聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉:從生命出發(fā),學(xué)習(xí)胖東來
5月8日-9日,聯(lián)商?hào)|來總裁班·2025新鄉(xiāng)課程在河南新鄉(xiāng)舉行。來自全國(guó)各地的百余家零售企業(yè)的“一把手”相聚新鄉(xiāng),通過主題分享、討論交流并走訪了新鄉(xiāng)胖東來門店、員工之家和物流中心,深入了解胖東來企業(yè),領(lǐng)悟胖東來文化,以期更加客觀、理性、科學(xué)地踐行胖東來理念。
在5月8日上午的分享中,聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院院長(zhǎng)、聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉以“從生命出發(fā),學(xué)習(xí)胖東來”為主題,深度解析了胖東來的企業(yè)文化理念。他指出,胖東來創(chuàng)始人于東來以及所有胖東來人的生命體驗(yàn),然后融合全世界的先進(jìn)文化,構(gòu)成了胖東來的文化理念。
龐小偉強(qiáng)調(diào),于東來是一個(gè)“知道、做到、行道”的人,他是中國(guó)商業(yè)的寶、中國(guó)企業(yè)的寶、中國(guó)社會(huì)的寶。對(duì)于如何學(xué)習(xí)胖東來,龐小偉提出了美好企業(yè)的四條標(biāo)準(zhǔn),并重申了聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院所秉持的學(xué)習(xí)精神:真心、真學(xué)、真知、真行。
此外,龐小偉呼吁企業(yè)家摒棄“霸道”擴(kuò)張思維,踐行“王道”理念,為中國(guó)商業(yè)注入更多人文溫度與可持續(xù)力量。
以下是龐小偉分享全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
今天很高興,我們聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院第一次在新鄉(xiāng)開課。東來哥還在大西北游玩,他特意讓我?guī)Я藘删湓捊o大家。第一句:希望大家邊做邊玩,人生當(dāng)中不僅只有忙只有工作,還要知道玩,還要知道輕松,還要知道開心,還要給自己創(chuàng)造快樂。第二句話:最好的學(xué)習(xí)就是去做。這次課程當(dāng)中也有對(duì)齊計(jì)劃的分享。為什么安排這個(gè)環(huán)節(jié)?實(shí)際上種子班的老總們都深刻知道,“做”的過程其實(shí)就是最好的“學(xué)”。
這次來到新鄉(xiāng),真的特別感謝新鄉(xiāng)胖東來團(tuán)隊(duì),感謝雪芳(新鄉(xiāng)胖東來總經(jīng)理袁雪芳),感謝王明(新鄉(xiāng)胖東來超市總經(jīng)理)。新鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀,而且低調(diào),他們這兩天也會(huì)帶大家參觀,跟大家做一些交流。
我今天的分享主題是《從生命出發(fā),學(xué)習(xí)胖東來》。三年前,把東來哥請(qǐng)出來一同成立了聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院。這三年,我經(jīng)常會(huì)思考,他到底是個(gè)什么樣的人?胖東來到底是個(gè)什么樣的企業(yè)?怎么去定義胖東來?怎么去定義于東來?
今天給大家匯報(bào)我這三年來的思考。
理解胖東來
大家看到的這兩張圖片,胖東來的伙伴在他們文化宣傳的介紹里都會(huì)有這兩張圖片。一張是企業(yè)文化理念,一張是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。很多初學(xué)胖東來的人會(huì)搞不清楚這兩者之間的關(guān)系,因?yàn)閷?duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,只有一個(gè)東西,那就是企業(yè)文化。
但是,胖東來在表述上分企業(yè)文化理念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,這是兩個(gè)東西。這兩個(gè)東西是什么關(guān)系?其實(shí)是文化理念涵蓋了經(jīng)營(yíng)理念,甚至經(jīng)營(yíng)理念這個(gè)圈還要小一點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)理念就是傳統(tǒng)意義上理解的企業(yè)文化。
