來(lái)源/36氪 

撰文/董潔

繼劉強(qiáng)東公開(kāi)信宣布自2023年1月1日，副總監(jiān)級(jí)別以上高管降薪10-20%后，京東零售近日又迎來(lái)多起重磅人士變動(dòng)。

36氪獲悉，原3C家電事業(yè)群總裁姚彥中將接替劉利振，擔(dān)任大商超全渠道事業(yè)群總裁，劉利振因身體原因退休；原時(shí)尚家居事業(yè)群總裁馮軼也將退休，由孔祥瑩接任，此前她曾擔(dān)任零售平臺(tái)生態(tài)部負(fù)責(zé)人。

此外，京東家電將與京東家居合并，原3C家電事業(yè)群則被拆分為家電家居和通訊數(shù)碼兩大獨(dú)立事業(yè)群，負(fù)責(zé)人分別為李帥和吳雙喜，前者為原京東零售集團(tuán)CFO，后者則為前電腦數(shù)碼事業(yè)部總經(jīng)理。

以上負(fù)責(zé)人均向京東零售CEO辛利軍匯報(bào)。

家電與家居合并后，京東也將家電、家居和家私一并打通。一位內(nèi)部人士表示，家電和家居都是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，此次合并將使京東在居家場(chǎng)景形成閉環(huán)，帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)協(xié)同。

去年8月，京東就曾斥資12億入股尚品宅配，前不久，其與尚品宅配聯(lián)合打造的首家家居體驗(yàn)館也在北京落地。

此次調(diào)整完成后，京東零售將擁有6大事業(yè)群——家電家居事業(yè)群、通訊數(shù)碼事業(yè)群、大商超全渠道事業(yè)群、時(shí)尚家居事業(yè)群、生活服務(wù)事業(yè)群、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群。

劉利振在去年8月接替馮軼擔(dān)任大商超全渠道事業(yè)群總裁，此前他曾是馮軼的部下，擔(dān)任京東消費(fèi)品事業(yè)部總裁，2011年就加入京東，先后負(fù)責(zé)過(guò)母嬰、酒水、干貨食品等品類(lèi)。

知情人士稱(chēng)，劉利振的身體一直不算太好，前不久還生病住院。大商超也在過(guò)去兩個(gè)季度面臨極大的增長(zhǎng)壓力。財(cái)報(bào)顯示，Q2和Q3京東的一般商品（食品糧油、日用品等超市品類(lèi)）收入同比增速只有8%和3%，相比2020年動(dòng)輒30%的增速差距甚遠(yuǎn)。

“流量下滑，預(yù)算不足，品牌投入不夠都是原因”，一位大商超人士總結(jié)，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)、同城零售等模式的沖擊也在不斷加大�！�

同樣退休的馮軼則于2014年加入京東，曾擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)區(qū)副總裁、騰訊電商副總裁。出任時(shí)尚家居事業(yè)群總裁前，馮軼曾是大商超全渠道事業(yè)群總裁，一手將京東超市從百億做到千億GMV。

“路子野、非常拼，資源調(diào)配能力很強(qiáng)”，是接近馮軼的內(nèi)部人士對(duì)其的評(píng)價(jià)。在成為時(shí)尚家居事業(yè)群總裁后，馮軼在今年5月力主推出了“京東新百貨”，將京東幾個(gè)長(zhǎng)期弱勢(shì)品類(lèi)服飾、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品聚合，用統(tǒng)一的品牌形象輸出。

在此前接受36氪采訪時(shí)，馮軼也表示，自去年雙11來(lái)，新百貨的新增商家數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)60%。京東三季度750萬(wàn)新增用戶(hù)中，絕大部分都來(lái)自于“新百貨”的帶動(dòng)。

接替劉利振擔(dān)任大商超全渠道事業(yè)群總裁的姚彥中，同樣是京東老人，他在2004年就加入京東，曾先后負(fù)責(zé)京東電腦數(shù)碼業(yè)務(wù)和通訊業(yè)務(wù)，“風(fēng)評(píng)好、業(yè)務(wù)能力佳，是老劉特別看重的人”，一位內(nèi)部人士透露。

