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撰文/拾一

圖片/Pexels

日前，有消息稱叮咚買菜在大面積撤城，關(guān)閉點(diǎn)位。

據(jù)悉，叮咚買菜安徽宣城、滁州站點(diǎn)將停止服務(wù)。有宣城當(dāng)?shù)叵M(fèi)者收到了叮咚買菜的服務(wù)調(diào)整公告，稱站點(diǎn)將于2022年5月31日18:00停止配送服務(wù)，站點(diǎn)社群也將解散，可聯(lián)系客服退款、退卡。

公告信息顯示，即日起，如用戶賬戶充值余額還未消費(fèi)完需盡快使用，若賬戶仍有余額或綠卡會(huì)員還未到期，可聯(lián)系客服協(xié)助退款、退卡。

值得注意的是，在停止服務(wù)前，部分城市的叮咚買菜平臺(tái)商品已經(jīng)出現(xiàn)了售罄情況，用戶無(wú)法下單。此外，部分叮咚買菜線下店已開始清理和搬運(yùn)物品。叮咚買菜客服表示，商品售罄與各個(gè)門店的具體情況有關(guān)，目前部分門店已經(jīng)終止了商品供應(yīng)，也有一些門店的庫(kù)存已經(jīng)清完。

對(duì)于大面積撤城一事，叮咚買菜方面回應(yīng)稱，目前個(gè)別站點(diǎn)暫停服務(wù)，系公司對(duì)部分區(qū)域站點(diǎn)的常規(guī)優(yōu)化與調(diào)整。比如安徽宣城、滁州，廣東中山、珠海等城市。江浙滬仍正常配送。

叮咚買菜招聘官網(wǎng)信息顯示，其于5月29日發(fā)布了銷售經(jīng)理職務(wù)招聘，工作地點(diǎn)在上海、江蘇、浙江。

叮咚買菜發(fā)布的2021年及第四季度財(cái)報(bào)顯示，2021年?duì)I收為201.2億元，同比增長(zhǎng)77.5%，但凈虧損達(dá)到64.3億元。第四季度營(yíng)收54.8億元，同比增長(zhǎng)72.0%，凈虧損為10.96億元，2020年同期凈虧損為12.46億元人民幣；毛利率為27.7%，相比上個(gè)季度環(huán)比提升9.5個(gè)百分點(diǎn)。

此外，叮咚買菜宣布，上海地區(qū)于2021年12月份實(shí)現(xiàn)整體盈利，整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)于該季度實(shí)現(xiàn)UE翻正，整體虧損率得到大幅優(yōu)化，提效成果顯著。對(duì)此，叮咚買菜創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖曾表示，“去年第四季度業(yè)績(jī)突破公司成立來(lái)的最好業(yè)績(jī)，這標(biāo)志著公司效率得到優(yōu)化”。

不過整體來(lái)看，叮咚買菜仍在燒錢。據(jù)了解，2019年至2020年，叮咚買菜凈虧損分別為18.73億元和31.77億元。2021年四個(gè)季度的凈虧損分別為13.85億元、19.37億元、20.11和10.96億元。雖然單季虧損有所收窄，而從2019年至今，叮咚買菜累計(jì)虧損已經(jīng)超過110億元。

今年3月，梁昌霖在參與一場(chǎng)公開活動(dòng)時(shí)，回應(yīng)此前盒馬事業(yè)群總裁侯毅“嗆聲”。梁昌霖表示，叮咚買菜沒有把競(jìng)爭(zhēng)看的不是那么重，更多覺得市場(chǎng)應(yīng)該和而不同，而最大的競(jìng)爭(zhēng)是不是真正滿足用戶需求，為消費(fèi)者服務(wù)。

對(duì)此，侯毅在朋友圈隔空回應(yīng)稱：“老梁看了真是急了，他的投資方也是急了，估計(jì)馬上要爆倉(cāng)……老梁講，他是生鮮電商老大，哪有老大擔(dān)心老二壟斷”。