胖東來講:胖東來是一所學(xué)校,而非一個(gè)企業(yè)。作為一個(gè)學(xué)校而言,其實(shí)是在傳播文化理念;而對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,是在做經(jīng)營(yíng)理念。這兩個(gè)部分,上面是大的,是文化理念,下面是經(jīng)營(yíng)理念。大家這樣去理解可能更容易辨識(shí)到里邊的輕重、主次。
按照胖東來的總結(jié),胖東來的文化理念發(fā)展有四個(gè)階段:1995年,用真品換真心;2002年,創(chuàng)造財(cái)富、散播文明、分享快樂;2006年是一個(gè)重要的分水嶺,公平、自由、快樂、博愛;2019年,自由·愛。
為什么說2006年是一個(gè)重要的分水嶺?在1995年跟2002年的時(shí)候,更多還是奉獻(xiàn)社會(huì),像焦裕祿、雷鋒,燃燒自己、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)別人。從2006年開始,回到了自己身上,做企業(yè)的目的是回到了非;A(chǔ)的東西,就是公平、自由、快樂、博愛。到2019年,更簡(jiǎn)短的“自由·愛”,就是把信仰放進(jìn)來了。
做一個(gè)企業(yè),不是燃燒自己服務(wù)社會(huì),是完成自己成為一個(gè)什么樣的人,不是說我就是蠟燭,就是一個(gè)工具,就是服務(wù)社會(huì),而是說我自己如何成為一個(gè)人?回到自己。因?yàn)橹挥谢氐阶约海庞辛α咳ゾ`放,才有能量去釋放,才能夠持續(xù)長(zhǎng)期按照自己的活法給別人看。不是說我一定要教你們?cè)趺礃,而是我要活成什么樣,我做給你看。
在傳播東來文化過程當(dāng)中,第一期種子班只有12家企業(yè)。其實(shí)到今天為止,種子班也好,總裁班也好,東來哥的理念一直是“不要做大規(guī)!薄KM蠹艺嬲l(fā)生改變,哪怕只有一個(gè)。一萬個(gè)人來學(xué)如果無人改變,也比不過一個(gè)人學(xué)但這個(gè)人發(fā)生了改變,這就是為什么他不想去做很多班。他覺得最大的意義,胖東來能活成什么樣,我們自己活成什么樣,就夠了。
加入這個(gè)班,其實(shí)很多人一開始抱著“把生意做得人山人海,賺更多的錢”的目的,但是真正學(xué)胖東來還是要回到自己的狀態(tài),自己生命的狀態(tài),所以我今天是想從生命這個(gè)角度來講學(xué)習(xí)胖東來。
這件事情可以從這里講起,最早我看到一個(gè)胖東來高管做的月度匯報(bào),他的月度匯報(bào)分成三部分。
第一部分,匯報(bào)了他的思想。在過去一個(gè)月當(dāng)中,自己對(duì)胖東來文化的理解,工作當(dāng)中發(fā)生了什么事情,自己對(duì)文化有了領(lǐng)會(huì),或者自己的工作當(dāng)中哪些東西做得還不到位。先講了自己的思想。
第二部分,匯報(bào)過去一個(gè)月當(dāng)中,自己管的一畝三分地里面,修訂了哪些制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要體系,就是所謂的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范,這是一個(gè)體系。而這個(gè)體系,胖東來團(tuán)隊(duì)每個(gè)月都要檢視自己分管的體系。
前段時(shí)間有一個(gè)胖東來的投訴案例?驮V發(fā)生在假期,第一個(gè)電話是保安接的。所以后來處理結(jié)果第一條就是把休假期間的客服體系補(bǔ)充上去。通過發(fā)生的事情,把制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程不停地修訂,哪些東西過時(shí)了去掉,哪些東西需要更正了,一個(gè)版本接一個(gè)版本向前迭代。胖東來的公司是開源的,永遠(yuǎn)在進(jìn)化,這有點(diǎn)像大自然里面的每個(gè)物種的進(jìn)化。
