技術驅動+規(guī)模效應下,瑞幸咖啡高效實現(xiàn)可持續(xù)增長
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今年第二季度,由于上海、北京兩個城市先后遭遇疫情,消費市場受到了較大沖擊。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),4-6月我國社會消費品零售總額的同比變化分別為下降11.1%、下降6.7%和增長3.1%,而以線下經(jīng)營為主的餐飲行業(yè)首當其沖。
咖啡茶飲企業(yè)中,星巴克中國第二季度同店銷售大幅下滑44%,奈雪的茶預計將出現(xiàn)營收下降、虧損擴大的情況。就在資本市場對咖啡茶飲第二季度的業(yè)績展現(xiàn)出悲觀和擔憂情緒時,瑞幸咖啡的成績可謂讓人眼前一亮。
8月8日晚間,瑞幸咖啡發(fā)布了最新一季的財報。財報顯示,瑞幸咖啡在今年第二季度取得營收32.99億元,同比增長72.37%,非美國通用會計準則(Non-GAAP)下,凈利潤為2.68億元,同比增長169.97%。瑞幸咖啡的逆勢表現(xiàn),意味著其已經(jīng)進入常態(tài)化增長的新階段,回歸到了正循環(huán)的經(jīng)營本質。
01
營收利潤均創(chuàng)新高,瑞幸咖啡自營聯(lián)營齊增長

瑞幸咖啡第二季度32.99億元的營收構成中:來自商品銷售的營收為25.21億元(包含現(xiàn)制飲品營收22.57億元,其他產品營收1.48億元和其他營收1.16億元),同比增長52.25%;來自加盟店的營收為7.78億元(包含材料費營收5.00億元、利潤分成1.05億元、設備營收0.89億元、配送服務營收0.78億元以及其他服務營收0.05億元),同比增長178.40%。

截至6月30日,瑞幸咖啡在全國超230個城市開設了7195家門店,總數(shù)同比增長36.81%。其中自營門店新進入3個低線城市,數(shù)量達到4968家,同比增長23.64%,聯(lián)營門店新進入了11個低線城市,數(shù)量達到2227家,同比增長79.45%。
2021年第二季度末,瑞幸咖啡總門店數(shù)第二次超過星巴克中國后,正在逐步拉大門店數(shù)量上的優(yōu)勢。截至今年7月3日,星巴克中國的門店數(shù)為5761家,與瑞幸咖啡之間的差距增至1434家。

自營門店部分,自2021年實現(xiàn)門店層面經(jīng)營利潤首次年度轉正后,2022年,瑞幸咖啡延續(xù)了盈利勢頭,第二季度門店層面經(jīng)營利潤達到單季新高的7.12億元,經(jīng)營利潤率為30.6%。
瑞幸咖啡第二季度平均單個自營門店貢獻營收46.92萬元,同比增長23.28%。其中同店銷售同比增長41.2%,遠超星巴克中國,同店增長主要來源于單量的提升,而非價格。
聯(lián)營門店部分,單個門店第二季度可以為瑞幸咖啡貢獻34.91萬元,同比增長55.14%,亦為歷史新高。

