聯(lián)商網(wǎng)消息：一年一度的聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國(guó)零售業(yè)發(fā)展高峰論壇于4月11-14日在深圳舉行。本屆大會(huì)主題為“改變?yōu)槊魈?#183;因客而變”，旨在倡導(dǎo)零售業(yè)在發(fā)展態(tài)勢(shì)低迷的形勢(shì)下，需更加快速的應(yīng)對(duì)消費(fèi)者變化，作出更加積極有效的改變。

　　4月13日，2013聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)分論壇第十屆中國(guó)零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇舉行。美特斯邦威品牌經(jīng)理謝煒做了精彩演講，題目為：1分鐘2.5件T恤的銷(xiāo)售奇跡背后。
　　　
　　以下是演講實(shí)錄：
　　做實(shí)體店，有幾個(gè)關(guān)鍵的因素制約我們，第一個(gè)是門(mén)店的面積，第二個(gè)是收銀臺(tái)的數(shù)量，兩個(gè)因素加起來(lái)，實(shí)際上我們不像互聯(lián)網(wǎng)和電商一樣，短時(shí)間內(nèi)可以有成千上萬(wàn)的銷(xiāo)量，這是做不到的。今天做到的奇跡很簡(jiǎn)單，對(duì)于美特斯邦威來(lái)說(shuō)，2012年夏天有新品上市，制造了轟動(dòng)，產(chǎn)生了這樣的數(shù)字。案例的本身不是重要的，最主要是案例之后有什么觀點(diǎn)和本質(zhì)的東西可以探尋的。

　　恭維一下聯(lián)商網(wǎng)，作為職業(yè)經(jīng)理人來(lái)講，每天要獲得很多的資訊，比如說(shuō)通過(guò)微博、微信關(guān)注一些大號(hào)和專家學(xué)者獲取我們的資訊。同時(shí)我是聯(lián)商網(wǎng)的用戶，為什么?平常我也會(huì)比如說(shuō)登陸網(wǎng)站看一些資訊，因?yàn)槁?lián)商網(wǎng)比較垂直和比較權(quán)威。

　　日前看到這樣一份數(shù)據(jù)，2012年零售企業(yè)銷(xiāo)售排名，在這個(gè)排名里面有三個(gè)點(diǎn)需要分享，第一個(gè)是線下零售加在一起將近一萬(wàn)億。第二個(gè)是2012年所有行業(yè)加在一起增速比2011年要慢十個(gè)點(diǎn)左右。第三個(gè)是我紅色標(biāo)出來(lái)的框，2012年零售服務(wù)行業(yè)遭受了滑鐵盧，大部分企業(yè)業(yè)績(jī)下滑，這是一個(gè)趨勢(shì)。

　　電子商務(wù)里有兩個(gè)數(shù)字，一個(gè)是一萬(wàn)億，第二個(gè)是增幅達(dá)到30%。再看環(huán)境，這兩張圖大家都很清楚，去年某一天，實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越，這一家企業(yè)就做到整個(gè)交易額的一萬(wàn)億，如果對(duì)這個(gè)數(shù)字沒(méi)有清楚的了解的話，我舉個(gè)例子，相當(dāng)于社會(huì)零售總額5%，西部7個(gè)企業(yè)加起來(lái)不如這一家企業(yè)多。昨天下午我來(lái)的時(shí)候我們也討論了一些問(wèn)題，去年開(kāi)始已經(jīng)有網(wǎng)上的聲音說(shuō)線上和線下該怎么做，未來(lái)的出路在哪里，甚至有的風(fēng)投說(shuō)傳統(tǒng)的零售會(huì)死去。

　　當(dāng)然剛才的老師也講到了去年馬云他們的對(duì)賭，這個(gè)我也在關(guān)注，有一個(gè)小調(diào)研，也是鳳凰網(wǎng)上摘下來(lái)的。您認(rèn)為電商能否取代傳統(tǒng)的店鋪，有這樣的調(diào)研，有大概將近52%的用戶覺(jué)得是不能的，傳統(tǒng)店鋪有更真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)，這個(gè)為我接下來(lái)的引子做了一個(gè)鋪墊。