胖東來這個(gè)軀干是在進(jìn)化的,我們一般的企業(yè),一個(gè)制度出來可能幾年都沒有更換,可能有的過時(shí)了也放上去。如果企業(yè)是根據(jù)這個(gè)體系在經(jīng)營(yíng),如果這個(gè)體系是過時(shí)的,僵硬的,那這塊組織就壞掉了,這個(gè)功能就跟不上了。企業(yè)時(shí)間越久,這里面的體系越陳舊,越僵硬,反饋越慢,所以胖東來為什么那么高效,那么及時(shí)?因?yàn)檫@樣一個(gè)體系是在更新的。
第三部分,匯報(bào)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。在座各位都是老板,下面的人跟你月度匯報(bào),都是直接匯報(bào)第三部分,上個(gè)月做了多少銷售,毛利多少,開了多少新品,招了幾個(gè)人,成本多少,收入多少。在胖東來,從思想,到體系,再到結(jié)果。第一部分講的是文化理念的東西,第二部分講的是經(jīng)營(yíng)體系的東西,第三部分才是講經(jīng)營(yíng)結(jié)果,從文化到體系到經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
東來哥管的是什么?管的是文化,他最在意最堅(jiān)定的就是文化。他一直在講文化,在宣導(dǎo)文化。經(jīng)營(yíng)體系是由各級(jí)管理層、各條專業(yè)線在梳理整個(gè)體系,最后導(dǎo)出來一個(gè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
如果用這三個(gè)層次去定義,文化是相對(duì)穩(wěn)定的,經(jīng)營(yíng)體系是進(jìn)化的,經(jīng)營(yíng)成果是自然的。因?yàn)橥ㄟ^文化和經(jīng)營(yíng)體系最后導(dǎo)出來的結(jié)果,那就是自然的。所以在胖東來是不定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的,而是自然而然的結(jié)果。
再回過來看,經(jīng)營(yíng)結(jié)果來自于什么?來自于經(jīng)營(yíng)體系。經(jīng)營(yíng)體系來自于哪里?來自于企業(yè)文化。它們是一層層框住的。
那么,經(jīng)營(yíng)文化來自于哪里?企業(yè)文化來自于哪里?我們每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,胖東來也有自己的文化,那這個(gè)文化來自于哪里?比方說我的投資公司是“創(chuàng)投務(wù)必讓世界更美好”;聯(lián)商也有自己的企業(yè)文化,“發(fā)現(xiàn)美好,傳播美好,創(chuàng)造美好”。
這個(gè)文化來自于哪里?文化來自于人類的思想。任何一家企業(yè)在門口貼的,在企業(yè)文化宣導(dǎo)手冊(cè)上、PPT上寫的所有的東西來自于哪里?來自于人類思想。比如我們國(guó)家倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀,也來自于人類的思想。
人類思想當(dāng)中一定是有先進(jìn)的,有一般的,還有落后的糟粕的。就像刷短視頻,里邊一定有少部分是先進(jìn)的,更多是一般的,還有很多是糟粕,甚至邪惡的。這都構(gòu)成了整個(gè)人類思想。
很多圣人的思想,比如佛陀的思想、耶穌的思想、穆罕默德的思想、孔子的思想、老子的思想……為什么說他們是先進(jìn)的?因?yàn)樗麄儙浊昵罢f的東西,我們走到今天一樣覺得是好東西。他們是先我們一步到那里了,然后我們很多年后才在那個(gè)路口碰到他,所以說他是先進(jìn)的。
我們企業(yè)文化是來自于人類先進(jìn)的思想,人類有史以來最先進(jìn)的思想文化理念是什么?在思想上面最先進(jìn)的是一批圣人哲人,如同星空當(dāng)中最閃亮的星星,屈指可數(shù),古今中外,這些偉大的人,他們琢磨出來的東西,我們這些人一輩子都在學(xué)習(xí),我們默認(rèn)他們就是珠峰。
然后大家再想一想,再向前推一推。佛陀的思想來自于哪里?孔子、老子,黑格爾、蘇格拉底、亞里士多德,這些人的思想來自于哪里?來自于生命本源,來自于他自己的生命。佛陀的思想一定是來自于佛陀這短短幾十年?鬃印⒗献、莊子,他們的思想一定來自于他們的人生,不到100年,就如同在座大家一樣,這條命是每個(gè)人都有的。
了解這些圣人思想通過他們的著作,可惜東來哥沒讀過書,初二就輟學(xué),他說他基本不讀書,也沒有讀過《圣經(jīng)》,也沒有讀過《論語(yǔ)》,也沒有讀過《古蘭經(jīng)》,那么胖東來的文化從哪里來?
