在2025年五一小長(zhǎng)假期間，王府井集團(tuán)以“多元業(yè)態(tài)融合+場(chǎng)景創(chuàng)新”為引擎，深化文商旅體跨界協(xié)同聯(lián)動(dòng)，依托全國(guó)38城80家門店打造全域消費(fèi)盛宴。

活動(dòng)期間，“有免退”業(yè)務(wù)齊發(fā)力，形成“有稅惠享、免稅樂(lè)購(gòu)、退稅無(wú)憂”的消費(fèi)新體驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者解鎖“逛購(gòu)游”新模式，點(diǎn)燃假日消費(fèi)熱情，助推假日經(jīng)濟(jì)活力全面釋放。

集團(tuán)整體規(guī)模銷售同比增長(zhǎng)6.9%、客流同比增長(zhǎng)18.5%，其中奧萊業(yè)態(tài)、免稅業(yè)態(tài)銷售、客流增長(zhǎng)幅度實(shí)現(xiàn)歷史高位，購(gòu)物中心業(yè)態(tài)客流大幅增長(zhǎng)超三成。

?多業(yè)態(tài)融合，激活消費(fèi)新動(dòng)能?

王府井集團(tuán)各地門店依據(jù)區(qū)域特色與消費(fèi)趨勢(shì)，推出個(gè)性化主題活動(dòng)，全方位滿足顧客對(duì)時(shí)尚、實(shí)惠、高品質(zhì)及沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)的多層次追求。

成都王府井百貨舉辦“成都十二月市—王府井風(fēng)尚錦江消費(fèi)季”，攜手四大國(guó)際一線美妝品牌與三大國(guó)內(nèi)TOP服飾品牌，在錦江區(qū)紅星路廣場(chǎng)打造集潮流購(gòu)物、沉浸體驗(yàn)與城市文化于一體的全新消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)。

攜手瑞幸咖啡打造成都文旅聯(lián)名幸運(yùn)產(chǎn)地樂(lè)園主題快閃店迅速成為社交平臺(tái)熱議“網(wǎng)紅地標(biāo)”，活動(dòng)前兩日日均客流量超10萬(wàn)人次。貴陽(yáng)玖福城生活購(gòu)物中心首屆貴陽(yáng)非遺薈盛大啟幕，為消費(fèi)者解鎖黔地千年文化密碼，沉浸式展現(xiàn)非遺的獨(dú)特魅力。太原王府井城市奧萊發(fā)起“碰頭計(jì)劃”打卡集章活動(dòng)。

王府井奧萊業(yè)態(tài)捕捉消費(fèi)市場(chǎng)新熱點(diǎn)，結(jié)合音樂(lè)節(jié)、二次元、寵物社交、健康運(yùn)動(dòng)、親子游樂(lè)等多元領(lǐng)域推陳出新，致力于滿足日常消費(fèi)與情緒價(jià)值的雙重需求，為消費(fèi)者打造小鎮(zhèn)沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)：王府井奧萊·太原晉陽(yáng)里舉辦夏日音樂(lè)節(jié)，王府井奧萊·西咸小鎮(zhèn)開(kāi)展萌寵生活節(jié)，多元素融合創(chuàng)新。

王府井購(gòu)物中心各門店多檔主題活動(dòng)同步啟動(dòng)，以體驗(yàn)升級(jí)為引擎激活商業(yè)生態(tài)，潮流零售與生活服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建全場(chǎng)景生活體驗(yàn)矩陣：哈爾濱王府井購(gòu)物中心、巴中王府井購(gòu)物中心舉辦王者榮耀全國(guó)分站賽，邀請(qǐng)各路游戲搭子前來(lái)挑戰(zhàn)。

萊西購(gòu)物中心沸騰少年街舞SHOW，超百名街舞少年現(xiàn)場(chǎng)熱舞；綿陽(yáng)王府井購(gòu)物中心開(kāi)展由綿陽(yáng)市體育總會(huì)主辦的額街舞精英賽，現(xiàn)場(chǎng)800+舞者玩家強(qiáng)勢(shì)集結(jié)參賽；王府井喜悅夏日樂(lè)隊(duì)狂歡音樂(lè)節(jié)、一日店長(zhǎng)打卡、本潮綱目中藥玩偶快閃、寶可夢(mèng)卡牌大賽、次元市集，為遠(yuǎn)道而來(lái)的全國(guó)游客和在地青年提供無(wú)限潮玩靈感。?