　　我個(gè)人是沒(méi)有足夠的能力說(shuō)要探討時(shí)代的顛覆和未來(lái)的出路在哪里。我只想說(shuō)在賭局的背后，作為傳統(tǒng)的實(shí)體零售商，電商對(duì)我們沖擊很大，那我們的出路在哪里呢?路在何方呢?很多人一上來(lái)就說(shuō)要顛覆商業(yè)模式，要找新的，要?jiǎng)?chuàng)新。但是大家想一下，熱潮過(guò)后，你就陷入了一片新的沉思。昨天聽(tīng)到了一個(gè)案例也是一樣的，大家說(shuō)目前拿得出臺(tái)面的，有經(jīng)典的O2O的案例。所以這樣的角度來(lái)講，我們姑且把大創(chuàng)新、大格局、大顛覆放在一邊，我們腳踏實(shí)地。無(wú)論怎么改，改革和創(chuàng)新是應(yīng)該具備的，一步步的經(jīng)營(yíng)還是要做的。所以這部分我們先不探討。

　　對(duì)于我們美特斯邦威來(lái)講，我們的大老板說(shuō)過(guò)一句話，線上不可逆，線下不可替。不可逆大家都知道，不可替我們來(lái)看一張圖，這個(gè)是美特斯邦威目前線上線下布局的矩陣，線上邦購(gòu)，這個(gè)是我們的一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，賣(mài)的是我們自己的東西，目前主要包含了美特斯邦威等7個(gè)品牌，特別是后面的AMPM，是線上專供的品牌。作為我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，線上的布局我們幾年前就已經(jīng)在緊鑼密鼓的做了。

　　我們創(chuàng)立了這個(gè)品牌之后，一直到了現(xiàn)在，其實(shí)從公司整個(gè)的戰(zhàn)略布局來(lái)講，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)數(shù)字是值得關(guān)注的，也就是說(shuō)從去年整個(gè)的財(cái)報(bào)公布來(lái)看，美特斯邦威銷(xiāo)售的增長(zhǎng)大概5%，整個(gè)盤(pán)子里講有將近一百億，這一百億的分布里面5%是來(lái)自線上的，95%來(lái)自線下，這個(gè)數(shù)字表明了什么?對(duì)于美特斯邦威自己來(lái)講，無(wú)論線上還是線下，空間還非常大，這就是我接下來(lái)的觀點(diǎn)，如果在這種情況下，傳統(tǒng)之路可以這樣走，第一點(diǎn)是叫做補(bǔ)短!修煉內(nèi)功。去年滑鐵盧的情況下，很多公司內(nèi)部開(kāi)會(huì)，包括專家學(xué)者在探討，探討什么?我們的業(yè)績(jī)不好，銷(xiāo)售額在下降，怎么辦?什么原因?是因?yàn)殡娚痰臎_擊，電商的確有沖擊。第二是國(guó)際品牌都來(lái)了，他們蠶食了我們的市場(chǎng)份額。很多會(huì)這樣想，但事實(shí)上我們想一個(gè)問(wèn)題，整個(gè)中國(guó)的服裝行業(yè)經(jīng)歷了將近20年的發(fā)展，這20年的發(fā)展是什么階段呢?在我看來(lái)是粗放型的發(fā)展。那時(shí)候一個(gè)服裝企業(yè)一年開(kāi)幾個(gè)訂貨會(huì)就可以把業(yè)績(jī)做上來(lái)。而現(xiàn)在?我們美特斯邦威做到了兩三萬(wàn)的年成效，但國(guó)際品牌做得更好。管理是否跟得上，這些都是企業(yè)要考慮的。所以今天提到無(wú)論要顛覆什么模式，先不說(shuō)，如果沒(méi)有做好，那根本沒(méi)有能力做好這個(gè)挑戰(zhàn)。

　　第二個(gè)是揚(yáng)長(zhǎng)，內(nèi)功做好之后，我們?nèi)绾螌⒕�下實(shí)體店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)做出來(lái)。我個(gè)人講的是“體驗(yàn)”，大家都講了體驗(yàn)。

