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拼多多攤上事了

來源: 電商頭條 潘多拉 2024-03-15 09:03

電商_拼多多2_吳曉婉

來源/電商頭條

作者/潘多拉

01

五糧液打假!拼多多回應(yīng)

昨日晚間,五糧液突然沖上了熱搜。

五糧液在官網(wǎng)發(fā)布聲明,矛頭直指拼多多平臺上個別商家售賣假冒五糧液,并言明該行為嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。

拼多多五糧液是正品嗎?對此拼多多官方客服給出的回應(yīng)是,平臺所售五糧液支持驗貨,百億補(bǔ)貼商品支持假一罰十。商家入駐時保證商品為正品,若消費(fèi)者收到商品后存在質(zhì)疑,可提供相關(guān)憑證,平臺會介入嚴(yán)肅處理。

圖源:拼多多

同時,拼多多方面還表示,平臺對賣家售賣假冒品牌的處罰措施,包括商品下架、全店下架、清退等。拼多多將堅決打擊侵權(quán)行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

根據(jù)五糧液的聲明,其明確表示尚未在拼多多平臺開設(shè)“五糧液官方旗艦店”,也未授權(quán)任何商家在拼多多平臺開設(shè)的店鋪名稱中使用“五糧液”。

五糧液公司產(chǎn)品電商銷售渠道幾乎涵蓋了除拼多多以外的所有電商平臺,包括京東、天貓、抖音、蘇寧、微信、快手等。

在聲明最后,五糧液還表示,將會持續(xù)對“拼多多”等電商平臺店鋪銷售假冒五糧液產(chǎn)品的行為進(jìn)行清查,一旦發(fā)現(xiàn)該等違法店鋪,將對違法店鋪及存在過錯的電商平臺采取行政舉報、投訴或司法途徑嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任。

圖源:五糧液官網(wǎng)

315行動在即,五糧液打假聲明一出就迅速引起廣大網(wǎng)友的激烈討論。

有網(wǎng)友嘲諷,竟然有人敢在拼多多上買高檔白酒,活該被騙;也有網(wǎng)友猜測是因為拼多多低價賣酒把五糧液惹急了;還有網(wǎng)友預(yù)言,“五糧液這個聲明將引發(fā)骨牌效應(yīng),多家知名廠商將會跟進(jìn)發(fā)表類似聲明!

目前在拼多多平臺上搜索“五糧液”,并未發(fā)現(xiàn)帶有“五糧液”字樣的店鋪名,不過確實存在多個酒類專賣店在售賣五糧液產(chǎn)品。部分五糧液商品詳情頁上甚至還明確標(biāo)識“正品保證”、“假一賠十”、“防偽驗證”等字樣。

在拼多多平臺的濃香型國產(chǎn)白酒暢銷榜中,一款五糧液普五第八代濃香型白酒產(chǎn)品排名第一,已拼1.9萬瓶,每瓶售價999元,兩瓶售價1998元。

此外,同樣是五糧液普五第八代,拼多多另一家酒業(yè)專營店賣1747元/兩瓶,約每瓶873.5元。

據(jù)了解,今年1月30日五糧液剛剛將普五出廠價提升為1019元/瓶。拼多多上售價800多、900多的五糧液普五明顯是價格倒掛,即商品的購進(jìn)價格高于銷售價格。

去年年底,在貴州茅臺的帶領(lǐng)下,白酒行業(yè)掀起了一股漲價熱潮,五糧液、瀘州老窖、劍南春等知名酒企紛紛跟隨提價。名酒的適當(dāng)提價有利于激活渠道、帶動產(chǎn)品動銷,提振市場信心。

不過頭部酒企貴州茅臺、五糧液都是提升出廠價,并未提升終端價。白酒行業(yè)通常是借助減少投放量,來倒逼經(jīng)銷商提高市場成交價格,從而增加渠道利潤。

五糧液與經(jīng)銷商簽訂的2024年合同顯示,第八代五糧液計劃年內(nèi)減量20%。

但有行業(yè)分析人士透露,結(jié)合當(dāng)前的市場環(huán)境,廠家提價很容易,但傳導(dǎo)到終端有一定難度。若廠家出廠價上調(diào),但市場價巋然不動,經(jīng)銷商將面臨較大壓力。

五糧液董事長曾從欽曾表示,“不會讓賣五糧液的經(jīng)銷商吃虧”。五糧液此次聲討拼多多平臺個別商家售假,或許正是其維護(hù)市場價格體系穩(wěn)定、保護(hù)經(jīng)銷商利益的一種戰(zhàn)略手段。

02

低價賣酒,拼多多讓酒商又愛又恨

去年年底,拼多多市值一度超越阿里巴巴,成為美股市值最大中概股。整個電商行業(yè)重新洗牌。

國聯(lián)證券指出,拼多多在發(fā)展初期以下沉市場用戶為核心,利用淘系品牌升級階段溢出的大量產(chǎn)業(yè)帶商家承接下沉用戶需求,積累初始流量,并逐步打造出“極致低價”的用戶心智。

在消費(fèi)降級,流量接近封頂?shù)臅r代背景下,拼多多憑借著下沉市場優(yōu)勢吸引了很多商家入駐,這當(dāng)中就有不少酒商來此尋找商機(jī)。

同花順 iFinD數(shù)據(jù)顯示,截至2023年三季度末,20家A股上市白酒企業(yè)存貨總額為1363.54億元,已超越2022年全年的1328.33億元以及2021年全年的985.46億元。