東來哥更多是從哪里學(xué)?從他自己的生命當(dāng)中去學(xué),從他的經(jīng)歷當(dāng)中去學(xué)。
因?yàn)樗皇菑娜祟愃枷氲臅旧先W(xué),而我們大部分人一輩子是從人類思想的書本上去學(xué)。而這些書本上的東西,本質(zhì)上也來自于生命本源,而這個(gè)生命本源是每個(gè)人都平等的。如果說佛陀有一條貴命,那我們也有一條貴命;如果孔子有一條賤命,那么我們也有一條賤命,這就是生命的平等。
老天爺把生命完整地交給你,也交給了東來哥。某種意義來說,你哪怕不讀書,不學(xué)人類先哲的思想,你完整按照自己的生命去體驗(yàn),去感悟出來的東西,這也是真的。
回到胖東來,生命本源就是胖東來人的生命,或者是東來哥的生命。他沒讀過書,沒法從書本上汲取營(yíng)養(yǎng),但是他的悟性高,從自己的生命當(dāng)中、經(jīng)歷當(dāng)中、受的這些苦當(dāng)中、喜怒哀樂當(dāng)中去尋求一些答案。
在人類思想層面上,胖東來的文化當(dāng)中有“傳播先進(jìn)的文化理念”這一條。在人類思想當(dāng)中最先進(jìn)的東西,胖東來是希望去學(xué)習(xí)的。而人類世界當(dāng)中最先進(jìn)的東西是什么?其實(shí)就是最底層的東西:自由、公平、正義、博愛等等。所有的思想去PK,矮個(gè)兒里邊有高個(gè)兒,高個(gè)兒里邊有姚明,那胖東來人就學(xué)“姚明”。全人類那么多的思想里面,哪些是最先進(jìn)的?我們都生活在這個(gè)星球上,要看這個(gè)星球上最先進(jìn)的東西是什么。我們既不能妄自菲薄,也不能封閉。
所以,胖東來的文化理念就是有東來哥或者胖東來人的生命體驗(yàn)加上人類的先進(jìn)文化構(gòu)成了胖東來的文化理念。
東來哥有點(diǎn)像一只蜜蜂,他采花粉,在不同文明的花朵里面采,最后釀出了什么呢?釀出了胖東來的“蜜”。這個(gè)花粉是什么呢?他導(dǎo)出去找,去感受,去體驗(yàn),去看,什么樣的人活得開心快樂,什么樣的人活得富足,什么樣的人活得輕松,怎么樣人更像生命本身。
那生命本身是什么?老天爺“咕咚”把我龐小偉掉到這個(gè)人世間,他是希望我憋屈地過一輩子,還是希望像大草原上的花朵在藍(lán)天白云下盡情地開放?一個(gè)生命來到世間,不是為了一個(gè)房子去奮斗一輩子,也不是為了一個(gè)頭銜去奮斗一輩子。老天爺肯定是希望我創(chuàng)造,做自己喜歡的事情,我會(huì)彈琴我就彈琴,你會(huì)寫詩(shī)歌你就去寫詩(shī)歌,他擅長(zhǎng)做小板凳,讓他做最好的小板凳,他能種蘋果,讓他種最好的蘋果。
老天爺希望我們?cè)趺催^一輩子?就是希望我們自由,不希望我們做奴隸主去奴役別人一輩子,也不希望我們被別人奴役一輩子。大自然當(dāng)中沒有一棵草是奴役別的草的,也沒有一棵草被別的草奴役的,都是完整的、獨(dú)立的、自由的、平等的。
先進(jìn)的文化理念
人類有史以來那么多,成百上千億人活出來的最精華的東西,像“姚明”高度的理念我們要去學(xué)習(xí)踐行,這樣文明才會(huì)迭代進(jìn)化。
歷史上很多圣賢的思想,沒有現(xiàn)在的短視頻,拍一段錄音錄像,直接原汁原味地講出來。原來是刻在樹葉上面,石頭上面,竹簡(jiǎn)上面,牛皮紙上面,那玩意兒很容易爛了,快爛了,再雇個(gè)人抄,抄的過程當(dāng)中,包括各種解讀,各種版本,很多東西就發(fā)生了改變,它不再是原汁原味的,而是二手、三手、四手、五手,最后,這些記錄里邊也有很多的真真假假。
這就需要我們?nèi)プR(shí)別這些真假,無論是誰(shuí)的經(jīng)典誰(shuí)的書籍,每個(gè)人身上還有一個(gè)非常獨(dú)特的照妖鏡。是什么?就是你的生命。不管是誰(shuí)說的,說得再怎么樣,你從內(nèi)心去念念看,是不是讓你的心怦怦跳?還是說你內(nèi)心里是排斥的?這就是生命本源,最強(qiáng)大的照妖鏡,能夠把糟粕給照出來。
我們也可以用這個(gè)照妖鏡,去照照我們生活工作中的方方面面。
比如 “996”,人生下來難道是為了“996”而來的?比如跟東來哥在一起,吃飯的時(shí)候他總是不肯坐主位。習(xí)慣上誰(shuí)是老大,誰(shuí)做主位。從生命角度來說,誰(shuí)都可以做主位。
很多事情,很多設(shè)定,我們可以仔細(xì)去想想,然后給予校正。東來哥說,他很辛苦。為什么?他要用兩個(gè)腦袋,一個(gè)腦袋做文化,一個(gè)腦袋做企業(yè)。他希望接下來做企業(yè)、做經(jīng)營(yíng)做得更少,希望把大部分時(shí)間放在做文化上面。
