出品/聯(lián)商專欄

撰文/慧樸

編輯/薇薇

在商業(yè)世界的喧囂中，“本自具足”常被誤讀為玄虛的哲學(xué)概念，實(shí)則是企業(yè)家突破增長(zhǎng)瓶頸、驅(qū)動(dòng)組織持續(xù)生長(zhǎng)的核心力量。它并非封閉的自我滿足，而是“自性圓滿”與“天地連接”的共振：既讓企業(yè)家擺脫對(duì)外在標(biāo)簽的依賴，獲得內(nèi)在安定；又推動(dòng)其跳出“小我”格局，心懷天下、承載更大責(zé)任。當(dāng)企業(yè)家真正抵達(dá)這一境界，企業(yè)的愿景、使命與價(jià)值觀便會(huì)脫離形式化桎梏，成為驅(qū)動(dòng)組織生長(zhǎng)的原生力量，在實(shí)踐中自然落地生根。

一、本自具足：從“內(nèi)在匱乏”到“天地共生”的力量覺(jué)醒

對(duì)“本自具足”的狹隘理解，往往將其等同于“自我滿足”，但真正的內(nèi)涵包含兩層遞進(jìn)的核心：自性圓滿的內(nèi)在根基與天地連接的格局延伸。這兩層內(nèi)涵共同構(gòu)成了企業(yè)家的力量源泉，也解釋了為何有些企業(yè)能穿越周期，有些卻陷入困境。

（一）本自具足的核心內(nèi)涵：向內(nèi)扎根，向外連接

1、自性圓滿：擺脫“證明焦慮”的內(nèi)在根基。自性與空性（自我與無(wú)我）是“本自具足”的起點(diǎn)，它讓企業(yè)家明白：自身價(jià)值不依賴財(cái)富、地位、企業(yè)規(guī)模等外在標(biāo)簽。當(dāng)企業(yè)家跳出“證明自己”的焦慮，便不會(huì)將企業(yè)視為“自我炫耀的工具”，而是“自我成長(zhǎng)和成就他人的平臺(tái)”，進(jìn)而獲得內(nèi)在安定：這種安定不是消極懈怠，而是不被外界波動(dòng)裹挾的清醒，是決策時(shí)“不被短期利益綁架”的浩然正氣。

2、天地連接：承載“利他責(zé)任”的格局延伸�！靶募从钪�、心懷天下”是“本自具足”的升華。當(dāng)企業(yè)家的心能裝下員工、客戶、社會(huì)，便會(huì)與“天之道利而不害”的規(guī)律同頻。利他是一個(gè)“本自具足”生命存在的唯一價(jià)值，而天道規(guī)律也會(huì)對(duì)“擔(dān)當(dāng)者”有自然回饋：你成就的人越多，愿意與你同行的人就越多；你創(chuàng)造的價(jià)值越大，企業(yè)獲得的支撐力就越強(qiáng)，擁有的社會(huì)資源就越多。

（二）反例：“內(nèi)在匱乏”是企業(yè)困境的根源

現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)陷入停滯，根源恰恰在于企業(yè)家的“內(nèi)在匱乏”，將自我價(jià)值與企業(yè)規(guī)模、財(cái)富數(shù)字深度捆綁，內(nèi)心被“證明成功”的欲望填滿，最終導(dǎo)致企業(yè)陷入惡性循環(huán)：

1、權(quán)力掌控的陷阱：因內(nèi)在匱乏和恐懼，也就不愿相信團(tuán)隊(duì)能力，事無(wú)巨細(xì)親力親為，形成“老板做經(jīng)理的事、經(jīng)理做員工的事、員工關(guān)心天下事”的錯(cuò)位，組織效率低下；

2、利益獨(dú)占的短視：害怕失去對(duì)利益的掌控，不愿與員工共享成果，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)離心離德、人才流失，企業(yè)始終停留在“小作坊”的狀態(tài)；

