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星巴克等知名餐飲品牌推新品品鑒會

來源: 聯商網 2009-09-09 09:00
一字排開的各種口味月餅,“評委們”仔細品嘗后,紛紛點評道“口味略甜”,“有獼猴桃的顆粒質感,口感濃郁”,還有的人將做好的芒果卷重新打開,仔細分析其成分構成、是否新鮮、分量是否合適等。這樣的場面發(fā)生在星巴克店內,這些“評委”不過是來自大眾點評網的普通網友。但這些代表普通網友的大眾品鑒團正受到越來越多知名餐飲品牌的重視,因為這些普通網友代表的是廣大消費者最真實的聲音。

  讓消費者參與產品研發(fā)并不新鮮,一些國外品牌更是深諳此道。而新品品鑒會這種形式卻是現在很多餐飲企業(yè)剛剛開始嘗試的。很多知名餐飲品牌認為,直接讓消費者參與口味點評是了解市場最直接的方法。

  “一般品鑒團成員都是該品牌忠實消費者或對品牌有一定了解的,所以他們給的品鑒意見在某種程度上具有相當的代表性。”大眾點評網負責新品品鑒活動的一位負責人告訴記者。近一年多來,來自美國的棒約翰比薩在北京、上海、廣州等城市一邊不斷開店,一邊頻頻邀請大眾品鑒團進行新品試吃,不僅讓消費者體驗其口味,更讓消費者真正了解比薩制作的流程。

  出于對大眾品鑒團的認可,賽百味開出了不菲的“價碼”。今年8月,賽百味為參與調查的網友提供價值近200元的消費券。而賽百味的這次活動報名者超過了3000人,其中200人有幸被抽中參與了調查并獲得了消費券。

  通過與大眾點評網這類聚集大量網友的消費指南網站合作,讓消費者參與新品品嘗及設計,為日后推出的產品進行改進,星巴克、棒約翰、窩夫小子等許多商家領先一步。如今,廣大公眾既是消費者,也是產品口味的決策者。
 。ū本┥虉 記者 李鐸)

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