我們?cè)谧銎髽I(yè)的時(shí)候,要成就人,成就經(jīng)營(yíng)。胖東來是一所學(xué)校,它最重要的使命是做文化。大家可想而知,這個(gè)學(xué)校里邊的人是誰(shuí),一定是他的員工,最重要的東西就是成就人,讓人成為有先進(jìn)文化理念的現(xiàn)代人。以這樣一種先進(jìn)文化在在當(dāng)下社會(huì)中去成就胖東來人,這是他做這個(gè)企業(yè)最重要的目的。當(dāng)然,首先是東來哥自己,企業(yè)家自己有先進(jìn)文化理念。東來哥經(jīng)常說,他從九九年開始就立志要做一個(gè)偉大的人。每一個(gè)人都可以成為偉大的人,其實(shí)就是去做一個(gè)有人類先進(jìn)思想理念的現(xiàn)代人。
東來哥在許昌、在新鄉(xiāng)這個(gè)地方,把8000個(gè)人帶成有人類先進(jìn)文化理念的現(xiàn)代人,完成了這樣一個(gè)躍遷,這就是成就人。成就人再翻譯下來,在胖東來就是五個(gè)要素。
第一,尊重。對(duì)生命的尊重,對(duì)每個(gè)人的尊重,既然是平等的,生命跟生命之間是不是要尊重。课沂抢咸鞝?shù)粝聛淼,大家也是這樣掉下來的。所有生命都是平等的,所以首先是尊重。一個(gè)惡人會(huì)受到懲罰,但是在生命層面上也會(huì)得到尊重,哪怕是一頭牛,一只貓,一棵植物,還是一朵花。
第二,信任。我們?cè)谝黄鸸ぷ髁,要有什么?信任。我們既然成了同事,成了?zhàn)友,我們要有信任。
第三,認(rèn)可。對(duì)別人已經(jīng)做的事情,要多給予肯定,多給予認(rèn)可。
第四,鼓勵(lì)。對(duì)將要去做的事情,我想把你往上面帶,我要鼓勵(lì)你去邁上這個(gè)臺(tái)階,給予他信心。
第五,幫助。當(dāng)他上不去的時(shí)候,應(yīng)該怎么樣?幫他一把,拉他一把,推他一把,這就是幫助。
另外一層,胖東來是以企業(yè)的組織形態(tài)存在的,所以要通過經(jīng)營(yíng)來成就人。如果胖東來是一家醫(yī)院,那肯定是通過治病醫(yī)療去成就人。如果胖東來是一個(gè)刑偵局,一定是通過偵破案件這件事情來成就人。各位企業(yè)有做餐飲的,有做超市的,有做服裝的,通過做事情來成就人。
而成就人,是希望人能活出幸福的生命狀態(tài)。
這是胖東來《幸福生命狀態(tài)》手冊(cè)當(dāng)中的一張圖,我又做了一些變化。由思想、生活、工作三部分構(gòu)成,要成就人,要讓生命成為一個(gè)有先進(jìn)文化理念的現(xiàn)代人,那應(yīng)該有什么樣的生命狀態(tài)?24小時(shí),8小時(shí)工作,8小時(shí)生活、8小時(shí)睡覺。16個(gè)小時(shí)醒著的時(shí)候,一半工作,一半生活。你醒來的時(shí)候是不是還有一個(gè)思想?所以有思想的狀態(tài)、生活的狀態(tài)、工作的狀態(tài)三個(gè)部分。
而思想是四部分來構(gòu)成,你要從一個(gè)健全的人格上升到一個(gè)崇善的品格,從科學(xué)的思維上升到正確的信仰。
人格是基礎(chǔ)。
什么是人格?我一直很困惑。有一次我請(qǐng)教?hào)|來哥,他說,大家不是要領(lǐng)駕駛證嗎?你駕駛要有駕駛資格,就是一張駕駛證,那怎么獲得這張駕駛證呢?首先,你要通過理論考試,認(rèn)識(shí)什么是紅燈,什么是綠燈,這個(gè)箭頭是什么意思?那個(gè)方向指示牌意味著什么?第二,要有實(shí)踐考試,上坡起步會(huì)不會(huì)?靠邊停車會(huì)不會(huì)?倒車入庫(kù)會(huì)不會(huì)?超車怎么超?理論考試,實(shí)踐考試,都通過了,發(fā)一張牌照給你,你可以上路了。人格是什么?駕照是做司機(jī)的資格,人格就是做人的資格。做人要有資格,你這個(gè)關(guān)有沒有過?什么是人格?胖東來定義了五項(xiàng):
第一,獨(dú)立。你是不是一個(gè)獨(dú)立的人?大自然所有的東西都是獨(dú)立的,每一棵草不會(huì)共用一個(gè)根系,每一片葉子都是獨(dú)立的做光合作用,生命都是獨(dú)立的、完整的、獨(dú)立的。
第二,自由。不牽絆、不束縛。
第三,自尊。對(duì)自己還是對(duì)別人,都要有一份尊重。為什么東來哥對(duì)柴懟懟這么較真?侮辱和污蔑就是在傷害別人的尊嚴(yán)。
第四,自愛。愛自己,你什么東西都可以不愛,但是不能不愛自己。
