從賣假貨到做自營,醫(yī)美機構(gòu)的第二曲線在哪兒?
來源/子彈財觀
撰文/胡芳潔
醫(yī)美圈已經(jīng)變得草木皆兵。
9月下旬,市場流傳消息稱,相關(guān)部門將對醫(yī)美行業(yè)進行清查。消息尚未落地,股價已先行,9月19日醫(yī)美板塊全線殺跌,愛美客盤中一度下跌超過10%。
自2021年一系列醫(yī)美強監(jiān)管政策頒布之后,醫(yī)美行業(yè)接下來是否會面臨進一步管控,一直塵埃未定。一旦有政策動向,市場反應(yīng)往往分外激烈。
無論新政策何時落地,“合規(guī)發(fā)展”已成為懸在醫(yī)美行業(yè)頭頂?shù)睦麆。這一背景下,大型醫(yī)美機構(gòu)集團,如朗姿股份、華韓股份、聯(lián)合麗格等,開始紛紛將觸角伸向上游,開始做自營產(chǎn)品,包括玻尿酸、膠原蛋白等。
依托上游廠商,醫(yī)美機構(gòu)做自己的產(chǎn)品,在降成本的同時,還能把控產(chǎn)品合規(guī)問題。
不過,下游醫(yī)美服務(wù)與上游產(chǎn)品運營邏輯完全不同,疫情之下普遍虛弱的醫(yī)美機構(gòu),真的能扛起自營供應(yīng)鏈的大旗嗎?機構(gòu)自己做產(chǎn)品,是長久之計,還是曇花一現(xiàn)?
01
下場玩“自營”
“ARSMO玻尿酸是華韓生命科技重磅推出的新品玻尿酸,采用國際玻尿酸舒緩減痛配方……只有我們集團機構(gòu)才有哦!薄缸訌椮斢^」咨詢醫(yī)美項目時,四川悅好醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院客服人員這樣介紹到。
四川悅好醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院是華韓股份旗下醫(yī)美機構(gòu),今年以來,該機構(gòu)上線了一款名為“ARSMO”的單相交聯(lián)玻尿酸。目前該產(chǎn)品僅在華韓股份旗下機構(gòu)使用。
無獨有偶,朗姿股份旗下米蘭柏羽、長沙雅美等醫(yī)美機構(gòu),也在今年開始對消費者推薦一款名為“芙妮薇”的玻尿酸。朗姿股份在投資者互動平臺表示,公司參與了該款玻尿酸的開發(fā)。
9月初,聯(lián)合麗格集團與錦波生物達成戰(zhàn)略合作,推出“新膚源膠原水光”新品。目前該產(chǎn)品僅在聯(lián)合麗格集團旗下機構(gòu)上線。聯(lián)合麗格醫(yī)療美容集團董事長李濱對「子彈財觀」透露,雙方簽訂戰(zhàn)略合作,聯(lián)合麗格獲得“新膚源膠原水光”產(chǎn)品的總代理權(quán)。只是目前該產(chǎn)品全部由聯(lián)合麗格旗下機構(gòu)內(nèi)部消化。
據(jù)「子彈財觀」了解,上述三款產(chǎn)品都由醫(yī)美機構(gòu)與上游廠商合作推出,合作廠商負責(zé)生產(chǎn),專供合作醫(yī)美機構(gòu),類似于醫(yī)美機構(gòu)推出的自營產(chǎn)品。其中,朗姿股份的合作廠商為瑞萊思(北京)醫(yī)療器械有限公司,華韓股份、聯(lián)合麗格的合作廠商為愛美客、錦波生物。
“醫(yī)美行業(yè)最有趣的一個現(xiàn)象是什么?上游賺錢?纯上市公司披露的數(shù)據(jù),上游都是90%多的毛利,而醫(yī)美機構(gòu)是反過來的,可能90%的成本!崩顬I說,“整個醫(yī)美行業(yè)的利益結(jié)構(gòu)是不合理的、不均衡的。醫(yī)美機構(gòu)已經(jīng)意識到這個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理帶來的困擾,需要有些動作去倒逼上游,讓價格變得合理一些,利益分配公平一些。我定制這款產(chǎn)品,能夠把我的成本相對壓低一些。這是醫(yī)美機構(gòu)的一種應(yīng)激反應(yīng)!
