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撰文/拾一

曾經(jīng)備受資本青睞的奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù)，或?qū)⒔Y(jié)束自己六年多的資本市場(chǎng)之旅。

近日，寺庫(kù)因未按時(shí)提交截至2023年12月31日的20-F表年度報(bào)告而被美國(guó)納斯達(dá)克強(qiáng)制退市的消息引發(fā)熱議。

作為國(guó)內(nèi)奢侈品電商第一股，寺庫(kù)巔峰時(shí)期的市值達(dá)到7.7億美元。然而最近兩三年，寺庫(kù)的情況卻急轉(zhuǎn)直下、負(fù)面纏身，業(yè)績(jī)虧損、被大量投訴、大規(guī)模裁員等消息時(shí)有傳出，如今強(qiáng)制退市的消息更是成為“壓死駱駝最后一根稻草”。

短短幾年時(shí)間，從風(fēng)頭無(wú)兩到如今至暗時(shí)刻，寺庫(kù)究竟為何落得如此下場(chǎng)？

01

三度收到退市警告

公開(kāi)資料顯示，寺庫(kù)所屬企業(yè)——北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司成立于2009年4月，法定代表人為李日學(xué)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。其主要業(yè)務(wù)涉及奢侈品網(wǎng)上銷售、奢侈品實(shí)體體驗(yàn)會(huì)所、奢侈品鑒定、養(yǎng)護(hù)服務(wù)等。

2017年更是順利敲鐘納斯達(dá)克，以13美元發(fā)行價(jià)發(fā)行了850萬(wàn)股美國(guó)存托股票，共融資1.1億美元，成功拿下國(guó)內(nèi)“奢侈品電商第一股”的名號(hào)。

圖源/寺庫(kù)官方微信公眾號(hào)

作為國(guó)內(nèi)少有的專注于高端消費(fèi)品市場(chǎng)的垂直電商，寺庫(kù)成為了資本眼中的香餑餑。2011至2020年的十年間，寺庫(kù)完成數(shù)輪融資，累計(jì)融資額近40億元人民幣，投資方包括IDG資本、銀泰資本、貝塔斯曼亞洲投資基金、日本盤(pán)古基金、德國(guó)貝塔斯曼基金、法國(guó)Ventech基金，以及法國(guó)歐尚家族基金和WJ Capital等頂尖投資機(jī)構(gòu)。

然而，2020年成為了寺庫(kù)最后的輝煌。在此之后，寺庫(kù)日漸式微，并三度收到來(lái)自納斯達(dá)克的退市預(yù)警。

2021年12月，因股價(jià)已經(jīng)連續(xù)30個(gè)交易日低于1美元，寺庫(kù)收到納斯達(dá)克的首次退市警告；2023年11月，寺庫(kù)對(duì)外通報(bào)，公司于當(dāng)月14日收到了納斯達(dá)克發(fā)出的退市通知，并計(jì)劃請(qǐng)求聽(tīng)證，以爭(zhēng)取轉(zhuǎn)機(jī)，而其收到退市通知，是因未能按時(shí)提交2022年財(cái)務(wù)報(bào)告。而最近一次退市警告則是在今年2月6日。

事實(shí)上，對(duì)于是否被強(qiáng)制退市的相關(guān)傳聞，目前寺庫(kù)SEC文件和公司海外官網(wǎng)均未見(jiàn)正式通知文件，寺庫(kù)目前也并未對(duì)次傳聞做出任何回應(yīng)。但值得注意的是，寺庫(kù)在資本市場(chǎng)上的交易自4月25日后便已停止。

02

創(chuàng)始人淪為“老賴”，投訴超2萬(wàn)條

寺庫(kù)的敗退不止在資本市場(chǎng)。盡管目前寺庫(kù)app、官網(wǎng)等仍在正常運(yùn)行，但其早已深陷經(jīng)營(yíng)危機(jī)的泥潭。

截至目前，寺庫(kù)都未能公布2022年和2023年都財(cái)報(bào)。根據(jù)寺庫(kù)最后披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，其在2022年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11.64億元，同比減少23.72%；錄得凈虧損8.17億元，虧損同比擴(kuò)大19倍。

在過(guò)去兩年間，寺庫(kù)曾兩次被申請(qǐng)破產(chǎn)重組，申請(qǐng)人申請(qǐng)對(duì)寺庫(kù)破產(chǎn)清算的理由是寺庫(kù)“不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，并且明顯缺乏清償能力”，最后兩次申請(qǐng)均被撤回。

與此同時(shí)，自去年開(kāi)始，寺庫(kù)也多次因不發(fā)貨不退款問(wèn)題登上社交平臺(tái)熱搜。有消費(fèi)者表示，曾在2023年12月在寺庫(kù)app上購(gòu)買一雙LV女鞋，但商家未按約定時(shí)間發(fā)貨，因此該消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)，但之后訂單一直顯示退款審核，“跟客服溝通，客服一直推脫。”

事實(shí)上，寺庫(kù)“不發(fā)貨不退款”問(wèn)題并不是近期才出現(xiàn)，一消費(fèi)者透露，其2021年下單購(gòu)買的包包，3年了都未發(fā)貨，同時(shí)平臺(tái)擅自關(guān)閉了訂單，致使該消費(fèi)者至今未收到退款。