第五,個(gè)性。每個(gè)人都要活出自己的個(gè)性,自己的天賦,自己的擅長(zhǎng)。
胖東來定義了五個(gè),這就是五個(gè)要打鉤的地方。做人要有一個(gè)基本的人格,大家想想看,我自己,或者自己的親人,或者自己的同事,有沒有這個(gè)人格?很多人連做人的那張“證”都沒領(lǐng),就開始做人了。
東來哥是希望每個(gè)胖東來人都能夠打完鉤,但是這個(gè)打鉤很細(xì)。什么是獨(dú)立?有不同的層級(jí),胖東來定義了五個(gè)臺(tái)階,每個(gè)臺(tái)階怎么向上走。
人格是基礎(chǔ),品格是天花板要去追尋的東西。思維是每個(gè)人基本要建立的科學(xué)理性,到最后把思維上升為一種信仰。
第二是生活狀態(tài)。你要幸福,你要成為一個(gè)掌握了人類先進(jìn)生活方式的人(在生活上)。人類有史以來最先進(jìn)的生活方式有八個(gè)方面:愛情、居家、家庭(父母、孩子)、安全、休假、理財(cái)、健康。胖東來人有規(guī)劃這些東西,所以胖東來去出臺(tái)彩禮的制度。一般人難以理解,你做企業(yè)干嘛去規(guī)定員工彩禮呢?胖東來是做文化的,想成就人,不能把這么寶貴的美好生命去當(dāng)成交易買賣。
什么是人類有史以來最先進(jìn)的生活方式?最先進(jìn)的生命狀態(tài)里邊,包括了最先進(jìn)的思想狀態(tài),最先進(jìn)的生活狀態(tài),最先進(jìn)的工作狀態(tài)。
胖東來人,喜歡是第一原則。如果你做8小時(shí)工作,只是為了老婆孩子尿不濕,但是你很厭惡這個(gè)工作,那這8小時(shí)你快樂嗎?你通過自己忍受不快樂去換三斗米,這不是東來哥所希望的。你真的不快樂,就離開,去找你自己喜歡的工作。不能因?yàn)槎嘟o了你5000塊錢,你就把不快樂給吞下去,這不是辜負(fù)自己的生命嗎?這不是不尊重自己、不愛自己?jiǎn)幔?/p>
其次,專業(yè)。你既然做了這個(gè)工作,我希望你專業(yè),搞衛(wèi)生,搞廁所,搞全中國(guó)最棒的衛(wèi)生間,這就是專業(yè)。你手上有沒有功夫,這個(gè)東西是可以教的,可以培訓(xùn)的,可以引導(dǎo)的,可以學(xué)習(xí)的。
第三,嚴(yán)謹(jǐn)。有了這個(gè)能力,輸出到不到位?我切菜功夫有十分,但是馬馬虎虎地切出來就是三分。所以你要嚴(yán)謹(jǐn)。
最后,創(chuàng)造。我切菜功夫五分,我能切出來五分,我再去創(chuàng)造六分,再去創(chuàng)造七分,再去創(chuàng)造十分,甚至人世間最好是十分,我怎么突破到十一分,到十二分,到最后是魯班刀工,這就是功夫。咱們活在人世間,我們要追求一些東西,我們要讓自己生命綻放,老天爺給我這個(gè)東西,我們就想突破一點(diǎn)點(diǎn)。
我們定了這個(gè)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程,我能不能讓這個(gè)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程,更先進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)呢?這就是進(jìn)化,這不是企業(yè)的要求,是人本身的要求。作為一個(gè)人,作為一個(gè)先進(jìn)文化理念的人,我們來到人世間,我要?jiǎng)?chuàng)造,我要活出生命的價(jià)值。
生命最最重要的部分,其實(shí)還是開心、快樂、自由、幸福、美好,也就真正去理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀這些詞匯,國(guó)家在倡導(dǎo)的,和社會(huì)做到的,還有很大的差距。這就是一個(gè)臺(tái)階,總有些人去進(jìn)步,像胖東來這樣的企業(yè),像東來哥這樣的人,在做這樣的事情。
今天,胖東來得到那么多中國(guó)老百姓的擁護(hù),那么多人,天南海北的飛過來,到胖東來超市里邊買東西,其實(shí)這些商品,除了自有品牌之外,到處都有,但為什么那么多人來?老百姓是在用手機(jī)支付在投票。其實(shí)他們買的不是東西,他們?cè)跒檫@份文明,為這份文化,為這份美好,為這份堅(jiān)持投票點(diǎn)贊。因?yàn)檫@樣的東西在中國(guó)這片大地上太稀缺了。
大家要學(xué)胖東來,首先更底層地去理解胖東來,知道自己在追隨什么。東來哥教的絕對(duì)不是一個(gè)商業(yè)課程,是生命的課程,是人的課程。
