3月21日，屈臣氏母公司長江和記實業(yè)公布2023年業(yè)績。

期內屈臣氏中國區(qū)實現營收164.53億港元(約合人民幣151.46億元)，同比下滑6%，EBITDA息稅折舊攤銷前利潤則錄得10.42億港元(約合人民幣9.59億元)，同比下滑4%，扣除匯率變動影響同比增長2%；EBIT息稅前利潤為3.48億港幣(約合人民幣3.20億)，同比增長33%；店鋪數目為3840家；同比店鋪銷售額增長1.8%。

截至2023年年底，長江和記零售部門在23個市場經營1.65萬家店鋪，較去年同期增長2%。旗下品牌屈臣氏會員擁有超6500萬會員，完成超過100家門店的升級。

此前，3月14日，屈臣氏集團發(fā)布公告，宣布將任命陳志豪、聶薇為屈臣氏中國聯席董事總經理，原屈臣氏中國行政總裁高宏達則將轉任為長江和記實業(yè)旗下瑪莉娜集團 (Marionnaud Group) 行政總裁，該任命自2024年4月正式生效。

陳志豪于2011年加入屈臣氏，此前擔任華南區(qū)營運總監(jiān)，去年晉升為營運總經理。他是推動小程序與門店打通的屈臣氏O+O轉型的關鍵人員之一。聶薇在2018年加入屈臣氏擔任市場總監(jiān)，隨后于2021年晉升為顧客增長總經理，2023年開始接管了采購部的工作。值得一提的是，聶薇在開創(chuàng)屈臣氏云店小程序O+O業(yè)務模式等方面貢獻不少。

屈臣氏集團董事總經理黎啟明表示，聶薇與陳世豪上任后，仍將主要聚焦在對中國市場快速反應，以推動屈臣氏的業(yè)績增長。

自2015年開始，屈臣氏中國業(yè)績出現停滯增長，2016年首次出現營收負增長，當年門店銷售同比下降10.1%。為了挽救頹勢，2017年屈臣氏中國區(qū)高層換帥，由高宏達接任CEO，并進行了一系列大刀闊斧的改革。