此外，京東零售的中臺(tái)體系也將迎來(lái)大調(diào)整。今年9月份，京東曾將零售集團(tuán)旗下各事業(yè)部的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)都整合到中臺(tái)體系，這使得中臺(tái)人數(shù)從3800人爆漲至6000人。此次調(diào)整，則將把各事業(yè)部的商業(yè)化、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)也并入中臺(tái)體系。

一位京東技術(shù)高管透露，伴隨此次調(diào)整，中臺(tái)體系也將迎來(lái)新一波人員優(yōu)化，此前合并到中臺(tái)團(tuán)隊(duì)2000多產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)將是重災(zāi)區(qū)。

受此次調(diào)整影響，原京東零售生態(tài)業(yè)務(wù)中心（Y/平臺(tái)生態(tài)/全渠道）負(fù)責(zé)人林琛也將于近日離職。有知情人士告訴36氪，（林�。╇x開(kāi)的很大原因在于權(quán)利被削弱。9月份的調(diào)整后，生態(tài)業(yè)務(wù)中心的技術(shù)團(tuán)隊(duì)幾乎都并到了由京東高級(jí)副總裁顏偉鵬負(fù)責(zé)的中臺(tái)體系中，“（生態(tài)業(yè)務(wù)中心）只能出產(chǎn)品方案，但具體落地執(zhí)行都是中臺(tái)來(lái)做，落差很大”，上述人士形容。

盡管每年雙11后，京東都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的組織架構(gòu)調(diào)整，但多位內(nèi)部人士都表示，此次調(diào)整較之以往更大、涉及范圍也更廣，“下半年業(yè)績(jī)，尤其是雙11增長(zhǎng)不及預(yù)期是主因”。

據(jù)36氪了解，京東今年雙11的GMV目標(biāo)是4000-4200億，去年則為3500億，但最終只完成了3800億左右，增速低于10%（目標(biāo)增長(zhǎng)20%）。

在11月20日的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)上，劉強(qiáng)東也嚴(yán)肅批評(píng)了京東的高管們，稱(chēng)他們偏離了公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心——即成本、效率、體驗(yàn)，“講故事、造新詞太多，價(jià)值觀和集團(tuán)不匹配、組織效率低下”。

在當(dāng)天的會(huì)議上，劉強(qiáng)東宣布將在今年底對(duì)10%副總裁級(jí)別以上的高管進(jìn)行末位淘汰，并從明年1月1日開(kāi)始，對(duì)2000多位集團(tuán)副總監(jiān)以上管理人員減薪10%-20%，職位越高降得越多。

多位京東高層形容這是自2019年初的高管會(huì)上，痛批大家“人浮于事、拉幫結(jié)派”后，劉強(qiáng)東近年來(lái)最嚴(yán)厲的一次發(fā)言。

劉強(qiáng)東的發(fā)火并非全無(wú)緣由。嚴(yán)峻的宏觀形勢(shì)下，每一家互聯(lián)網(wǎng)大廠都面臨著巨大的增長(zhǎng)壓力。

剛過(guò)去的Q3，京東雖然拿出了史上最好的利潤(rùn)表現(xiàn)，但這都是降本帶來(lái)的功勞——在履約開(kāi)支、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、研發(fā)開(kāi)支等多項(xiàng)成本大頭幾乎0增長(zhǎng)。外界最關(guān)心的核心零售收入只有5.9%的增速，低于全國(guó)線(xiàn)上實(shí)物商品的增速。伴隨疫情的反彈，多家投行預(yù)估四季度京東的收入可能面臨0增長(zhǎng)的壓力。

今年以來(lái)，京東已連續(xù)叫停了包括京喜在內(nèi)的多個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳的新業(yè)務(wù)，此前被媒體廣泛報(bào)道的外賣(mài)業(yè)務(wù)也被擱置。

三季報(bào)的電話(huà)會(huì)上，京東集團(tuán)CEO徐雷表示，明年開(kāi)始，京東會(huì)將更多精力放在“增效”上，“整個(gè)組織還有太多的效率可以提升。此次京東零售的大調(diào)整或許只是個(gè)開(kāi)端，更多的調(diào)整還在等待著京東員工們。