3、價(jià)值迷失的浮躁：被短期利益裹挾，看不到客戶與社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，產(chǎn)品與服務(wù)流于表面，最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去根基。這種“向外求”的匱乏狀態(tài)，讓企業(yè)淪為創(chuàng)業(yè)者證明自我的工具，而非自我成長(zhǎng)和成就他人的平臺(tái)，自然難以獲得企業(yè)持續(xù)生長(zhǎng)的力量。

（三）正例：“本自具足”的企業(yè)家如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)生長(zhǎng)

真正本自具足的企業(yè)家，早已跳出“自我證明的焦慮”，力量源泉從“依賴權(quán)力、資源”轉(zhuǎn)向“依托利他的愿力”：

1、阿迪超市（ALDI）：不追“巨頭標(biāo)簽”，卻成為全球行業(yè)標(biāo)桿的創(chuàng)始人倆兄弟始終相信：商業(yè)的本質(zhì)是“讓消費(fèi)者用更少的錢(qián)過(guò)上好日子”。他們不執(zhí)著于“零售巨頭”的虛名，砍掉品牌溢價(jià)、簡(jiǎn)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)、嚴(yán)控成本，只為踐行“公平價(jià)格、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的承諾。這種“自性圓滿”的樸素信念，讓阿迪從德國(guó)埃森的小雜貨店，成長(zhǎng)為遍布全球的折扣零售帝國(guó)。

2、許昌胖東來(lái)：不追“規(guī)模增長(zhǎng)”，卻是“精神圖騰”的于東來(lái)坦言“賺錢(qián)只是順便的事”，一心只想著“讓員工開(kāi)心、讓顧客滿意”。他不為“行業(yè)排名”焦慮，反而為員工提供遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪資與休假，為顧客打造“無(wú)條件退貨”的極致服務(wù)。這種不被外在目標(biāo)綁架的“本自具足”，讓胖東來(lái)不僅凝聚了愿意扎根的員工，更成為全國(guó)消費(fèi)者認(rèn)同的“幸福商業(yè)范本”。正如《道德經(jīng)》所言“厚德載物”，當(dāng)企業(yè)家的發(fā)心是“滋養(yǎng)他人、成就團(tuán)隊(duì)”，自然能吸引更多同頻的人同行，這正是“本自具足”賦予企業(yè)的底層能量。

二、愿景：以“利他格局”凝聚同行者的磁場(chǎng)

愿景的核心，是企業(yè)將建立一個(gè)怎樣的“利他平臺(tái)”，它回答了“我們能共同成就什么”，而非“我能獲得什么”，是企業(yè)家“本自具足”、格局與內(nèi)在力量的直接展現(xiàn)。企業(yè)做不大的根源，往往是“聚不到人”，而聚不到人的本質(zhì)，是企業(yè)家的格局不夠開(kāi)闊、志不夠高遠(yuǎn)。

（一）阿迪超市：“成就用戶”的愿景，構(gòu)建全球共振

阿迪的愿景樸素卻堅(jiān)定：“幫助消費(fèi)者以較少的花費(fèi)過(guò)上優(yōu)質(zhì)的生活，讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)到日常所需的雜貨并享受舒適的生活”。這一愿景沒(méi)有“行業(yè)壟斷”“規(guī)模擴(kuò)張”的宏大目標(biāo)，卻精準(zhǔn)觸達(dá)了消費(fèi)者“用合理價(jià)格獲得品質(zhì)生活”的核心需求。

正是這種不追求“自我擴(kuò)張”、專注“成就用戶”的利他格局，讓阿迪在全球范圍內(nèi)吸引了認(rèn)同“簡(jiǎn)單、可靠”理念的供應(yīng)商、員工與顧客：供應(yīng)商愿意以低價(jià)提供優(yōu)質(zhì)商品，因?yàn)檎J(rèn)同“公平合作”；員工愿意深耕崗位，因?yàn)檎J(rèn)同“服務(wù)用戶”的價(jià)值；顧客愿意長(zhǎng)期信賴，因?yàn)楦惺艿健氨蛔鹬亍薄Ｗ罱K，阿迪從德國(guó)小城的雜貨店，成長(zhǎng)為服務(wù)全球的零售帝國(guó)。

