2014年4月9日，獨立財經(jīng)主持人、艾問iAsk工作室創(chuàng)始人艾誠主持全球領(lǐng)袖早餐會，這是博鰲亞洲論壇2014年會系列高端活動--全球領(lǐng)袖項目系列活動之一。艾誠獨家約訪英國零售大鱷Tesco(樂購)集團(tuán)董事長理查德·布羅德本特，探討傳統(tǒng)零售商在電商時代的“立與破”。全球B2C電子商務(wù)交易額預(yù)計在2014年達(dá)到1萬5千億美元，將較2013年增長20.1%。據(jù)中國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額大約1.85萬億元，成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。艾誠向理查德·布羅德本特發(fā)問，電子商務(wù)的飛速發(fā)展對于樂購的沖擊大嗎?理查德·布羅德本特坦言，“電商的迅猛崛起給樂購帶來了巨大的挑戰(zhàn)，樂購受到很大沖擊，作為應(yīng)對，也開了網(wǎng)店。”

　　談到樂購的競爭對手--全球領(lǐng)先的電商eBay，艾誠問道：“現(xiàn)在實體店受到電商沖擊很明顯，您認(rèn)為和ebay相比，你們的優(yōu)勢是什么?”理查德·布羅德本特坦言，“eBay確實是強(qiáng)勁的競爭對手，但是樂購比他們強(qiáng)。因為eBay只是提供在線銷售，樂購能夠全方位地為客戶提供更多的選擇，客戶既可以在網(wǎng)上，也可以在樂購的線下店鋪購買。”艾誠繼續(xù)問道，“樂購當(dāng)初憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理流程進(jìn)入中國市場，在當(dāng)前環(huán)境下的核心競爭力是什么?”理查德·布羅德本特透露道，“正在研究客戶的需求，研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產(chǎn)品。”

　　據(jù)悉，當(dāng)前，中國的本土零售巨頭華潤創(chuàng)業(yè)正在加速整合樂購的在華業(yè)務(wù)，艾誠追問“樂購當(dāng)初憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理流程進(jìn)入中國市場，在當(dāng)前環(huán)境下的核心競爭力是什么?”理查德·布羅德本特透露道，“正在研究客戶的需求，研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產(chǎn)品。”

　　在中國似乎很流行打賭，例如雷軍和董明珠以10億對賭小米5年內(nèi)銷售額是否能夠超越格力。在向理查德提及這一精彩故事時，艾誠問及樂購是否愿意和eBay打賭，十年之后誰贏誰輸，市場將由誰主宰。理查德·布羅德本特謹(jǐn)慎地認(rèn)為結(jié)果并不好說，但“樂購不會成為下一個eBay，只會比eBay更好，因為eBay只有單一的在線電商平臺。而樂購在全球擁有實體店，以及覆蓋全球的采購銷售網(wǎng)絡(luò)，樂購將通過全方位的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)提供更多的選擇。”
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