　　我圍繞案例的本身來(lái)闡述一下我們實(shí)體店未來(lái)出路在哪里。

　　第一個(gè)從案例的背景、策略、執(zhí)行、成效來(lái)說(shuō)明。

　　首先說(shuō)一下案例的背景如何，在過(guò)去的這些年，2009年開(kāi)始，美特斯邦威從原有的大店策略，那個(gè)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)過(guò)渡到了新的階段，2009年開(kāi)始整合全球的資源，做各種跨界合作，我們的美譽(yù)度也要上去。第二個(gè)是我們以前無(wú)論做什么都是大投入，現(xiàn)在我們通過(guò)跨界，我的衣服是有產(chǎn)出的，銷(xiāo)量是可以看出來(lái)的。2010年我們把獨(dú)立的一個(gè)T恤的品牌獨(dú)立的運(yùn)作。2011年，也就是前年，我們和王總一起在美麗的西子湖畔也分享了案例，把整個(gè)概念上升到了一個(gè)新的高度。經(jīng)過(guò)兩三年的發(fā)展和積累，對(duì)于美特斯邦威品牌來(lái)講，我們?nèi)蛴羞@么多國(guó)家的資源，這么多的領(lǐng)域，包括動(dòng)漫、電影、音樂(lè)、藝術(shù)，這些資源都和我們跨界合作，這也是一個(gè)很好的財(cái)富。也提到另外一個(gè)觀點(diǎn)，創(chuàng)新固然重要，但是堅(jiān)持也非常重要，正因?yàn)槲覀冞@幾年的堅(jiān)持，才營(yíng)造了這么多的資源。

　　說(shuō)了這么多的背景，我們2012年做了什么呢?這個(gè)是魔獸世界的游戲，大家都玩過(guò)，是全球排名第一的網(wǎng)絡(luò)游戲，非常火氣。我們?nèi)绻鸵粋�(gè)領(lǐng)域合作的話，一定是挑最頂級(jí)的來(lái)合作。我們合作的模式很簡(jiǎn)單，你發(fā)現(xiàn)魔獸世界里非常經(jīng)典的元素在我們衣服里都有呈現(xiàn)，通過(guò)獨(dú)特的表現(xiàn)方式，通過(guò)模特的拍片等來(lái)吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

　　合作對(duì)我們的影響有兩個(gè)，我們有線上和線下，線上通過(guò)這個(gè)合作來(lái)加大我們官方網(wǎng)站的流量。線下可以接地氣，吸引人氣過(guò)來(lái)。

　　剛才說(shuō)的是整個(gè)背景。策略有點(diǎn)復(fù)雜，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們和報(bào)社的合作有兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的陣地，第一個(gè)是邦購(gòu)網(wǎng)絡(luò)群，包括淘寶、拍拍等官方網(wǎng)店，第二個(gè)部分是旗艦店進(jìn)行魔獸系列的首賣(mài)。除了常規(guī)的投入，我們和官方網(wǎng)站也有合作。

　　我們推動(dòng)市場(chǎng)合作，精準(zhǔn)獲取游戲用戶，因?yàn)橛螒蚝推渌I(lǐng)域的合作不一樣，游戲可以清楚的知道這部分的人群在哪里，我們要玩網(wǎng)絡(luò)游戲就必須登陸客戶端，客戶端就可以告訴你們，我們合作的消息，這一點(diǎn)是比以往的幾千萬(wàn)的投入更精準(zhǔn)的，所以用比較小的代價(jià)獲取用戶的信息。

　　第二個(gè)是線上三網(wǎng)融合，剛才也講到了。實(shí)現(xiàn)邦購(gòu)、淘寶、拍拍到渠道覆蓋。第三個(gè)是巧設(shè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。第四個(gè)是發(fā)揮店鋪優(yōu)勢(shì)，完美呈現(xiàn)時(shí)尚與游戲的跨界體驗(yàn)。我們未來(lái)的出路在哪里?如果體驗(yàn)的話，一定要把和時(shí)尚跨界的體驗(yàn)做到極致，以此來(lái)促使在家里玩電腦的人來(lái)買(mǎi)衣服。

