全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域最大的綜合性展會(huì)——2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（服貿(mào)會(huì)）于8月31日至9月5日舉辦。

本屆服貿(mào)會(huì)以“服務(wù)合作促發(fā)展 綠色創(chuàng)新迎未來”為主題，共有超過400家世界500強(qiáng)以及國際國內(nèi)龍頭企業(yè)線下參展。

京東零售云作為京東零售旗下的數(shù)智化解決方案提供商，不僅參展本次服貿(mào)會(huì)，向海內(nèi)外合作伙伴展示京東零售沉淀的最佳實(shí)踐和全棧式服務(wù)。同時(shí)，在本屆服貿(mào)會(huì)的服務(wù)示范案例遴選中，京東與宜賓共建的數(shù)字化產(chǎn)融協(xié)同平臺(tái)項(xiàng)目成功入選發(fā)展?jié)摿Ψ⻊?wù)示范案例。

展示服貿(mào)發(fā)展趨勢和前沿成果 

京東零售云入選發(fā)展?jié)摿Ψ⻊?wù)示范案例

作為我國對(duì)外開放三大展會(huì)平臺(tái)之一，本屆服貿(mào)會(huì)的服務(wù)示范案例遴選活動(dòng)，旨在展示全球服務(wù)貿(mào)易發(fā)展趨勢和前沿成果，突出新服務(wù)、新模式、新業(yè)態(tài)的示范與引領(lǐng)作用，擴(kuò)大對(duì)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目的宣傳推廣，促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展和國際服務(wù)貿(mào)易交流合作。

雙方共建的數(shù)字化產(chǎn)融協(xié)同平臺(tái)項(xiàng)目能夠成功獲選發(fā)展?jié)摿Ψ⻊?wù)示范案例，體現(xiàn)了主辦方對(duì)京東零售云高效的服務(wù)能力和水準(zhǔn)，以及創(chuàng)造性的實(shí)踐了服務(wù)發(fā)展新途徑、新方式和新思路的充分肯定。

作為區(qū)域產(chǎn)業(yè)賦能項(xiàng)目，京東零售云攜手宜賓市政府于今年4月上線數(shù)字化產(chǎn)融協(xié)同平臺(tái)，依托京東完整的商品供應(yīng)鏈能力，以產(chǎn)業(yè)帶數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新性打造了國內(nèi)首個(gè)政企聯(lián)動(dòng)超級(jí)鏈?zhǔn)缴鷳B(tài)圈。

平臺(tái)上線后，雙方通過“數(shù)實(shí)融合”，不僅實(shí)現(xiàn)了集采與集銷，沉淀本地消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，還通過打造“宜賓造”區(qū)域公共品牌，增強(qiáng)市場競爭力。從實(shí)際效果來看，該平臺(tái)對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)、本地就業(yè)規(guī)模與崗位結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面，均有十分積極的意義。而以該平臺(tái)為代表的超級(jí)鏈?zhǔn)缴鷳B(tài)圈模式也已成為政企聯(lián)動(dòng)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的優(yōu)秀樣板。

更為重要的是，對(duì)于區(qū)域產(chǎn)業(yè)來說，宜賓模式具有充分的可復(fù)制性，能夠致力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率的整體提升，為建設(shè)全國統(tǒng)一大市場在區(qū)域產(chǎn)業(yè)方面打好基礎(chǔ)。

“人貨場數(shù)”四維度發(fā)力  

現(xiàn)場展示泛零售領(lǐng)域數(shù)智化服務(wù)的中國樣本

過去兩年中，京東零售云聚焦“人、貨、場、數(shù)”四個(gè)維度，全力打造覆蓋全鏈路營銷、智能供應(yīng)鏈、全渠道交易、數(shù)智化運(yùn)營等場景的數(shù)智化解決方案，目前這一獨(dú)特的服務(wù)模式已在不同的泛零售場景中先后落地，并得到了不同領(lǐng)域客戶和行業(yè)的一致認(rèn)可。

本屆服貿(mào)會(huì)上，京東零售云以多種形式充分展示了在全面助力泛零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)方面的突出亮點(diǎn)。

通過打通公域和私域的用戶和流量，京東零售云幫助商家提升用戶增長與會(huì)員運(yùn)營價(jià)值；通過智能供應(yīng)鏈建設(shè)，助力商家實(shí)現(xiàn)一體化供應(yīng)鏈運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和京東的雙向供貨；與連鎖超市、連鎖便利店、購物商圈等開展業(yè)務(wù)合作，憑借京東核心能力支撐，賦能商家線上線下全渠道交易運(yùn)營；同時(shí)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從用戶數(shù)據(jù)到用戶資產(chǎn)的分析管理，將用戶數(shù)據(jù)變?yōu)樵鲋捣▽殹?/p>

憑借“技術(shù)+業(yè)務(wù)”的全棧式賦能，京東零售云持續(xù)助力商家促交易、增用戶、降成本、提效能，助推泛零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

多端商城亮相服貿(mào)會(huì)  

公域+私域一體化經(jīng)營方案促商家收入增長

本屆服貿(mào)會(huì)上，京東零售云也向國內(nèi)外專業(yè)人士重點(diǎn)展示今年618年中大促“商家業(yè)績增長利器”——京東零售云商羚多端商城（以下簡稱“多端商城”）。其提出的公域+私域一體化經(jīng)營方案，發(fā)揮了京東電商平臺(tái)與私域營銷運(yùn)營“1+1>2”的融合優(yōu)勢，以全場景、全鏈路電商數(shù)智化能力幫助品牌商實(shí)現(xiàn)收入增長。

目前，多端商城已服務(wù)康師傅、立白、科沃斯、雅戈?duì)?/a>、拇指白小T、掌上明珠家居、波奇、普安特、化學(xué)工業(yè)出版社等眾多具有行業(yè)影響力的品牌商家。多端商城正在成為商家拓展收入渠道、拉動(dòng)新用戶增長的有力武器。

在美妝領(lǐng)域，國貨美妝新銳品牌植卡美通過入住京東零售云多端商城，打通公域和私域之間的界限，成功孵化出更多靈活經(jīng)營場景，完成了從用戶沉淀、留存、裂變到交易轉(zhuǎn)化的完整鏈路，提升了品牌粘度及用戶復(fù)購率。短短數(shù)月商家店鋪瀏覽量已達(dá)330萬+，成交額近2000萬元。

多年來，京東集團(tuán)通過打造“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”和“織網(wǎng)計(jì)劃”，持續(xù)推進(jìn)鏈網(wǎng)融合，實(shí)現(xiàn)了貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)“三網(wǎng)通”，不僅保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與可靠性，還帶動(dòng)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效，而這也與本屆服貿(mào)會(huì)的主題不謀而合。未來，京東零售云將繼續(xù)通過“技術(shù)+業(yè)務(wù)”全棧式賦能，攜手國內(nèi)外合作伙伴共建數(shù)智化的泛零售生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)，用不斷創(chuàng)新的中國服務(wù)“鏈接全天下賣場、賦能全天下賣貨”。