月餅變遷:歷屆營(yíng)銷為何屢登「新消費(fèi)冤種之王」?
來源/氫消費(fèi)
撰文/Irene.L
無月餅不中秋。
半個(gè)多世紀(jì)以來,除了頭頂那片月光依舊,月餅卻已截然不同。
60年代,到中秋,一家四口圍聚在桌前,母親莊重地將一個(gè)月餅切成小塊分發(fā)下去。月餅雖然小得一口就能吃完,但大家還是一層一層、一點(diǎn)一點(diǎn)地細(xì)細(xì)吃,連漏在桌上的一點(diǎn)碎渣都不放過。
而如今,當(dāng)時(shí)母親已是奶奶。她聽說孫女花200多塊買了一盒網(wǎng)紅月餅,口味有螺螄粉、胡辣湯、小龍蝦……小輩們都爭(zhēng)搶著對(duì)著月餅拍照發(fā)朋友圈。然而,一盒六個(gè)月餅,最后還剩了四個(gè)。
兩代人的故事,中間隔著中國(guó)月餅的變遷史:從稀缺奢侈品到大眾消費(fèi)品,從高價(jià)禮品再到當(dāng)下的網(wǎng)紅社交品。
如今的月餅,已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)離了它的本源——餅,而越來越接近于市場(chǎng)——幣。
60-80年代:
面粉餡料,誰家的硬派顯眼包?
上世紀(jì)六七十年代,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,生活物資都要通過發(fā)票供應(yīng),中秋節(jié)的月餅也不例外。
由于物資匱乏,面粉、油都是緊俏貨,月餅里舍不得多放,導(dǎo)致口感很干,咬上去硬邦邦的。當(dāng)時(shí)一張票只夠買4個(gè)小月餅,那時(shí)誰要能買回一斤月餅,在街里拎著走,要招來好多羨慕的眼光。
月餅從私人小作坊到國(guó)有供銷社,再到集體的企業(yè)制食品廠,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下,當(dāng)時(shí)的月餅不用自己賣,政府指定生產(chǎn),指定產(chǎn)量,直接供應(yīng)供銷社下屬食品店,限時(shí)限量供應(yīng)。月餅生產(chǎn)商也烙下新中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深深印記。
因此,當(dāng)時(shí)月餅十分稀缺,全國(guó)的月餅生產(chǎn)商更是屈指可數(shù),全是手工制作,出爐后直接拉到供銷社。即使口感欠佳,依然不影響中秋節(jié)時(shí)月餅在老百姓心中的地位。無需營(yíng)銷,全國(guó)一餅難求。
改革開放前,月餅絕對(duì)是稀罕物。有錢都買不到,還得托關(guān)系。
80-90年代:
餡料多元,月餅喜迎“第一春”
隨著改革開放的推進(jìn),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的落幕,中國(guó)開始出現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的苗頭,而月餅也開始逐漸走向市場(chǎng),進(jìn)入九十年代后,月餅生產(chǎn)開始從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化。
20世紀(jì)八九十年代,在改革開放春風(fēng)下,超市、商店在農(nóng)村如雨后春筍般出現(xiàn),國(guó)營(yíng)供銷社轉(zhuǎn)身變成了集體的企業(yè)制食品廠。
轉(zhuǎn)企業(yè)后,商家受的限制比以前少很多,生產(chǎn)什么產(chǎn)品、怎么推銷,都由自己做主。他們開始重視增加技術(shù)力量,增加銷售渠道。從集中供應(yīng)到遍地開花,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活躍,月餅的商業(yè)模式也正式走上了它的機(jī)器時(shí)代。
為了提升月餅口感,月餅的制作工藝也有了很大提升,當(dāng)時(shí)很大生產(chǎn)商引進(jìn)了分餡機(jī)、包裝機(jī)等半機(jī)械化設(shè)備,大大提高了月餅產(chǎn)量和工作效率。月餅逐漸成為超市及小商店普通的點(diǎn)心,外形樣式也與如今的月餅基本沒有差別。
最早生產(chǎn)月餅的是早期的糕點(diǎn)商家,他們率先嗅到餡料的商機(jī),月餅餡料開始有了分化。單一的五仁、綠豆口味已不能再滿足大眾需求,月餅種類逐漸繁多。
水果、豆沙、蓮蓉、蛋黃、咸肉等口味迅速被一些月餅商家搶注頭牌。由于當(dāng)時(shí)月餅不易保存、遠(yuǎn)途運(yùn)輸外皮容易稀碎、冷鏈技術(shù)不發(fā)達(dá)等客觀原因,月餅市場(chǎng)呈區(qū)域化增長(zhǎng)。
