東方家園簽約SAP 信息化建設(shè)邁上新臺(tái)階
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2010-07-01 10:04
從2009年10月19日簽約SAP，經(jīng)過(guò)7個(gè)多月后，東方家園家居建材商業(yè)有限公司（一下簡(jiǎn)稱(chēng)“東方家園”）SAP-ERP信息系統(tǒng)終于6月1日正式上線，自此，東方家園的信息化建設(shè)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階，正式步入精細(xì)化管理的新時(shí)代。
東方家園“選秀”
據(jù)東方家園ERP項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人公司副總裁宋學(xué)東介紹說(shuō)，基于ERP項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，東方家園通過(guò)近兩年時(shí)間來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)選型。
2010年10月19日，東方家園與SAP公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，ERP-SAP項(xiàng)目啟動(dòng)。根據(jù)規(guī)劃，東方家園通過(guò)部署包括零售業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和電子商務(wù)等功能在內(nèi)的SAP零售行業(yè)解決方案，將不斷優(yōu)化營(yíng)運(yùn)與銷(xiāo)售模式，提升運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)務(wù)潛力，實(shí)現(xiàn)從關(guān)注內(nèi)部管控，到關(guān)注業(yè)務(wù)優(yōu)化及創(chuàng)新，再到關(guān)注戰(zhàn)略創(chuàng)新的“三大步”跨越。由此全面提升并引領(lǐng)中國(guó)建材零售業(yè)多業(yè)態(tài)整合營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式的創(chuàng)新，并共同打造出這一全新商業(yè)模式的中國(guó)典范。
同年12月，東方家園與IBM公司簽署合作協(xié)議，由IBM提供所有的硬件服務(wù)和相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)。
2010年1月，與富基融通簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，啟動(dòng)前臺(tái)銷(xiāo)售（POS）項(xiàng)目。據(jù)悉，富基融通將為東方家園旗下6個(gè)事業(yè)部11個(gè)業(yè)務(wù)單元提供信息化戰(zhàn)略部署，包括店面銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)管理、會(huì)員管理等eFuture的行業(yè)解決方案和服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)前臺(tái)eFuture-POS系統(tǒng)與后臺(tái)SAP系統(tǒng)的無(wú)縫集成，由此全面提升東方家園的業(yè)務(wù)能力、管控能力、決策能力，為東方家園業(yè)務(wù)的流暢性，品牌的獨(dú)創(chuàng)性以及多業(yè)態(tài)管理特性方面帶來(lái)重大轉(zhuǎn)變。eFuture-POS系統(tǒng)是東方家園ERP項(xiàng)目的重要組成部分，也是東方家園信息化變革的關(guān)鍵一步。
2010年3月，泛微e-cology協(xié)同管理平臺(tái)正式進(jìn)駐東方家園，攜手共建辦公信息化（OA）平臺(tái)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
通過(guò)與國(guó)內(nèi)外眾多領(lǐng)先企業(yè)攜手合作，東方家園ERP項(xiàng)目也將逐漸成為建材家居行業(yè)信息化的“燈塔”。
SAP助力騰飛
按照總裁李鳳江博士的五年戰(zhàn)略規(guī)劃，東方家園發(fā)展分為三個(gè)步驟：第一步，2008-2010年重造基礎(chǔ)，完成了文化工程再造、商業(yè)模式的確立、組織流程人員優(yōu)化、KPI系統(tǒng)建立、項(xiàng)目工作清單等企業(yè)基礎(chǔ)工作的重塑；第二步，2009-2011年提升專(zhuān)業(yè)，明確提出將品類(lèi)管理與品牌提升、供應(yīng)鏈改造、營(yíng)運(yùn)與營(yíng)銷(xiāo)模式的改變、ERP項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織發(fā)展五項(xiàng)核心工作；第三步，2010-2012實(shí)現(xiàn)差異化創(chuàng)新。
