關(guān)鍵詞：商業(yè)模式，公共平臺，虛擬空間，平臺經(jīng)濟

　　“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭是商業(yè)模式間的競爭！”，這是現(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得·德魯克在他有生之年給企業(yè)家的最后一個忠告。

　　依賴信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，所引發(fā)的現(xiàn)代商業(yè)模式，往往涉及多學(xué)科交叉的綜合創(chuàng)新，往往是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆，其跨行業(yè)之間產(chǎn)生的相互作用和影響，大大超越了人們的想象。

　　當(dāng)我們生活中似乎習(xí)以為常的某個事件發(fā)生時，會使我們頓時感受到，現(xiàn)代商業(yè)模式的創(chuàng)新價值和深遠的影響力。

　　谷歌公司僅僅是一家依靠信息技術(shù)創(chuàng)新、以"搜索引擎"為核心的新商業(yè)模式企業(yè)，在短短的幾年內(nèi)成為一家全球矚目的大公司。他的進退大陸，本是一個企業(yè)的商業(yè)行為，為什么會引起如此的風(fēng)波?西方政客們重燃意識形態(tài)和中國威脅論、經(jīng)濟和貿(mào)易專家則關(guān)心它是否會影響中美貿(mào)易和經(jīng)濟關(guān)系、老百姓不解，一個公司做你的生意賺你的錢，何必頂撞國家法律法規(guī)、技術(shù)專家顧慮黑客的攻擊給"云計算"的迅速增長受阻、學(xué)者意識到我們正在進入下一個創(chuàng)新周期，信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用將徹底改變我們的世界，改變我們的思維模式、生活方式乃至生存方式。

　　信息技術(shù)是生產(chǎn)力與創(chuàng)新的源泉，在商業(yè)領(lǐng)域，當(dāng)今所有成功的商業(yè)案例都與信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用息息相關(guān)。

　　網(wǎng)絡(luò)世界既虛擬又現(xiàn)實，它跨國界、無中心

　　網(wǎng)絡(luò)時代，社會信息能在第一時間、多角度全方位地被方便地組織和聚集。哪里有"亮點"哪里就被關(guān)注，就聚焦眼球，就是中心，就存在商機，就可能成為商業(yè)模式。

　　在網(wǎng)絡(luò)上可以交易思想、觀點、概念、方法、經(jīng)驗、商品、服務(wù)和信息等等。由于互聯(lián)網(wǎng)的"無中心"特性，容易在這個虛擬空間上展現(xiàn)個性、才能，創(chuàng)造新的商務(wù)模式，并獲得成功。

　　例如有人用視頻在YouTube上展現(xiàn)自己的服飾搭配、自己的時裝時尚的經(jīng)驗體悟，就因為有心得體會、有特點，就得到眾人的關(guān)注，很快引來了服飾廠商和廣告的支持，繼而就在家里成立了時裝模特和時尚經(jīng)驗介紹和展示中心，成就了一個既輕松又開心的商業(yè)模式;有人應(yīng)用自己的影視、圖片制作能力，結(jié)合文字的創(chuàng)作和音樂的疊加創(chuàng)造，成立個人的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作室，利用網(wǎng)絡(luò)的推介與營銷，承接影像自傳制作，個性化人文藝術(shù)影音圖像制品，構(gòu)造非物質(zhì)的信息產(chǎn)品。

　　……，此類案例比比皆是，只要找到真正受公眾所喜愛的個性產(chǎn)品(物質(zhì)和非物質(zhì)的)，整合好社會資源、理解信息技術(shù)的特點，敢于嘗試，就可能聚焦人氣，就可能成就一個嶄新的商務(wù)模式。

　　虛擬空間與平臺經(jīng)濟

　　在網(wǎng)絡(luò)時代，有經(jīng)濟學(xué)家提出平臺經(jīng)濟學(xué)概念，即，所有的現(xiàn)實空間都可以對應(yīng)一個虛擬空間，由這個虛擬空間與企業(yè)實體共同來創(chuàng)造新的商業(yè)模式，繼而開展一系列的經(jīng)濟活動。這個虛擬空間就是采用網(wǎng)絡(luò)平臺的方式展現(xiàn)，這個網(wǎng)絡(luò)平臺可以分為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺和公共網(wǎng)絡(luò)平臺等等。