　　去年5月初，我們通過(guò)官方網(wǎng)站發(fā)布了合作的消息。我們線上和線下發(fā)布是不同步的，5月21日線上開(kāi)始預(yù)售，也就是我們的邦購(gòu)網(wǎng)開(kāi)通了預(yù)售的渠道，6月1日線上開(kāi)始首發(fā)。我們是有這樣的一個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程。

　　前面說(shuō)了基本的理論之后，我們?cè)倏匆幌峦ㄟ^(guò)這些策略打造怎樣的執(zhí)行效果，我們來(lái)看一個(gè)視頻。

　　（視頻）

　　也許大家會(huì)問(wèn)，其實(shí)剛才看的東西每年美特斯邦威都在做，2011、2010都在做，2012年是我們公司有史以來(lái)銷(xiāo)售接地氣最成功的一次，有人會(huì)問(wèn)我們?cè)趺醋龅降�。我透露一下，這幾年公司這方面的案例是我做的，這個(gè)案例沒(méi)有花多少錢(qián)，以前有花幾千萬(wàn)做媒體，有戶外、電視等等，這次我們沒(méi)有花那么多錢(qián)。原因是什么呢?我簡(jiǎn)單說(shuō)幾個(gè)大的方向：

　　第一，推動(dòng)市場(chǎng)合作，我們的錢(qián)并沒(méi)有砸在硬廣告上，我們只是和官方進(jìn)行合作，也就是說(shuō)魔獸玩家在哪里，只要你玩游戲，登陸游戲的時(shí)候就會(huì)看到我們合作的訊息，兩個(gè)方面，第一個(gè)是美特斯邦威和魔獸合作了，第二個(gè)是某個(gè)時(shí)間，某個(gè)地點(diǎn)有什么活動(dòng)，用強(qiáng)有力的廣告來(lái)告訴你。比如說(shuō)2012年6月2日下午3點(diǎn)在上海旗艦店有什么活動(dòng)。我們把這些都覆蓋掉之后，我們其他的信息就做補(bǔ)充而已。第二部分他們經(jīng)常用一些工具，用它來(lái)獲取用戶。

　　第二，立體、有效的活動(dòng)機(jī)制設(shè)置。什么意思呢?看到這么多人排隊(duì)，排隊(duì)總有原因，為什么排隊(duì)呢?這個(gè)是第一個(gè)原因。我想說(shuō)機(jī)制里面有四個(gè)層面，而且是層層遞進(jìn)的，對(duì)于普通大眾來(lái)講，所有的排隊(duì)者都可以獲得魔獸世界的雙面海報(bào)，目前發(fā)行的海報(bào)都是單面的，我們做的雙面的有強(qiáng)勁的吸引力。第二個(gè)是做超市和服裝零售都希望這樣，中國(guó)人有一個(gè)特點(diǎn)，是喜歡湊熱鬧，免費(fèi)發(fā)東西大家都過(guò)來(lái)了。并不是說(shuō)以排隊(duì)為主體，而我們是希望有購(gòu)買(mǎi)力的玩家來(lái)排隊(duì)。第三個(gè)是購(gòu)買(mǎi)三件可以獲得魔獸里面的優(yōu)惠，就是游戲里誰(shuí)大誰(shuí)小的優(yōu)惠。第四個(gè)是排隊(duì)前50名的可以排隊(duì)獲得一個(gè)內(nèi)測(cè)的帳號(hào)。

　　如何把用戶對(duì)游戲的熱愛(ài)和感情，以及黏性傳遞到美特斯邦威呢?這里面就有一個(gè)體驗(yàn)的問(wèn)題了，第一游戲玩家希望提供前所未有的生活方式的體驗(yàn)，我想說(shuō)明的是我們這里的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)不是到超市里面做新品發(fā)售了你來(lái)試用一下，我們是要有一種新的生活體驗(yàn)，是身體的震撼和玩家之間的交流。第二個(gè)是強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者的體驗(yàn)與交流不是單向的，今天早上銀泰的專家有說(shuō)過(guò)，在之前意大利和歐洲的一些國(guó)家，他們的文化影響到品牌的文化是屬于單向傳遞的，是有一兩百年歷史的品牌，告訴你什么就是什么，來(lái)敬仰我就可以了。美國(guó)的文化是相互交流的。而我們是要共同制造一個(gè)話題，通過(guò)這個(gè)話題是由消費(fèi)者和我們產(chǎn)生的。

