來源/Foodaily每日食品

作者/Tracy Weng  

近些年來零食經(jīng)濟(jì)崛起，休閑零食賽道的熱度也隨之水漲船高。數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)休閑零食市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過1.5萬億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過10%。在這其中Foodaily觀察到，自去年以來，能夠“在多樣性需求下做到對(duì)價(jià)格把控”的零食集合店模式悄然引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注，成為休閑零食行業(yè)中強(qiáng)勁增長(zhǎng)的一種新興業(yè)態(tài)。

前不久，總部位于湖南長(zhǎng)沙的零食集合店品牌，零食很忙發(fā)布2022年度業(yè)績(jī)“成績(jī)單”：全年門店零售營(yíng)業(yè)額達(dá)64.45億元，同比增長(zhǎng)139.7%；新增門店1200家，全國(guó)門店總數(shù)突破2000家。這一成績(jī)單發(fā)布后備受行業(yè)關(guān)注與討論。

Foodaily【每日有約】第一時(shí)間邀約到了啟承資本創(chuàng)始合伙人張?chǎng)吾?Victor ZHANG)進(jìn)行直播對(duì)話。

作為零食很忙首輪融資的參與方，啟承資本見證了零食很忙與零食集合店模式3年來的成長(zhǎng)軌跡。站在投資人的視角，啟承回答了這些問題：

零食很忙的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

零食行業(yè)還有哪些新機(jī)會(huì)？

市場(chǎng)復(fù)蘇過程中，消費(fèi)投資人在關(guān)注什么？

Q：Foodaily每日食品首席內(nèi)容官 Frank Li

A：?jiǎn)⒊匈Y本創(chuàng)始合伙人 張?chǎng)吾?Victor ZHANG)

01

零食很忙：定位大眾消費(fèi)，

薄利多銷，從湖南進(jìn)軍全國(guó)

Frank：?jiǎn)⒊匈Y本是從什么時(shí)候開始接觸到零食很忙的？

Victor：啟承是一家專注于消費(fèi)投資的基金，社區(qū)里的各種消費(fèi)業(yè)態(tài)一直是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們也一直在持續(xù)尋找這個(gè)領(lǐng)域里的創(chuàng)新者。

2019年，我們關(guān)注到了零食很忙。無論是它的門店、陳列、燈光，還是客流量都讓我們眼前一亮。因此我們主動(dòng)去尋找與他們接觸的機(jī)會(huì)，也由此認(rèn)識(shí)到零食很忙的創(chuàng)始人晏總。

Frank：跟其他品牌相比，零食很忙最大的不同點(diǎn)在哪？

Victor：相信大家最早對(duì)于休閑零食這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知，大多都來自于像良品鋪?zhàn)印?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1523.aspx target=_blank class=hotwords>來伊份這樣的零食連鎖業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)最大的特點(diǎn)是以品牌自身的特色產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)構(gòu)建連鎖體系，通過特色化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者，逐漸形成品牌效應(yīng)。

但在過去幾年間，整個(gè)行業(yè)發(fā)生了很顯著的變化。食品供應(yīng)十分充足，消費(fèi)者已經(jīng)不只是關(guān)注一兩款特色產(chǎn)品，而是希望可以通過一個(gè)渠道滿足對(duì)各種零食的需求，同時(shí)價(jià)格也要有足夠的吸引力。

圖片來源：零食很忙

我覺得零食很忙相比上一代品牌連鎖店最大的區(qū)別，非常重要的一點(diǎn)就在于品牌的定位非常清晰，傳遞“不貴好吃真量販、人民的零食品牌”的定位，踐行“薄利多銷”的樸素經(jīng)營(yíng)理念。門店內(nèi)，超40%的零食為散稱包裝，小規(guī)格任意挑選，不僅滿足了消費(fèi)者的零食多樣化需求，更營(yíng)造了一種場(chǎng)景化的零食購(gòu)買體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在線下購(gòu)物沒有任何壓力，做到在預(yù)算內(nèi)可以買到高性價(jià)比的零食。