　　公共網(wǎng)絡(luò)平臺

　　在商業(yè)領(lǐng)域的公共網(wǎng)絡(luò)平臺堪稱“阿里巴巴”，它提供了完整的信息服務(wù)，包括支付、誠信評級等，人們可以方便地在上面開網(wǎng)店，銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。只要“商品”(物質(zhì)與非物質(zhì)的，包括服務(wù))有特色有競爭能力，網(wǎng)絡(luò)為你縮短了地域與時差，都可以得到第一時間的銷售。然而，在一個公共平臺上開店，你的"商品"，就可能被埋藏在信息的汪洋大海中，因此你節(jié)省了開店費用，就可能帶來昂貴的排名費用，同時網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜，商業(yè)的誠信難以解決。等等問題，于是有自信的"商品"就自建專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成個性、品牌和專業(yè)誠信服務(wù)。

　　專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺

　　鉆石小鳥的創(chuàng)始人徐瀟，開始在易趣開網(wǎng)店，而后，他們建設(shè)了自己的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，并開設(shè)了實體體驗店解決顧客的信任問題，繼而在全國幾大城市都建立了體驗店，銷售額大幅提升。從鉆石小鳥的經(jīng)驗看，通過網(wǎng)絡(luò)來賣價格較高的商品，將網(wǎng)絡(luò)與實體相結(jié)合的商業(yè)模式值得借鑒。

　　歐派商業(yè)模式，它利用信息系統(tǒng)將櫥柜這么個性化的需求，轉(zhuǎn)變成規(guī)�；�生產(chǎn)。即，把小眾需求，變成大單，將大規(guī)模的個性化定制訂單，進行高效的訂單處理，后端的工廠按單生產(chǎn)。由此成就了歐派在亞洲最大櫥柜生產(chǎn)企業(yè)的地位。這個商業(yè)模式的成功就在前者靠品牌后者靠信息系統(tǒng)的創(chuàng)新。

　　舍得網(wǎng)，是對傳統(tǒng)換物網(wǎng)站商業(yè)模式的創(chuàng)新，它建設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)平臺完成換物業(yè)務(wù)，同時也與多家網(wǎng)站合作，進行新商品低價換購的渠道。按創(chuàng)始人馬健的說法叫“從原先的購物”后一站“轉(zhuǎn)變?yōu)橘徫?#8221;前一站"實現(xiàn)"先舍得、后淘寶"的概念"。這樣在舍得網(wǎng)的用戶可以用換物的方式選購后端各合作網(wǎng)站的熱銷新商品，舍得網(wǎng)最后在與合作網(wǎng)站結(jié)算時得到后端的返利，而盈利。

　　網(wǎng)絡(luò)世界提供了無限的想象空間和創(chuàng)新沖動，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺的案例很多，是否成功還得通過實踐檢驗。

　　傳統(tǒng)企業(yè)實體躋身公共網(wǎng)絡(luò)平臺

　　看到公共網(wǎng)絡(luò)平臺所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益，幾乎所有的傳統(tǒng)商業(yè)都按捺不住寂寞，開始嘗試自己的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，試圖通過網(wǎng)絡(luò)平臺的成功運作帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，繼而將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺演變成為專業(yè)的公共網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　"我買網(wǎng)"一個新建立的食品網(wǎng)購網(wǎng)絡(luò)，中糧集團希望它能成為最靈敏的神經(jīng)末梢，為集團力推的全產(chǎn)業(yè)鏈增加一個大出口，繼而開拓出一片藍海。"我買網(wǎng)"于2009年8月上線，品質(zhì)有保障，但品類不夠豐富，商品品類依賴其他廠家或供應(yīng)商的支持，外部供應(yīng)商或許有所顧慮，如果"我買網(wǎng)"做大了，會不會像控制家電制造企業(yè)的連鎖巨頭一樣，掌握自己的渠道命脈?中糧集團本身就是前店后廠，一些對手是否愿意與他合作。結(jié)果是否能達其愿望值得觀望。

　　3月30日，海外媒體報道，全球最大的零售商沃爾瑪計劃在中國和日本推出電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)購業(yè)務(wù)，已經(jīng)著手建設(shè)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺并開始招聘相關(guān)人才。

　　傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)紛紛嘗試網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和新商業(yè)模式的創(chuàng)新，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺的不斷成功，對"阿里巴巴"是否將構(gòu)成威脅，一個公共的網(wǎng)絡(luò)平臺是否會被專業(yè)的細分、行業(yè)的細分和地域的細分呢?沃爾瑪沖上中國線上購物業(yè)務(wù)，新一輪的電子商務(wù)戰(zhàn)爭即將打響，新商業(yè)模式也將孕育而生。
　�。òl(fā)布于《國際商業(yè)技術(shù)》2010年第3期專欄“丁玉章e商”）