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承壓之下,周黑鴨如何實(shí)現(xiàn)韌性生長(zhǎng)?

來源: 餐企老板內(nèi)參 蔡大柒 2022-08-30 19:09


總收益11.81億元,新開店660家,周黑鴨的上半年,穩(wěn)中向好!

01

新開店660家,總收益11.81億元,

周黑鴨的上半年,穩(wěn)中向好!

疫情持續(xù)影響,消費(fèi)意愿不斷下降,同時(shí)全球性的通脹導(dǎo)致大宗商品等原材料價(jià)格大幅上漲,這些不利因素都在沖擊著企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

外部環(huán)境復(fù)雜多變,往往更加考驗(yàn)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

近日,周黑鴨發(fā)布了2022年上半年財(cái)報(bào),截至2022年6月30日,周黑鴨新開出了門店660家,總體門店數(shù)達(dá)到了3160家;總收益則為11.81億元,特許業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng),貢獻(xiàn)收入3.34億元。

在數(shù)字背后,我們看到了周黑鴨新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)的成果:

繼續(xù)推進(jìn)“直營(yíng)+特許”雙輪驅(qū)動(dòng),持續(xù)賦能特許經(jīng)營(yíng)商,增強(qiáng)韌性與抗風(fēng)險(xiǎn)能力;

持續(xù)塑造更年輕的品牌形象,在年輕人的社交場(chǎng)講起了新故事;產(chǎn)品端開啟新一代爆品的打造,搭建產(chǎn)品矩陣,吸引年輕人的注意力。

在門店拓展上,聚焦社區(qū)及下沉市場(chǎng),升級(jí)「小而美」的門店模型;渠道上,完善線上線下融合的全渠道布局,多渠道發(fā)力,觸達(dá)更多消費(fèi)者。

持續(xù)推進(jìn)六大戰(zhàn)略,加速從門店到產(chǎn)品再到渠道等多維度的升級(jí),不僅有利于周黑鴨擁有更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,更利于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。

02

特許業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯著,

貢獻(xiàn)收入占比超28%!

穩(wěn)中向好的數(shù)據(jù)中,我們看到周黑鴨的發(fā)展韌性,特別是特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

在各渠道收入占比中,2022年上半年,特許經(jīng)營(yíng)的占比已經(jīng)提升至28.3%。同時(shí),特許門店終端零售額提升了31.3%,貢獻(xiàn)出了3.34億元的營(yíng)收。

被特許商總?cè)藬?shù)近500位,特許門店增至1818家,這樣看來,差不多每位被特許商平均經(jīng)營(yíng)門店數(shù)在3家以上,特許門店備受青睞。

特許業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯著,離不開周黑鴨不斷賦能被特許商所做的努力。

持續(xù)推廣“命運(yùn)共同體”政策,疫情期間頒布多項(xiàng)幫扶政策。通過入門特許費(fèi)分期、保證金返還和費(fèi)用優(yōu)化補(bǔ)貼等方式,與被特許商共度難關(guān)。

多項(xiàng)舉措并進(jìn),不僅保障被特許商利益,還增強(qiáng)了品牌韌性,在嚴(yán)峻的外部環(huán)境考驗(yàn)下,依舊飽有活力,蓬勃增長(zhǎng)。

03

向社區(qū)&下沉市場(chǎng)發(fā)力,

萬店空間正被打開!

據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)城市社區(qū)約19萬個(gè),下沉市場(chǎng)擁有全國(guó)70%的人口,發(fā)展?jié)摿薮,蘊(yùn)含著萬店空間的無限可能性,也是周黑鴨門店拓展的新思路。

但新的消費(fèi)場(chǎng)景需要企業(yè)探索新的發(fā)展路徑,周黑鴨門店拓展有了新變化。

社區(qū)消費(fèi)具有頻次高、粘性強(qiáng)、投資成本低等特點(diǎn),周黑鴨率先在2021年10月開啟社區(qū)店試點(diǎn),并于2022年2月向全國(guó)拓展。同時(shí),周黑鴨也在加速滲透下沉市場(chǎng)。報(bào)告期內(nèi),周黑鴨全國(guó)社區(qū)店總數(shù)達(dá)到了561家,下沉市場(chǎng)的門店數(shù)已超1000家。

截止2022年上半年,周黑鴨門店已覆蓋全國(guó)297個(gè)城市,線下門店總數(shù)達(dá)3160家,其中即便有外部環(huán)境不利因素的影響,周黑鴨仍保持著良好的門店拓展速度,朝著萬店目標(biāo)繼續(xù)前行。

04

全渠道融合,

精細(xì)化運(yùn)營(yíng),觸達(dá)更多元!

