來(lái)源/36氪

作者/賀哲馨

優(yōu)衣庫(kù)誓要摘掉“壓榨勞動(dòng)力”的惡名。

日前，優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)宣布從今年10月起實(shí)施薪酬調(diào)整，調(diào)薪后員工平均薪酬可提高28%左右，最高可以提升44%左右。

據(jù)優(yōu)衣庫(kù)向36氪透露，此次漲薪首先針對(duì)北上廣深的店鋪全職員工以及實(shí)習(xí)生，其次針對(duì)中堅(jiān)力量的員工群體也將進(jìn)行調(diào)薪。據(jù)悉，迅銷(xiāo)為此次調(diào)薪撥款3億元，未來(lái)調(diào)薪還將拓展到北上廣深之外的中國(guó)大陸其他城市。

優(yōu)衣庫(kù)漲薪的消息在坊間流傳許久。據(jù)界面時(shí)尚，從9月起小紅書(shū)等平臺(tái)上已出現(xiàn)關(guān)于優(yōu)衣庫(kù)員工漲薪的討論。有優(yōu)衣庫(kù)員工發(fā)帖稱，北上廣深地區(qū)實(shí)習(xí)生時(shí)薪將上漲到30元，正式員工薪酬也根據(jù)不同職級(jí)有所調(diào)整，初級(jí)（PN）、中級(jí)（AP）、高級(jí)（SP）員工月薪分別上調(diào)1000元、1100元和1200元。

今年7月，優(yōu)衣庫(kù)曾因被實(shí)習(xí)生吐槽薪資低，保潔崗位與導(dǎo)購(gòu)崗位重疊，有“壓榨勞動(dòng)力”之嫌，因此登上微博熱搜。當(dāng)時(shí)優(yōu)衣庫(kù)兼職員工的時(shí)薪范圍在十幾到二十幾人民幣之間。涉事優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店給出的回應(yīng)是“全國(guó)門(mén)店均如此，會(huì)依據(jù)情況安排加班，打掃門(mén)店衛(wèi)生是全職、兼職都要輪流做的”。

優(yōu)衣庫(kù)主張“全體員工經(jīng)營(yíng)”，也就是說(shuō)，員工需要學(xué)會(huì)所有業(yè)務(wù)，包括A整（疊衣服）、收銀、門(mén)店調(diào)貨、試衣間服務(wù)、縫補(bǔ)等等。只有這些技能精通才有可能得到晉升的機(jī)會(huì)。

作為日企，優(yōu)衣庫(kù)崗位晉升制度也一向以復(fù)雜嚴(yán)苛著稱，不僅每一次的晉升需要筆試+面試，從普通員工到店長(zhǎng)，再到大區(qū)經(jīng)理，一路順利的話也要花上數(shù)年時(shí)間。不少?gòu)膬?yōu)衣庫(kù)離職的員工在小紅書(shū)上發(fā)帖表示，相比普通店員，優(yōu)衣庫(kù)的晉升管道會(huì)偏向UMC（即優(yōu)衣庫(kù)的管培生項(xiàng)目）出身的員工，“五個(gè)管理層，只有一個(gè)是從PN干起的”。此前，優(yōu)衣庫(kù)還被指存在年輕員工離職率高等工作環(huán)境問(wèn)題。

優(yōu)衣庫(kù)在臺(tái)灣地區(qū)人事制度，與大陸大致相同 來(lái)源：Uniqlo官網(wǎng)

很顯然，嚴(yán)苛的人事晉升環(huán)境和相對(duì)較低的薪資，已限制了優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)繼續(xù)高速拓店的步伐。

最新年報(bào)顯示，2023財(cái)年優(yōu)衣庫(kù)海外收入占比首次過(guò)半，海外業(yè)務(wù)中占比超過(guò)4成的大中華區(qū)（大陸以及港澳臺(tái)）營(yíng)收6202億日元，同比增長(zhǎng)15.2%，盈利1043日元，同比增長(zhǎng)25%，創(chuàng)下歷史最好的業(yè)績(jī)。大中華區(qū)的業(yè)績(jī)回暖，與優(yōu)衣庫(kù)大幅、加速擴(kuò)店的策略密切相關(guān)。