　　我們?cè)賮?lái)看一個(gè)視頻。我們?cè)趺醋屧陔娔X面前玩游戲的玩家放下鼠標(biāo)來(lái)到店鋪呢，我要告訴他們，你們?cè)谀睦�，在中�?guó)，在全球，玩電腦游戲，沒(méi)有一個(gè)地方真實(shí)可以體驗(yàn)到游戲的場(chǎng)景。我們把店鋪打造成了聯(lián)盟和部落的組成的樣子，我們所有的陳設(shè)都是按照游戲的場(chǎng)景來(lái)陳列的。甚至把名字都換掉了，玩的地方叫做竟技場(chǎng)，名字都是按照游戲的名字來(lái)設(shè)計(jì)的。當(dāng)然還有一點(diǎn)值得和大家說(shuō)一下，因?yàn)榍懊嫣岬搅�，在線下售賣(mài)有一個(gè)制約，也就是門(mén)店的面積和收銀臺(tái)的數(shù)量，假設(shè)人很多的話，單位時(shí)間內(nèi)賣(mài)出來(lái)的衣服是有限的，為了加速產(chǎn)品的銷(xiāo)售，所有的貨品限量銷(xiāo)售，不給試。內(nèi)部當(dāng)時(shí)還有很多聲音說(shuō)，這樣做的話，消費(fèi)者體驗(yàn)不好，會(huì)反感，因?yàn)橄M(fèi)者有的會(huì)希望試衣，當(dāng)體驗(yàn)放得非常大的時(shí)候，這個(gè)已經(jīng)是微乎其微了，所以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下這一點(diǎn)。

　　除了線上傳播之外，門(mén)店提前一個(gè)禮拜就開(kāi)始把門(mén)頭做出來(lái)了，你到各個(gè)大城市的門(mén)頭，已經(jīng)是這樣的感覺(jué)了，20米開(kāi)外，50米開(kāi)外，就可以看到是魔獸的組成，這個(gè)是有沖擊力的。前面提到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為王，我們自己創(chuàng)造這個(gè)事件，自己不說(shuō)，讓別人來(lái)說(shuō)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)上有很多的圖片發(fā)出來(lái)，說(shuō)美特斯邦威在做什么，我們是通過(guò)其他的渠道來(lái)告訴大家我們的信息。比如說(shuō)在戶外，美特斯邦威來(lái)講，30萬(wàn)平方米的戶外是我們自有的，換上了我們魔獸的場(chǎng)景。

　　這位男孩子是魔獸世界7、8年的忠實(shí)玩家，他是北京人，當(dāng)時(shí)做的傳播手段是手機(jī)短信，我們擁有魔獸玩家的數(shù)據(jù)庫(kù)，他上飛機(jī)前收到這樣的短信，說(shuō)這邊有排隊(duì)，然后他就把機(jī)票退了，就留下來(lái)了。對(duì)于這樣的游戲玩家，他們有非常強(qiáng)大的情感在里面，有了情感之后，我們號(hào)召他們，順其自然他們就會(huì)過(guò)來(lái)。

　　第二個(gè)是當(dāng)天晚上發(fā)現(xiàn)這么多玩家已經(jīng)各自的擺上了小凳子，這些凳子是我們主辦方提供的，不用擔(dān)心他們?cè)谀沁吅軣o(wú)聊，因?yàn)槟ЙF的玩家本來(lái)在線上就有交流。

　　他們有共同的興趣愛(ài)好，美特斯邦威做的這個(gè)活動(dòng)，把希望相互交流的有共同愛(ài)好的人聚在一起，他們有的人在聊IPAD，有的在聊怎么玩游戲，有的在聊買(mǎi)完衣服之后怎么分。

　　我重點(diǎn)說(shuō)一下上海排隊(duì)的例子，上圖這個(gè)大媽，這個(gè)案例我分享過(guò)幾次了，有人說(shuō)我請(qǐng)過(guò)來(lái)的是托，但我想告訴大家，我們和其他品牌不一樣的地方是我們這次活動(dòng)沒(méi)有請(qǐng)一個(gè)托，當(dāng)然我們準(zhǔn)備了一些托，但是沒(méi)有用上，后來(lái)的人太多了。這個(gè)大媽是主動(dòng)來(lái)排的，因?yàn)樗畠耗翘煸谄谀┛荚�，后面還有情侶等等。