（二）胖東來(lái)：“成就生命”的愿景，超越商業(yè)邊界

胖東來(lái)的愿景與格局：“培養(yǎng)健全的人格，成就陽(yáng)光個(gè)性的生命”。這一愿景徹底跳出了傳統(tǒng)零售“提高銷售、賺好錢(qián)”的狹隘框架，將企業(yè)定位為“滋養(yǎng)人、成就人”的平臺(tái)：

1、對(duì)員工：不僅提供高薪，更幫助他們獲得精神成長(zhǎng)（如組織培訓(xùn)、支持興趣發(fā)展），讓員工成為“物質(zhì)富足、精神陽(yáng)光和人格健全”的人；

2、對(duì)顧客：通過(guò)極致服務(wù)傳遞對(duì)生活的熱愛(ài)（如免費(fèi)包裝、雨天送傘），讓購(gòu)物成為“感受幸�！钡倪^(guò)程；

3、對(duì)社會(huì)：用“自由與愛(ài)”的文化喚醒更多人的幸福感知（如公開(kāi)分享管理經(jīng)驗(yàn)、參與公益和支持同業(yè)整改升級(jí)）。

這種源自于東來(lái)“心即宇宙”的格局，讓胖東來(lái)不僅凝聚了愿意扎根的員工，更吸引了全國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)同與向往，甚至成為許多企業(yè)學(xué)習(xí)的“精神范本”。

（三）愿景的本質(zhì)：“反者道之動(dòng)”的商業(yè)實(shí)踐

當(dāng)企業(yè)家真正“本自具足”，便不會(huì)困于“自我成就”的狹隘目標(biāo)，而是自然生發(fā)出“成就他人”的愿力，這種愿力構(gòu)建的愿景，如同磁場(chǎng)般吸引同頻者。這正是《道德經(jīng)》“反者道之動(dòng)”的通透實(shí)踐：于東來(lái)做企業(yè)，不追規(guī)模、不搞內(nèi)卷，反而守住“讓員工開(kāi)心、顧客滿意”的初心，看似“反商業(yè)常規(guī)”，卻成就了最動(dòng)人的“本自具足”狀態(tài)；阿爾布雷希特兄弟不跟同行爭(zhēng)花哨營(yíng)銷，只專注“讓消費(fèi)者少花錢(qián)過(guò)好生活”，看似“保守”，卻構(gòu)建了最穩(wěn)固的用戶信任。

外在的喧囂終會(huì)消散，唯有回歸“成就他人”的內(nèi)在本真，才能觸摸到“道”的力量，這份力量，正是愿景能凝聚人心的終極底氣。

三、使命：以“價(jià)值輸出”錨定戰(zhàn)略方向的燈塔

使命是企業(yè)對(duì)外的核心價(jià)值輸出，也是一個(gè)“本自具足”創(chuàng)業(yè)者的生命課題，回答了“為客戶、為社會(huì)創(chuàng)造什么價(jià)值”的根本問(wèn)題，更是企業(yè)戰(zhàn)略的底層指引。許多企業(yè)難以創(chuàng)造真正的客戶價(jià)值，癥結(jié)在于“使命模糊”。而使命模糊的本質(zhì)，是企業(yè)家“本自具足”的程度不夠，未能連接到內(nèi)心深處的價(jià)值追求，只能將使命淪為“營(yíng)銷口號(hào)”。

（一）阿迪超市：“公平價(jià)值”的使命，指引戰(zhàn)略落地

阿迪的使命清晰而堅(jiān)定：“為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，并在所有消費(fèi)者之間保持平等，為每一位消費(fèi)者提供公平的價(jià)格，與消費(fèi)者保持尊重和健康的關(guān)系”。這一使命不是空洞的口號(hào)，而是貫穿戰(zhàn)略的行動(dòng)指南：