來(lái)源：財(cái)報(bào)披露

優(yōu)衣庫(kù)方面曾在多次公開(kāi)渠道表示，將在中國(guó)大陸市場(chǎng)保持每年80-100家新開(kāi)店的速度。10月11日，優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)CMO吳品慧在接受媒體訪問(wèn)時(shí)說(shuō)，“優(yōu)衣庫(kù)現(xiàn)在華南有超過(guò)190家門(mén)店，接下來(lái)還將開(kāi)超10家新店�！贝饲坝薪咏鼉�(yōu)衣庫(kù)人士向36氪透露，優(yōu)衣庫(kù)在中西部地區(qū)開(kāi)店速度有所放緩，但在華南、華東地區(qū)會(huì)繼續(xù)保持高速開(kāi)店。

目前，優(yōu)衣庫(kù)在大中華區(qū)的店鋪數(shù)量為1031家，在各國(guó)和地區(qū)中最多。北美僅67家店，歐洲僅68家店。

疫情期間，迅銷(xiāo)給員工漲薪的新聞常見(jiàn)諸報(bào)端。

2019年，柳井正曾開(kāi)出百萬(wàn)年薪，希望能夠?yàn)榧瘓F(tuán)的IT崗位招到頂尖人才，當(dāng)時(shí)據(jù)彭博社報(bào)道，優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)擬開(kāi)出的高薪是公司平均薪資的三倍以上，是日本類似工作年限工作人群平均薪資的近10倍。

2022年秋季，迅銷(xiāo)將日本本土的兼職的平均時(shí)薪上調(diào)了兩成。2023年-年初，迅銷(xiāo)再次針對(duì)日本8400名員工調(diào)薪，年收入最高上調(diào)40％。針對(duì)此輪調(diào)薪，分析普遍認(rèn)為是日本國(guó)內(nèi)通脹嚴(yán)重所致，但迅銷(xiāo)集團(tuán)CEO柳井正對(duì)媒體表示，調(diào)薪的目的是要徹底擯除日本國(guó)內(nèi)的終身雇傭制對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的不利影響，希望“不拘一格降人才”， 只要是勝任工作的員工，不管多大年齡，都會(huì)給予回報(bào)。

此番言論看出，迅銷(xiāo)頻繁調(diào)薪頗有些“晴天修屋頂”的意思。

雖然目前看來(lái)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展良好，但不可忽視的是國(guó)內(nèi)服飾賽道已有“卷技術(shù)”的發(fā)展趨勢(shì)，“國(guó)潮”消費(fèi)影響也在日益擴(kuò)大，優(yōu)衣庫(kù)此番針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的漲薪，挽留優(yōu)質(zhì)人才的用意明顯。

大中華區(qū)在優(yōu)衣庫(kù)海外業(yè)務(wù)中占比約一半，但有下滑趨勢(shì) 來(lái)源：財(cái)報(bào)披露

柳井正曾在今年上半年提出迅銷(xiāo)要在10年內(nèi)營(yíng)收達(dá)到10萬(wàn)億日元，新年報(bào)發(fā)布之后，預(yù)期2024年集團(tuán)營(yíng)收可以突破3萬(wàn)億。迅銷(xiāo)的會(huì)長(zhǎng)兼社長(zhǎng)柳井正在財(cái)報(bào)說(shuō)明會(huì)上表示，“基本看到了實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)億日元銷(xiāo)售額的希望”——約等于全球最大快時(shí)尚集團(tuán)Inditex2022年的總營(yíng)收。

在日本本土零售基本飽和的情況下，優(yōu)衣庫(kù)必須依靠以中國(guó)為主導(dǎo)的海外業(yè)務(wù)推動(dòng)才有可能實(shí)現(xiàn)這一恢弘目標(biāo)。除了要面對(duì)Inditex、H&M這樣的同行競(jìng)爭(zhēng)，Shein的崛起也無(wú)法忽視。

Zara每年推出約1萬(wàn)件新產(chǎn)品，而依靠中國(guó)發(fā)達(dá)的服裝供應(yīng)鏈，Shein每天就推出6000個(gè)SKU。雖然盜版及訴訟仍是問(wèn)題，但Shein定價(jià)在幾美元、十幾美元的服飾吸引了海量消費(fèi)者。Shein尚未上市，據(jù)其向投資者的演示材料顯示，去年?duì)I收為227億美元、利潤(rùn)7億美元；2025年的營(yíng)收目標(biāo)高達(dá)585億美元——這是一個(gè)遠(yuǎn)高于迅銷(xiāo)5年規(guī)劃的數(shù)字。