這個(gè)世界上有兩種道,一種叫霸道,一種叫王道。傳統(tǒng)企業(yè)家上的課是希望成就霸業(yè),千軍萬馬過獨(dú)木橋,都想上市做大,上財(cái)富500強(qiáng),上福布斯排行榜,都是往這條路上走。你做不大,想辦法做大;你不行就第二曲線;第二曲線不行就第三曲線;第三曲線不行就藍(lán)海戰(zhàn)略。反正就是追求市值、規(guī)模、身價(jià)。這個(gè)現(xiàn)實(shí)嗎?如同我們讓孩子一輩子只能考清華、北大一樣,你考不上就是失敗,你就是loser 失敗者。
做企業(yè)要是上不了市,我就是一個(gè)失敗者。我當(dāng)年就是這么想的。我做的聯(lián)商網(wǎng)2017 年初成為新三板公司,當(dāng)初我們拿到批文的時(shí)候覺得丟人、羞愧,為什么?因?yàn)椴皇且粋(gè)正式的上市公司,而是一個(gè)新三板公司。所以聯(lián)商網(wǎng)迄今為止沒有發(fā)過任何一個(gè)對(duì)外的宣傳稿,說我們是一個(gè)新三板公司。因?yàn)槟菚r(shí)候我在湖畔念書,一個(gè)新三板好意思拿出去說?你好意思發(fā)朋友圈?就是這種執(zhí)念。
社會(huì)上的商業(yè)教育體系里邊,教的是什么?是霸道。東來哥傳的是什么?王道。什么叫王道?古時(shí)候的王就是一個(gè)部落的首領(lǐng),你怎么帶好這個(gè)部落?遷徙到水草肥美的地方,休養(yǎng)生息,繁衍后代,保護(hù)好族群,這就是王。
今天每個(gè)企業(yè)主,你們就是王。什么是王道?大自然有獅子、老虎、大象,也有貓貓狗狗,也有螞蟻蚯蚓,有水杉,有灌木,也有花花草草,(這些)都是平等的,都是活出最美的自己,不需要一個(gè)IPO來證明自己,來證明自己這個(gè)生命。
所以,王道就是美美與共的道。胖東來在許昌做,信陽(yáng)你做,六安你做,菏澤你做,就是美美與共的道,不是競(jìng)爭(zhēng)的思維,霸凌的思維,你死我活的思維,因?yàn)檫@些思維是痛苦的、糾結(jié)的。
有人問我做企業(yè)怎么建立護(hù)城河?你護(hù)的是誰(shuí)的城?你如果護(hù)的是自我的城,你怎么護(hù)得住呢?你要護(hù)的是顧客的城,社會(huì)的城,人性的城,所以還需要護(hù)嗎?
學(xué)習(xí)胖東來
首先說我們自己,把東來哥請(qǐng)出來給這個(gè)社會(huì)傳道,其實(shí)最大的受益方是聯(lián)商網(wǎng)。聯(lián)商網(wǎng)里邊最大受益方是我自己。我們有美好的聯(lián)商人八條,美好的聯(lián)商企業(yè)四條。在“人”這件事情上面,前三條也就是老板放下了也就放下了。東來哥去我們那里,我們很小的公司,六七百萬利潤(rùn),我們就給大家加了薪水,每個(gè)人加了70%,疫情那年,大家都在減員降薪。我們現(xiàn)在是利潤(rùn)50%分享給員工,我們也把自己視為種子班企業(yè)一員。
聯(lián)商現(xiàn)在實(shí)行的是一周四天工作制,禮拜五是不上班的,其實(shí)不影響工作。我的投資公司也是這樣子,不影響工作。熱愛的事業(yè),專業(yè)的能力,創(chuàng)造的成就,這三項(xiàng)是要鼓勵(lì)著引導(dǎo)著員工去前進(jìn)的。幸福的生活就是胖東來的八項(xiàng),我們就按照這個(gè)來,當(dāng)然也是在蹣跚起步,現(xiàn)在只是做了這個(gè)規(guī)劃,最后希望給員工自由的生命。
在美好企業(yè)這件事情上面,我是這么理解的,做企業(yè)首先是安全,包括財(cái)務(wù)安全、稅務(wù)安全、法務(wù)安全、消防安全等等。我們做企業(yè),從生命的角度來講,是為了更開心、更快樂,我們才去做這個(gè)企業(yè)。不要做著做著,來個(gè)“雙響炮”,要么因?yàn)樯眢w健康進(jìn)了病房,要么因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因進(jìn)了牢房。
其次是健康。產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、員工離職率、毛利、利潤(rùn)率、客戶、供應(yīng)鏈?zhǔn)遣皇墙】?人首先要調(diào)到健康才能夠去感受幸福。如果病殃殃的,你首先把企業(yè)調(diào)到健康;先把錢不要花在發(fā)展上面,不要去開更多的店,把錢投在安全方面,投在健康方面。如果是亞健康的,甚至生病的,你還要去長(zhǎng)跑,還要去馬拉松,這不是把自己往死里整嗎?
