出品/壹覽商業(yè)

作者/蒙嘉怡

京東電器正在加速開(kāi)店。

3月31日，京東MALL與北京兆泰集團(tuán)在北京海戶屯舉行了簽約儀式，確認(rèn)北京首家京東MALL落戶北京市豐臺(tái)區(qū)海戶屯地區(qū)，目前已經(jīng)進(jìn)入裝修和布局階段，建成后將成為全國(guó)規(guī)模最大的京東MALL。

京東電器相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)壹覽商業(yè)介紹，該京東MALL位于豐臺(tái)區(qū)大紅門(mén)商圈，南中軸與南三環(huán)交匯處，擁有約7萬(wàn)平米的購(gòu)物空間，單店可售商品將超20萬(wàn)種。同時(shí)，將家電家居商品與家生活場(chǎng)景融為一體，為消費(fèi)者帶來(lái)“一站式置家”的購(gòu)物體驗(yàn)。

在壹覽商業(yè)看來(lái)，京東MALL落子大紅門(mén)商圈是經(jīng)過(guò)慎重考慮的。

首先，京東MALL選址交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。地鐵5號(hào)線、8號(hào)線、10號(hào)線能夠快速到達(dá)，趙公口長(zhǎng)途客運(yùn)汽車(chē)站距離此地也不遠(yuǎn)。擴(kuò)大了京東MALL的輻射范圍，增加潛在顧客群體。

其次，選址附近小區(qū)密布，人口稠密。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，在5公里范圍內(nèi)至少有13個(gè)大型住宅區(qū)，輻射人口超過(guò)10萬(wàn)人。這些小區(qū)中不乏一些老舊小區(qū)，居民對(duì)電器換新的需求較為旺盛。京東MALL的進(jìn)駐，正好能夠滿足市場(chǎng)需求，為其帶來(lái)穩(wěn)定的客流。

值得一提的是，京東MALL的選址周邊正在發(fā)展各類(lèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。南中軸國(guó)際文化科技園、大紅門(mén)數(shù)智產(chǎn)業(yè)大廈等園區(qū)的建設(shè)，將吸引大量高科技和文化創(chuàng)意企業(yè)入駐，進(jìn)而匯聚一大批年輕人前來(lái)就業(yè)。這些人不僅是潛在消費(fèi)者，更是其品牌傳播和口碑?dāng)U散的重要力量。

最后，據(jù)北京晚報(bào)報(bào)道，京東MALL是由原永外海戶屯商業(yè)金融項(xiàng)目改造而來(lái)，建筑已經(jīng)封頂完成，地上7層地下5層，建成后一直未正式投用。京東電器選擇此地，只需裝修改造即可開(kāi)業(yè)，極大節(jié)省了前期投入以及建設(shè)時(shí)間。

當(dāng)然，京東MALL進(jìn)京對(duì)京東電器而言也具備多重意義。

一方面，京東MALL進(jìn)京補(bǔ)上了京東電器在重點(diǎn)城市的空缺。京東MALL相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)壹覽商業(yè)表示，作為京東家電家居在線下零售的重要布局，京東MALL足跡已遍布重慶、沈陽(yáng)、西安、石家莊、武漢等省會(huì)城市及重點(diǎn)城市。加上北京，京東MALL已形成全國(guó)性的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，既有利于消費(fèi)者在線下體驗(yàn)，又有助于提高主站電器的配送效率以及售后的服務(wù)質(zhì)量。

另一方面，京東總部位于北京，京東MALL進(jìn)京有助于品牌協(xié)同，加深消費(fèi)者對(duì)京東品牌的認(rèn)知與信任。同時(shí)，京東MALL能夠更快速地向總部反饋消費(fèi)者需求，從而及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

事實(shí)上，京東電器發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，這一點(diǎn)從其在各地的市場(chǎng)表現(xiàn)就可以看出。2023年在上海開(kāi)設(shè)的三家京東城市旗艦店，累計(jì)觸達(dá)用戶超過(guò)4000萬(wàn)人次，其中近25%的顧客選擇了同時(shí)購(gòu)買(mǎi)多件商品；長(zhǎng)沙京東MALL試營(yíng)業(yè)期間，累計(jì)客流已超15萬(wàn)人次，在商品銷(xiāo)售方面，長(zhǎng)沙京東MALL門(mén)店成交額突破7000萬(wàn)元。

在壹覽商業(yè)看來(lái)，京東電器能夠有此成績(jī)，主要是因?yàn)樗麄冋嬲龅搅恕耙灶櫩蜑橄取�。一是推�?天無(wú)理由退貨、30天價(jià)格保護(hù)、30天質(zhì)量問(wèn)題包換、180天質(zhì)量問(wèn)題包換等安心售后服務(wù)，解決消費(fèi)者的后顧之憂；二是京東城市旗艦店與京東MALL為消費(fèi)者營(yíng)造了沉浸式購(gòu)物場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供“所見(jiàn)即所得”的消費(fèi)決策參考及生活方式指南；三是提供專(zhuān)業(yè)“提案師”免費(fèi)上門(mén)量尺，并根據(jù)消費(fèi)者的預(yù)算、偏好來(lái)提供全套家電設(shè)計(jì)方案，以此滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

在實(shí)力與成績(jī)并存的基礎(chǔ)上，京東電器選擇繼續(xù)擴(kuò)張。據(jù)悉，2024年京東MALL將在全國(guó)范圍內(nèi)新增10家門(mén)店，通過(guò)加快線下布局，積極推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。

隨著京東MALL在全國(guó)范圍內(nèi)的不斷擴(kuò)張和優(yōu)化，既為消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜和便利，同時(shí)，其獨(dú)特的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)理念也將為整個(gè)零售行業(yè)帶來(lái)新的啟示和思考。