白酒行業(yè)終端庫存居高不下,在這種情況下拼多多逐漸成為酒商新的銷售渠道,平臺帶來的銷量在一定程度上緩解了庫存壓力。

圖源:拼多多

萬聯(lián)證券線上電商跟蹤研報顯示,從2023年3月開始,拼多多每月白酒銷售額都保持30%以上的高增長。

去年雙十一,拼多多僅大促前三天,茅臺、五糧液、洋河、汾酒、瀘州老窖、劍南春等白酒整體銷量就實現(xiàn)了100%增長。

另據(jù)酒業(yè)家調(diào)研發(fā)現(xiàn),有部分白酒經(jīng)銷商甚至開始利用拼多多平臺的“百億補(bǔ)貼”套現(xiàn),薅平臺“羊毛”,以實現(xiàn)動銷平衡,而涉及產(chǎn)品多為名酒大單品。

一位酒商透露,這種套補(bǔ)貼的方式在行業(yè)已經(jīng)是半公開化了!鞍賰|補(bǔ)貼后的價格肯定低于市場流通價,有的甚至比市場流通價低200-300元,部分差價直接補(bǔ)貼給商家。這時候就會有商家找員工或者專門的人去‘搶貨’,比如一個人負(fù)責(zé)一個500人的大群,將百億補(bǔ)貼放出去的白酒買回來,每單給幾十元的獎勵,商家自己一瓶也能賺到幾十元不等。”

拼多多的百億補(bǔ)貼壓縮了傳統(tǒng)渠道的價格利潤空間,經(jīng)銷商只能自己想辦法找利潤。不少酒商將當(dāng)前生存和發(fā)展艱難的一部分原因歸結(jié)于拼多多的“低價”策略對白酒價格體系的沖擊。

不僅僅是拼多多,淘寶、京東等電商平臺也在推動白酒品牌在線上“破價”。

去年雙11,淘寶天貓平臺中53度的飛天茅臺、52度的五糧液、國窖1573、劍南春等在內(nèi)的熱門酒水都迎來了全年最低價;京東名酒會場也舉行了“2件5折”優(yōu)惠活動,五糧液普五第八代到手價僅970元。

某位經(jīng)銷商表示,“現(xiàn)在大家?guī)齑鎵毫Χ急容^大,降價銷售可以理解,但線上的價格打到那么低,現(xiàn)在價格倒掛的問題更加嚴(yán)重了,如此下去只會形成惡性循環(huán)”。

另外,對品牌方來說,尤其是高端白酒將面臨的低價反噬更大。價格是白酒競爭中的核心要素之一,也是品牌價值的直接表現(xiàn)。

電商平臺的低價和高端白酒的品牌調(diào)性本就不符,長時間的低價容易使消費(fèi)者養(yǎng)成低價消費(fèi)心智,進(jìn)而對品牌價值造成損害。

與此同時,電商渠道價格對傳統(tǒng)線下渠道的價格影響非常大。若電商平臺價格長期低于線下等渠道,將會導(dǎo)致渠道沖突,影響渠道的穩(wěn)定性。

03

拼多多面臨更多考驗

就在上個月,胡潤研究院公布了《2023胡潤品牌榜》,其中拼多多總排名上升八位,首次進(jìn)入前十,和騰訊并列第六。

在過去一年中,拼多多品牌價值增長830億元至1750億元,是年度價值增長最多的品牌。同時拼多多還取代了京東,成為最具價值電子商務(wù)和零售品牌。

去年10月,拼多多創(chuàng)始人黃崢憑借2700億元人民幣的財富首次進(jìn)入《2023胡潤百富榜》前三。他也因為財富上漲1000億元,成為了這一年財富增長最多的企業(yè)家。

盡管如今的拼多多已經(jīng)取得了非常亮眼的成績,但輿論對平臺假貨的質(zhì)疑從來都沒有停息。黃崢早年曾多次回應(yīng)該問題。

2018年7月,拼多多在納斯達(dá)克上市后,面對假貨質(zhì)疑,黃崢表示,外界是把山寨問題和假貨問題混在一起了。在假貨這件事情上,拼多多從來沒有猶豫過。

黃崢還表示,“如果就論純假貨的話,我覺得我們平臺的比例是不高的!

黃崢被采訪 圖源:花椒財經(jīng)

假貨問題可以說是整個電商行業(yè)的頑疾,高端白酒這一品類更是頻頻被曝出假冒偽劣等問題。

2023年2月,東海縣警方破獲一起通過抖音直播銷售假冒貴州茅臺的案件,該團(tuán)伙已通過抖音直播帶貨寄售1800余瓶,涉案價值3000萬余元。

《經(jīng)濟(jì)參考報》還曾報道,有不法分子將假酒通過閑魚等二手電商平臺銷售。

說到底,任何電商平臺對打擊假貨的態(tài)度都是非常堅決的,但杜絕假貨泛濫的背后還是需要電商平臺不斷加強(qiáng)監(jiān)管,提升監(jiān)管效能。

要形成良好的行業(yè)風(fēng)氣,仍需要平臺、商家、消費(fèi)者多方共同來維護(hù)。

如今在消費(fèi)降級的趨勢下,拼多多的風(fēng)評已經(jīng)得到了很大逆轉(zhuǎn)。去年雙十一,拼多多“百億補(bǔ)貼”的用戶規(guī)模已經(jīng)突破了6.2億。

好的用戶心智是拼多多最寶貴的資產(chǎn),但也可能在旦夕之間消失殆盡。未來拼多多要面臨的考驗只會越來越多,如何持續(xù)穩(wěn)固并發(fā)揚(yáng)其競爭優(yōu)勢,已成為亟待破解的重要課題。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)電商頭條授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸電商頭條所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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