零食很忙最大的顛覆對(duì)象，實(shí)際上是傳統(tǒng)的超市。超市是以往老百姓去買所有這些跟零食類相關(guān)食品最重要的渠道之一。但相比超市，零食很忙無論是在門店的形象、陳列、價(jià)格還是產(chǎn)品的豐富度上都更具優(yōu)勢(shì)，80%以上的門店為社區(qū)店，開在小區(qū)門口，還兼顧了便利性、專業(yè)性。

現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)進(jìn)入到了一個(gè)偏成熟的階段，模式也發(fā)生了變化。以前是一個(gè)增量市場(chǎng)較多的時(shí)代，水漲船高，每個(gè)人都能漲得很快。但今天在零食或更大的食品領(lǐng)域里，總體上是一個(gè)份額遷移的局面，消費(fèi)者的選擇很豐富，渠道也特別多。更有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)態(tài)會(huì)代替一些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，以零食很忙為代表的零食集合店也會(huì)代替超市里的零食區(qū)和街邊小店。

Frank：您認(rèn)為零食很忙獲得快速發(fā)展的因素是什么？

Victor：零售生意的成功取決于很多因素，這個(gè)行業(yè)沒有一招鮮的東西。在每一塊板塊上都比別人長(zhǎng)一些，那么最終整體的競(jìng)爭(zhēng)效率就會(huì)比較高。我會(huì)根據(jù)零售中關(guān)鍵的前端顯性和后端隱性因素來做區(qū)分，前端在門店、在消費(fèi)者；后端在采購(gòu)、品控、組織效率。

在前端管理上，零食很忙建立了一套高效的門店運(yùn)營(yíng)機(jī)制，沉淀了一套標(biāo)準(zhǔn)化門店管理體系，包括加盟商如何做好門店陳列，去服務(wù)客戶，總部如何指導(dǎo)門店去做產(chǎn)品的上新、陳列、定價(jià)以及貨品組合的調(diào)整等。零食很忙的價(jià)格會(huì)比超市更低、門店的陳列更整齊、標(biāo)準(zhǔn)化程度更高，這些都屬于顯性的領(lǐng)先。

在后端部分，是隱性方面的，也就是大家看不到的內(nèi)功部分。比如采購(gòu)上，公司做到“單品量大”、“無賬期的現(xiàn)金結(jié)算”、“無后臺(tái)費(fèi)用”、“廠家直供”，能夠獲得非常有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格和談判條件。比如零食很忙有高質(zhì)量的加盟商。他們對(duì)于加盟商的挑選是非常嚴(yán)格的，2022年，有近40000人次咨詢加盟，通過簡(jiǎn)歷篩選，到公司筆試面試，最終新加盟商成功開店的只有332人，不到1%，挑選的是認(rèn)可公司理念、企業(yè)文化、管理模式的“志同道合”的加盟商。加盟商如何去運(yùn)營(yíng)一個(gè)門店很重要，因?yàn)檫@直接影響到門店的表現(xiàn)以及消費(fèi)者服務(wù)是否到位等各個(gè)方面的效果。新開的店，更多的是老加盟商開多店，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行和管理更到位。

另外，公司的“廉潔”文化也非常值得一提。零食很忙做的是薄利多銷的生意，因此它對(duì)于價(jià)值鏈的效率要求就會(huì)比較高。對(duì)于零售企業(yè)來講，內(nèi)部的貪腐、各個(gè)環(huán)節(jié)上的損耗等都是對(duì)效率最大的阻礙。零食很忙將“廉潔”列為第一條企業(yè)價(jià)值觀，加盟商、供應(yīng)商來公司談業(yè)務(wù)，不需要考慮人情世故和背后“操作”，非常純粹，這一點(diǎn)踐行的很到位，是他們的一個(gè)特點(diǎn)。廉潔的文化，才能在本質(zhì)上保證公司的高效、公平。

最后就是出于服務(wù)大眾消費(fèi)的企業(yè)愿景，指引了公司怎么去做好自身的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，也是品牌背后底層邏輯的來源。以上這些隱性的領(lǐng)先，才能保證品牌高效的運(yùn)營(yíng)效率，是零食很忙競(jìng)爭(zhēng)力最重要的來源。

Frank：零食很忙去年的門店零售營(yíng)收超過60億。您覺得未來它的發(fā)展上限會(huì)有多高？有沒有更多的可能性？

Victor：作為投資人，我很難對(duì)這個(gè)數(shù)字做出評(píng)價(jià)。但拋開數(shù)字，關(guān)于零食很忙的天花板，我們可以在這做一些討論。