SAP的應(yīng)用對(duì)東方家園的差異化創(chuàng)新帶來(lái)哪些實(shí)際性應(yīng)用效果？對(duì)此，宋學(xué)東向記者舉例說(shuō)明到，東方家園推出的會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)模式，不用再像過(guò)去那樣由導(dǎo)購(gòu)一一手工開(kāi)票再到收銀臺(tái)手工輸入進(jìn)行結(jié)算，較費(fèi)時(shí)費(fèi)事，現(xiàn)在系統(tǒng)可以使顧客所有的費(fèi)用情況直接在八大產(chǎn)品服務(wù)中心完成，收銀臺(tái)就只是完成收銀的工作，這樣一來(lái)大大縮短了顧客的結(jié)賬時(shí)間，為顧客提供了更加高效、快捷的服務(wù)，而且顧客所有的購(gòu)物信息都將記錄在會(huì)員卡內(nèi)，公司還可以借助顧客的購(gòu)物信息，延展對(duì)顧客服務(wù)期限和內(nèi)容。
今年4月1日，歐華尚美模塊的成功上線，成為國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)SAP系統(tǒng)進(jìn)行租賃業(yè)務(wù)管理的連鎖企業(yè)。 SAP的上線將徹底改變歐華尚美以前粗放、簡(jiǎn)單的出租式管理模式，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)合同、租金、費(fèi)用收取、租賃客戶(商戶)主數(shù)據(jù)、租賃品類(lèi)管理、租金收取進(jìn)度、出租率分析的全面管理。
5月5日，東方家園第一家全面上線試點(diǎn)門(mén)店—北京來(lái)廣營(yíng)店全業(yè)務(wù)成功上線，標(biāo)志著東方家園三種業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)的貫通與融合（超市業(yè)務(wù)、裝潢業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)）。
6月1日，東方家園16個(gè)城市25家門(mén)店全部完成ERP上線。實(shí)施SAP-ERP項(xiàng)目是東方家園打造從優(yōu)秀到卓越的有途徑之一，項(xiàng)目之所取得成功，得益于公司總裁李鳳江博士對(duì)項(xiàng)目的高度重視和直接推動(dòng)，也得益于SAP、IBM、富基融通、泛微等合作伙伴的支持。項(xiàng)目嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行、按時(shí)完成上線工作，保證了項(xiàng)目整體的質(zhì)量和項(xiàng)目成本，做到了多贏。
據(jù)悉，東方家園ERP項(xiàng)目涵蓋了超市業(yè)務(wù)（建材超市）、裝潢業(yè)務(wù)（家庭裝修）、租賃業(yè)務(wù)（歐華尚美），涉及78個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體，SAP零售核心功能模塊（FI、CO、MM、SD、HR等）全部上線，同時(shí)運(yùn)用了PI、POS DM等零售行業(yè)的增強(qiáng)功能，并實(shí)現(xiàn)了SAP同POS、OA、VRM的實(shí)時(shí)集成與數(shù)據(jù)交互。完整實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的集成性和整合性。ERP系統(tǒng)正式上線后，將使東方家園更加合理地配置企業(yè)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平，使各項(xiàng)管理更趨標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
通過(guò)ERP項(xiàng)目實(shí)施，東方家園學(xué)習(xí)應(yīng)用國(guó)際最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的固化，建立集中、統(tǒng)一、有效的經(jīng)營(yíng)與管理系統(tǒng)。
此次SAP的應(yīng)用僅僅是第一階段，而東方家園其它的規(guī)劃也正在準(zhǔn)備當(dāng)中。
加快擴(kuò)張步伐
SAP的成功上線，將大大加快東方家園的擴(kuò)張步伐。
按照公司的三年戰(zhàn)略決策，目標(biāo)是到2013年底在全國(guó)新增100家門(mén)店。100家門(mén)店將會(huì)有三種不同的業(yè)態(tài)出現(xiàn)：一個(gè)是東方家園倉(cāng)儲(chǔ)式的業(yè)態(tài)；一種是5000平方米左右的超市店；第三種是社區(qū)店，在600到1000平方米的模式。希望通過(guò)這三個(gè)模式更好地滿足消費(fèi)者的需求。
東方家園的信息化實(shí)施，將全面提升并引領(lǐng)中國(guó)建材零售業(yè)多業(yè)態(tài)整合營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式的創(chuàng)新，打造一個(gè)全新商業(yè)模式的中國(guó)典范。
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東方家園
成立十多年來(lái)，東方家園建材超市以“新家園新生活”的服務(wù)理念，創(chuàng)造性地將建材、家具、家裝、家飾四種業(yè)態(tài)有機(jī)地整合在一起，并在全球建材家居連鎖業(yè)態(tài)中首創(chuàng)了集專(zhuān)業(yè)化的建材五金、國(guó)際化的家居體驗(yàn)、一站式的裝潢設(shè)計(jì)、便捷化的電子商務(wù)于一體的“互動(dòng)式”全新商業(yè)模式。
�。�零供網(wǎng) 記者白雪原）
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