1、采購(gòu)端：砍掉中間環(huán)節(jié)，直接與生產(chǎn)商合作，減少品牌溢價(jià)，確�！案哔|(zhì)量、低價(jià)格”；

2、運(yùn)營(yíng)端：簡(jiǎn)化門(mén)店裝修、減少商品SKU（只保留高需求品類），降低運(yùn)營(yíng)成本，避免成本轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者；

3、服務(wù)端：不搞“會(huì)員特權(quán)”，對(duì)所有消費(fèi)者一視同仁，哪怕是購(gòu)買(mǎi)幾元錢(qián)商品的顧客，也能獲得同等尊重。這種“以消費(fèi)者價(jià)值為核心”的使命，讓阿迪的每一步戰(zhàn)略都圍繞“公平價(jià)格、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”展開(kāi)，最終形成了難以復(fù)制的折扣零售模式，消費(fèi)者獲得了真實(shí)價(jià)值，企業(yè)也獲得了持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力。

（二）胖東來(lái)：“傳遞愛(ài)與尊重”的使命，賦予戰(zhàn)略溫度

胖東來(lái)的使命充滿人文關(guān)懷：“傳播先進(jìn)的文化理念”。這一使命源于于東來(lái)對(duì)“商業(yè)本質(zhì)是傳遞愛(ài)與尊重”的信念，他相信企業(yè)不僅是賣(mài)商品的場(chǎng)所，更是滋養(yǎng)精神世界的載體。因此，胖東來(lái)的戰(zhàn)略從不圍繞“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”設(shè)計(jì)，而是聚焦“如何讓員工更幸福、讓顧客更滿意”：

1、對(duì)員工：提供“每周二閉店休息”“管理層不得訓(xùn)斥員工”“不開(kāi)心假”等福利，讓員工有尊嚴(yán)地工作；

2、對(duì)顧客：打造“安全溫馨”的購(gòu)物環(huán)境（如兒童游樂(lè)區(qū)、免費(fèi)飲水），踐行“不滿意就退貨”的承諾（哪怕是半個(gè)月前買(mǎi)的水果）；

3、對(duì)社會(huì)：公開(kāi)分享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展；參與公益事業(yè)，用行動(dòng)傳遞“自由與愛(ài)”。

這種源于“成就人”的使命，讓胖東來(lái)的每一項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新、每一次文化傳遞都充滿生命力，成為顧客心中“幸福消費(fèi)”的代名詞，顧客愿意為“被尊重”買(mǎi)單，員工愿意為“被認(rèn)可”奮斗，企業(yè)自然獲得了穿越周期的生命力。

（三）使命的陷阱：“內(nèi)在匱乏”導(dǎo)致的價(jià)值迷失

反觀許多企業(yè)，使命之所以形式化，根源在于企業(yè)家的“內(nèi)在匱乏”：當(dāng)內(nèi)心被“賺錢(qián)”和“自我證明”的焦慮填滿，使命便會(huì)淪為“年賺百億”“行業(yè)第一”的數(shù)字游戲。這類使命無(wú)法激發(fā)團(tuán)隊(duì)與客戶的共鳴，員工看到的是“老板的野心”，而非“共同的價(jià)值”；客戶感受到的是“被收割的意圖”，而非“被服務(wù)的誠(chéng)意”。最終，企業(yè)只能依靠營(yíng)銷噱頭吸引客戶，依靠高壓管理驅(qū)動(dòng)員工，難以獲得長(zhǎng)期信任與發(fā)展。

四、價(jià)值觀：以“內(nèi)心圓滿”筑牢團(tuán)隊(duì)根基的基石

價(jià)值觀是企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同遵循的行為準(zhǔn)則，回答了“我們要成為怎樣的團(tuán)隊(duì)”�，F(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)的價(jià)值觀淪為“貼在墻上的標(biāo)語(yǔ)”，核心原因在于：企業(yè)家未能從“本自具足”的初心生發(fā)出真正的價(jià)值主張，只能將價(jià)值觀設(shè)計(jì)為“管理工具”，而非“內(nèi)心信念的自然流露”。