?創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，提升游逛新體驗(yàn)

北京地區(qū)門店聚焦五一小長(zhǎng)假開(kāi)展“春日燃動(dòng) 正當(dāng)其時(shí)”主題消費(fèi)季活動(dòng)，打造“品牌促銷+綠色消費(fèi)+文化消費(fèi)”模式，聯(lián)動(dòng)多各品類多品牌，開(kāi)展折扣、滿額立減、多倍積分、抽獎(jiǎng)等豐富的促銷活動(dòng)。

同時(shí)發(fā)掘春日新生力量，開(kāi)展春日話題互動(dòng)、環(huán)保節(jié)能活動(dòng)、春日?qǐng)鼍盁ㄐ�、戶外巡展、�?huì)員尊享等一系列營(yíng)銷活動(dòng)，整體業(yè)績(jī)提升顯著，同比增長(zhǎng)超兩成。

北京市百貨大樓與蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、YSL品牌深度合作，于樓前廣場(chǎng)開(kāi)展“春季美妝集市”，互動(dòng)打卡、派樣、美妝秀等精彩活動(dòng)不停，新客轉(zhuǎn)化率達(dá)72%。

長(zhǎng)安商場(chǎng)精準(zhǔn)洞察親子家庭客群需求，重磅引入“恐龍五寶”IP快閃店。

王府井U生活中心右安門店舉辦“職業(yè)初體驗(yàn)，勞動(dòng)最光榮”主題活動(dòng)，蛋糕師、測(cè)溫員、超市收銀員、樓管等職業(yè)，讓參與者樹(shù)立勞動(dòng)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

雙安商場(chǎng)特別策劃“時(shí)光慢閃”，讓美好悄然綻放，標(biāo)本與礦石文創(chuàng)碰撞出獨(dú)特藝術(shù)火花，潮流手作與非遺創(chuàng)新展現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交融。

燕莎友誼商城燕莎店在樓前廣場(chǎng)舉行春日養(yǎng)生主題集市，集結(jié)店內(nèi)外品牌的數(shù)十種國(guó)風(fēng)療愈解壓養(yǎng)生好物，非遺養(yǎng)生工坊、名醫(yī)義診廊、AI智能機(jī)器人問(wèn)診、集章贈(zèng)禮等為消費(fèi)者帶來(lái)全新互動(dòng)體驗(yàn)。

北京友誼商店迎來(lái)升級(jí)改造后的第一個(gè)五一長(zhǎng)假，以“新友誼、新青年”形象在建外商圈全新亮相，通過(guò)口碑效應(yīng)逐漸成為市場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)。

王府井奧萊·北京UP TOWN開(kāi)展野趣露營(yíng)大會(huì)，以自然體驗(yàn)為核心，搭配露天電影與音樂(lè)表演，國(guó)際名貓展吸引諸多愛(ài)寵人士打卡。

王府井奧萊多門店打造特色小鎮(zhèn)街區(qū)，王府井奧萊·臨潼小鎮(zhèn)進(jìn)行開(kāi)心麻花戲劇節(jié)；王府井奧萊·凈月小鎮(zhèn)推出二次元?jiǎng)勇按卧裣肴铡�，紛紛以特色主題打造五一歡樂(lè)場(chǎng)。王府井奧萊·棋盤山小鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)特步品牌，邀約明星到店，紛紛引爆客流。

成都王府井Discovery攜手場(chǎng)內(nèi)教培機(jī)構(gòu)苗樸舞蹈、茉尼鋼琴，舉辦“五一趣集社·斜杠夢(mèng)想家”活動(dòng)，吸引了眾多家庭參與。

哈爾濱王府井購(gòu)物中心開(kāi)展馬戲藝術(shù)節(jié)，超千平米馬戲演繹空間，高空吊環(huán)炫技，魔幻飛輪驚魂震撼魔術(shù)秀，嗨翻五一。

萊西王府井購(gòu)物中心乘風(fēng)而生繪畫SHOW，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)美術(shù)機(jī)構(gòu)，號(hào)召學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行才藝創(chuàng)作，吸引超千人駐足圍觀。