處在動蕩之中的醫(yī)美機構(gòu)們紛紛嘗試自營產(chǎn)品,開始向利潤更高的上游延伸,以尋找新的業(yè)績增長點。
02
醫(yī)美機構(gòu)的現(xiàn)實主義
醫(yī)美機構(gòu)的未雨綢繆不無道理——上游吃肉,下游有時連湯都喝不到,是醫(yī)美行業(yè)的現(xiàn)狀。
「子彈財觀」整理了醫(yī)美機構(gòu)類上市公司的成本利潤結(jié)構(gòu),可以看到,醫(yī)美機構(gòu)的營業(yè)成本基本在營收的50%-60%,毛利率維持到40%-50%左右。加上營銷獲客成本等重量級支出,整體而言,醫(yī)美機構(gòu)運營虧損或是維持個位數(shù)的凈利率,是行業(yè)常態(tài)。

“疫情第三年,給醫(yī)美機構(gòu)提出了一個必須去實現(xiàn)的目標,叫‘降本增效’——降低成本,增加效益。說得更直白點:事情都要做好,但就是要少花錢。注射針劑,目前是所有醫(yī)美機構(gòu)耗材成本里的最大頭,醫(yī)美連鎖機構(gòu)可以通過代工或代理的形式,來降低耗材成本!背啥坚t(yī)療美容產(chǎn)業(yè)協(xié)會常務(wù)理事龔偉在社交平臺上分享了他對醫(yī)美機構(gòu)自己做產(chǎn)品的看法。
以朗姿股份為例,其財報數(shù)據(jù)顯示,2021年公司醫(yī)美業(yè)務(wù)營收11.20億元,營業(yè)成本5.39億元,占比48%。其中營收同比增幅37.84%,營業(yè)成本同比增速45.50%,收入增長趕不上成本增長,且當年醫(yī)美板塊毛利率同比減少了2.5%。
實際上,朗姿股份醫(yī)美板塊毛利率一直處于逐年下滑狀態(tài),據(jù)東方財富Choice數(shù)據(jù),2018-2021年,這一數(shù)據(jù)分別為59.9%、57.74%、54.34%、51.83%。到了2022年上半年,進一步下降至48.76%。最近5年,毛利率下降超過10個百分點。
在成本不斷上升、收入增速有限的情況下,2022年上半年,朗姿股份醫(yī)美板塊由盈利轉(zhuǎn)為虧損。
朗姿醫(yī)美不斷上升的營業(yè)成本,只是醫(yī)美機構(gòu)成本上升的一個縮影。
據(jù)國元證券數(shù)據(jù),傳統(tǒng)醫(yī)美機構(gòu)總成本占比一般為獲客營銷成本30%-50%,藥品器械成本20%-30%,人力成本(主要為醫(yī)生成本)15%-25%,咨詢服務(wù)成本3%-7%。
排除營銷、管理、財務(wù)、研發(fā)等后期費用,藥品器械成本占據(jù)醫(yī)美機構(gòu)營業(yè)成本的最大比例。
“醫(yī)美機構(gòu)的材料器械成本一般不要超過20%,超過20%那就太高了。我們要求的是材料成本低最好控制在15%以下,這個時候醫(yī)美機構(gòu)才可能有一些利潤!崩顬I表示。
根據(jù)沙利文數(shù)據(jù),2021年國產(chǎn)玻尿酸填充劑平均出廠價約為每瓶270元。醫(yī)美機構(gòu)與上游廠商通過代工、代理等方式做玻尿酸,成本按平均出廠價計算,毛利潤空間也是足夠的。