　　因?yàn)榇蠹抑�，做任何的商演活�?dòng)，都有場(chǎng)地的限制，如果都排隊(duì)的話，街道辦肯定會(huì)要求我們撤了，所以我們只能在門(mén)店外面綿延的排著，如果實(shí)在太多，我們讓顧客進(jìn)來(lái)門(mén)店，然后就有緩沖區(qū)，他們已經(jīng)排了十多個(gè)小時(shí)了，進(jìn)入到緩沖區(qū)之后，我們要做什么?因?yàn)榇蠹遗抨?duì)太久了，但是他們的秩序是很井然的，如何通過(guò)我們美特斯邦威來(lái)給排隊(duì)的人交流的機(jī)會(huì)，分享的機(jī)會(huì)，讓他們安心的等待，就像電影院排隊(duì)一樣，排時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)焦慮。我們?cè)诰彌_區(qū)的時(shí)候，外面的人不知道里面賣(mài)什么產(chǎn)品，到緩沖區(qū)的時(shí)候就發(fā)一個(gè)DM給他們，這次有這么多的系列，價(jià)錢(qián)是多少，可以挑哪一個(gè)。這個(gè)是互動(dòng)體驗(yàn)的部分。對(duì)于網(wǎng)友來(lái)講，漂亮的女生很重要，能夠讓男生很安心，所以請(qǐng)他們做了幾個(gè)事情，首先是合影，還有Cosplay，我們把這些人請(qǐng)過(guò)來(lái)，這些人的作用就是扮演后可以引起現(xiàn)場(chǎng)巨大的轟動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)可以合影。女生在發(fā)DM，6月2日其實(shí)很熱的，他們發(fā)的就是海報(bào)和DM，還有水，我們做了很溫馨的服務(wù)，因?yàn)楹芏嗳撕芸�。前面說(shuō)到了Cosplay，在人流大量聚集到達(dá)頂峰的時(shí)候，我們讓Cosplay們出去。

　　當(dāng)然還有一點(diǎn)很好玩，我們會(huì)有示意牌，不斷往前推進(jìn)，30分鐘，15分鐘，這是心理的聚焦，我們把這些點(diǎn)做得非常的細(xì)節(jié)化。

　　這個(gè)場(chǎng)面很震撼，印證了前面說(shuō)的一個(gè)觀點(diǎn)，我們的品牌體驗(yàn)和消費(fèi)者的體驗(yàn)，不是說(shuō)美特斯邦威做了一個(gè)非常好的廣告給你看了就結(jié)束了，其實(shí)真正的體驗(yàn)是這件事情是我們共同創(chuàng)造出來(lái)的，這天讓我印象非常深刻，因?yàn)槲耶?dāng)天就站在那邊，聽(tīng)著10、9、8、7、6、5、4、3、2、1，他們排了一個(gè)晚上還那么的嗨。產(chǎn)生了共鳴，比如說(shuō)一年之后，還會(huì)記載著某年某月某日在什么地方有一個(gè)好的體驗(yàn)，這些事情是非常值得紀(jì)念的。品牌的附加值就在這里。這個(gè)是電商可以做的嗎?肯定做不了。

　　把人放入現(xiàn)場(chǎng)之后，現(xiàn)場(chǎng)就開(kāi)始買(mǎi)單了，買(mǎi)完單之后，拿東西來(lái)拍照，這些都值得我們分享。

　　我們當(dāng)然也請(qǐng)了一些媒體，有些是自愿來(lái)的，有做游戲的頻道也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。這個(gè)是現(xiàn)場(chǎng)的效果。

　　因?yàn)槲覀冋嬲圪u(mài)的面積只有15平米，這個(gè)頻效是非常高的，一天當(dāng)中一千多件衣服都在這15平米中賣(mài)出去，我們的時(shí)間很快，但是有30平米的地方做非售賣(mài)區(qū)，做什么呢?玩游戲，贏家可以拿虛擬的貨品。這個(gè)東西體現(xiàn)了品牌細(xì)致入微的照顧。新的游戲版本要上線了，只有在我這個(gè)地方才可以體驗(yàn)到。