首店首發(fā)經(jīng)濟(jì)，助推差異化新優(yōu)勢(shì)

?今年五一假期，王府井集團(tuán)多城多店掀起“首”字經(jīng)濟(jì)熱潮——當(dāng)?shù)厥椎�、新品首秀、�?dú)家首發(fā)、全國(guó)首賽等，通過(guò)場(chǎng)景創(chuàng)新與差異化升級(jí)，為假日消費(fèi)注入新活力。

長(zhǎng)沙王府井百貨聯(lián)合華倫天奴打造全國(guó)獨(dú)家"粉絲絨"奇想屋，設(shè)置奇妙門廊、玩妝體驗(yàn)與夢(mèng)幻打卡三大沉浸式區(qū)域，并聯(lián)動(dòng)湖南博物院文創(chuàng)贈(zèng)品，形成現(xiàn)象級(jí)消費(fèi)熱點(diǎn)。

長(zhǎng)沙王府井購(gòu)物中心聯(lián)動(dòng)周寵寵、長(zhǎng)沙銘心寵物醫(yī)院等10余家商戶開(kāi)展“貓朋狗友 一起遛遛”寵物市集，打造愛(ài)寵人士一站式購(gòu)物體驗(yàn)，并聯(lián)合狗狗大本營(yíng)推出湖南首個(gè)狗狗卡丁車比賽，面向全市15000多個(gè)愛(ài)寵家庭發(fā)出邀約。

西寧王府井大象城舉辦“奶龍來(lái)嘍！”主題巡游等活動(dòng)，青海首秀奶龍舞臺(tái)劇，激活區(qū)域消費(fèi)活力。華豫佰佳超市焦作首店于焦作城市奧萊開(kāi)業(yè)，超市開(kāi)業(yè)首日創(chuàng)下門店開(kāi)業(yè)來(lái)客流歷史新高，成為當(dāng)?shù)厥忻窦倨诖蚩ǖ某鞘邢M(fèi)地標(biāo)。

南昌王府井購(gòu)物中心聯(lián)合綠光派對(duì)打造玩毛Time華中首展，持續(xù)引發(fā)寵物社群關(guān)注及現(xiàn)場(chǎng)圍觀，同時(shí)還聯(lián)合美利達(dá)南昌生活館、環(huán)江西極限運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)，成功舉辦“環(huán)江西首屆南昌速降賽”，打造“南昌五一漫游補(bǔ)給站”。好利來(lái)南充區(qū)域首店于南充王府井購(gòu)物中心正式開(kāi)業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)人氣火爆。

vivo黑龍江新品首發(fā)展落地哈爾濱王府井購(gòu)物中心。

萊西王府井購(gòu)物中心打造城市首個(gè)巨型爆米花活動(dòng)場(chǎng)景，吸引超千人排隊(duì)參與，制造城市熱點(diǎn)話題。

王府井奧萊·北京香江小鎮(zhèn)攜手“超級(jí)植物”IP開(kāi)啟全國(guó)奧萊首展快閃，推出系列潮趣活動(dòng)。長(zhǎng)春凈月小鎮(zhèn)獨(dú)家首發(fā)奧萊定制徽章，激發(fā)游客參與熱情。天津新燕莎小鎮(zhèn)打造“繽紛喜樂(lè)匯 果然很有趣”全國(guó)巡游首秀，以原創(chuàng)IP“桃小圣”領(lǐng)銜，攜“歡樂(lè)水果兄弟”“爆笑昆蟲(chóng)家族”開(kāi)啟奇幻巡游活動(dòng)。

銀川東方紅店舉辦王府井杯”銀川市首屆騎行臺(tái)挑戰(zhàn)賽，通過(guò)“體育+商業(yè)”模式吸引超20萬(wàn)人次參與。

萬(wàn)寧王府井國(guó)際免稅港加速布局首店矩陣，華為首家免稅區(qū)數(shù)碼體驗(yàn)店、同仁堂海南旗艦店、百麗等20余家首店集中2025年年中開(kāi)業(yè)，填補(bǔ)區(qū)域消費(fèi)空白。王府井海墾廣場(chǎng)則以海南首家全聚德結(jié)合非遺文化展示，講好“中華老字號(hào)”故事，成為城市文旅新名片。