在那個(gè)時(shí)候,全國(guó)月餅生產(chǎn)主要集中在兩廣、江蘇、浙江、北京等地區(qū)。其中,兩廣地區(qū)的月餅生產(chǎn)量最大,其次是江浙地區(qū)。
各具地方特色的月餅遍地開花。從主打以蛋黃為餡料的高油高糖廣式月餅“蓮香樓、廣州酒家、陶陶居”的一枝獨(dú)秀;到綠豆、蓮蓉、酥皮的蘇式月餅“杏花樓”;再到以稻香村為代表的棗泥豆沙京式月餅;后來居上的以冰皮著稱的港式月餅陸續(xù)風(fēng)靡全國(guó)。
月餅市場(chǎng)的第一春吹來,不靠花里胡哨的營(yíng)銷,單憑供不應(yīng)求,商家們就輕易掙的盆滿缽滿。
千禧年至10年代:
從餡料到包裝,潑天的富貴來襲
20世紀(jì)初,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入和中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,當(dāng)時(shí)增長(zhǎng)勢(shì)頭正猛的月餅,開始從機(jī)器時(shí)代走向商業(yè)時(shí)代。
中秋節(jié)是送禮時(shí)節(jié),月餅作為傳統(tǒng)食品成為了送禮標(biāo)配,但一枚月餅的生產(chǎn)成本實(shí)際上并不高,原材料占據(jù)了絕大部分,如果完全按照月餅的真實(shí)價(jià)值標(biāo)價(jià),就非常不適合用來當(dāng)禮品。
月餅開始有了新的商業(yè)模式思路,從包裝著手,整個(gè)月餅市場(chǎng)刮起一陣奢靡之風(fēng)。
這時(shí)月餅銷售的商業(yè)模式開始以禮品包裝和定制化服務(wù)為主,既提高銷售額和利潤(rùn),又滿足了當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的送禮需求。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時(shí)普通月餅的外包裝與盒內(nèi)月餅價(jià)值比高達(dá)1:1,豪華月餅甚至達(dá)到2:1。同樣價(jià)值的月餅,裝進(jìn)高檔的包裝盒里,價(jià)格就能翻幾倍賣出。
更甚者,當(dāng)時(shí)還出現(xiàn)了一批“黃金月餅”、“鮑魚月餅”等畸形產(chǎn)品。
食品衍生的資產(chǎn)證券化玩法也開始在月餅蔓延,一些“聰明”的廠家將月餅變成了期貨:一張面值100元的月餅券,在經(jīng)銷商、消費(fèi)者、黃牛等各方之間折價(jià)流轉(zhuǎn)后,最終以50元的價(jià)格被廠家回收。
月餅券又回到了廠商手里,完成了一次大輪回。整個(gè)過程沒有生產(chǎn)月餅,卻都能賺上一筆。
月餅一度還成為助長(zhǎng)貪污腐敗的賄賂品。據(jù)當(dāng)時(shí)《人民網(wǎng)》報(bào)道,長(zhǎng)春一款售價(jià)1800多元的月餅禮盒里裝有一副高爾夫球桿;昆明一款標(biāo)價(jià)31萬多元的月餅禮盒里裝有數(shù)碼相機(jī)、五糧液、派克金筆、茶葉等,甚至還配套了一套100多平米的住房。
天價(jià)月餅傳遞的不再是親情與友情,而是權(quán)力與金錢。
面對(duì)月餅引發(fā)的眾多亂象,2005年國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等聯(lián)合發(fā)布《月餅強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)定月餅的包裝成本不能超過月餅出廠價(jià)的25%等;2013年中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”,禁止政府機(jī)關(guān)及人員贈(zèng)送和接受高價(jià)月餅。
月餅行業(yè)也因此“遇冷”。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)的月餅市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到132億元,是當(dāng)時(shí)歷年最高,但解放日?qǐng)?bào)2013年的報(bào)道顯示,嚴(yán)控“三公”消費(fèi)使月餅銷售量?jī)r(jià)齊跌,不少企業(yè)接到的訂單比往年減少三四成,利潤(rùn)下跌甚至高達(dá)五成。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年月餅銷售額下降21%。
10年代至今:
曾遭冷遇,搭載互聯(lián)網(wǎng)快車,又逢第二春
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的迅速發(fā)展,物流和新零售的助推,讓月餅煥發(fā)了“第二春”。在新消費(fèi)浪潮中,沒有比月餅更能一統(tǒng)天下的王者了。