　　現(xiàn)在的年輕人不是買(mǎi)完?yáng)|西之后放在家里自己看，不是的，要給更多的朋友看。除了現(xiàn)場(chǎng)的媒體之外，通過(guò)微博分享出來(lái)。

　　里面在賣(mài)，外面還是不知道，外面的人還在排隊(duì)，外面不知道里面發(fā)生什么事了，只是告訴你這張圖，告訴你里面的東西多少個(gè)，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)是告訴外面的人可以安心的等待，還有東西可以賣(mài)，三點(diǎn)發(fā)售，晚上7點(diǎn)多還有人排隊(duì)，這個(gè)是非常值得宣揚(yáng)的一件事情。

　　說(shuō)到這里，基本上我們整個(gè)的執(zhí)行的情況都分享了，我們從體驗(yàn)入手，把這些電腦游戲旁的人拉到我們的實(shí)體店，只有多買(mǎi)衣服才會(huì)產(chǎn)生更高的價(jià)值。

　　成效，我們線下五六個(gè)城市有做售賣(mài)，他們到底獲得了什么樣的成效?首先是線上的部分，這種東西在各種財(cái)經(jīng)媒體轉(zhuǎn)發(fā)了很多次�；顒�(dòng)上線當(dāng)天，我們邦購(gòu)網(wǎng)產(chǎn)品8款商品賣(mài)斷了貨。

　　在上海，活動(dòng)單日客單價(jià)為平時(shí)的2.2倍，達(dá)3.1。重慶銷(xiāo)售量環(huán)比上升145%，銷(xiāo)售額上升148%，一般來(lái)說(shuō)，做完一個(gè)活動(dòng)，新品上市，第二天可能會(huì)慢慢下來(lái)，但是廣州卻延續(xù)了一周，全國(guó)持續(xù)性最好的是廣州，一周的增長(zhǎng)有那么多，在夏季，新品上市已經(jīng)在5、6月份，他們可以在這個(gè)季節(jié)做到這樣的業(yè)績(jī)，非常不錯(cuò)。

　　說(shuō)到這里，前面講到社會(huì)化媒體，放一個(gè)小視頻，除了通過(guò)官方的渠道來(lái)告訴玩家我們的信息，還通過(guò)一些大家愿意玩的東西來(lái)告訴大家我們的合作。給大家看一下這個(gè)視頻。

　�。ㄒ曨l）

　　問(wèn)一下大家，這個(gè)小短片里面大家發(fā)現(xiàn)了多少個(gè)動(dòng)漫角色?我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)這樣的問(wèn)題，數(shù)出來(lái)有十幾個(gè)動(dòng)漫的角色。我想說(shuō)什么呢?這個(gè)短片我們是用超級(jí)瑪麗的方式做出來(lái)的，我們把很多動(dòng)漫形象都做進(jìn)去了，所有的形象都是我們的產(chǎn)品，大家看的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)這些是我們要賣(mài)的東西。

　　我想說(shuō)的是，除了分享的重點(diǎn)之外，還有用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式來(lái)和消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

　　最后結(jié)合今天所討論的主題，在這種互聯(lián)網(wǎng)的背景下，傳統(tǒng)的零售商該怎么做?第一個(gè)方向我認(rèn)為是體驗(yàn)，第二個(gè)部分我們也要師夷之長(zhǎng)以治夷，電商為什么突然這么火?固然有好的成分。除了我做市場(chǎng)的工作，還做戰(zhàn)略方向的研究，比如說(shuō)最近結(jié)合支付寶和拍拍等的先進(jìn)的支付手段，未來(lái)周末的時(shí)候可能到店里會(huì)發(fā)現(xiàn)有新的支付手段，這些是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)做的新的研究。我們兩手都在做，路還很強(qiáng)，希望大家在這方面有好的想法可以多和我們交流，謝謝大家。
　　（聯(lián)商網(wǎng) 編輯部 發(fā)自深圳）