上述朗姿股份推出的自營玻尿酸芙妮薇,線上平臺平均報價為8800元/支,華韓股份推出的ARSMO玻尿酸和水光針,平均報價為5980元/支、3980元/支。而聯(lián)合麗格推出的新膚源膠原水光,平均報價則為2600元/支。
出廠價200多元的玻尿酸,到消費端轉(zhuǎn)眼就能賣出大幾千、上萬元的價格。在虧損和個位數(shù)凈利率之間苦苦掙扎的醫(yī)美機構(gòu),在材料成本上打主意就不難理解了。
如果說提升盈利能力,是醫(yī)美機構(gòu)做自營產(chǎn)品的內(nèi)驅(qū)力,那么,合規(guī)運營,就是他們不得不應(yīng)對的監(jiān)管壓力。
此前,醫(yī)美行業(yè)假貨、水貨泛濫已不是新聞。通過廉價的假貨、水貨產(chǎn)品替代正品針劑,成為醫(yī)美機構(gòu)非法提升利潤的一種方式。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》,市場上流通的針劑正品率僅為33.3%,即每3支針劑當中,就有2支是水貨、假貨等非法針劑。
隨著監(jiān)管趨嚴以及懲罰力度的加大,使用非法針劑面臨的政策風(fēng)險也不斷加大。
疫情和監(jiān)管的雙重壓力,倒逼醫(yī)美機構(gòu)尋找合規(guī)的方式向上游要利潤,通過代工、代理等方式與上游合作,運營自營產(chǎn)品,成為一個現(xiàn)實的選擇。
03
上游窗口打開
醫(yī)美機構(gòu)打算闖一條新路,正好此時,國內(nèi)廠商也在尋找銷量的新出路。
“國外廠商品牌強大,銷量大,他們不愿意跟我們玩?梢钥吹,現(xiàn)在和醫(yī)美機構(gòu)合作做產(chǎn)品的,都是國內(nèi)廠商。”李濱說。
雖然相比下游醫(yī)美機構(gòu)而言,上游利潤豐厚,但并不表示醫(yī)美廠商就可以穩(wěn)坐釣魚臺。以玻尿酸為例,這個賽道已經(jīng)變得越來越擁擠,截至2022年上半年,國內(nèi)市場上已有超過60個玻尿酸皮膚填充劑產(chǎn)品,而2020年只有40個左右。
以朗姿股份推出的芙妮薇玻尿酸為例,其合作廠商瑞萊思(北京)醫(yī)療器械有限公司早在2020年就已經(jīng)拿到了批文,但兩年來,該產(chǎn)品并沒有推向市場。
隨著上游產(chǎn)品逐漸豐富和多樣,市場競爭加劇,后來者要在競爭中脫穎而出的可能性越來越小,尤其是玻尿酸賽道更為明顯。通過與大型醫(yī)美機構(gòu)集團合作,進行合作產(chǎn)品定制,可以幫廠商免去營銷、銷售推廣的環(huán)節(jié)而實現(xiàn)大額銷量。這對于眾多默默無聞的玻尿酸產(chǎn)品來說,顯然不失為一個好辦法。
李濱還認為,隨著Z世代崛起成為醫(yī)美消費的主力力量,他們不再迷信進口品牌,對國產(chǎn)品牌接受度更強,這也給了“國潮”醫(yī)美產(chǎn)品崛起的機會。
不過,推出產(chǎn)品容易,要做好卻很難。醫(yī)美機構(gòu)們真的準備好了嗎?