零食很忙2021年走出了湖南，現(xiàn)在已經(jīng)成功擴(kuò)張到了江西、湖北、貴州等周邊省份，并開出了一定規(guī)模的門店，說明當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)他們是非常認(rèn)可的。單單湖南省，就開出1500家門店，而且已經(jīng)下沉到縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，單省超千店，密度非常高。這樣來看，我覺得未來幾年零食很忙再在全國(guó)復(fù)制幾個(gè)湖南的機(jī)會(huì)還是很大的。這是我對(duì)他們短期的一個(gè)看法。

長(zhǎng)期來看，未來的業(yè)態(tài)發(fā)展方向?qū)?huì)是聚焦在社區(qū)周邊，店型在100-200平米之間，以零食為核心的高效率業(yè)態(tài)形式。如果能堅(jiān)持做到這一點(diǎn)，在中國(guó)的零食市場(chǎng)份額中，我預(yù)計(jì)零食很忙未來有可能占到10%-20%。雖然現(xiàn)在這件事情只是在湖南發(fā)生了，但未來會(huì)在全國(guó)更廣的范圍內(nèi)發(fā)生，確實(shí)很有想象空間。

圖片來源：零食很忙

Frank：零食很忙出圈的一個(gè)重要外因，在它的起源地長(zhǎng)沙。您覺得長(zhǎng)沙這座城市的商業(yè)環(huán)境對(duì)于零食很忙究竟起到多大的推動(dòng)作用？零食很忙如果要走向全國(guó)，還需要在哪些方面下功夫？

Victor：長(zhǎng)沙是一個(gè)很獨(dú)特的地方。但我認(rèn)為它既有獨(dú)特性，也有代表性。

大家對(duì)長(zhǎng)沙的印象特別多會(huì)提到的是網(wǎng)紅屬性。但其實(shí)長(zhǎng)沙還有一個(gè)特性，就是商貿(mào)發(fā)達(dá)。長(zhǎng)沙是一個(gè)全國(guó)流通非常發(fā)達(dá)的區(qū)域，長(zhǎng)沙自己也有非常強(qiáng)的批發(fā)市場(chǎng)，比如高橋大市場(chǎng)、紅星大市場(chǎng)、海吉星大市場(chǎng)，所以長(zhǎng)沙的零售競(jìng)爭(zhēng)一直是全國(guó)最激烈的。

對(duì)零食很忙來說也是一樣。如果想在這樣的一個(gè)市場(chǎng)中殺出重圍，你的長(zhǎng)板就一定要變得更長(zhǎng)。長(zhǎng)沙對(duì)于零食很忙來說，就是鍛造它長(zhǎng)板的一個(gè)外部環(huán)境。在長(zhǎng)沙，面對(duì)市場(chǎng)中非常多的上一代零食集合連鎖業(yè)態(tài)，零食很忙做產(chǎn)品組合、做定價(jià)，關(guān)注門店陳列，不斷將自己的長(zhǎng)板打磨得更長(zhǎng)。

零食很忙在長(zhǎng)沙主要是服務(wù)于本地居民，當(dāng)它在走向全國(guó)考慮選址的時(shí)候，就是想在全國(guó)能不能找到像長(zhǎng)沙老百姓一樣對(duì)零食喜聞樂見、喜歡消費(fèi)的一些區(qū)域。在大家吃東西、吃零食的偏好上，總體上還是比較相似的，但不同的地方，對(duì)于口味的偏好還是有一定的差異，這是需要注意的。

另外，每個(gè)區(qū)域都有地方品牌，它未必是全國(guó)知名，但是在區(qū)域的消費(fèi)者心中美譽(yù)度很高。大家在超市里能看到這樣的商品，也會(huì)希望在零食店能看到。

對(duì)于零食很忙來說，在從長(zhǎng)沙向全國(guó)擴(kuò)張的過程中，如何去更好地理解消費(fèi)者的需求，理解消費(fèi)者熟悉的類型、口味、產(chǎn)品特點(diǎn)以及對(duì)品牌的偏好很重要。到當(dāng)?shù)厝サ臅r(shí)候也需要結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，做非常多本地化的調(diào)整，這是一項(xiàng)非常重要的工作�？上驳氖�，零食很忙在這塊已經(jīng)有所思考，外省的商品結(jié)構(gòu)和品牌開始嘗試做一些本地化調(diào)整。

