5月份以來，無錫百聯(lián)奧萊緊緊圍繞五五購物節(jié)和門店11周年慶兩大主題，從商品品類結(jié)構(gòu)分析著手，聚焦重點(diǎn)品牌業(yè)績(jī)提升，有針對(duì)性的開展各類主題營(yíng)銷和宣傳推廣活動(dòng)。門店5、6月份實(shí)現(xiàn)銷售、客流同比近兩位數(shù)增長(zhǎng)，上半年聯(lián)銷銷售額實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，其中重點(diǎn)品牌中包括Armani、Hugo Boss、Max Mara等國(guó)際名品均實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

無錫奧萊根據(jù)門店所處城市的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者偏好及現(xiàn)存品牌的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，在營(yíng)銷端明確了“拓增量、挖存量”的打法。

一方面通過組合營(yíng)銷，聯(lián)動(dòng)門店屬地政府資源、當(dāng)?shù)孛襟w資源、異業(yè)第三方資源，開啟5、6月份各類主題營(yíng)銷活動(dòng)及宣傳推廣，向無錫消費(fèi)者更好地傳遞百聯(lián)奧萊的經(jīng)營(yíng)理念及相較主要競(jìng)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓消費(fèi)者對(duì)于百聯(lián)奧萊有更為深刻的記憶點(diǎn)和情感鏈接點(diǎn)。

另一方面，門店主動(dòng)走訪、聽取品牌聲音，組織重點(diǎn)品類的頭部品牌開展多場(chǎng)交流討論會(huì)，著力解決制約品牌業(yè)績(jī)提升的瓶頸和矛盾，以更好的挖掘現(xiàn)有重點(diǎn)品牌的銷售潛能。

一、聚焦目標(biāo)客群拓增量

持續(xù)提升百聯(lián)奧萊在無錫市場(chǎng)的品牌力

1、無錫當(dāng)?shù)孛篮蒙�活的提案�?/strong>

從5月中旬開始每個(gè)周末的落日時(shí)分，音樂派對(duì)成為無錫奧萊的固定演出場(chǎng)景，每場(chǎng)演出都會(huì)吸引一批消費(fèi)者駐足欣賞，也為表演區(qū)域周邊的名品品牌提供了穩(wěn)定的客流支持。

從端午開始持續(xù)到6月中下旬，每個(gè)周末在女裝街區(qū)開展國(guó)風(fēng)市集和國(guó)風(fēng)表演，也是吸引大批消費(fèi)者參與，有效提升了活動(dòng)區(qū)域周邊女裝品牌的客流，特別是部分女裝品牌的新中式商品動(dòng)銷率明顯提升。

6月29日周年慶當(dāng)天，無錫奧萊更是聯(lián)合無錫廣電音樂頻率知名主持人，在現(xiàn)場(chǎng)與大家一起分享他的音樂歷程，重新詮釋80/90經(jīng)典歌曲，喚起消費(fèi)者的情感共鳴，與大家一起共賀無錫百聯(lián)奧萊11周年，夢(mèng)想一一實(shí)現(xiàn)。

與此同時(shí)，項(xiàng)目著力為年輕消費(fèi)者提供更具松弛感的體驗(yàn)場(chǎng)景和更高的情緒價(jià)值，在11周年慶期間推出“Let's Chill，夢(mèng)想11實(shí)現(xiàn)”的活動(dòng)主題，結(jié)合項(xiàng)目緊鄰機(jī)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，利用親水平臺(tái)為消費(fèi)者打造一個(gè)集休憩放松、拍攝打卡、社交分享為一體的場(chǎng)景。

2、無錫當(dāng)?shù)亟】瞪�活的踐行者

從五月份開始，在項(xiàng)目?jī)?nèi)利用下沉式廣場(chǎng)的大臺(tái)階，布置了環(huán)�？沙掷m(xù)概念的綠植主題美陳，并聯(lián)動(dòng)品牌開展舊書、舊衣、舊鞋等回收活動(dòng)，讓“舊物循環(huán)”的理念能更深入消費(fèi)者心智。后續(xù)門店也將持續(xù)與一些環(huán)保機(jī)構(gòu)合作，將這一理念成為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。