東來哥不是說不讓大家發(fā)展,是讓大家在安全、健康、品質(zhì)的基礎(chǔ)上面再去做數(shù)量。這個(gè)“1”沒有,后面加再多的“0”沒用,全是風(fēng)險(xiǎn)。給自己增加巨大的風(fēng)險(xiǎn),又最終走向不可控,為什么還要去做呢?因?yàn)橹卑。惫,排行榜啊,?guī)模啊,最后不可收拾,不知道有多痛苦,要活活不了,要死死不了。
在這個(gè)基礎(chǔ)上去追求幸福,讓自己幸福。東來哥讓大家放下,其實(shí)最保護(hù)的是誰(shuí)?首先是對(duì)你自己好。東來哥是一個(gè)大愛的人,他就想著,怎么讓你自己好,怎么讓你這些企業(yè)家好。這個(gè)好不是短期的好,是長(zhǎng)期的好,是生命維度上的好。因?yàn)橹挥羞@樣,你才能真正自由。
這次出行,東來哥說計(jì)劃一個(gè)月,按照目前的情況可能要兩個(gè)月。在過去一年當(dāng)中,他可能有至少半年在外邊。不要緊,為什么?因?yàn)橛畜w系在,有候補(bǔ)選手在,有輪值在。這不是隨性的,而是有體系。
老板管什么?你就管文化,管最重要的東西,戰(zhàn)略的東西。首先老板要幸福。老板都不幸福員工能幸福嗎?高管能幸福嗎?不可能。你自己“996”,讓員工去放假?當(dāng)老板幸福了,員工幸福了,顧客幸福了,供應(yīng)商上下游幸福了,再有余力,你再做一點(diǎn)貢獻(xiàn),給這個(gè)社會(huì),給這個(gè)城市,給這個(gè)行業(yè),給這個(gè)世界做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
安全、健康、幸福、貢獻(xiàn),我們就按照這個(gè)順序往上走。
怎么學(xué)習(xí)胖東來?聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院定了四個(gè)真。
一、真心。東來哥說:相信相信的力量。無論你是由于什么樣的初心或者最早的想法來到這個(gè)班。既然你來了,你就拿出真心來。你如果不相信或者過一段時(shí)間還是不相信,那你跟我們說,我們把費(fèi)用退給大家。我們希望最后有真正的種子生根發(fā)芽,不在于有多少人學(xué),而在于真正認(rèn)可踐行,這是研究院存在的目的!罢嫘摹边@兩個(gè)字其實(shí)不容易,意味著一心一意,意味著純粹。
二、真學(xué)。種子班過去三年,開始有很大的改變是在步步高永輝調(diào)改之后,尤其是 2024 年下半年。這不容易,東來哥對(duì)種子班企業(yè)花了多少心血啊,見了無數(shù)次面,吃了無數(shù)頓飯,就是有一個(gè)過程,真正地靜下心來想學(xué)胖東來。
三、真知。要知道胖東來是怎么回事情。胖東來生意好,胖東來服務(wù)好,胖東來有寵物寄養(yǎng)處,我們也弄一個(gè);胖東來免費(fèi)領(lǐng)冰塊,我們也整一個(gè)。這些都是表象,真的理解胖東來,真的理解東來哥在做什么事情?他想傳播的是什么東西?他這些做法背后是什么原因?要真的知道。
四、真行。真的去行動(dòng),真的去做。你不做,都沒用,都白費(fèi)功夫。
生命的時(shí)間是無比的寶貴。東來哥這樣的發(fā)心,這樣的付出,所有想做的就是大家真的有行動(dòng),不是聽過算數(shù)了。不是這個(gè)目的,是你真正的改變,真正的放下,真正的試著去做。沒有真正地做,都是一文不值的。你浪費(fèi),我們也浪費(fèi)。
《美好之路》這本書,值得大家好好看一看。我自己很深的一個(gè)體會(huì),學(xué)胖東來三年多,三個(gè)體會(huì)。第一,是跟東來哥在一起,能看到他的生活和思考;第二,強(qiáng)烈推薦大家靜下心來去讀讀書,《美好之路》《走在信仰的路上》這些東來哥自己說的話,三更半夜,靜下心來,一個(gè)人好好的去讀,這個(gè)是會(huì)有收獲的;第三,去行動(dòng),試著去做。
《美好之路》這個(gè)書名意味著什么?不是說通往美好的路叫“美好之路”,英文翻譯是The Journey of Happiness,不是The Road to Happiness!懊篮弥贰笔墙裉烀篮,明天美好,后天美好,大后天美好,一天天的美好,一直到你生命的終點(diǎn),這條路叫“美好之路”。你今天苦,明天苦,苦了五年,苦了幾十年,當(dāng)你老了躺在病床上的時(shí)候,黃金萬兩堆在枕頭下,這不叫“美好之路”,這是“苦逼之路”,這是“笑話之路”!懊篮弥贰本驮谛袆(dòng)當(dāng)中,在做當(dāng)中。
各位,什么東西都可以不愛,但是不能不愛自己;什么東西都可以失去,但是不能失去快樂。
最后一張PPT是萊昂納多·科恩的一首短詩(shī):你走你的路,我也走你的路。
其實(shí)我們這條路就是生命之路,這條路,就要開心,就要快樂,就要幸福,就要美好。東來哥走的這條路,我們也走這條路。人類那么多年,那么多智慧,那么多往圣,一直在說,一直在給我們指引這條路,所以我們就走這條美好之路。
祝福大家,也相信大家,我們一起走在美好的路上!
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)