“現(xiàn)在的快遞單量比去年翻了一倍多，我們兩個快遞員要花三個小時才能全部送到村里。”阿依努爾笑著表示，自從拼多多宣布免除偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費后，大家更喜歡從線上購買日常生活所需了，門店日均訂單已超過千單。

這位90后維吾爾族姑娘可以說一口流利的漢語，目前在新疆莎車縣艾力西湖鎮(zhèn)經(jīng)營著一個快遞代收點，每天的工作就是整理包裹、收發(fā)快遞，同時照顧三歲的孩子。今年是阿依努爾第二次經(jīng)歷11.11，對比去年，店里不僅快遞數(shù)量明顯增加，商品種類也更豐富了。泰國的椰子、四川的橘橙、陜西的蘋果等各色優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)，時不時就能見到。

距離艾力西湖鎮(zhèn)幾十公里外的荒地鎮(zhèn)，另一位維吾爾族姑娘阿依夏木古麗也在去年辭職創(chuàng)業(yè)，做起了快遞代收生意。在她那間面積不到50平方米的店鋪里，供老鄉(xiāng)休息的沙發(fā)已磨到褪色，“村里老人中午或者下午總喜歡來坐一陣，跟我聊生活、聊身體，非常開心�！遍T店不忙時，阿依夏木古麗會熱情地與人交談，分享電商購物的經(jīng)驗和心得。

莎車位于新疆西南邊陲，是一個多民族聚居縣。在這片近9000平方公里的土地上，生活著維吾爾族、塔吉克族、漢族、回族等20多個民族約86萬人，其中三分之二是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動力。

近年來，隨著莎車縣堅持一二三產(chǎn)協(xié)同發(fā)展，大力推動產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)，鼓勵扶持自主創(chuàng)業(yè)，一批青年人走上了轉(zhuǎn)型發(fā)展的路子。

彼時恰逢拼多多傾斜資源加速貫通偏遠(yuǎn)地區(qū)商流，聯(lián)合第三方服務(wù)商，將莎車作為推行電商快遞包郵進(jìn)村服務(wù)的首個試點縣。洞察敏銳的年輕人率先抓住機(jī)會，紛紛經(jīng)營起了快遞代收生意，阿依努爾和阿依夏木古麗就是其中代表。

今年8月底，拼多多啟動“百億減免”計劃，先后推出免除商家偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費、下調(diào)基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費等政策，在助力商家及產(chǎn)業(yè)帶高質(zhì)量發(fā)展的同時，進(jìn)一步激活了新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)活力和消費潛力�！暗谝慌泽π贰钡拇拯c負(fù)責(zé)人們，靠著這波政策紅利，事業(yè)越來越紅火。

新鮮水果、生活家電加速入疆

新疆獨特的地理位置和氣候條件不止孕育出了香甜多汁的瓜果，還有琳瑯滿目的干果。莎車縣是全國最大的巴旦木生產(chǎn)基地，2023年巴旦木總產(chǎn)量超過6萬噸；莎車甜瓜也是全國農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志產(chǎn)品，因細(xì)嫩多汁、甘甜爽口深受消費者喜愛。但深處亞歐大陸腹地，莎車居民想嘗一嘗東南沿海的瓜果和水產(chǎn)并不容易。

阿依努爾印象里第一次吃到椰子，已經(jīng)上大學(xué)了。“當(dāng)時經(jīng)過烏魯木齊的一家水果店，看見棕色外皮的球狀水果，我非常好奇。老板說可以喝里面的汁水，味道很甜，我就咬牙買了一個。”阿依努爾笑著回憶當(dāng)時的場景，只一口就讓她幾乎立刻喜歡上了這初次見面的水果。

大學(xué)畢業(yè)已近十年，阿依努爾卻鮮少再吃上新鮮椰子。據(jù)她描述，在莎車一公斤椰子的價格賣到了80元，遠(yuǎn)超其它水果，“我很想吃，但是巴扎（維吾爾語里集市、市場的意思）上有些貴�！辈贿^最近，這種情況發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

今年8月底，拼多多啟動“百億減免”計劃，推出了多項針對商家的退免權(quán)益。其中，商家發(fā)往新疆、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)商品產(chǎn)生的物流中轉(zhuǎn)費，均由平臺承擔(dān)。這是繼去年該平臺開通新疆快遞包郵進(jìn)村服務(wù)后，貫通新疆商流的又一里程碑式舉措，很快引發(fā)行業(yè)生態(tài)伙伴效仿、跟進(jìn)。該政策顯著降低了商品入疆的物流成本，有利于推動更多優(yōu)質(zhì)好物直連偏遠(yuǎn)地區(qū)。

隨著全球供應(yīng)鏈打通、冷藏保鮮技術(shù)完善，拼多多已經(jīng)實現(xiàn)了椰子全年銷售。阿依努爾明顯感覺到，9月以來，平臺上對新疆開放銷售的商品越來越多，抱著試一試的心態(tài)去搜椰子。當(dāng)看到椰子可以包郵時，她毫不猶豫地下單了。

