厲玲:優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)銷售下降意味著什么?
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7月12日,優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷集團(tuán)發(fā)布財(cái)報(bào),2024財(cái)年前三季度(2023年9月-2024年5月),該集團(tuán)在全球綜合收益總額為23665億日?qǐng)A,較上年度同期增長(zhǎng)10.4%;利潤(rùn)大幅提升,達(dá)到4018億日?qǐng)A,同比增長(zhǎng)21.5%。其中,優(yōu)衣庫(kù)在北美、歐洲、東南亞和日本的業(yè)績(jī)表現(xiàn)尤佳,拉動(dòng)了集團(tuán)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
但是,優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)內(nèi)地和香港的營(yíng)收下降,利潤(rùn)大幅下滑,同店銷售額萎縮。數(shù)據(jù)顯示,該財(cái)季內(nèi),優(yōu)衣庫(kù)大中華地區(qū)的營(yíng)收為5224.69億日元(約合人民幣240億元),在總營(yíng)收中占比22.1%。
聯(lián)商網(wǎng)顧問(wèn)厲玲認(rèn)為,十年以上的品牌,有下降全屬正常,關(guān)鍵是優(yōu)衣庫(kù)對(duì)全球市場(chǎng)的平衡,希望這些品牌能夠看好中國(guó)市場(chǎng)。
以下為全文實(shí)錄:
優(yōu)衣庫(kù)最近報(bào)道蠻多的,在中國(guó)的銷售額下降,而且很多人是講“意外下降”,或者說(shuō)是“大幅下降”。
我覺(jué)得下降是正常的,在目前情況下,任何品牌,或者是任何老的品牌,就是10年以上的品牌,有下降全屬正常。至于銷售下降,利潤(rùn)怎么樣,這個(gè)是企業(yè)內(nèi)部要掌握的。由于財(cái)務(wù)報(bào)表調(diào)整,臨時(shí)利潤(rùn)下降,那無(wú)所謂,但是由于成本惡性增長(zhǎng),而導(dǎo)致的利潤(rùn)下降,這個(gè)在經(jīng)濟(jì)方面是要認(rèn)真考慮的,這個(gè)我們就不加評(píng)論。
那我為什么說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)銷售有所下降全屬正常?第一個(gè)原因,當(dāng)然是整體都下降,所以你有幾個(gè)點(diǎn)的下降,不稀奇。
第二,優(yōu)衣庫(kù)相對(duì)來(lái)講,它的價(jià)格是偏高了一些。優(yōu)衣庫(kù)其實(shí)這幾年都在漲價(jià),就說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)的價(jià)格有調(diào)整空間,一旦它價(jià)格下來(lái)一點(diǎn),下來(lái)10%-15%,那么,我覺(jué)得在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力又是非常非常有優(yōu)勢(shì)的。如果你還堅(jiān)持這個(gè)價(jià)位,還不斷地要有點(diǎn)上升,那你的品質(zhì)、服務(wù)都還要再提升上去。
我不覺(jué)得銷售下降有什么大驚小怪,但是一定會(huì)影響他的開(kāi)店速度,一定會(huì)影響到他開(kāi)店面積。新品出現(xiàn)的時(shí)間,打折的速度它都會(huì)下去,這個(gè)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)講,是有利有弊。
我在美國(guó)也到了一家比較大型的優(yōu)衣庫(kù),那店有點(diǎn)大了,銷售非常好。其中我問(wèn)到一個(gè)店員,是一個(gè)白人男性老頭,一臉陽(yáng)光。我和他交流,他就講優(yōu)衣庫(kù)在這個(gè)店的銷售非常好,在整個(gè)洛杉磯市場(chǎng)銷售非常好,據(jù)說(shuō)近期在整個(gè)加州還要增加50間店。
我當(dāng)時(shí)就很詫異,就覺(jué)得一個(gè)日本品牌,在美國(guó)有這么大的發(fā)展,那么中國(guó)市場(chǎng),就他的平衡,如果能夠平衡的好。中國(guó)也好,美國(guó)也好,全球市場(chǎng)都很好,因?yàn)閮?yōu)衣庫(kù)在日本就很好,如果說(shuō)是不能平衡,中國(guó)市場(chǎng)的分量就是會(huì)減輕,一減輕投入就會(huì)下降,投入下降,中國(guó)消費(fèi)者的滿意度就會(huì)打折。
我心里是希望這些品牌,能夠看好中國(guó)市場(chǎng),看好中國(guó)的消費(fèi)者,然后仍舊回到這塊,保持全世界的份額。他說(shuō)是大中華地區(qū)的占20%,那么仍舊能夠占這個(gè)比例,就是大中華地區(qū)占個(gè) 1/4市場(chǎng),日本1/4,北美1/4,其他地方1/4就好了。就怕變變變變,大中華區(qū)下降下降下降,那么會(huì)引起一些其他的副反應(yīng)。
就優(yōu)衣庫(kù)來(lái)講,其實(shí)國(guó)內(nèi)和它能夠有競(jìng)爭(zhēng)的品牌,目前還是少。所以如果我們的品牌上不去,還是優(yōu)衣庫(kù)一牌獨(dú)大的話,那么消費(fèi)者的滿意度肯定是要下降,這是蠻遺憾的。
因?yàn)槲医肽昱芰藥准覂?yōu)衣庫(kù)店,我覺(jué)得都在進(jìn)行面積調(diào)整,就是杭州的店,面積好像調(diào)整往小里調(diào),不是往大里調(diào),真的還是蠻遺憾的。
反過(guò)來(lái),在洛杉磯的那家店就很大,然后東西很多,生意也不錯(cuò),整個(gè)場(chǎng)就看到兩個(gè)店員,從店員那種接待人的那種陽(yáng)光程度看,他對(duì)這個(gè)場(chǎng)子是非常滿意的,那肯定他的薪水和收入也都不錯(cuò)了。



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