從檔次酒樓、面包店、食品店、老字號(hào)到新品牌,再到新茶飲、互聯(lián)網(wǎng)公司,乃至醫(yī)院食堂和精神病院,都趁著中秋佳節(jié),來蹭了月餅這一波熱度,賺它一筆。
中華老字號(hào)五芳齋在全國(guó)的五芳齋餐廳推出現(xiàn)烤鮮肉月餅。盒馬旗下自有品牌盒馬工坊則結(jié)合地方口味開發(fā)特色月餅:在上海做大閘蟹鮮肉月餅,在杭州賣榨菜鮮肉月餅,在川渝推椒麻云腿月餅。2016年后,美式快餐廳肯德基也在門店售賣現(xiàn)烤月餅。
踏上網(wǎng)絡(luò)信息高速公路之后,月餅商家的競(jìng)爭(zhēng)從線下到線上,日趨激烈。月餅的商業(yè)模式從傳統(tǒng)開始向“互聯(lián)網(wǎng)+”新零售模式轉(zhuǎn)型。
自新消費(fèi)的跨界營(yíng)銷濫觴以來,恐怕沒有任何一個(gè)商品能如月餅這般,成為萬物皆可蹭的消費(fèi)符號(hào)。
打文化牌:我們不生產(chǎn)月餅,只是藝術(shù)界的搬運(yùn)工
在近年來新消費(fèi)文創(chuàng)國(guó)潮之風(fēng)盛行下,中秋這一傳統(tǒng)節(jié)日正是各家大展身手的好時(shí)機(jī)。
去年,三星堆博物館以自身出土的三千年錢的青銅神樹為原型,推出了“祈愿神樹”月餅,在禮盒中用3D紙藝打造神樹,通過說明書引導(dǎo)大家一步步完成祭月儀式,搭建祭月壇,頗為神奇的,還需要用手電筒激活光效,可謂將儀式感做到了極致。
而甘肅博物館則抬出了壓箱底的八大國(guó)寶,包含銅奔馬、驛使圖、人頭形器口彩陶瓶、鼎形銅行燈、蓮花形托盞、渦紋彩陶甕、反彈琵琶和飛天在內(nèi),每個(gè)國(guó)寶文物都對(duì)應(yīng)了一種口味。
百度的“星辰大!币月稜I(yíng)為主題,網(wǎng)易傳媒的“無限之月”呈現(xiàn)了“圓”的多種想象,美團(tuán)則以“零售+科技”為設(shè)計(jì)理念等等,不一而足,各家都八仙過海各顯神通。
用月餅來接住文創(chuàng),或古典或現(xiàn)代,各種理念雜糅之下,也成了各個(gè)公司品牌創(chuàng)意的對(duì)決之時(shí)。
打健康牌:把無糖作為主打,有健康才有市場(chǎng)
從近年來月餅市場(chǎng)的銷售情況看,倡導(dǎo)健康的月餅銷量穩(wěn)步上升,這類追求健康、養(yǎng)生的產(chǎn)品路線,體現(xiàn)出有健康才有市場(chǎng)的營(yíng)銷思路。
今年的月餅餡料大打低脂、低糖、低油的“保健牌”,如含有南瓜、水蜜桃、桔子等天然果餡;推出綠茶、紅豆、粟米的養(yǎng)生餡等。不過最吸引個(gè)別消費(fèi)群體的當(dāng)屬商家推出的無糖月餅。對(duì)于老人、怕胖及患有特殊疾病的消費(fèi)者來說,這樣的餡料有著不小的吸引力。
去年,五芳齋推出的輕月低糖月餅,呈現(xiàn)了原料上的“一加一減”兩種趨勢(shì):一方面,用減糖等方式來實(shí)現(xiàn)“低糖、低卡”,讓味道更清爽的同時(shí),降低了糖帶來的熱量顧慮;另一方面,通過增加替換奇亞籽、黑芝麻、核桃或五谷、黑米、芋泥等粗糧原料來打造更健康的新式內(nèi)餡。
打食材牌:萬物可內(nèi)餡,啥都能往餅里塞
月餅其實(shí)說白了就是餡餅的親戚,以前大家對(duì)傳統(tǒng)還挺尊重的,南甜北咸,老傳統(tǒng)就是廣式、京式、潮式、蘇式、滇式,餡料也就是五仁、棗泥、蓮蓉、花生、蛋黃老幾樣兒,F(xiàn)在可好,人心不古,只有你想不到的,沒有廠商做不到的。
早在2016年,一股小龍蝦風(fēng)潮席卷月餅界,各路英雄豪杰紛紛出馬,從以售賣小龍蝦為名的超級(jí)餐飲IP文和友,到西安科技大學(xué)等高校食堂,都把新鮮麻辣的小龍蝦塞進(jìn)了月餅里。
從此,月餅的餡料就像脫韁的野馬一樣狂奔,讓人看了都嚇一跳。那些讓人聞風(fēng)喪膽的螺螄粉月餅、榴蓮月餅都不足為奇了。還有,麻辣王子推出的辣條月餅,湖南樟樹港的“樟樹港辣椒月餅”,河南的胡辣湯也來湊熱鬧,都紛紛把目光投向了月餅。這胡辣湯月餅也不知道是怎么把湯變成月餅的,算是食品界的“黑科技”吧!
無獨(dú)有偶,韭菜雞蛋月餅、芥末三文魚月餅、巧克力香辣牛肉月餅等等,這些好歹也都算是食物。但那個(gè)玻尿酸月餅就讓人摸不著頭腦了。
在這些混亂的月餅大亂斗里,網(wǎng)紅月餅、跨界月餅層出不窮,大家以行動(dòng)表達(dá)了對(duì)“消費(fèi)升級(jí)”的辯證性理解,絞盡腦汁,花樣頻出,賽出了風(fēng)格,賽出了創(chuàng)意。
然而,在無數(shù)關(guān)于月餅的商戰(zhàn)里,月餅卻從來不是主角。直至今天,月餅始終沒走下「冤種之王」的神壇。
如同被時(shí)代裹挾的我們,再也吃不出月餅最初只是餅的味道。
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