侯毅質(zhì)疑稱：“冬天來(lái)了，誰(shuí)在裸游？”。在他看來(lái)，靠投資方的資本無(wú)序擴(kuò)張價(jià)格補(bǔ)貼，贏得市場(chǎng)是不長(zhǎng)久的。

據(jù)悉，1月26日，侯毅在朋友圈向叮咚買菜開炮，稱叮咚買菜上百億資金困在里面，幾乎沒有韭菜。好像一艘撞上冰山的泰坦尼克，船要沉了，靠?jī)r(jià)格補(bǔ)貼贏得競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代要結(jié)束了。

彼時(shí)，梁昌霖也隔空回話稱：“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很正常，老二最大的夢(mèng)想就是要拼死跟老大干一場(chǎng)”，還貼了一張叮咚買菜已經(jīng)成為生鮮電商第一的數(shù)據(jù)截圖，一時(shí)間硝煙彌漫。

在梁昌霖隔空回話前，叮咚買菜被曝出大裁員的消息。1月中旬，有認(rèn)證為叮咚買菜員工的用戶在社交平臺(tái)上透露稱，叮咚買菜采購(gòu)、算法、技術(shù)等核心部門裁員比例從20%到50%不等，還強(qiáng)制給前置倉(cāng)服務(wù)站員工無(wú)薪排休，有的履約站點(diǎn)甚至出現(xiàn)1個(gè)月強(qiáng)制排休半個(gè)月。

對(duì)于上述消息，叮咚買菜回應(yīng)稱，相關(guān)傳聞消息不實(shí)，是沒有事實(shí)依據(jù)和嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù)來(lái)源的惡意猜測(cè)。對(duì)所有不實(shí)傳言，公司保留追究的權(quán)利。

從生鮮電商發(fā)展模式來(lái)看，總共有三種類型：到店（倉(cāng)）自提、前置倉(cāng)到家、以及店倉(cāng)一體。到店（倉(cāng)）自提以呆蘿卜為代表；每日優(yōu)鮮、叮咚買菜是前置倉(cāng)到家模式；盒馬、7Fresh等則采取店倉(cāng)一體模式。

這其中，對(duì)于前置倉(cāng)模式盈利問題，一直飽受爭(zhēng)議。

侯毅曾分析前置倉(cāng)模式，認(rèn)為前置倉(cāng)沒有未來(lái)。在他看來(lái)，前置倉(cāng)模式損耗無(wú)法控制、租金高昂，也無(wú)法匯聚流量，如果靠地推、靠買別的平臺(tái)流量，跟傳統(tǒng)電商就沒區(qū)別。而線上線下一體化的店倉(cāng)一體模式才是未來(lái)。

對(duì)于盈利問題，梁昌霖認(rèn)為，叮咚買菜整體增長(zhǎng)要從“長(zhǎng)x寬x高”三方面進(jìn)行考量。其中，“長(zhǎng)x寬”考驗(yàn)的是業(yè)務(wù)的復(fù)制能力；而“高”是指既有城市的滲透率、用戶下單頻次及GMV貢獻(xiàn)，這是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)盈利的前提。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，生鮮電商還有諸多瓶頸需要引起重視，如老生常談的盈利問題，還有商品標(biāo)準(zhǔn)化及冷鏈物流等痛點(diǎn)。此外，還要直面社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)。

東吳證券研究認(rèn)為，連續(xù)虧損下，前置倉(cāng)行業(yè)若無(wú)法從根本上改善經(jīng)營(yíng)虧損的問題，企業(yè)未來(lái)或需不斷尋求融資。

叮咚買菜最新一輪融資停留在去年年中。截至2021年12月底，叮咚買菜現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物和短期投資為52.3億元，其中現(xiàn)金部分為6.6億元，總額環(huán)比減少約16億元。叮咚買菜同時(shí)背負(fù)了20.6元的應(yīng)付賬款和31億元的短期借款。

若按照以往虧損速度來(lái)計(jì)，留給叮咚買菜可使用的現(xiàn)金流已經(jīng)不多了。