04
自營產(chǎn)品難尋差異化
“醫(yī)美機構(gòu)不可能真正去做上游、做產(chǎn)品,這是不可能成功的。第一,產(chǎn)品賣給誰?競爭對手不會買你的產(chǎn)品,就好比一家餐館,不可能去找其他餐館進貨。第二,要做成一款好的產(chǎn)品,還需要長期投入做品牌、做營銷!崩顬I表示。
他進一步表示,醫(yī)美機構(gòu)要做好一款產(chǎn)品,首先一定是直接面對C端消費者,而不是對外銷售。目前看只有大型機構(gòu)才具備定制產(chǎn)品的條件。只有達到一定的量,才有條件去和廠商談合作。大型機構(gòu)既能達到一定的量,又能自己把這個產(chǎn)品消化掉。以聯(lián)合麗格和錦波生物合作的“新膚源膠原水光”產(chǎn)品為例,其約定的年產(chǎn)量為20萬只,這些產(chǎn)品將全部由麗格旗下機構(gòu)消化。
在李濱看來,無論是OEM(代工)也好、代理也好,大的連鎖醫(yī)美機構(gòu)都有自己的產(chǎn)品,這將是未來的一個趨勢。隨著產(chǎn)品的選擇越來越多,能夠倒逼上游調(diào)整和改善自己的利潤結(jié)構(gòu)、運營策略,同時也給了醫(yī)生更多的選擇空間,不用完全被產(chǎn)品牽著鼻子走。
對于機構(gòu)而言,自營產(chǎn)品如何定價、運營,將是接下來的關(guān)鍵所在。
以聯(lián)合麗格“新膚源膠原水光”為例,該產(chǎn)品的核心成分是錦波生物獲批的國內(nèi)唯一一款重組Ⅲ型人源化膠原蛋白。目前市場上依托該核心成分的醫(yī)美產(chǎn)品,包括錦波生物自己的產(chǎn)品薇旖美,以及與聯(lián)合麗格合作推出的新膚源膠原水光。
而玻尿酸市場競爭更為激烈,醫(yī)美機構(gòu)推出玻尿酸產(chǎn)品,定價和運營難度則更大。
以朗姿股份芙妮薇玻尿酸為例,該產(chǎn)品為交聯(lián)玻尿酸,主要功能是填充,包括鼻基底、下巴等部位,線上平臺均價8800元。從功能、價格等方面來看,其直接對標的產(chǎn)品包括喬雅登雅致、瑞藍等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是老牌的玻尿酸填充劑,品牌影響力和功效經(jīng)過長期的市場檢驗。
而朗姿以自營的國產(chǎn)玻尿酸,意圖替代幾個市場接受度最高的玻尿酸,顯然并不是明智之舉。
據(jù)「子彈財觀」了解,近日有朗姿旗下機構(gòu)的消費者就被咨詢師推薦芙妮薇玻尿酸,來替換其之前常用的喬雅登,但消費者認為喬雅登畢竟是大品牌,而且芙妮薇在價格上也并沒有優(yōu)勢,不僅拒絕了這個推薦,還打算換一家機構(gòu)打喬雅登。
如果機構(gòu)自營產(chǎn)品定價、運營出現(xiàn)問題,還強行推薦,不僅產(chǎn)品賣不出去,還有可能流失老顧客。
有業(yè)內(nèi)人士認為,醫(yī)美機構(gòu)的自營玻尿酸,如果不想走低端定位,則應(yīng)該找準差異化定位,針對目前市場已有產(chǎn)品無法滿足的部分需求去運營,例如針對那些不愿意打國產(chǎn)玻尿酸,又打不起進口歐美玻尿酸的客戶,那么定價在3000-4000元/支是比較合理的。
醫(yī)美機構(gòu)推出自營產(chǎn)品,作為后來者,既沒有品牌影響力,又沒有已實證的功效和口碑,最核心的優(yōu)勢是他們離消費者最近,最能洞察和滿足消費需求,有累積的用戶可以做精細化運營。如果不把這點發(fā)揮到極致,而是貿(mào)然標高價,做一錘子買賣,只會賠了夫人又折兵。
自營產(chǎn)品只是一個開始,要通過自營產(chǎn)品降本增效,對于醫(yī)美機構(gòu)來說,顯然還有很長的路要走。






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