圖片來源：零食很忙

Frank：“是堅(jiān)守本地，還是走出去”是很多以城市文化傳統(tǒng)為特色的新消費(fèi)品牌在思考的問題，您能給這些還在猶豫中的地域品牌一些建議嗎？

Victor：我覺得很難有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，但可以說說我的一些思考。

中國(guó)是一個(gè)很有意思的市場(chǎng)。一方面，中國(guó)人的飲食習(xí)慣總體來講很相似，比如愛吃大米，以豬肉為主要的肉食來源。但從另外一個(gè)角度看，區(qū)域差異也很明顯：長(zhǎng)沙愛吃辣，廣東愛吃鮮，這種區(qū)域差異是我們積淀了很久的文化傳統(tǒng)和飲食傳統(tǒng)帶來的。從另一個(gè)維度上，中國(guó)有一二三四線城市；即使在同一個(gè)城市里，人們的收入差異也很大。按地域、按收入等維度來劃分，就出現(xiàn)了大家所謂的細(xì)分市場(chǎng)。所以這個(gè)問題就變成：當(dāng)我們?cè)谝粋�(gè)細(xì)分市場(chǎng)里面成功了以后，應(yīng)當(dāng)如何去做下一個(gè)增長(zhǎng)？

大家通常會(huì)有一個(gè)基因論，我在一個(gè)領(lǐng)域里做得很好，到另外一個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候可能沒有這個(gè)基因。對(duì)于企業(yè)家來說，我覺得對(duì)這個(gè)事情既不能太樂觀，認(rèn)為可以用一個(gè)模式橫掃全國(guó)；也不能太悲觀，因?yàn)椴粫?huì)做線下，就放棄了去做線下的想法。

我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是：多利用平臺(tái)和相關(guān)的渠道，多走出來看看，多跟和自己不一樣的人去交流，這也是我們作為一個(gè)深耕產(chǎn)業(yè)的資本方所體現(xiàn)出的價(jià)值，通過互動(dòng)交流讓“基因”發(fā)生一些變化，在有能力的基礎(chǔ)上再去因地制宜地做擴(kuò)張，一邊做嘗試，一邊根據(jù)得到的反饋?zhàn)鲂拚�，這樣可能會(huì)走得比較穩(wěn)，比較遠(yuǎn)。

02

萬億零食賽道，從來不缺機(jī)會(huì)

Frank：去年，零食集合店真正成為了社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。零食集合店這種現(xiàn)象的興起，反映出當(dāng)下零食消費(fèi)趨勢(shì)怎樣的一種變化？

Victor：過去幾年隨著消費(fèi)的升級(jí)，人們的消費(fèi)需求越來越多樣，對(duì)于零食選擇多樣性的需求也在提升；但同時(shí)消費(fèi)者的錢包又是一定的，在這樣的情況下價(jià)格實(shí)惠很重要。

所以我覺得這一代零食集合店非常重要的一點(diǎn)就是在多樣性的需求下做到了對(duì)于價(jià)格的把控，用一個(gè)非常實(shí)惠的價(jià)格做到了大眾化。同時(shí)社區(qū)店就是解決觸達(dá)最方便的、最好的一個(gè)渠道。這幾個(gè)因素結(jié)合在一起，就形成了以社區(qū)為選址核心的平價(jià)的零食集合店。

圖片來源：零食很忙

Frank：有研究報(bào)告提出：“零食集合店行業(yè)仍處于瓜分其他零食零售業(yè)態(tài)的發(fā)展初期，內(nèi)部品牌以跑馬圈地為主。賽道目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到說針鋒相對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)程度�！蹦J(rèn)為未來會(huì)發(fā)展到打價(jià)格戰(zhàn)的階段嗎？零食集合店模式在未來會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？

Victor：我非常同意您剛才的引用。之前行業(yè)的紅利主要來自于異業(yè)替代，但正如這段話里所講，我們終將進(jìn)入到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的階段。