（一）阿迪超市：“簡(jiǎn)單、責(zé)任、可靠”的價(jià)值觀，落地于每一處細(xì)節(jié)

阿迪的價(jià)值觀“簡(jiǎn)單、責(zé)任、可靠”，是阿爾布雷希特兄弟“自性圓滿”的外在投射，他們相信商業(yè)的本質(zhì)無(wú)需復(fù)雜，只需回歸“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的初心：

1、簡(jiǎn)單：門(mén)店裝修樸素、商品包裝簡(jiǎn)潔、決策流程精簡(jiǎn)，不搞花哨營(yíng)銷，只專注“把基礎(chǔ)事做好”；

2、責(zé)任：對(duì)商品品質(zhì)嚴(yán)格把控（如有問(wèn)題無(wú)條件退換），對(duì)員工給予高于行業(yè)的薪資（保障生活尊嚴(yán)），對(duì)供應(yīng)商堅(jiān)持“公平結(jié)算”；

3、可靠：價(jià)格長(zhǎng)期穩(wěn)定（不搞“先漲后降”的套路），商品品類穩(wěn)定（只保留高口碑產(chǎn)品），讓消費(fèi)者“不用比價(jià)、不用擔(dān)心質(zhì)量”。

這種不追求形式、專注本質(zhì)的價(jià)值觀，不是靠制度強(qiáng)制推行，而是融入員工的日常行為：員工明白“簡(jiǎn)單”是為了降低成本、讓利消費(fèi)者，“責(zé)任”是為了贏得信任，“可靠”是為了長(zhǎng)期生存。最終，團(tuán)隊(duì)形成了高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，成為阿迪全球擴(kuò)張的核心支撐。

（二）胖東來(lái)：“自由與愛(ài)”的價(jià)值觀，成為生命的共振

胖東來(lái)的價(jià)值觀“自由與愛(ài)”，是于東來(lái)“本自具足”的極致體現(xiàn)。它不是口號(hào)，而是滲透在企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，源于于東來(lái)“相信人性本善、付出便有回饋”的內(nèi)心信念：

1、對(duì)員工的“自由與愛(ài)”：給予“每周二閉店休息”“不開(kāi)心可隨時(shí)請(qǐng)假”的自由，用遠(yuǎn)超當(dāng)?shù)仄骄降男劫Y（如超市員工月薪6000+，高于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員）讓員工獲得物質(zhì)安全感；甚至幫員工規(guī)劃人生（如支持買(mǎi)房、子女教育），讓員工感受到“被當(dāng)作家人”的愛(ài)；

2、對(duì)顧客的“自由與愛(ài)”：踐行“無(wú)條件退貨”（哪怕無(wú)小票、已使用）、“假一賠十”的承諾，給予顧客“完全信任”的自由；雨天主動(dòng)送傘、購(gòu)物免費(fèi)包裝，用細(xì)節(jié)傳遞“被尊重”的愛(ài)；

3、對(duì)團(tuán)隊(duì)的“自由與愛(ài)”：不搞“績(jī)效考核內(nèi)卷”，管理層不得訓(xùn)斥員工，鼓勵(lì)員工提出建議（被采納即有獎(jiǎng)勵(lì)），讓團(tuán)隊(duì)在“無(wú)壓力、有溫度”的環(huán)境中協(xié)作。

這些行為并非刻意設(shè)計(jì)的“管理技巧”，而是于東來(lái)“內(nèi)心圓滿”的自然流露，他相信“愛(ài)與尊重是人性的本然”，無(wú)需刻意算計(jì)。正因如此，胖東來(lái)的員工自愿扎根崗位（離職率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均），把顧客當(dāng)朋友真心服務(wù)；顧客則用持續(xù)的信任與復(fù)購(gòu)回饋企業(yè)，形成“員工幸福、顧客滿意、企業(yè)贏利”的正向循環(huán)。

