引用德魯克的一句話：當今企業(yè)競爭本質(zhì)是商務模式的競爭。商務模式可以理解為商業(yè)模式。這兩年以來蘋果快速地崛起，然后很快地把移動定位的霸主諾基亞打下了神臺，很快蘋果占據(jù)了高端手機市場的份額。表面上來看好像蘋果非常注重體驗，它在設計方面領先，但我們覺得最本質(zhì)的原因還是在于蘋果發(fā)起了商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　以客戶為中心是現(xiàn)在所有商業(yè)模式設計的內(nèi)容。多位演講嘉賓正是圍繞著這些需求和體驗來展開了迭代性的模式設計和組織的優(yōu)化，以及我們產(chǎn)品服務的連續(xù)創(chuàng)新。如果離開了顧客的需求，其實我們的創(chuàng)新，或者各種努力都是無效的。這是現(xiàn)代商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的不同。從這樣的理念出發(fā)，我們進一步地來探索這個企業(yè)自動化很好地認識客戶，然后跟更多的合作方協(xié)作來實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式的共贏，最終來實現(xiàn)一個跨越式發(fā)展。實際上現(xiàn)在許多的企業(yè)都在實現(xiàn)這種發(fā)展。90%以上的門店都是加盟店，這樣降低了人員、資金的投入，本質(zhì)上就是一種輕公司的表現(xiàn)。

　　另外一個企業(yè)來講是凡客。輕公司提到了凡客所代表的親民模式。設計、生產(chǎn)是外包，只經(jīng)營自己的門戶網(wǎng)站來開展服飾類商品的營銷。可以看到輕模式、輕公司發(fā)揮的作用，越是輕的公司他可以團聚的資源、凝聚的力量反而非常強大。

　　來解構一下商務模式的特點。這里有一副圖，特別引用了這副圖，很多的節(jié)點、很多的溝通、邏輯都糾纏在一起，所以很多人會描述商業(yè)模式描述得非常復雜，厚厚一本的商業(yè)模式書、商業(yè)計劃書來說明商業(yè)模式，可能講了兩個小時以后大家還不明白講的是什么。在這里用埃森哲的一個觀點，希望把商業(yè)模式簡單，把復雜的問題簡單化、明了化。分成三個緯度，首先是客戶價值。第二點是核心能力，為什么我能做，而別人不能做的能力。第三個是盈利途徑，現(xiàn)在有很多商業(yè)模式創(chuàng)新，但最終都失敗了，有很多轟轟烈烈，但最終轟然倒下。一個比較夸張的燒錢過程，但最終沒辦法從市場、顧客那里來把花出去的成本賺回來，所以我們要去思考怎么樣才能夠深入、持久、可持續(xù)地去賺錢，把我們前期營銷投入、研發(fā)投入來賺回來。

　　再來探討一下連鎖創(chuàng)新規(guī)模的模式特點�；ヂ�(lián)網(wǎng)的特點融入到銷售、流通環(huán)節(jié)當中就形成了協(xié)同銷售的模式，在既有的商業(yè)經(jīng)營理念和方法基礎上來進行一種技術拓展，融入了互聯(lián)網(wǎng)的技術和平等、互聯(lián)的精神和創(chuàng)新的模式，是以零售商為主導的模式。零售商，或者銷售商來主導。信息技術應用，比如說熟悉的云計算，等等一系列新的技術，包括SMS新的服務模式。接下來在開放協(xié)作的體系下信息化將起到非常重要，甚至是更加重要、核心的作用，這里列了一些平臺，以及講些主線，這個主線通過對延展性的管理，以及對互聯(lián)網(wǎng)信息技術的網(wǎng)絡高速連接來把不同的職能、不同的公司、不同的利益主體來串聯(lián)在一起形成價值的最大化，在不同的模塊之間快速地流轉來完成我們大規(guī)模協(xié)同銷售的過程。信息技術本身就是很大的生產(chǎn)力，它能夠帶來商業(yè)模式持續(xù)的創(chuàng)新。

　　最后，用一句話來總結。這句話是：企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)所構筑的網(wǎng)絡平臺將企業(yè)虛實結合，管理上下游及延伸，只要有足夠的能力，就能夠成就企業(yè)全新的商業(yè)模式。