類似的事情還有很多，在黑貓投訴平臺(tái)上，有關(guān)寺庫(kù)的投訴高達(dá)23427條，其中絕大部分消費(fèi)者都是遭遇了“不發(fā)貨不退款”問(wèn)題。同時(shí)，因?yàn)槠脚_(tái)上售賣的都是奢侈品，因此涉訴金額都不低，大多幾千甚至上萬(wàn)。

企查查顯示，北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司涉訴案件高達(dá)上百條，案由大多為買賣合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛，累計(jì)被執(zhí)行金額高達(dá)3757.6萬(wàn)元，其中有74.8%的金額未履行。作為公司法定代表人的李日學(xué)，也早被列為“老賴”。

03

寺庫(kù)為何跌落？

正如前面提到的，寺庫(kù)也曾是國(guó)內(nèi)奢侈品電商的領(lǐng)頭羊，究竟為何在最近幾年深陷各種負(fù)面風(fēng)波？在筆者看來(lái)，主要原因有三：

首先是貨源問(wèn)題。不止是寺庫(kù)，對(duì)于所有奢侈品電商而言，如何保持商品供給的穩(wěn)定性始終是個(gè)難題。作為品牌方，為保持品牌調(diào)性，以及避免亂價(jià)傷害品牌價(jià)值，相比于經(jīng)銷商渠道，一線大牌們更傾向于通過(guò)直營(yíng)店服務(wù)消費(fèi)者。

圖源/寺庫(kù)官方微博

這也導(dǎo)致比起日用百貨近乎不限量的供給，奢侈品的供給天然受限且不穩(wěn)定。作為中間平臺(tái)，不僅貨源端的采購(gòu)難以維持穩(wěn)定，同時(shí)還要承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

與此同時(shí)，線上平臺(tái)的假貨問(wèn)題也是一大行業(yè)痼疾。當(dāng)奢侈品行業(yè)評(píng)估鑒定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、市場(chǎng)監(jiān)管也并未完善的情況下，對(duì)于高價(jià)值的物品，消費(fèi)者自然更傾向于去實(shí)體店購(gòu)買。想要增強(qiáng)消費(fèi)者在線上購(gòu)買奢侈品的信心，平臺(tái)需要投入大量的精力、金錢去做好諸如“保真鑒定”等附加服務(wù)以及進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷，但這無(wú)疑會(huì)大大增加平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本。

在發(fā)現(xiàn)難以針對(duì)貨源、假貨問(wèn)題給出行之有效的解決方案時(shí)，寺庫(kù)也曾試圖轉(zhuǎn)型，不再執(zhí)著于一線高奢，而是利用輕奢和小眾獨(dú)立品牌來(lái)留住消費(fèi)者。但這也使得寺庫(kù)失去了“獨(dú)特性”，大部分輕奢品牌同樣會(huì)在天貓、京東等平臺(tái)開(kāi)設(shè)門店。

其次，盲目跨界擴(kuò)張也是寺庫(kù)遭遇危機(jī)的一大原因。上市之后，拿著大筆資金的寺庫(kù)并沒(méi)有優(yōu)先鞏固“基本盤(pán)”，而是四處出擊、頻頻布局。線下店、社群零售、金融，甚至藝術(shù)、農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)板塊中，都曾留下寺庫(kù)的腳印。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，這些布局耗費(fèi)大量資金，燒錢嚴(yán)重，結(jié)果寺庫(kù)變成了主業(yè)沒(méi)做好，其他也未有起色，兩頭落空。

最后，外部環(huán)境的不利因素也限制了寺庫(kù)的銷售。近兩三年來(lái)，隨著消費(fèi)降級(jí)，大眾的消費(fèi)理念趨于理智，相比于高價(jià)的奢侈品，人們更傾向于選擇那些既能滿足需求又價(jià)格合理的商品，而非僅僅為了品牌或炫耀而進(jìn)行消費(fèi)。有數(shù)據(jù)顯示，2024年第一季度，全球奢侈品市場(chǎng)的銷售額預(yù)計(jì)會(huì)面臨1%至3%的下滑態(tài)勢(shì)。

事實(shí)上，不止是寺庫(kù)，不少知名奢侈品電商都遭遇困境。去年12月，全球最大的奢侈品電商Farfetch被Coupang以5億美元收購(gòu)，并在交易完成后摘牌退市；前不久，歐洲奢侈品電商Matches也徹底關(guān)停；2013年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的Net-A-Porter的中國(guó)業(yè)務(wù)步入清算流程；而來(lái)自英國(guó)都奢侈品電商平臺(tái)End Clothing的母公司Ashworth and Parker，也出現(xiàn)了凈利潤(rùn)大幅下降的情況……

寺庫(kù)的敗退，某種意義上也是奢侈品電商的一個(gè)縮影，看似光鮮亮麗的奢侈品電商其實(shí)是門“費(fèi)力不討好”的生意。奢侈品電商賽道究竟前景如何？還有待時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。

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