（三）價(jià)值觀的本質(zhì)：企業(yè)家“內(nèi)心信念”的外在投射

真正的價(jià)值觀，不是“設(shè)計(jì)出來(lái)的”，而是“生長(zhǎng)出來(lái)的”，它是企業(yè)家“本自具足”的外在投射：

1、若企業(yè)家內(nèi)心充滿“接納與尊重”，團(tuán)隊(duì)便會(huì)生發(fā)出協(xié)作的溫度；

2、若企業(yè)家堅(jiān)信“利他與擔(dān)當(dāng)”，成員便會(huì)自然踐行責(zé)任與付出；

3、若企業(yè)家執(zhí)著于“利益與控制”，價(jià)值觀便會(huì)淪為“貼墻標(biāo)語(yǔ)”，難以落地。

當(dāng)價(jià)值觀源于內(nèi)心的真實(shí)信念，團(tuán)隊(duì)才會(huì)真正認(rèn)同并踐行，進(jìn)而形成“上下同欲”的戰(zhàn)斗力，這正是企業(yè)實(shí)現(xiàn)使命、抵達(dá)愿景的核心保障。

結(jié)語(yǔ)：本自具足驅(qū)動(dòng)的“愿力、價(jià)值、行動(dòng)”循環(huán)

企業(yè)家的“本自具足”，是一個(gè)“修內(nèi)”與“外聯(lián)”的正向循環(huán)：先通過(guò)接納自己“本無(wú)缺”獲得內(nèi)在安定，再帶著這份安定去愛(ài)、去連接、去承擔(dān)；而外界的回饋（員工的忠誠(chéng)、客戶的信任、社會(huì)的認(rèn)可）又會(huì)強(qiáng)化這份信念，讓“本自具足”的力量愈發(fā)深厚。

這種循環(huán)投射到企業(yè)層面，便形成了清晰的生長(zhǎng)邏輯：

·愿景：源于“利他格局”，是“我們能共同成就什么”的愿力，如同磁場(chǎng)凝聚同頻者；

·使命：源于“價(jià)值追求”，是“為客戶、社會(huì)創(chuàng)造什么”的承諾，如同燈塔錨定戰(zhàn)略方向；

·價(jià)值觀：源于“內(nèi)心圓滿”，是“我們要成為怎樣的團(tuán)隊(duì)”的準(zhǔn)則，如同基石筑牢組織根基。

阿爾布雷希特兄弟用“讓消費(fèi)者少花錢(qián)過(guò)好生活”的愿力，成就了阿迪的全球版圖；于東來(lái)用“自由與愛(ài)”的信念，讓胖東來(lái)成為幸福商業(yè)的范本。這印證了一個(gè)真理：企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，離不開(kāi)企業(yè)家“本自具足”的內(nèi)在力量。

《道德經(jīng)》有言：“天之道利而不害，人之道為而不爭(zhēng)�！边@正是“本自具足”的內(nèi)核：

“為天道”：是內(nèi)在富足的自然流淌，于東來(lái)做企業(yè)，不是為了“爭(zhēng)行業(yè)第一”，而是源于“讓員工開(kāi)心、讓顧客滿意”的本能付出；

“不爭(zhēng)”：是內(nèi)在圓滿的堅(jiān)定確信，阿爾布雷希特兄弟不跟同行爭(zhēng)花哨營(yíng)銷，因?yàn)槊靼鬃陨韮r(jià)值不依賴“巨頭標(biāo)簽”，只需專注“創(chuàng)造用戶價(jià)值”。

說(shuō)到底，“本自具足”不是玄奧的哲學(xué)，而是企業(yè)家的“底層操作系統(tǒng)”：當(dāng)你不再向外求認(rèn)可、求規(guī)模、求財(cái)富，而是向內(nèi)求安定、求格局、求價(jià)值，企業(yè)的愿景、使命與價(jià)值觀便會(huì)自然生發(fā)，成為驅(qū)動(dòng)組織穿越周期、持續(xù)生長(zhǎng)的原生力量。