臨汾、拉薩兩地王府井購(gòu)物中心于五一期間相繼啟幕。

4月30日，臨汾王府井購(gòu)物中心正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，為山西消費(fèi)市場(chǎng)注入新活力。臨汾店融合當(dāng)?shù)匚幕厣�，打造具有地域風(fēng)情的購(gòu)物空間，引入多品類知名品牌，滿足臨汾市民一站式購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)需求，以高品質(zhì)商業(yè)綜合體形象引領(lǐng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)升級(jí)。

5月1日，拉薩王府井購(gòu)物中心開(kāi)門迎客，作為高原地區(qū)的商業(yè)新地標(biāo)，拉薩王府井購(gòu)物中心以22萬(wàn)㎡商業(yè)體融合300+品牌與藏地文化，打造“24小時(shí)不夜城”和生態(tài)綠植空間，首店占比超30%，為拉薩消費(fèi)者及游客提供獨(dú)特且多元的消費(fèi)體驗(yàn)，開(kāi)啟高原商業(yè)新篇章，推動(dòng)拉薩文商旅融合發(fā)展。

?數(shù)字化賦能，強(qiáng)化流量新轉(zhuǎn)化

五一期間，一體化商城王府井Online通過(guò)新人券、團(tuán)購(gòu)券、限時(shí)折扣、福利拼團(tuán)、積分抽獎(jiǎng)、社群互動(dòng)等各類營(yíng)銷活動(dòng)、配合春日出行主題營(yíng)銷及多渠道廣告推廣手段，實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)量環(huán)比日常增長(zhǎng)約22%，成交量環(huán)比日常增長(zhǎng)約23%。

五一期間，一體化商城上架并銷售春夏美妝、運(yùn)動(dòng)戶外、露營(yíng)裝備、家居百貨等各品類爆品，還引入了Keep、京合坊、絲路甄選等新消費(fèi)品牌，滿足春季運(yùn)動(dòng)戶外、非遺文創(chuàng)、異域特產(chǎn)等多種場(chǎng)景的新消費(fèi)需求，進(jìn)一步推動(dòng)了由單一商品營(yíng)銷向場(chǎng)景內(nèi)容營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型。

集團(tuán)旗下各業(yè)態(tài)通過(guò)線上線下結(jié)合發(fā)力，全力打造雙渠道銷售閉環(huán)。其中，奧萊業(yè)態(tài)通過(guò)直播帶貨、社群秒殺和線上優(yōu)惠券發(fā)放，進(jìn)一步拓寬消費(fèi)場(chǎng)景，同時(shí)引流到店，創(chuàng)造銷售契機(jī)。王府井全球購(gòu)線上平臺(tái)開(kāi)展“55折扣節(jié)”專題活動(dòng)，線下門店同步開(kāi)展外擺引流，通過(guò)“線上領(lǐng)券+線下核銷”模式有效豐富節(jié)日消費(fèi)。

“有免退”熱潮涌，暢游消費(fèi)新活力

王府井集團(tuán)免稅業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)整體銷售大幅增長(zhǎng)，同時(shí)為了助力入境旅游消費(fèi)，積極推進(jìn)離境退稅、即買即退等入境消費(fèi)服務(wù)，為假日期間入境消費(fèi)市場(chǎng)注入新的活力。

萬(wàn)寧王府井國(guó)際免稅港、海口王府井海墾廣場(chǎng)、哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)免稅店及王府井全球購(gòu)四大板塊協(xié)同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)整體銷售額同比增長(zhǎng)13.6%。

五一期間北京市百貨大樓離境退稅業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)6倍；奧萊業(yè)態(tài)多家門店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及多樣的文化場(chǎng)景為出入境游客提供便捷、豐富的購(gòu)物體驗(yàn)，退稅訂單同比增長(zhǎng)3倍，退稅金額同比增長(zhǎng)72%。

這個(gè)五一小長(zhǎng)假，王府井集團(tuán)從特色街區(qū)的沉浸式消費(fèi)到文商旅融合的全新探索，從免稅購(gòu)物的便捷體驗(yàn)到離境退稅的高效服務(wù)，以多元場(chǎng)景構(gòu)建起城市消費(fèi)新生態(tài)，為消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的假日體驗(yàn)，也為消費(fèi)復(fù)蘇注入強(qiáng)勁動(dòng)能。