“我家陽臺柜是前房主留下的成品柜，尺寸與空間嚴重不匹配，還容易積灰，想打掃都無從下手。”來自合肥的劉女士正向記者吐槽她家陽臺的“老大難”問題�！安皇菦]想過換，但全屋定制報價高還得等一兩個月。尺寸完全貼合的成品柜又沒那么容易找。”

和劉女士有同樣煩惱的消費者不在少數(shù)。但如今，這一困擾有了新的解決方案。

近日，2025天貓家享生活輕定制趨勢發(fā)布會在廣州召開。在全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會、定制家居專委會的指導(dǎo)下，天貓聯(lián)合瓴羊、喵住，并攜手米蘭納、志邦、好萊客、歐派等十余家頭部品牌，共同發(fā)布“輕定制”行業(yè)新品類。

2025天貓家享生活輕定制趨勢發(fā)布會

這一創(chuàng)新模式通過瓴羊的AI技術(shù)賦能與品牌供應(yīng)鏈的支持，在降低裝修成本的同時，能夠高效滿足消費者的個性化家裝需求。

“我們洞察到，當(dāng)下的消費者既要顏值與功能，也要性價比與效率�！碧熵埣已b及新零售總經(jīng)理冬一告訴記者，隨著一二線城市二手房、老房交易占比提升，這種“局部改造、精準(zhǔn)煥新”的需求正集中爆發(fā)。簡單來說，“輕定制”就是在成品家具的標(biāo)準(zhǔn)化和全屋定制的個性化之間，找到一個精準(zhǔn)的平衡點，為消費者提供了一個更靈活適中的選擇。

相比傳統(tǒng)家裝模式，輕定制的核心在于“標(biāo)準(zhǔn)化柜體模塊+個性化外觀設(shè)計”的模塊化。通過線上AI設(shè)計、一口價報價和樂高式安裝，將交付周期縮短至15天左右，并杜絕了隱性收費，讓“高效、省心、透明”成為可能。

據(jù)悉，天貓為此構(gòu)建了涵蓋設(shè)計、交互、制造、交付的四大AI能力矩陣。消費者只需手機拍照，AI便能自動生成設(shè)計方案；AI交互通過智能客服系統(tǒng)直接與消費者溝通需求；AI制造基于大量戶型數(shù)據(jù)，產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化尺寸和功能模塊，覆蓋90%以上消費者柜類需求；AI交付則通過智能安裝系統(tǒng)，實現(xiàn)樂高式拼裝，大幅提升安裝效率。同時，天貓還協(xié)助商家進行輕定制需求人群的精準(zhǔn)識別，幫助品牌快速鎖定目標(biāo)客群。

天貓家裝及新零售總經(jīng)理冬一

此外，本次發(fā)布會上，天貓聯(lián)合阿里巴巴旗下企業(yè)數(shù)智服務(wù)品牌瓴羊，推出了面向家裝行業(yè)的私域?qū)з彺竽Ｐ�。通過私域?qū)з彺竽Ｐ�，家裝品牌可以搭建一個由自主跟進Agent、導(dǎo)購?fù)七MAgent和運營追蹤Agent構(gòu)建的專業(yè)私域運營團隊，實現(xiàn)7×24小時響應(yīng)，用戶需求秒級回應(yīng)，大幅提升家裝品牌私域運營效率，解決獲客成本高企的痛點。

值得一提的是，“輕定制”這一新型家裝解決方案得到了諸多品牌的高度認同。它精準(zhǔn)填補了傳統(tǒng)成品柜與全屋定制之間的市場空白，重新定義了現(xiàn)代家庭對柜類產(chǎn)品的核心期待。米蘭納品牌負責(zé)人表示，其輕定制業(yè)務(wù)已成為重要的流量入口，構(gòu)建了“由輕到重，由點到面”的消費閉環(huán)。作為索菲亞家居集團旗下品牌，米蘭納在輕定制領(lǐng)域的實踐已取得顯著成效。

歐派家居相關(guān)負責(zé)人則認為，輕定制精準(zhǔn)契合了當(dāng)下市場對高效家裝的需求，為行業(yè)帶來新的增長機遇。另一家頭部品牌好萊客，已經(jīng)與天貓就“輕定制”品類展開戰(zhàn)略合作，短短數(shù)月，便取得了積極戰(zhàn)績。由此可見，輕定制在市場中的具有極強的快速落地能力及增長潛力。

2025天貓家享生活輕定制趨勢發(fā)布會

對于正在為家里“空間改造和翻新”而糾結(jié)的二手房業(yè)主，或是希望花小錢快速提升居住品質(zhì)的租房青年而言，“輕定制”意味著一種更簡單、更確定性的選擇。市場數(shù)據(jù)顯示，2024年一二線城市二手房交易占比已超過50%，局部改造需求井噴，輕定制的市場規(guī)模預(yù)計已達500億元。

有業(yè)內(nèi)人士指出，天貓“輕定制”本質(zhì)是平臺利用數(shù)據(jù)與技術(shù)優(yōu)勢，在存量市場中為品牌開辟“第二增長曲線”。它標(biāo)志著家裝行業(yè)從“重定制”邁向“輕而精”的新階段，一場由AI驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)效率升級，在天貓和品牌的共同努力下已經(jīng)拉開序幕。