各品牌在消費(fèi)端遇到的困境,不單單是消費(fèi)意愿的下降,而是消費(fèi)習(xí)慣的改變。疫情常態(tài)化下,人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著改變,線上線下多元化的消費(fèi)成為大趨勢(shì)。

全渠道融合

3160家門店數(shù)構(gòu)成了品牌的基本面,這是消費(fèi)者觸達(dá)的原點(diǎn),也是銷售業(yè)績(jī)的主戰(zhàn)場(chǎng),但不應(yīng)該是唯一。疫情反復(fù)不定,暴露了單一渠道的高風(fēng)險(xiǎn)。特別是在社會(huì)流動(dòng)性降低的情況下,品牌的續(xù)航能力難以保證。

周黑鴨繼續(xù)夯實(shí)全渠道多元化觸達(dá)消費(fèi)者的戰(zhàn)略,積極完善線上線下融合的全渠道布局。持續(xù)對(duì)外賣端進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),通過產(chǎn)品、場(chǎng)景、流量投放的差異化策略,助力品牌增長(zhǎng)。

在零售端積極布局,拓展社區(qū)生鮮電商。到2022年6月30日,周黑鴨的社區(qū)生鮮渠道已覆蓋170個(gè)城市,4000個(gè)前置倉,覆蓋范圍更廣闊。

在抖音、快手、小紅書等內(nèi)容類電商平臺(tái),周黑鴨也在持續(xù)發(fā)力,通過直播、短視頻等方式觸達(dá)更多消費(fèi)者,增強(qiáng)品牌曝光及影響力。

大單品

小龍蝦不僅有著絕佳國(guó)民度,還持續(xù)引發(fā)消費(fèi)熱勢(shì),2022年上半年,周黑鴨繼續(xù)承接超級(jí)大單品策略,通過資源整合,成功建立了鴨類產(chǎn)品以外的新一代爆款大單品——蝦球,開創(chuàng)“單手吃蝦”全新細(xì)分賽道,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

小龍蝦蝦球在上半年最高銷量突破了100萬盒,成功躋身成年度第二大單品,復(fù)購率也超過了10%,貼合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品創(chuàng)新,為周黑鴨找到了鴨貨之外新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

銷量背后,是周黑鴨對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的把控,及對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)洞察:一斤整蝦做一盒,份量更足;“單手吃蝦,一嗦脫殼”,省去剝蝦殼的麻煩,食用便利性大大提升;輕松一嗦,蝦肉入口Q彈,更具滋味感。

不斷升級(jí)的產(chǎn)品矩陣,給到消費(fèi)者們新鮮的體驗(yàn),也在不斷“破圈”,吸引更廣泛的核心消費(fèi)群體,良性的循環(huán)體系正在一次次產(chǎn)品創(chuàng)新中形成。

年輕化

2022年上半年,周黑鴨官宣了全國(guó)品牌代言人——楊超越,這位人氣頗高的元?dú)馍倥畮ь^炫起了小龍蝦蝦球,親身示范了“邊刷手機(jī)邊吃蝦,單手吃蝦頂呱呱”的刷劇新姿態(tài)。

這是周黑鴨年輕化戰(zhàn)略的重要一步,用年輕人喜歡的品牌代言人,破圈Z世代。

為了進(jìn)一步拉近與Z世代的距離,周黑鴨還線上線下聯(lián)動(dòng),發(fā)起了線下門店打卡活動(dòng),打卡同款小龍蝦蝦球,和代言人物料合照,就有機(jī)會(huì)獲得簽名海報(bào),掀起了一陣曬單、打卡潮流。

新代言人、新營(yíng)銷玩法,所帶來的不僅僅是銷量的提升,更是進(jìn)一步提升品牌形象的煥新,讓品牌更年輕,更具活力。

周黑鴨的年輕化策略,還深入到了抖音、小紅書、雙微等年輕人聚集的社交平臺(tái),通過深度種草,持之有效地觸達(dá)核心消費(fèi)人群,提升品牌的曝光度、影響力。

05

承壓之下,蓄力前行,

發(fā)展未來可期!

疫情改變了當(dāng)下的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等,但鹵味市場(chǎng)依舊有著可觀的行業(yè)規(guī)模。在后疫情時(shí)代,消費(fèi)情緒逐漸恢復(fù),新的增長(zhǎng)契機(jī)已然顯現(xiàn)。

2022年上半年,周黑鴨積極“修煉內(nèi)功”,以便再次奔跑時(shí)有著更快的速度,能建立起更大的規(guī)模勢(shì)能、品牌勢(shì)能。

在抖音、小紅書等社交場(chǎng),能看到周黑鴨活躍的身影,主動(dòng)出擊,觸達(dá)消費(fèi)者;在社區(qū)生鮮、電商等線上平臺(tái),也能看到品牌的頻頻露出;一場(chǎng)場(chǎng)直播中,周黑鴨正用產(chǎn)品不斷帶來驚喜……

正如周黑鴨總裁張宇晨曾提到,“無處不在的場(chǎng)景,隨心所欲的消費(fèi)者,然后提供給消費(fèi)者觸手可及的產(chǎn)品,不管是線上還是線下,周黑鴨都是圍繞這樣一個(gè)策略去讓我們的產(chǎn)品觸達(dá)用戶。”

承壓之下的周黑鴨,正以消費(fèi)者為中心,持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)改革,韌性十足,耐力也十足。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)餐企老板內(nèi)參授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸餐企老板內(nèi)參所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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