“只用五天時間，我就收到貨了�！�9月的莎車正午陽光很足，氣溫20多度，干完活的阿依努爾迫不及待打開了包裹，與同事分享這份來自幾千公里外的美味，“椰子非常新鮮，椰汁入口清甜、微涼�！�

一年前，阿依努爾的快遞代收點里大多是衣服鞋配、生活用品、兒童玩具等商品，如今水果生鮮、大小家電等商品也能見到了，發(fā)貨地點也越來越多元。11.11期間，她對一個長方形的大包裹特別好奇，“聽顧客說是在拼多多上買的電視，補(bǔ)貼后價格不到400元，非常劃算�！�

在新疆莎車，拼多多已經(jīng)成為當(dāng)?shù)厝说纳畎閭H。阿依努爾的代收點現(xiàn)在日均接收包裹數(shù)超過1000單，九成以上商品都采購自拼多多平臺。不止是鎮(zhèn)上居民在消費，來自鄉(xiāng)村的訂單每天就超過500單，多的時候甚至有800多單。

在阿依夏木古麗的店里，送達(dá)農(nóng)村的日均包裹數(shù)也穩(wěn)定在500單以上，覆蓋26個村的消費需求�！耙郧笆谴謇锇�、鎮(zhèn)里少，今年11.11，鎮(zhèn)上的貨多，村里的貨也多。每天送到村里的快遞約600單，高峰期還能漲到800單。”據(jù)她介紹，店里兩位快遞員每天都會送貨進(jìn)村，保證晚上9點前全部送達(dá)。

電商西進(jìn)激活鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店的煙火氣

在莎車縣，目前面積幾十平米的快遞代收點超過50個，負(fù)責(zé)人大多是年齡在20-35歲之間的創(chuàng)業(yè)青年。日均單量大的快遞點會雇1-2個當(dāng)?shù)厝怂拓涍M(jìn)村，以保障快遞配送時效。

阿依夏木古麗介紹，莎車縣人均月薪基本在1500-1800元，“我給快遞員每個月發(fā)2000元，希望大家能好好干，保證服務(wù)質(zhì)量�！睋�(jù)她透露，隨著快遞數(shù)量增加，平臺對物流服務(wù)質(zhì)量和時效要求也在提升，“我們收到貨第一時間就要入庫，接著在1-2小時內(nèi)完成通知客戶的工作，確認(rèn)包裹取送要求�！�

在莎車縣米夏鎮(zhèn)經(jīng)營快遞代收生意的阿依加瑪麗也表示，快遞入庫時間和服務(wù)客戶態(tài)度是縣級負(fù)責(zé)人時常強(qiáng)調(diào)的兩個環(huán)節(jié)。為此，她也請了兩位員工負(fù)責(zé)送快遞，每月每人支付2000元報酬。

“從上午10點半收到當(dāng)天的快遞，到完成全部商品配送，我基本都控制在三小時內(nèi)�！卑⒁兰蝇旣惏l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在門店單日收發(fā)快遞單量突破1000單，生鮮水果等商品數(shù)量不斷增加，顧客整體滿意度不降反升，“基本沒有發(fā)生吵架的情況，他們拿到東西還會主動說謝謝�！边@位90后首次創(chuàng)業(yè)，店鋪月收入已經(jīng)過萬，遠(yuǎn)超上份工作薪資。

快遞代收點是青年人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“試煉場”，不僅能創(chuàng)造一批就業(yè)崗位，也能激活地區(qū)經(jīng)濟(jì)張力。特別是拼多多免除偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費后，經(jīng)濟(jì)活力進(jìn)一步釋放。

新疆郵政管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前9個月，全區(qū)快遞業(yè)務(wù)量突破3億件，預(yù)計完成3.12億件，超去年全年；其中，9月快遞業(yè)務(wù)量完成4470.61萬件，同比增長37.42%。

電商給莎車人民的生活帶來了翻天覆地的變化，讓快遞送戈壁宛如送隔壁，讓代收點成為情感連接器。

熱情外向的阿依夏木古麗開店一年，深受當(dāng)?shù)鼐用裣矏酆托湃�，“大家和我相處就像朋友一樣�！痹谒牡昀镉幸粡堥L沙發(fā)，每次鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人來取完快遞總會坐一陣。坐的人多了，沙發(fā)原本的顏色已經(jīng)漸漸褪去。

“看我不忙，老人就會跟我聊天，一聊就是半小時以上�！卑⒁老哪竟披惤榻B，每天總會有幾個老人到她的店里坐一坐，這已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

她還經(jīng)常與老人們交流電商購物經(jīng)驗，每次會提醒老人當(dāng)面確認(rèn)商品情況，遇上不滿意的可以退貨退款。有不會講漢語的老人需要與店鋪客服溝通退貨的時候，她也會主動幫忙解決�！耙粊矶ィ覀兏蛻舳际煜ち�，他們每次很喜歡到我們店里來，因為這里有他們期待的快遞和服務(wù)�！卑⒁老哪竟披愓f。

走在莎車這座小城，隨處可見磚紅色屋頂、五彩琉璃墻面和笑容洋溢的居民。這些無不彰顯著當(dāng)?shù)厝巳缃裆拾邤痰纳�，也是電商推動地區(qū)發(fā)展的真實寫照。