來源/36氪

作者/賀哲馨

優(yōu)衣庫誓要摘掉“壓榨勞動力”的惡名。

日前，優(yōu)衣庫中國宣布從今年10月起實施薪酬調(diào)整，調(diào)薪后員工平均薪酬可提高28%左右，最高可以提升44%左右。

據(jù)優(yōu)衣庫向36氪透露，此次漲薪首先針對北上廣深的店鋪全職員工以及實習(xí)生，其次針對中堅力量的員工群體也將進行調(diào)薪。據(jù)悉，迅銷為此次調(diào)薪撥款3億元，未來調(diào)薪還將拓展到北上廣深之外的中國大陸其他城市。

優(yōu)衣庫漲薪的消息在坊間流傳許久。據(jù)界面時尚，從9月起小紅書等平臺上已出現(xiàn)關(guān)于優(yōu)衣庫員工漲薪的討論。有優(yōu)衣庫員工發(fā)帖稱，北上廣深地區(qū)實習(xí)生時薪將上漲到30元，正式員工薪酬也根據(jù)不同職級有所調(diào)整，初級（PN）、中級（AP）、高級（SP）員工月薪分別上調(diào)1000元、1100元和1200元。

今年7月，優(yōu)衣庫曾因被實習(xí)生吐槽薪資低，保潔崗位與導(dǎo)購崗位重疊，有“壓榨勞動力”之嫌，因此登上微博熱搜。當時優(yōu)衣庫兼職員工的時薪范圍在十幾到二十幾人民幣之間。涉事優(yōu)衣庫門店給出的回應(yīng)是“全國門店均如此，會依據(jù)情況安排加班，打掃門店衛(wèi)生是全職、兼職都要輪流做的”。

優(yōu)衣庫主張“全體員工經(jīng)營”，也就是說，員工需要學(xué)會所有業(yè)務(wù)，包括A整（疊衣服）、收銀、門店調(diào)貨、試衣間服務(wù)、縫補等等。只有這些技能精通才有可能得到晉升的機會。

作為日企，優(yōu)衣庫崗位晉升制度也一向以復(fù)雜嚴苛著稱，不僅每一次的晉升需要筆試+面試，從普通員工到店長，再到大區(qū)經(jīng)理，一路順利的話也要花上數(shù)年時間。不少從優(yōu)衣庫離職的員工在小紅書上發(fā)帖表示，相比普通店員，優(yōu)衣庫的晉升管道會偏向UMC（即優(yōu)衣庫的管培生項目）出身的員工，“五個管理層，只有一個是從PN干起的”。此前，優(yōu)衣庫還被指存在年輕員工離職率高等工作環(huán)境問題。

優(yōu)衣庫在臺灣地區(qū)人事制度，與大陸大致相同 來源：Uniqlo官網(wǎng)

很顯然，嚴苛的人事晉升環(huán)境和相對較低的薪資，已限制了優(yōu)衣庫在中國繼續(xù)高速拓店的步伐。

最新年報顯示，2023財年優(yōu)衣庫海外收入占比首次過半，海外業(yè)務(wù)中占比超過4成的大中華區(qū)（大陸以及港澳臺）營收6202億日元，同比增長15.2%，盈利1043日元，同比增長25%，創(chuàng)下歷史最好的業(yè)績。大中華區(qū)的業(yè)績回暖，與優(yōu)衣庫大幅、加速擴店的策略密切相關(guān)。

來源：財報披露

優(yōu)衣庫方面曾在多次公開渠道表示，將在中國大陸市場保持每年80-100家新開店的速度。10月11日，優(yōu)衣庫大中華區(qū)CMO吳品慧在接受媒體訪問時說，“優(yōu)衣庫現(xiàn)在華南有超過190家門店，接下來還將開超10家新店�！贝饲坝薪咏鼉�(yōu)衣庫人士向36氪透露，優(yōu)衣庫在中西部地區(qū)開店速度有所放緩，但在華南、華東地區(qū)會繼續(xù)保持高速開店。

目前，優(yōu)衣庫在大中華區(qū)的店鋪數(shù)量為1031家，在各國和地區(qū)中最多。北美僅67家店，歐洲僅68家店。

疫情期間，迅銷給員工漲薪的新聞常見諸報端。

2019年，柳井正曾開出百萬年薪，希望能夠為集團的IT崗位招到頂尖人才，當時據(jù)彭博社報道，優(yōu)衣庫母公司迅銷集團擬開出的高薪是公司平均薪資的三倍以上，是日本類似工作年限工作人群平均薪資的近10倍。

2022年秋季，迅銷將日本本土的兼職的平均時薪上調(diào)了兩成。2023年-年初，迅銷再次針對日本8400名員工調(diào)薪，年收入最高上調(diào)40％。針對此輪調(diào)薪，分析普遍認為是日本國內(nèi)通脹嚴重所致，但迅銷集團CEO柳井正對媒體表示，調(diào)薪的目的是要徹底擯除日本國內(nèi)的終身雇傭制對企業(yè)發(fā)展造成的不利影響，希望“不拘一格降人才”， 只要是勝任工作的員工，不管多大年齡，都會給予回報。

此番言論看出，迅銷頻繁調(diào)薪頗有些“晴天修屋頂”的意思。

雖然目前看來中國市場發(fā)展良好，但不可忽視的是國內(nèi)服飾賽道已有“卷技術(shù)”的發(fā)展趨勢，“國潮”消費影響也在日益擴大，優(yōu)衣庫此番針對中國市場的漲薪，挽留優(yōu)質(zhì)人才的用意明顯。

大中華區(qū)在優(yōu)衣庫海外業(yè)務(wù)中占比約一半，但有下滑趨勢 來源：財報披露

柳井正曾在今年上半年提出迅銷要在10年內(nèi)營收達到10萬億日元，新年報發(fā)布之后，預(yù)期2024年集團營收可以突破3萬億。迅銷的會長兼社長柳井正在財報說明會上表示，“基本看到了實現(xiàn)5萬億日元銷售額的希望”——約等于全球最大快時尚集團Inditex2022年的總營收。

在日本本土零售基本飽和的情況下，優(yōu)衣庫必須依靠以中國為主導(dǎo)的海外業(yè)務(wù)推動才有可能實現(xiàn)這一恢弘目標。除了要面對Inditex、H&M這樣的同行競爭，Shein的崛起也無法忽視。

Zara每年推出約1萬件新產(chǎn)品，而依靠中國發(fā)達的服裝供應(yīng)鏈，Shein每天就推出6000個SKU。雖然盜版及訴訟仍是問題，但Shein定價在幾美元、十幾美元的服飾吸引了海量消費者。Shein尚未上市，據(jù)其向投資者的演示材料顯示，去年營收為227億美元、利潤7億美元；2025年的營收目標高達585億美元——這是一個遠高于迅銷5年規(guī)劃的數(shù)字。