消費者數(shù)據(jù)層面,第二季度瑞幸咖啡月均交易用戶數(shù)達到2071.2萬人,同比增長68.59%,每個用戶月均貢獻營收53.09元,同比增長22.41%。
從整體結果來看,無論是營收、利潤、門店數(shù)、訂單量等經(jīng)營層面還是月均用戶、人均消費等消費者數(shù)據(jù)層面,瑞幸咖啡都實現(xiàn)了歷史最佳,業(yè)務模式和運營策略的可靠性得到了高度驗證。
02
新瑞幸新在增長邏輯
瑞幸咖啡以快速連鎖化、自動化、標準化的方式切入咖啡市場的底層商業(yè)邏輯,一定程度上更代表了未來零售的發(fā)展趨勢。
首先,中國咖啡市場的規(guī)模依然以雙位數(shù)的速度在擴大,行業(yè)天花板遠未到來。根據(jù)《2022中國咖啡產業(yè)白皮書》,2021年行業(yè)市場規(guī)模達3817億元,同比增長27.2%,2025年有望突破萬億。時至今日,依然有很多新玩家在涌入這個賽道。
整體市場有增長紅利,頭部玩家一定獲利最多的。這個“頭部”的概念,放到現(xiàn)代零售,體現(xiàn)在兩方面:一方面是門店網(wǎng)絡的廣度和密度,另一方面是數(shù)字化用戶的規(guī)模。
瑞幸咖啡在成立前兩年,快速開店至4000多家,并且在線上發(fā)放大量優(yōu)惠券來獲取用戶,這種不計成本的擴張方式和獲客方式在當時讓許多傳統(tǒng)零售從業(yè)者質疑。雖然現(xiàn)在表面上看瑞幸還是那個瑞幸,但自從新任管理層上任后,瑞幸在整體策略與邏輯上發(fā)生了本質變化。以前是強調快速增長,現(xiàn)在則更加強調健康穩(wěn)健的快速增長,這在運營、研發(fā)、供應鏈、營銷和品牌建設等方面都發(fā)生了不小的改變。
其次,從人、貨、場角度,和傳統(tǒng)零售相比,瑞幸咖啡無疑將規(guī);a品生產的自動化、管理和運營的標準化發(fā)揮到了極致。舉幾個例子,可以看出瑞幸的這幾項能力。
今年第二季度疫情給餐飲和零售企業(yè)造成的生意停擺,瑞幸也未能幸免。據(jù)瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹一透露,瑞幸咖啡第二季度在全國平均每天約670家門店臨時關閉,接近門店總數(shù)的10%,其中在疫情高峰期的4月和5月,全國每天平均臨時閉店的門店數(shù)量高達約900家。
但如財報數(shù)據(jù)所示,瑞幸咖啡第二季度單個門店貢獻的營收仍在大幅增長,原因在于瑞幸的數(shù)字化選址模型提升了“場”的確定性。據(jù)了解,瑞幸咖啡截至2022年3月31日的自營門店中,約48%的自營門店是寫字樓門店,約12%是大學高校門店。這些門店類型和近似封閉場景結構,除了封城這種最極端的情況外,對疫情具有天然的抗風險性。
“人”的層面,營銷一直是瑞幸咖啡的強項,其可謂掌握了年輕人的“流量密碼。通過季節(jié)營銷、IP聯(lián)合、代言人選擇等策略,瑞幸咖啡得以不斷在公域出圈,在私域轉化。比如今年第二季度,通過上新椰云拿鐵和打造夏季冰咖季活動,瑞幸咖啡成功吸引了超過千萬的新用戶。目前瑞幸咖啡公眾號粉絲已達3000多萬,私域用戶突破2800萬。
郭謹一認為,通過建立多個自有用戶流量池,以數(shù)據(jù)和技術驅動,多渠道觸達用戶,不斷拉新、留存、提頻,實現(xiàn)了卓有成效的精細化用戶運營,推動了業(yè)績增長。
而“貨”的層面,眾所周知,生椰拿鐵的上線對于瑞幸咖啡來說是一個轉折點。這個現(xiàn)象級的產品,上市一周年后銷量突破1億杯。這證明瑞幸咖啡已經(jīng)具備了開發(fā)出穿越周期的產品的能力。另外今年4月上新的椰云拿鐵,第二季度銷量達2400多萬杯,門店總收入高達4億元。這也證明了生椰的成功不是個例,瑞幸已經(jīng)形成了一整套的基于消費者偏好數(shù)據(jù)打造的標準化、數(shù)字化的研發(fā)體系,這保證了瑞幸可以持續(xù)的生產消費者喜歡的產品,瑞幸要做的就是不能期待每一款都像生椰一樣火爆,但可以保證每一款都可以有它的市場和人群,同時每年都能推出幾款爆品。
除了研發(fā),為了保證產品品質穩(wěn)定,瑞幸咖啡在不斷加大在供應鏈端和門店生產端的自動化投入。去年4月,瑞幸咖啡首個烘焙基地在福建寧德正式投產,采用國際先進技術、配備全套進口先進生豆處理設備,是國內較為領先的全產線自動化智慧型烘焙基地,第二個烘焙工廠(昆山工廠)也計劃于今年底開始動工。門店生產端,全自動咖啡機已經(jīng)得到最大的使用,從咖啡制作、落杯到壓蓋均為全自動完成。
對于消費企業(yè)來說,產品一定是核心。如果對比瑞幸咖啡自身重組前后最大的變化,從以大額補貼換取用戶增長的方式,轉變?yōu)橛杉夹g和產品驅動增長,補貼營銷已經(jīng)完成了歷史使命,門店擴張也隨著聯(lián)營門店的增加變得更輕資產化。
增長驅動方式的轉變給瑞幸咖啡帶來的降本增效效果也十分明顯:

總體來看,以數(shù)字化驅動的零售商業(yè)模式是先進的。重組后的管理層,修復了之前由于跑得過快引發(fā)的問題,改變了瑞幸咖啡的增長驅動方式,將整個瑞幸咖啡帶入了正向循環(huán)的新階段。
03
追求可持續(xù)發(fā)展,才是瑞幸咖啡的基石
何時重返納斯達克,也是外界對于瑞幸咖啡最為關心的話題之一。
在財報電話會議上,郭謹一表示,瑞幸咖啡在歷史問題處理方面,繼第一季度成功完成債務重組后,美國聯(lián)邦集體訴訟和解已于近期獲得了美國聯(lián)邦法院的最終批準,這標志著境外股東集體訴訟的絕大多數(shù)潛在風險得到了釋放,具有重要的里程碑意義。
為了更加強調誠信與財務透明度,瑞幸咖啡將區(qū)塊鏈技術引入業(yè)務及財務數(shù)據(jù)管理中,利用區(qū)塊鏈多方參與、不可篡改、可追溯等特性,將關鍵控制環(huán)節(jié)和重要數(shù)據(jù)實時上鏈存儲,以強化業(yè)務及財務控制的可靠性。
如今的瑞幸咖啡,注重于追求可持續(xù)發(fā)展。今年7月份,瑞幸咖啡可持續(xù)發(fā)展委員會正式成立,推出了一系列可持續(xù)戰(zhàn)略規(guī)劃,以整合上下游產業(yè)鏈,完善ESG體系。今年第四季度,瑞幸咖啡也將發(fā)布公司治理方面的相關報告,系統(tǒng)性回顧過去兩年瑞幸咖啡在公司治理、文化價值觀及其他重點議題方面脫胎換骨的變化。
重新上市只是瑞幸咖啡在資本市場的短期目標,郭謹一表示,積極主動地承擔社會責任,持續(xù)創(chuàng)造客戶價值和社會價值,才是瑞幸咖啡長遠發(fā)展的重要基石。
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