易趣網(wǎng)要沒了,起步早卻沒跑遠(yuǎn),誰的情懷又碎了
易趣網(wǎng)將于8月12日關(guān)停,既出人意料,也在意料之中。在剛剛過去的周末,易趣網(wǎng)掛出的關(guān)停公告貢獻(xiàn)了談資。
1999-2022年,23歲的易趣網(wǎng)高開低走,早期穩(wěn)不住商家,中期拼不過新人,晚期奈何庭前冷落。殘酷的是,歷經(jīng)高潮迭起、大浪淘沙種種變局的中國電商行業(yè)依舊滾滾向前,并不會(huì)等待任何人。
8月12日關(guān)閉,與主流電商格格不入
易趣網(wǎng)要沒了,卷起的討論熱度來得快去得也快,就算是在聽風(fēng)就是雨的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也沒掀起多大的風(fēng)浪。老一輩有情懷的電商人,感慨著“以為早就關(guān)停了沒想到挺到了現(xiàn)在”;年輕一代習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)廝殺的電商人,或許直到關(guān)停公告掛出來才想起來還有一個(gè)名叫易趣網(wǎng)的電商,也有人干脆利落地表態(tài)“不知道”。
在剛剛過去的周末,易趣網(wǎng)這個(gè)帶有“古早”感的老電商貢獻(xiàn)了談資。易趣網(wǎng)發(fā)布上海盈實(shí)信息技術(shù)有限公司公告稱,由于公司調(diào)整運(yùn)營策略,決定停止易趣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營,關(guān)閉易趣網(wǎng)站。公告稱,2022年8月12日24時(shí)前,易趣網(wǎng)將關(guān)閉網(wǎng)站所有商品、商鋪的交易功能,同時(shí)關(guān)閉易趣網(wǎng)用戶注冊(cè)、登錄、充值功能,關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器。
公告提醒用戶,為保證錢款安全,請(qǐng)盡快登錄易趣網(wǎng),查看賬戶及過往交易記錄;在2022年8月12日24時(shí)前,易趣網(wǎng)還為用戶保留網(wǎng)上余額退回功能,請(qǐng)用戶及時(shí)操作,保障合法利益。公告發(fā)布期內(nèi),請(qǐng)用戶拒絕點(diǎn)擊易趣網(wǎng)上或以網(wǎng)上商鋪名義給用戶發(fā)送的一切商品或支付鏈接,避免產(chǎn)生不必要的財(cái)產(chǎn)損失和糾紛。
點(diǎn)開易趣網(wǎng),關(guān)掉自動(dòng)彈出的公告,很難不讓人心生疑惑是否打開了一個(gè)“正!本W(wǎng)購頁面。北京商報(bào)記者瀏覽發(fā)現(xiàn),頁面粗略劃分為中國館、美國館、加拿大館,品類類目集中在固定區(qū)域,產(chǎn)品圖配由價(jià)格組成了一組一組的格子,談不上精美但的確不足夠吸睛。目前,產(chǎn)品已經(jīng)無法點(diǎn)開和成交。
如果將易趣網(wǎng)頁面與淘寶網(wǎng)、京東商場(chǎng)等主流電商平臺(tái)對(duì)比,用“降維打擊”一詞也毫不過分。國內(nèi)主流電商為了成交,在功能分布和頁面設(shè)計(jì)上頗下功夫,要千人千面,還要圖文和視頻匹配,甚至還要特價(jià)、新品、閃購、好物等頻道,就算是有限的產(chǎn)品信息也要求直擊消費(fèi)者訴求。更不要提瀏覽下單的購物流程和頁面與產(chǎn)品的色彩搭配,都做得“花里胡哨”。反觀將要從視野中消失的易趣網(wǎng),簡潔中透著些許“寒酸”,對(duì)消費(fèi)者乃至采購方來講,信息輸出和瀏覽瀑布流布局都不足夠有沖擊力。
曾被給予厚望,現(xiàn)在沒什么影響
“不用易趣(網(wǎng))好多年了,進(jìn)出口能用的交易平臺(tái),都有比它更好用的。”數(shù)位電商從業(yè)者向北京商報(bào)記者談及易趣網(wǎng)關(guān)停時(shí),基本都給出了上述類似的回復(fù)。不過,他們中的大多數(shù)對(duì)易趣網(wǎng)的曾經(jīng)還是抱有認(rèn)同。
往回倒23年前,易趣網(wǎng)成立的1999年,還是中國電商初見萌芽的時(shí)刻。當(dāng)時(shí),從哈佛商學(xué)院畢業(yè)的邵亦波和譚海音回國,創(chuàng)立了被贊譽(yù)為“中國版eBay”的易趣網(wǎng)。開張之時(shí),易趣網(wǎng)就迅速攀到了第一個(gè)頂峰,網(wǎng)上交易額突破1000萬元。在獲得eBay投資后,易趣網(wǎng)成了當(dāng)之無愧的第一人:C2C賽道上有著80%市場(chǎng)占有率。
本以為易趣網(wǎng)會(huì)就此狂奔穩(wěn)坐頭把交椅,2003年創(chuàng)始人邵亦波卻以2.25億美元的價(jià)格把易趣網(wǎng)賣給eBay,易趣網(wǎng)也自此改名為易趣eBay。正是這一舉動(dòng),讓后續(xù)的電商從業(yè)者多年來一直看不懂,也有人認(rèn)為這是易趣網(wǎng)走向失敗的第一步。一位不愿具名的從業(yè)者表示:易趣網(wǎng)賣給eBay在當(dāng)時(shí)看來必然性多于可惜,后者操作合適必然能迅速打開中國電商市場(chǎng),“早期的確有成效,但外資對(duì)中國市場(chǎng)理解并不深,難以適應(yīng)中國市場(chǎng),多次錯(cuò)過了指數(shù)級(jí)發(fā)展機(jī)會(huì)”。