這個(gè)事情其實(shí)可能會(huì)更早發(fā)生�，F(xiàn)在就已經(jīng)進(jìn)入到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為主的階段了，而在這個(gè)背景下，零售是逃不開價(jià)格戰(zhàn)的，因?yàn)閮r(jià)格才是零售提供給消費(fèi)者最大的價(jià)值所在。

理性競(jìng)爭(zhēng)的最后，看似焦點(diǎn)都在前端的價(jià)格戰(zhàn)，但其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的是后端效率。

因?yàn)榱闶垡欢ㄊ且?guī)模生意，一定是有非常強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)的生意。頭部公司能發(fā)展到更大的規(guī)模，幫助它在供應(yīng)鏈端做更多的升級(jí)，讓它的業(yè)態(tài)效率更高，從而進(jìn)入到一個(gè)正循環(huán)�？v觀所有歷史上的零售業(yè)態(tài)，都是在這樣一種基于規(guī)模效應(yīng)的飛輪里不斷成長(zhǎng)，讓第一名的優(yōu)勢(shì)越來越大的一個(gè)過程。

所以價(jià)格戰(zhàn)是一定的，價(jià)格戰(zhàn)背后實(shí)際上是供應(yīng)鏈效率的PK。最終無論是上游廠商還是下游消費(fèi)者，都會(huì)是受益人。消費(fèi)者可以用更實(shí)惠的價(jià)格買到商品，廠商也可以供應(yīng)給更大規(guī)模的企業(yè)，讓他們的效率變得更高。這就是整個(gè)行業(yè)價(jià)值重塑的過程。

Frank：萬億零食市場(chǎng)，留給后入局品牌和零售玩家的空間在哪？這個(gè)空間大嗎？

Victor：客觀來說，我覺得品牌的機(jī)會(huì)會(huì)大于零售。

首先，縱觀整個(gè)消費(fèi)的發(fā)展歷史，每一次零售業(yè)態(tài)的迭代周期都是更長(zhǎng)的。

其次，零售是一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生意，只有在零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)迭代機(jī)會(huì)的窗口期才是大家入場(chǎng)的好時(shí)間，一旦過了窗口期，就會(huì)變成規(guī)模企業(yè)之間對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

從長(zhǎng)周期來看，隨著消費(fèi)收入水平的提高，消費(fèi)者偏好越來越豐富，如何去服務(wù)好每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶，其實(shí)給了品牌很多的機(jī)會(huì)，而這個(gè)機(jī)會(huì)是長(zhǎng)期存在，且越來越多的。

03

相比線上，線下的優(yōu)勢(shì)在哪里？

Frank：除了零食很忙，啟承還投資了和它比較相似的一些品牌，比如薛記炒貨、錢大媽、鍋圈食匯等等。啟承為什么會(huì)這么看重帶有線下門店經(jīng)營(yíng)特征的品牌？

Victor：啟承做消費(fèi)投資時(shí)會(huì)傾向于兩類企業(yè)，一類是以線上優(yōu)先的品牌類，另外一類是以線下優(yōu)先的零售類，這是我們投的兩個(gè)最大的領(lǐng)域。薛記炒貨、錢大媽、鍋圈食匯其實(shí)都屬于線下零售連鎖領(lǐng)域。

線上算是我們的大本營(yíng)，但同時(shí)，對(duì)于高頻低單價(jià)的商品而言，線下有線上沒有的優(yōu)勢(shì)。

這樣的優(yōu)勢(shì)意味著社區(qū)連鎖其實(shí)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。無論是零食很忙還是鍋圈、錢大媽，他們都把社區(qū)作為非常重要的一個(gè)開店方向，他們很有機(jī)會(huì)把門店復(fù)制到全國(guó)，開到上萬家規(guī)模。這是我們投資的一個(gè)類型，也是投資這些門店、品牌的原因。

Frank：2023年，啟承資本會(huì)比較關(guān)注哪些賽道或者行業(yè)？

Victor：總體上會(huì)分成兩個(gè)方面：一個(gè)是線下連鎖，一個(gè)是線上優(yōu)先的品牌。

沿著這個(gè)思路，折扣店以及在社區(qū)開業(yè)的相關(guān)業(yè)態(tài)會(huì)是我們持續(xù)去挖掘的領(lǐng)域。大型商超今年整體人流量的復(fù)蘇會(huì)比較強(qiáng)勁，所以大型商超的重新洗牌也會(huì)是我們非常關(guān)注的領(lǐng)域。此外，今年我們還會(huì)去看反彈較大的服務(wù)相關(guān)行業(yè)。