聯(lián)合全球知名騎行品牌Specialized閃電，利用奧萊的場(chǎng)地條件，開展社群騎行競(jìng)速比賽，讓更多高端運(yùn)動(dòng)和生活方式，與百聯(lián)奧萊產(chǎn)生更強(qiáng)的鏈接。同時(shí)，還聯(lián)動(dòng)Hugo Boss、Skechers、UA等品牌共同參與該活動(dòng)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)拓客引流。

聯(lián)合屬地街道團(tuán)委、工會(huì)及部分運(yùn)動(dòng)和兒童品牌，在奧萊項(xiàng)目?jī)?nèi)開展定向跑、親子跑等活動(dòng)，進(jìn)一步將運(yùn)動(dòng)、健康的理念傳遞給消費(fèi)者。

3、無錫當(dāng)?shù)爻瑫?huì)生活的傳播者

提煉無錫奧萊相較競(jìng)品的差異化，在當(dāng)?shù)睾诵纳倘ν斗艔V告，突出純正奧萊，意式風(fēng)情小鎮(zhèn)，國(guó)際名品匯聚，超高性價(jià)比的核心優(yōu)勢(shì)，并著重宣傳突出無錫奧萊擁有的，在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍缘闹�名品牌奧萊店。

六一兒童節(jié)當(dāng)天，項(xiàng)目聯(lián)合無錫市婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)部、新吳區(qū)等政府部門，舉辦兒童友好商圈啟用和兒童館開業(yè)儀式，并開展了豐富多彩的兒童主題活動(dòng)，包括兒童主題市集、兒童交響樂表演、兒童街舞表演、兒童繪畫創(chuàng)作等，讓小朋友們度過了一個(gè)難忘的兒童節(jié)。

積極拓展線上渠道，以直播+短視頻的方式，提高線上曝光和GMV。5、6月份先后UA、Skechers、New Era等品牌聯(lián)合直播，并通過抖音本地生活開展周年慶直播，實(shí)現(xiàn)線上GMV 3300余萬。

二、賦能存量重點(diǎn)品牌挖潛

在與品牌共創(chuàng)、共情的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與品牌的共生和共贏

1、針對(duì)品牌反映的會(huì)員邀約難、老客流失、客質(zhì)下降、進(jìn)店客流減少等問題，無錫奧萊與重點(diǎn)品牌多次共創(chuàng)，積極尋求對(duì)策，支持品牌更好的去挖掘現(xiàn)有的會(huì)員資源。門店端提供包括場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的宣傳露出、互動(dòng)引流、導(dǎo)引導(dǎo)視、多倍積分、定向復(fù)購券等支持，激勵(lì)品牌主動(dòng)邀約會(huì)員、優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)、調(diào)整折扣和促銷力度等，來更好的實(shí)現(xiàn)會(huì)員轉(zhuǎn)化和銷售業(yè)績(jī)提升。

2、門店及時(shí)復(fù)盤活動(dòng)期間各品牌客流、銷售額、件數(shù)、筆數(shù)、成交率、客單量、客單價(jià)、新客/老客占比等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并進(jìn)行通曬和對(duì)比，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，優(yōu)化調(diào)整每一輪的活動(dòng)策略。并請(qǐng)業(yè)績(jī)完成較好的品牌分享經(jīng)驗(yàn)，形成品牌與品牌之間良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)品牌的主觀能動(dòng)性。

3、活動(dòng)后及時(shí)跟蹤參與會(huì)員的消費(fèi)軌跡，通過對(duì)于會(huì)員消費(fèi)頻次、消費(fèi)客單、跨品牌連單等的數(shù)據(jù)分析，對(duì)于會(huì)員畫像作更精準(zhǔn)的標(biāo)簽，為后續(xù)跨品牌間的會(huì)員聯(lián)動(dòng)提供依據(jù)。