不僅是難以適應(yīng)中國市場(chǎng),隨著淘寶網(wǎng)、京東商城乃至國美蘇寧等企業(yè)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)從小變大,易趣網(wǎng)遇到了有力挑戰(zhàn),很快失去早期的競(jìng)爭力。2003年5月10日淘寶網(wǎng)上線,用商家免費(fèi)入駐和營銷投放等方式與已經(jīng)是易趣eBay正面交鋒;京東也從中關(guān)村一個(gè)小柜臺(tái)開了線上商場(chǎng),用自營物流和電子產(chǎn)品的口碑同樣撕開了電商的口子。這兩家在如今仍是主流的電商,在2000年前后與易趣網(wǎng)有著直接或間接的沖撞,互相較量之時(shí),無形中擠掉了易趣網(wǎng)的市場(chǎng)。
不僅如此,電商平臺(tái)賴以生存的商家資源,易趣網(wǎng)也沒有牢牢握在手里。公開資料顯示,eBay收購易趣網(wǎng)后,向商家收取開店費(fèi)用和傭金,這讓商家進(jìn)駐出現(xiàn)了猶豫,當(dāng)時(shí)中國電商新秀反而借此完成了商家資源的原始積累。隨著中國電商進(jìn)入千團(tuán)大戰(zhàn)以及迫切且反復(fù)敲響納斯達(dá)克鐘聲,易趣網(wǎng)和它同期的8848逐漸失去了光輝。
“是中國第一批電商網(wǎng)站,但不是成功的一批!鄙衔奶峒暗膹臉I(yè)者直言:易趣網(wǎng)關(guān)停與否,對(duì)中國電商格局都沒有太多的影響,早就是上一代電商人的記憶了。
打不過新人,又固守現(xiàn)狀
易趣網(wǎng)的落寞,與跟不上一直向前的中國電商市場(chǎng)也有關(guān)系。易趣網(wǎng)、8848、eBay……眾多最早一批在中國市場(chǎng)求索的入局者,就算沒有消失也難以占到中國電商市場(chǎng)的C位,當(dāng)年小到無人可見的電商新人,反而做得風(fēng)生水起。
“跑得早”和“跑得遠(yuǎn)”終究是矛盾的。從1999年到2022 年,23年間,中國電商市場(chǎng)已經(jīng)天翻地覆了好幾輪。綜合電商牢牢占著頭部位置,生鮮電商、社交電商、母嬰電商因需求應(yīng)運(yùn)而生,在出現(xiàn)的最初幾年豐富了消費(fèi)者訴求也賺得第一桶金,但現(xiàn)階段也打不過巨頭,關(guān)的關(guān)停的停。
除了新人層出不窮地挖掘市場(chǎng),網(wǎng)購習(xí)慣也從PC端搬到了手機(jī)端。淘寶、京東乃至近幾年起來的拼多多以及垂直電商,均將手機(jī)視為主要陣地,部分電商從起家時(shí)就不曾上線PC端,這與固步在PC端的易趣網(wǎng)形成了反差。
與此同時(shí),中國電商企業(yè)從不缺少熱點(diǎn),就算沒有熱點(diǎn)也能制造熱詞。新零售、新品品鑒官、千人千面等眼花繚亂的詞匯一個(gè)接一個(gè),雖然是平臺(tái)宣傳的噱頭,但的確為商家制造流量、抓住消費(fèi)者訴求提供了機(jī)會(huì)。這些新詞背后的供應(yīng)鏈升級(jí)、降本增效、邏輯輸出、科技賦能等技術(shù)手段快速升級(jí),助推著電商企業(yè)向前快跑,留給外資主導(dǎo)的電商企業(yè)的空間所剩無幾。
“中國是電子商務(wù)競(jìng)爭最激烈的市場(chǎng),沒有之一。”電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營表示,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,中國的電子商務(wù)已經(jīng)建立了與國外截然不同的商業(yè)模式——經(jīng)營商戶。
趙振營強(qiáng)調(diào),中國的電子商務(wù),你看到的是商品的交易,實(shí)際上在背后的則是平臺(tái)為商戶提供的全方位數(shù)字化解決方案。例如搭建交易、物流倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈金融等全流程數(shù)字化服務(wù)體系。這些方式不斷調(diào)優(yōu)平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)能力,用智能化、數(shù)據(jù)化、信息化的手段賦能平臺(tái)賣家,讓交易過程更加透明可信,讓營銷效果實(shí)現(xiàn)可視化、可量化,讓物流數(shù)據(jù)做到全程可追溯。
“商戶入駐的目的不是交易,而是盈利,當(dāng)平臺(tái)無法提供可以盈利的平臺(tái)服務(wù),被商戶拋棄則是早晚的事!壁w振營總結(jié)道。
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,外資零售電商企業(yè)在中國經(jīng)營面臨激烈的競(jìng)爭,人才、組織、決策、企業(yè)文化的適應(yīng)性不足,戰(zhàn)略布局不適合中國市場(chǎng)的快速變化等因素導(dǎo)致成功率很低。目前外資零售電商企業(yè)隨著亞馬遜中國砍掉kindle、易趣網(wǎng)關(guān)閉暫告一段落,或許后續(xù)經(jīng)過調(diào)整后還會(huì)繼續(xù)參與中國市場(chǎng)的競(jìng)爭。
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