)，但“樂(lè)購(gòu)不會(huì)成為下一個(gè)eBay，只會(huì)比eBay更好，因?yàn)閑Bay只有單一的在線電商平臺(tái)。而樂(lè)購(gòu)在全球擁有實(shí)體店，以及覆蓋全球的采購(gòu)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，樂(lè)購(gòu)將通過(guò)全方位的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)提供更多的選擇。”
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