線上，我們會(huì)關(guān)注更多以休閑娛樂為附加值的品牌，包括服裝、裝備。我們?cè)谑称泛痛蠹揖哳I(lǐng)域的投資其實(shí)已經(jīng)有了非常多的成功案例，比如十月稻田、源氏木語，未來會(huì)繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域里生根，包括讓這些被投企業(yè)形成一個(gè)良好的生態(tài)，讓大家可以互相支持，互相協(xié)同。

圖片來源：十月稻田

當(dāng)然，我們需要永遠(yuǎn)保持開放的心態(tài)，不斷地去挖掘在消費(fèi)領(lǐng)域關(guān)注到的新方向。期待能跟大家有更多交流，可以帶來更多靈感，去尋找更多行業(yè)機(jī)會(huì)。

Frank：反彈和回暖是我們近期聽到比較多的幾個(gè)詞。今年整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)反彈到什么程度？

Victor：我們都希望今年會(huì)是一個(gè)巨大的反彈，能恢復(fù)到19年，甚至是比19年更好的狀態(tài)。這是大家美好的愿望也是大家努力的目標(biāo)。目前來看，反彈的確定性一定存在，但反彈的程度是不確定的。

整體而言，偏向服務(wù)的反彈會(huì)更顯著一些。過去幾年影響的不光是人們的生活方式，對(duì)大家的收入預(yù)期、消費(fèi)習(xí)慣都有一些比較大的影響。所以這種變化不會(huì)那么快，它會(huì)是一個(gè)持續(xù)回暖的過程，總體會(huì)比較溫和。

Frank：新消費(fèi)下半場(chǎng)，很多紅利已經(jīng)不再。未來還會(huì)有什么值得期待的紅利嗎？那些主打長(zhǎng)期主義的品牌需要具有一種怎樣的增長(zhǎng)模式，才能不被這樣那樣的紅利所左右？

Victor：現(xiàn)在市場(chǎng)前端已經(jīng)變成了偏存量的競(jìng)爭(zhēng)，你得到的永遠(yuǎn)是別人失去的市場(chǎng)份額。所以，未來的機(jī)會(huì)在于后端的創(chuàng)新，在于如何能通過后端效率和質(zhì)量的提升在前端贏得市場(chǎng)份額。

首先，我們需要思考的是如何讓前端和后端形成一個(gè)相互強(qiáng)化的飛輪。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)里，你需要考慮如何理解消費(fèi)者的洞察，并結(jié)合最新的技術(shù)、結(jié)合最好的產(chǎn)能，用最高效的履約方式把這件事情做成。像這樣各個(gè)環(huán)節(jié)都很有效地串起來，又能不斷地在一又一次的增長(zhǎng)過程中，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)。這就是所謂的飛輪邏輯。像這樣后端前端相互支持的增長(zhǎng)模式，也就是長(zhǎng)期主義品牌所需要的增長(zhǎng)模式。

圖片來源：零食很忙

其次，在當(dāng)今的中國(guó)，大家已經(jīng)不再?gòu)?qiáng)調(diào)商業(yè)模式了，大家強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)。這是過去幾年大家在話語上最顯著的一個(gè)變化，也體現(xiàn)了時(shí)代的需求。

今天我們?cè)诩夹g(shù)端做了大量的投資。隨著這些技術(shù)的進(jìn)步和成熟，它最終都是要用在應(yīng)用場(chǎng)景當(dāng)中的，而最大的應(yīng)用場(chǎng)景一定是消費(fèi)。所以站在更長(zhǎng)期的視角看，這些技術(shù)就是未來消費(fèi)市場(chǎng)上的最大紅利。

下一代公司要充分迎接這些新技術(shù)的普適化過程，他們本身也是新技術(shù)普適化進(jìn)程的一個(gè)參與者。用好這些技術(shù)可以很顯著地推動(dòng)整體消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。

因此，未來的公司需要在這兩方面發(fā)力：在模式上，前后端形成飛輪；在增長(zhǎng)的原動(dòng)力上，引入技術(shù)。